105 Cassino TOPO 9 nascimento da crienino Coascen no adture. do rechiry industria) Criminolo gia. > nose a {R16 =» € uma Gérue seco) > reusita dos GENIGS SOGGUS € dos Sislerned NorMaivos aferorreno 39060) Crime, ——y € inde fénivel iy DS icine ayo OSiNLA € punivel gelo Lei E algo que incomoda 0 Grime eWOLULLY Com a JCENLO_L + foe om dic PENNS CITES QE OMeES erom norMaS (er pedofo vullnve duevestin) 7 0 ambiente, once urn individKo & enLoTMVA Pode Muda Ofeu LompPortaMeMd , por ISO OS COFATLSTILOS GIMHETTAS SAD IMPOTAMES Nom cite eponto 0. onosisox mam Gime —F anohisox a pessoa Prowsxar o inwisewel cdtont’s do visivel . Vexigyad UnLoAne, © caine € Latalegodo adtowés da marak .(lempe © espa) ewoternporasi dock, ary, variagain do tempo e do ep4e 7 Oviire, € Um orqanizador socal . Quando Laloloyonnd OSDS COMO Kirres , estas a obSExvEIr Oo CaNjUMTO de VOsOred dominates noguela comunidad NoGele momento, O wie tem Sempre. Transgressor viima, Cendrio — > realidade onde ag UoLs0d, Quontecem (rin € oper o es p40, Mas também o9, (54008 0 Sovedode ,o grupo de, thre) Scanned with CamScannerO crime € 0 ponto de encontye entre duos pessoa, aquele G2 0 comele & | agre qe 0 Sofre. / Ly pode ser ovasional Ly node sax intencionodo a Grime, Wome fandveno 040) ,cxnmie ue a yoiedd , sem conto prev A Gritwinatidade ¢ otivadr palo sentiment? de raior peryenga ao oapestor e menor perlenga da vitima , TodO 0 urine Hem Ua COSA EM Lo — oma Scud) que Causam 9 Petsonatidede, = fistiria de vid Gretha de Horvagés ¥ Leitvro. ‘ n ato ee ian 9 SPICE pluapabo\dgiro faov 0 Gime) co gees to itt 40h he enon Bi + © Cendxio pode purar palo PORTO Crime @ INdurir aD mesmo. Disuxso — sempre qe veroghirasros + Eom Conjunto osvax’s dO qa 0 ervixer verbatita a8 SoS Caen aS, ONMUEE 0.200 GaltUrG atrewieS de UM aSIOKO QualQer Quonde earns 0 osolitar yma pessoa temnos chy? Pensarnos nos oneis qe encivern a pessoa. 4 Gonueitds + a * InterdiGao — proibiqod Tabs — proikiae eg yA Gdividode ,wormod - Imenie de origuen cathorod — Peder — quem tem a Permisséo pox forer Aguero os — Disa ptina — obediénda & 4am condjunto Ge Feqrod ex AiGctoS © ambeme ern Que om delerminade Mmornentd vend peFf0a Sick ernolvida Vodern gexsenuer 0. + Grupo & perenya + Gropo Ce parc Ly buwe da vido - aidodora Ly amigp Gao anes syesssivos, aaxmuLoaives oriades an Congo da vide Todos as souiedades SAD intrdit6S e fam toby. Scanned with CamScanner» Prevotugao Industrial. v MAGUAA @ VAPOF > porto de parhda, trons formmays Nw modo cb producrin — Hans formayees SOaGis @ euoROMULAS. (Comey na “Lnglalewe ne seasko ZN) = Novas relays de trabalho ~ consotidayéo do captoLsmo ~ Indwitratiaagdo dos paises — Exponsdo dio Imperalismo = Exodo Pural © Urbanitayao — Avangos no vampo da meditind, transporte ,eeLomonivayees ~ Arment da vapacidade, Produdiia, - Inovagan © mciquinas industriGls (sor 0 moi -ds obra) © frovalhadores = baixo soloxio = corga de ¢robalhe elewodd = noo howd Sequvanya pora oy trabalhodores, Scanned with CamScanner4 Teste Pest viva ey Me AVY PS HOY Le Leeravo so - ADVE Recor 016 /1030 ... = Kéan mono a bidimentenduate @ cleerese do gardmeng UMmroe PF rpeteqea for uimagasede paler conkeamerns foradiara Qio- Arepedgio -—9 Scan | PHU EO! Frucrngin \P4% cr gure em 4arof4ace 1. nevinwetn dt votes Oo poets 2 paloma?) a 0b0logiA nan mate ym ao modalo we re ae Facet eD Eset Ud C5ucko Rsirivo Honond = Gvcog? Scanned with CamScannervest - antecedentes bem anteriores. apossa8® Faculdade de Direito Licenciatura em Criminologia Uc Histéria da Criminologia Frequéncia 2021/2022 s 1 e Elabore um comentirio & seguinte afirmagio:’ «Cada periodo histérico da teal Criminologia é influenciado pelo {gontexto cientifica, mas também pelo politico- ->%F | (satly Jo ideol6gico, socioecondmico e{euturaln] > Veo pacer odode, SoUMS € tbe Ceonsimind anne teeerm Cobalt WRT es eo aS 0 A criminologia, cuja fundag3o costuma ser referida no ano de 1876, teve Responda, sucinta ¢ fundamentadamente as seguintes questdes: —Pevetn gio Wradassered " a) Quais os antecedentes a que se refere a afirmagio anterior? Wan {unr Fs cwesmve | = Guertin Yowal Cotagao: 4 valores b) Quais as principais alteragdes registadas no pensamento criminolégico entre 05 finais do século XVIII e 0s anos 70 e seguintes do século XIX? — po = Buda USS ~Chtela Posihvida, Hakan, IONE de cctnca € stir Commgdo: 4 valores = es aca de Chino Coreen piassyo seidury, ¢) Explique o sentido da questdo sock «wok lbnkighe esis yon *FSIraN) criminal. Cotagao: 4 valores © positivisms A Séuulo EIT depend. que OFAS Of ConheG ments ciemifitss Gare ver doderoe rena reliqes® eroxn vatidos Scanned with CamScanner Confianca Asir = Registo formal, mas nio impessoal. - Tratamento do interlocutor pelo seu NOME. Empatia Levar interlocutor a - Uso de palavras positivas e empiticas (Ex. E com realizacao de uma agao e/ou satisfagéo que... Aguardo com expectativa o seu ‘tomada de uma decisao. cto...) Estrutura do E-mail Parte I- Saudagio E Sauda¢ao mais formal __| ‘Saudagio menos formal 7 Exm.® Sr. Dr. Alberto Casasnovas, _ Prezada Sr.* D.# Laura Sousa, Exm- Sr.# Dr.® Sofia Casasnovas, | Caro Dr. Pedro Goncalves, Exm.® Sr. Joao Goncalves, Estimado Dr. Joao Goncalves, _Exm.f Sr.2 D.# Rita Gonealv || Boa tarde, D.8 Fatima Floréncio, Parte I~ Mensagem primeiro paragrafo do e-mail deve incluir 0 verbo que indica qual 0 nosso objetivo comunicativo: Dar uma informagio | Vimos informa-lo de que... ‘Apresentar um produto ou servico | £ com satisfaco que vimos apresentar-Ihe um novo curso | de formagio avangada. Fazer um pedido A fim de..., vimos solicitar=Ihe 0 envio de... | iL _Ficar-Ihefamos muito gratos se nos pudesse faculta: | Responder a alguma questo Na sequéncia da questio que colocou, vimos esclarecer, Sele | que. Responder a uma reclamagao |'Agradecemos a situacao que nos apresentou, que mereceu | |_a nossa melhor atengao. Informamos que... | Scanned with CamScannerI= Despedida Pré-Despedida | Despedida Estou ao seu inteiro dispor para qualquer | ~ Cordialmente, esclarecimento adicional. ~ Atenciosamente, = Grato pela atengao meus melhores cumprimentos = Fico a aguardar com expectativa 0 seu | cumprimentos. contacto. | - Cordiais saudagoes, = Agradeco mais uma vez a sua compreensio. | ~ Receba os nossos melhores cumprimentos, ispensada, apresento os | ~ Atentamente, |= Com os —(meus/nossos) _ melhores Resposta a andncio de emprego? Excelentissimos Senhores, Em resposta ao vosso aniincio, publicado no website acegis.com, no dia 17 de Agosto de 2022, anunciando uma vaga para Investigagio em Justiga Criminal, venho muito respeitosamente apresentar a minha candidatura, O meu nome é Beatriz Pereira Sobreiro, tenho 24 anos e possuo Licenciatura e Mestrado em Criminologia, ministrada pela Universidade Luséfona, em Lisboa. Durante 0 perfodo de 6 meses, estive a estagiar no Estabelecimento Prisional de Caxias, 0 que me permitiu adquirir uma experiéncia notavel, favorecendo 0 desenvolvimento das competéncias obtidas ao longo da minha formacio. Pelos conhecimentos e competéncias adquiridos na Licenciatura ¢ no Mestrado, pela minha facilidade em ambientar-me a novas situagbes, e considerando-me uma pessoa empenhada, assertiva, com grande espirito de empreendedorismo e de equipa, € possuindo um grande dominio da Lingua Inglesa. ‘Atualmente resido em Torres Vedras e, tendo carro, poderei deslocar-me, se 0 mesmo me for solicitado. Para além disso, fago Voluntariado na Delegacio da Cruz Vermelha em Torres Vedras. Considero-me ser uma mais valia para exercer as fungdes de Investigacio em Justica Criminal, integrando a equipa de trabalho da Vossa Associacio. Com vista a uma melhor apreciagdo da minha candidatura, junto em anexo o meu Curriculum Vitae, estou ao vosso inteiro dispor para qualquer esclarecimento adicional. Fico a aguardar com expectativa uma resposta favoravel a esta candidatura, com os meus melhores cumprimentos. Atenciosamente, Beatriz Pereira Sobreiro Escrever com empatia e persuasio, Obietivos da comunicagao 1 informar Scanned with CamScanner———_— 8 =—t—t o tegorias de palavras . fe 1 2 3 Palavras de carga afetiva | \Palavras de carga afetiva —_Palavras de carga nevira positiva negative Exemplos: Exemplos: Exemplos: Confianga Reclamagio Situagto | Queixa Questo Crime Ocorréncia Morte Episodio Doenga Informar s6 utilizamos palavras neutras Influencia wtilizamos palavras positivas e neutras * Certas palavras despertam emogbes ¢ certas emogbes despertam comportamentos, Escrever com empatia ¢ persuasto - Exercicios: (exercicio no teste parecido) imos apresentar os nossos servicos de investigacao criminal. Excelentissima Senhora(distanciamento) Sandra Tavares, ¢ com agrade(empatia) que vimos apresentarIhelempatia) 0s nossos servicos de investigacio criminal, que (valor distintivo) nseguir, 2, Vou-Ihe enviar o documento solicitado assim que itou o mais breve possivel. Boa tarde, enviar-Ihe-ei o documento que 2. Vimos pedir 0 envio do formulario preenchido e assinado, com urgéncia. Cara Sandra Tavares, venho solicitar 0 envio do formulario preenchido e assinado, possivel, ssim que 4A rouniao agendada pode ser na proxima semana? Seria possivel agendarmos a nossa reunido para a proxima semana? 5, Temos de perder algum tempo a analisar este documento. Temos de dedicar algum tempo a analisar este documento. 6, Imprima 0 documento logo que possivel, se faz favor. Poderia imprimir 0 documento assim que possivel, por favor. 7, Faca 0 pagamento da fatura, por favor. ‘Agradeciamos que procedesse ao pagamento da fatura. By Gostavamos que nos dissesse se esté ou ndo satisfeito com os nossos servigos. Gostariamos de conhecer o seu grau de satisfagao sobre os nossos servigos. 9) Queremos-Ihe agradecer tudo o que tem dado a esta empresa. Sandra, gostariamos de agradecer-Ihe todo o empenho que tem trazido para a nossa empresa. 101 Vamos tentar resolver o problema assim que pudermos. (assertividade 3) Procuraremos resolver a situacao tio breve quanto possivel. Scanned with CamScanner, “Nao € possivel abrir excecoes sobre a devolugio desse produto, Nao podemos abrir excecao para devolver esse produto. 12; Estamos ao seu dispor para quaisquer dividas e ficamos a aguardar o seu contacto. Apresentamos a nossa inteira disponibilidade para quaisquer esclarecimentos e aguardamos com expectativa o seu contacto. ‘Comunicacao Interpessoal O Modelo DISC O que é 0 DISC? £ uma ferramenta comportamental, conhecida pelo acrénimo DISC, que representa quatro estilos de comportamento ¢ que nos ajuda a adaptar 0 nosso perfil comportamental ao do nosso interlocutor. O DISC foi criado pelo psicdlogo americano William Marston, em 1928, altura em que publicou um livro intitulado Emotions of Normal People. Tornou-se numa das metodologias mais u empresas em todo o mundo na gestio de recursos humanos. Quais os objetivos do DISC? * Compreendermo-nos melhor. Compreender melhor 0 perfil comportamental do nosso interlocutor. Sabermos adaptar 0 nosso comportamento ao perfil comportamental do outro. Quais sto os 4 estilos DISC? Estilo D ~ Dominante Estilo I~ Influenciador Estilo S ~ Estavel Estilo C - Consciencioso Caracteristicas comportamentais dos 4 perfis DISC, Estilo D - Dominante Estilo I - Influenciador ~ orientado para as pessoas ~ orientado para as tarefas ~ emotivo e entusiasta | | - assertivo | - autoconfiante - otimista = direto, sem receio do confronto = criativo = competitive ~ dinamico | - assume riscos ~ sociavel e persuasivo | = determinado e por vezes autoritério ~ impulsivo e precipitado | ~ tem sucesso em posicdes de lideranca ~ gosta de ser popular | EBotilo S - Estavel "| Bstilo © = Consciencioso ~ orientado para as tarefas | - orientado para as pessoas = preocupado com o rigor e qualidade | - solidario = empatico ~ calmo, sereno e cauteloso ~ paciente = logico, racional e atento aos detalhes ~ sereno e discreto ~ ponderado e reservado | = prefere apoiar a liderar | = pouco expressivo Scanned with CamScannerc " Ritmo moderado I -Ritmo rapido | Volume voz alto Volume voz alto -Volume voz Volume voz ee baixo baixo Léxico ‘Vocabulario =Vocabulirio =Vocabulirio =Vocabuldrio positivo ou positive positivo ou neutro ou negativo expressive neutro negativo Sintaxe Frases -Frases -Frases -Frases declarativas ou —_exclamativa declarativas, interrogativas, imperativas, quase sempre de longas curtas concordancia Discurso scurso pouco -Discurso Discurso pouco | -Discurso palavroso, palavroso, palavroso, palavroso, assertivo persuasivo empatico terrogativo, argumentativo ‘Comunicagto Nao Verbal a Estilo D - Dominante Estilo I - Influenciador = postura formal, power pose ~ postura menos formal = gestos largos = gestos expressivos = pouco sorridente muito sorridente = ritmo rapido |= ritmo rapido daoledeoieal Estilo S ~ Estével Estilo C - Consciencioso ~ postura menos formal, inclinada = postura formal ~ gestos amigaveis = gestos contidos ~ sorridente = pouco sorridente itmo modera ‘tmo moderado__ Gestio de Conflito Comunicagto Passiva | __ Comunicag&o Assertiva nicacto Agre © comunicador passivo Ser direto, conciso, firme, Tom de voz alto, vocabulério respeita o adversario, mas _ respeito, transparente, negativo, mas é transparente. | algumas vezes ndo é Assertividade sia = Respeito | transparente. afirmagao. + Transparente + Respeito + Respeito ~ Transparente + Transparente 1. Tom de voz baixo. 1, Tom de voz alto. 2. Vocabulario neutro. | 2. Vocabulario negativo. 3, Ritmo discursivo moderado. | 3. Ritmo discursivo acelerado. 4, Coloca a tonica em si. (ex. | 4. Coloca a ténica na falha do provavelmente eu nao fui outro. clara) | 5, Faz ameagas. 5. Mostra beneficios da | 6. Fala mais e ouve menos. mudanga de comportamento. _ 7. Nao é flexivel a mudanga. 6. Fala menos e ouve mais. 8. Linguagem nao_verbal 7.8 flexivel a mudanca, arrogante. 8. Linguagem néo verbal _empatica. ai - = Respeito - Transparéncia Scanned with CamScannerLUSOFON Ucenciatura em Criminologia ‘Téenicas de Comunicagio Eserita Oral Em Contexto Forense | 2022-2023, Docente: Sandra Duarte Tavares EXERCICIOS — MODELO DISC Imagine que vai ter uma reunigo com alguém que tem um perfil comportamental diferente do seu. Que estratégias de adaptacdo terd de aplicar para que a sua mensagem cumpra 0 seu objetivo comunicativo? Situacso 1 O seu perfil é um D - Dominante. Que estratégias de adaptacdo deve ter para cada perfil DiSC? (Siga 0 exemplo) PERFILT PERFILS PERFILC = Seja empatico e socidvel = Reduza a altivez + Use um vocabulério positivo - Fale menos, oiga mais - Promova as ideias do outro ‘Situacdo2 O seu perfil é um I - Influenciador. Que estratégias de adaptacio deve ter para cada perfil DISC? PERFILD PERFILS PERFILC Situacdo 3 © seu perfil é um S$ — Estavel. Que estratégias de adaptacdo deve ter para cada perfil Disc? PERFILD PERFILI PERFILC Scanned with CamScannerFA tussrons Ucenciatura em Criminologia ‘Teenieas de Comunicaglo Escrta e Oral Em Contexto Forense | 2022-2023 Docente: Sandra Duarte Tavares seu perfil é um C = Consciencioso. Que estratégias de Perfil Disc? adaptacdo deve ter para cada PERFILD. PERFILI PERFILS, Scanned with CamScannerFA wussrona Licenciatura em Criminologia “Técnicas de Comunicagdo Escita © Oral Em Contexto Forense | 2022-2023 Docente: Sandra Duarte Tavares ACLAREZA NA COMUNICAGAO EXERCICIO. Apresente uma versio mais reduzida das frases que se seguem, de modo a facilitar a compreensio da mensagem. FRASE 1 Na era digital em que vivemos, verifica-se cada vez mais a contratacio de celebridades, designadamente os influencers, que publicam diariamente nas redes sociais sobre as marcas que os patrocinam e destas recebem avultadas quantias para promoverem os seus produtos ou servicos. (41 palavras) \VERSAO SIMPLIFICADA Na era digital erm que VivEMOS rrUitss Morus controdars InfUEKeS POXA Promoverern O56 SUS produTOS ou SexVic{aS, ofexecendo -lhsS Aexod, quontiod de dinheiro. FRASE 2 Com vista a alcancar as metas que definiu de notoriedade ¢ posicionamento no mercado, a nossa empresa esté neste momento a aplicar novas estratégias de ‘marketing para melhorar toda a sua imagem corporativa, O objetivo desta medida é conseguir determinar de que forma a imagem global da empresa pode ser mais bem posicionada com o propésito de aumentar as vendas e ir ao encontro dos interesses dos seus clientes. (69 palavras) \VERSAO SIMPLIFICADA Com visa 0 aumentar os receitas © relvorOx 0 posi onaxrentd ho reread 0 NOSa eenpresa esto’ 6 aplicox Nos extrakiqiod ce morketing 9 fim de Mmelnoror fod a4 IMOGE Corpor otiva © A 3ua relagdb corm 0 diene. Scanned with CamScannerTécnicas de Comunicagio Professora - Maria Louro © que é um crime? * Crime ¢ 0 comportamento que viola a lei e que como tal é punido com uma pena. Para efeitos do Codigo do Processo Penal, crime ¢ 0 conjunto de pressupostos de que depende a aplicacfo ao seu autor de uma pena ou medida de seguranga criminais. A quem compete investigar um crime? * A competéncia para a investigagio de um crime (il penal) cabe exclusivamente ao Ministério Pablico, na fase de inquérito, embora exista uma delegagio de competéncia aos Orgios de Policia Criminal (umas vezes genérica, outras vezes, pontual). O que sao érgaos de policia criminal? * Entidades que cooperam com as autoridades judiciérias na investigacio criminal, desenvolvendo atos de investigagéo em inquérito, concretamente solicitados ou com autonomia técita e técnica do proprio rgao. Os mais conhecidos sao: Policia Judicidria (PJ), Policia de Seguranca Pablica (PSP), Guarda Nacional Republicana (GNR) e Servico de Estrangeiros e Fronteiras (SEF). Quem pode ser responsabilizado pela pratica de um crime © Qualquer pessoa maior de dezasseis (16) anos pode ser responsabilizada pela pratica de um crime, desde que nfo seja judicialmente como inimputavel em raz4o de anomalia psiquica. * Os menores de 16 anos e maiores de 12 que praticarem factos tipificados como crime, sio sujeitos a um procedimento tutelar educativo. Qs jovens delinquentes (com idades entre 16 e 21 anos), podem beneficiar de um regime especial que atenda 4 sua particular situacao e circunstancias concretas do facto, podendo ver a pena suspensa ou especialmente atenuada, em situacdes que o nao seriam nos termos normais. As fases do Processo Penal T15hE 1 = Inquérito: Fase obrigatéria de investigacdo que se fiiia)Sempre due ha noticia dalipratica de) do Crime Nott 2- Instrucé © Debate instrutério: diligéncia com permitir uma discussdo perante o juiz sobre a existen submeter o arguido a julgamento. Decisto instrutéria: deciso proferida pelo juiz apés o encerramento da instrugao. Despacho de prontincia: decisio instrutéria que decide avancar com 0 processo para julgamento, porquanto foram recolhidos indicios suficientes de se terem verificado os pressupostos de que depende a aplicagao ao arguido de uma pena. * Despacho de nfo prontincia: decisdo instrutéria que decide nao avancar com 0 processo para julgamento, dado que nao foram recolhidos indicios suficientes de se terem verificado ‘os pressupostos de que depende a aplicacdo ao arguido de uma pena. terven¢ao do MP, arguido e assistente, que visa de indicios suficientes para 3 - Julgamento: Fim: aqui ser produzida prova, sera apreciada e debatida a materia de facto apresentada, sendo depois discutida a questéo juridica e finalmente proferida uma deciséo (sentenca no caso de tribunal singular; acordao no caso de tribunal coletivo ou de jari). A audiéncia ¢ piblica: regra geral, os locais onde se realizam as audiéncias de julgamento devem estar abertos ao piblico em geral, bem como as audiéncias podem ser relatadas publicamente, mesmo pelos érgaos de comunicagéo social. Scanned with CamScanner4 ~ Recursos (ta86/6VEHLUAD! Pressupde que a decisio recorrida ainda nfo transitou em julgado, isto ¢, que ainda é suscetivel de recurso. _ 5~ Execugiio das Penas {Como decorre oyprocessorerimey 0 xo 3 sq CODER ive, fo Jul des de que um crime ‘A denincia ou queixa ¢ a comunicagio que se faz as aut aconteceu. Ha crimes, chamados cee (como por exemplo o homicldio, 0 sequestro, 0 abuso sexual de criancas, a violéncia doméstica, 0 roubo, etc.) em que uma para iniciar 0 processo. Para os outros crimes, 10 por exemplo, as © furto (depende da r exemplo, as injurias, a difamagio, etc.) tem mesmo que Depois da dentincia ou queixa, inicia-se a investigacto. Esta fase do processo chama-se Durante a investigacao, ue permitam identificar seu o/a autor/a, ' que se podem recolher durante a vas suficientes, ‘houver provas suficientes, Um processo arquivado podera ser reaberto se surgirem novas provas ~ Em alguns crimes, 0 Ministério Pablico também pode decidir-se pela suspenséo provisoria do processo, que é como que uma “segunda oportunidade” dada ao arguido: © arguido fica obrigado a cumprir uma ou varias obrigagdes (por exemplo, pager a vitima um determinado valor, fazer algum tipo de trabalho a favor da comunidade). Se o arguido cumprir estas obrigagbes, 0 processo ¢ arquivado, incluindo a data, hora e local. ~ Esta Se for menor de 16 anos, seréo os teus pais ou responsiveis legais quem recebem a notificagao. iIgamento estardo presentes: O Juiz; O Magistrado do Ministério Pablico; O Funcionano de Justica: O Arguido e o seu Advogado; 0 Assistente, caso a vitima se tenha constitufdo como tal, e o seu Advogado: ‘As partes civis, que so as pessoas a quem o crime causou algum tipo de prejuizo e que tenham apresentado pedido de indemnizacao contra o arguido; ‘As Testemunhas e os Peritos. Scanned with CamScanner48 julgamentos sfo quase sempre piblicos, isto ¢, qualquer pessoa pode entrar na sala de audiéncias ¢ assistir. Mas hé algumas excecSes: por exemplo, nos julgamentos em casos de trafico de pessoas ou de Crimes sexuais, normalmente nio ¢ permitida a presenca de piblico. Processos Psicologicos Basicos © Visao Audicao Olfato Sensagio Atencio Percegao Principais campos de recegao de informacao: Visto e Audicfo. tengo Focalizada Atencio Dividida Cegueira atensional ~ quando toda a sua atengio foi direcionada para aquilo que provocaria maior dano naquele momento (exemplo: as vitimas podem-se focar numa arma e esquecer tudo o resto), Motivos que alteram a nossa percegio: * Contexto (0 contexto onde estamos influencia a percecto da informa¢io) * Necessidade (a necessidade influencia muitas vezes a identificagdes erradas, ex. quando a vitima quer identificar com muita rapidez, muitas das vezes com essa necessidade, identifica a pessoa errada) * Motivacao ‘CreGIBUCSEE)— 0 foro de 4y COnvenceres OS OUITOS LOM TqLO + Meméria? pe Ay diteS. Quando é3 Gredivel pades n> Sar ANC NEM VERIO FOBUERY — quondo cons a verdode 9 aprons & Verdade do Que CLOniekY. PoXeS Jer Od oredived Depoimentos Judiciais * A recolha dos depoimentos de testemunhas determina frequentemente 0 sucesso de uma investigacao policial ou avaliacao forense (Milne & Bull, 1999). * No entanto, o relato das testemunhas raramente corresponde exatamente a0 que aconteceu, ou até ao que as testemunhas memorizaram, pois diversos erros e omissdes S20 cometidos durante 0 relato. 0 uso de técnicas de entrevista inadequadas, frequentemente utilizadas em contexto policial e forense (eg., uso excessive de questées), leva frequentemente a obtenc&o de fracos testemunhos (Paulo, Albuquerque, & Bull, 2013). C50 or pn ce Falsas Memérias/Memorias Implantadas + ambos yao false mermirics, origen difarer “.. a8 falsas memorias referem-se ao facto de lembrarmos de eventos que na realidade nao ocorreram. Informagdes sio armazenadas na meméria e posteriormente recordadas como se tivessem sido verdadeiramente vivenciadas.” © pessoa aed sempre (Roediger e McDermott, 2000, Cit. Pergher e Stein, 2001, p.353). potas. werndriod ‘ Contox Ura in formayie * Credibilidade Ouredita qe, estd cexfa , no * Fiabilidade eNntantd AGO resporve “GO reauidode Scanned with CamScannerEnquadramento Teérico Com o objetivo de criar um protocolo adequado para entrevista de testemunhas que permitisse obter o maximo de formagéo correta possivel, Geiselman e col, (1984) desenvolveram a Entrevista Cognitiva, Esta entrevista ¢ atualmente aceite como um dos melhores métodos para obter bons testemunhos, (Fisher & Geiselman, 1992; Prescott, Milne, & Clark, 2011). * Minimizar a contaminaco da meméria do entrevistado * Ma; ar a exatidao da informagio e reduzir o minimo de erros + Aumentar a quantidade e qualidade de informacio sMerndrtamepsbdivOn- Aspetos Gerais: * Entrevistador deve estar adequadamente treinado e ter experiencia * Fazer a entrevista com maior brevidade posstvel para evitar a contaminagio da informacao * Aentrevista deve ser gravada, ec eruieroonetets em video “Melamemdnor — exeruco Lognitiva de se lemtxor & alguna, Entrevista Cognitiva (1984) ster rest rere = infer se eS a ser dit € verdote, Contemplava 4 técnicas de 40 da memoria: ae % as Ar © Elementos temsriondenrratoalno — permite saber orde etd O © Blementos informoqao gOrd08 Fo Beemplo: © Cavdeteristicas percetusis -» oyelo ox sentias OF mene torrente smplo: + “Reconstréi mentalmente 0 contexto que envolveu o incidente (Pausa). Pensa no que estava presente na situag&o (Pausa).(Ex: casas, o tempo, as pessoas, objetos.)” © “Pense também no que sentiu naquele momento. Nas suas (reagdes antes do incidente.” Pedr 8 testemunha que fli EJ079 ave ecorda eam oj main erate deals possivel, mesmo que tal informac&o possa parecer trivial ou irrelevante a testemunha. © A ativagdo de uma meméria aparentemente irrelevante para a investigacao, poderd ser pista para outras memérias extremamente relevantes. Por esta razio, pedir a testemunha que adote este estilo comunicativo, relatando todos os detalhes de que se recorda, é uma instrucdo fundamental. AD (98 Tecnica - Recordar-em ordem inversa ou-de forma.distinta- © Pedir & testemunha para relatar a situacdo através de uma ordem temporal diferente, do que é habitualmente. © & particularmente til quando a testemunha mantém um forte esquema mental (padrao organizado de pensamentos e comportamentos) sobre 0 tipo de evento que procura relatar (Griffiths & Milne, 2010). * Ex: Seguranga de um bar que vé frequentemente disputas entre os clientes ~ Falsas memérias AD © Exemplo: + “Agora vamos tentar recordar o que o impressionou mais no crime. * “Eantes disso 0 que aconteceu?” e “Depois? Hoe © Pedir a pessoa paral © Tal como o procedimento anterior (Mudanca de Ordem), esta mnemonica pretende que as testemunhas utilizem uma estratégia de recuperagao diferente, facilitando a evocagao de novos detalhes Exemplo: * Pode ser pedido testemunha para adotar uma nova perspetiva externa (e.g.,"Conte-me agora tudo 0 que viu e 0 que o funcionério do banco podera também ter visto.”) Scanned with CamScanner© Ou interna (e.g., “Sei que neste momento esta um pouco nervosa. No entanto, tente adotar uma perspetiva mais relaxada tal como se sentia no dia em que aconteceram os factos antes de se aperceber que um crime estava prestes a ocorrer.”). ‘Entrevista Cognitiva (melhorada) - Fisher e Geiselman (1992) ro 2 3? i i i A € € a a e Z. a Fase: Apresentagées e personalizagao da entrevista as neutral ‘A decoracio e 0 mobiliario devem ser sbbrio e funcional Sala deve ser dotada de equipamento de gravacao video e audio Sem interrupgdes Confidencialidade Vidro unilateral “Romper a frieza” Sentir-se cémodo e ter confianga no “entrevistador” . Fase: Estabelecimento da comunicacao EE especificas ~(Ailalisar Ojvocabulérioytrases}e construcbes gramaticais, verbos ‘© Palavras e frases curtas © Construgdes gramaticais simples e termos concretos © Bvitar © « Duplas negacdes» © «Frases hipotéticas» © «Linguagem complexa> © «Referéncias pouca claras (este, aquele)» é ae cujo significado varie em funcio do tempo e do espaco (aqui, ali, logo, etc.) Pane Explicagao do propésito da entrevista + pe +GA +H Dizer ao entrevistado 0 que se espera dele e 0 © (Pédiflao entrevistado que mesmo detalhes que ‘nao ache importante © Dizer ao individuo que quando o entrevistador disser algo errado ou que nao se perceba sobre o acontecimento, este deve interrompe-lo ou corrigi-lo © Saywitz e Camparo (1998) apontaram as seguintes condigbes para populagoes especificas (menores, deficientes, etc.): ‘© «Nao tentar inventar ou adivinhar respostas® © « Dizer explicitamente ao entrevistado quando no entender alguma pergunta ou comentério do entrevistador que verbalize» © Contar tudo com detalhe © Transferir controto Scanned with CamScanner* Formular perguntas abertas “Ritmo” da Entrevista : ormular perguntas uma a uma, ¢ se necessirio reformula-las © Nao interromper * Respeitar pausas © Evitar repetir uma pergunta © Assertividade Guido e Anotagées * Lista de hipoteses alternativas * Ter um caderno ou folhas para anotagdes como: ‘Informacao nova» ‘Contradigdes* “Aspetos pouco detalhados» ° ° ° © «Anotar os temas que ja foram explorados e quais devem ser examinados» Hipoteses * Kohnken (2004), abuso sexual infantil: © Hipétese Principal (HP) (a acusagdo ¢ verdadeira) © teseAternativg HA) = Invencio Completa HA2 ~ Invengao Parcial HA3 - Transferencia HAA - Instrugdes de outras pessoas HAS ~ Sugestéo HAG ~ Patologia 4? e 5° Fases — Reconstrugao do contexto / Recordagao livre * Exemplo: “Embora neste momento esteja a ser eu quem mais intervém nesta entrevista, ‘vou parar de o fazer dentro de momentos, pois foi o Sr.(a) quem viu 0 crime e quem tem toda a informacdo importante. Nao irei interrompé-la(o) e pego-Ihe que me conte tudo o que se lembra acerca do crime, pela ordem que desejar. Pode fazer pausas sempre que quiser e podemos até parar alguns minutos, pois esta ¢ uma tarefa que exige um grande esfor¢o da sua parte.” © & também neste momento que o entrevistador (apliala MnemOnica Relatar!TWA6, focando alguns pontos essenciais: © “Gostava que me contasse tudo 0 que se lembra acerca do crime, com o maximo de detalhe possivel. Por favor, conte-me tudo de que se recorda, mesmo os detalhes que Ihe possam parecer irrelevantes ou que apenas recorde parcialmente. Algumas pessoas omitem detalhes pois pensam que ndo sZo importantes. No entanto, eu estou interessado em tudo 0 que Ihe vier & cabeca. Até o mais pequeno detalhe pode ser muito importante.” + Para obter 0 melhor relato possvel, AVali6P SSW MEA MRICA RESDEIECINENES AG] ‘© “Peco-lhe agora que [S6HETSSIOIHOS e os mantenha fechados durante todo o exercicio, pois fechar os olhos ajuda a que obtenha uma imagem mais clara da cena Scanned with CamScannerdo crime na sua mente. Pense no dia em que observou o crime"; pense no que estava a fazer nesse dia‘--; como se estava a sentir quando se dirigia para o local do + agora imagine 0 cenario do crime e tente obter uma imagem clara~, muito ", desse cenério na sua mente; pense agora em todos os objetos que estavam nesse cenério---; pense nos sons ¢ vozes que se lembra ouvir Pessoas que estavam presentes na cena do crime; e agora foque-se no que aconteceu, Quando estiver pronto e tiver uma imagem clara do cenario do crime na sua mente, mantendo os olhos fechados e usando todo 0 tempo que precisar, diga Be SARK, © eos 00 Hombre bots Grdem uv euloer © cotehetopente 0 sucnas ene lesejar. 6° e 7* Fases — Preparagao do interrogatério/Interrogatério £ (ESTO RERN UBT BETTE ORE TERETE METER os evitar alteractes jos temas durante a entrevista : SEIS an aa c= detrimento de perguntas fechadas - Alternéncia le perguntas semi estruturadas e fechadas mesMn0d PALMITGS term Signy FLEE diprenta isclarecer termos ou descrigdes importantes para a averiguagio da verdade que parecem ser inconsistentes ou improvaveis Deve ainda comunicar a {QlNIINe OeAGDe cue esta ¢ una resposta to valioss como lquer. Esta instrugio Particularmente importante com criancas pois estas tendem a dar respostas sobre as quais nao estdo certas, com 0 intuito de nao dececionar o entrevistador. Por exemplo, se a testemunha esta a descrever 0 criminoso, o entrevistador deve colocar todas as questdes que tem acerca deste assunto, antes de a questionar sobre o topi seguinte. Ni io interrogatorio, o entrevistador poder também utilizar a ‘© Exemplo: Foque-se em todos os pormenores que se lembra da situa¢ao: ry Ud oernoreeay © seu cabelo “i os seus olhos ~~ [etc.]. Quando tiver uma boa imagem mental do agressor, conte-me tudo 0 que se lembra acerca dele." 8° e 9° Fases — Recordagao de diferentes perspetivas / Recordagaéo em ordem inversa © Uma destas estratégias ¢ a mnemnica 0 entrevistador devera instruir a testemunha da seguinte forma: © “Agora gostaria que fizéssemos outra tarefa que, por vezes, ajuda as pessoas a lembrarem-se de ainda mais informacao. Gostava que me contasse novamente tudo 0 que se lembra acerca do crime, mas, desta vez, pela ordem inversa. Ou seja, comece por relatar o tiltimo acontecimento que se lembra, e depois passe para o que aconteceu imediatamente antes disso, e por al fora. Sei que parece dificil, mas irei ajudé-la(o). Qual foi o ditimo acontecimento de que se lembra?” Ao aplicar esta 10° Fase — Resumo , ou jando-lhe a Duragao da Entrevista * Ha @lconjuntos de fe) que devem explorar-se de forma exaustiva, e que sem conclusoes destes nao se deve por fim a sessa0: = Correspondéncia da informacao - Omissbes ~ Inconsisténcias ~ Informagao detalhada Scanned with CamScanner* Antes de terminar a entrevista deve~se sempre perguntar ao entrevistado se ha algo mai ~ Contradigves que queira contar. 11° Fase — Concluséo Nunca deixar o entrevistado num estado emocional negativo Geer Meer pateasuics Naurrsneeriaatd * Se necessério, informar sobre qual ser4 o proximo passo posteriori ficante para o entrevistado. entrevista ext Avaliagao da Informagao oA todo 0 decurso da recolha de informacko oa opts Le « olimpacto que esta informacio tem na Tnvestizato Policia avaiacan forense . Ei igualmente portante que o préprio entrevistador, ou o seu supervisor, avaliem o seu desempenho, 0 treino e avaliagdo sao imprescindiveis para que qualquer entrevistador possa melhorar o seu desempenho em entrevistas posteriores (Griffiths & Milne, 2010). Resumo © Ordem da sequeéncia da entrevista: ° e000 Introducao Recordacio livre Entrevista semi- estruturada Resumo/Conclusao Relatorio + ‘Técnicas de comunicac&o e sequéncia: = Seguir os cinco passos - Formular perguntas gerais/abertas = Nao interromper o entrevistado - Evitar perguntas sugestivas = Realizar pausas - Escuta ativa = Omissio de reforcos + Técnicas de para ajudar a rect so da meméria: = Reintegracio do contexto 4 ; = Perguntas compativeis com a sequéncia dos acontecimentos = Ajudar na recuperacao da meméria do entrevistado Scanned with CamScanner~~ ProvesonPanall) (+ r+3+r+69) : : (RrewesonCnMne) +11 0F + 3+ Ne Inger =Ddenvnia any 2 = Instroqad aha eth 3—yylgamento Fach Ae or 2 Y= Precuxso = pigorrento ¥ 5S ~ execuyds dr pana = Salo & Audiences — Depoimesto judicial (GreduwINdodE — 0 facto de ty ameneres oy quite & Uredived pases db jer SiNLEFS erm verte - Frougudadey — quando comes a verdade 0b aproximado “a verde, do que CLOeeU. Pores sx 0) rio credivel. PRUERIOWR EN VERGETIB — Contax Uma informaydin qe auredito. Ge es15 COMO, no entontd Tob respude % reodOde oquilo Qe tudives Qred pambas SA foJs0s memdirios , ovigem Aifag Laven ee osteo. pena, Con +h eh + NP) A Acuncor, reunperagzn &o. meme. AP PRCORIASS Mental do Contexto! — 3% Piecor dogs em Order Trversa, ERPOUTTONS ENTS + seqpeneas’s 22 Precordagés Give! 2 ROTO TOE REESE] CrrreusroCSQIRWATASAT! @ + Exes MTP +z Bae CY FRDVOCEPIND Ff PES PRO; Core HAD 0 G # FORA a ByetTMO do ERNFENSE 5 4 Guido & Annoy gs j* HIDES oe x MEFONN(AN © LETEOLD',“ Maem Dialga aybe i TEED RymebyLecivenro Joconies Te oan Memol + FE RRATHBO SH Orde Teversay TP HneRgRIE MUIONY Od OF BARN GO. ErtteUSA. - 2039 + AyalicnB0 dO Informacin = | Scanned with CamScanner