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EVIDENCIA
Taller. Diseñar una guía de aprendizaje según la metodología SENA
VICTOR JOHAN TARAZONA BALLESTEROS

Presentado a la Instructor

TOMAS RAFAEL NIETO ESTRADA

SENA
Formación virtual
2023
 PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRALFORMATO GUÍA
DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Denominación del Programa de Formación: COORDINACIÓN DE SERVICIOS HOTELEROS

Código del Programa de Formación: 621600
Nombre del Proyecto: Coordinación de los servicios hoteleros bajo estándares de calidad y sostenibilidad.
Fase del Proyecto: Ejecución
Actividad de proyecto: Establecer procedimientos operacionales del servicio de alojamiento y
hospedaje con base en la normativa y los estándares del sector.
Competencia: Supervisión de producción y servicios de alimentos y bebidas
Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Asesorar la planeación de eventos de acuerdo con la
solicitud del cliente, protocolos y políticas de la organización
Duración de la Guía: 80

2. PRESENTACIÓN

Estimados aprendices esta guía invita a que se identifiquen los aspectos más importantes
para entender la organización de eventos masivos o de aglomeración; partiendo del
concepto que un evento es un suceso importante y programado razón para establecer los
procesos adecuados para poderlos realizar, aplicar la normatividad, los protocolos,
estándares de calidad, de servicio y el profesionalismo en todas las actividades propias de
la profesión de un Organizadores de Eventos en Colombia.

En este trimestre se abordarán temas fundamentales sobre planes de emergencia y

contingencia, análisis de riesgo, diseño de planes de acción que se deben contemplar para
la planeación y ejecución de un evento masivo.

G
 3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Actividad de Aprendizaje 1: Reflexión inicial

A- Realice un tele-magazin, sobre los desastres e incidentes nacionales e internacionales que han ocurrido
en eventos masivos, cuente la historia de los eventos, por qué sucedieron y las fallas que se evidenciaron.

1. La actividad debe involucrar a todos los aprendices de la ficha.

2. Presentar 10 eventos nacionales y 10 internacionales
3. Mostrar de una forma creativa, dinámica y participativa.

Para lograr el desarrollo de las actividades se puede apoyar en los siguientes enlaces:

● seleccionar dos eventos recientes dediferente tipo y complementar con información

de internet.
https://cartelurbano.com/historias/eventos-latino-americanos-que-terminaron-en-
tragedia

● Seis conciertos trágicos

https://www.youtube.com/watch?v=Bn4-MR76ixk

Actividad de Aprendizaje 2: Contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.
A-Lea y comprenda el documento “Psicología de las Masas “, que encontrará en el material de apoyo en
territorium . Una vez leído el material realice un mapa mental en forma digital y en clase siguiendo las
orientaciones del instructor cree un dibujo o collage que exprese relación con el tema.

Evidencia 1 (Producto): Mapa Mental y Aplicación crear un dibujo o collage (actividad en formación)
Forma de entrega: Individual.

Actividad de Apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)

Actividad de Aprendizaje 3: Apropiar conceptos básicos sobre los eventos masivos o aglomeraciones.

Desarrolle el siguiente taller propuesto por el instructor:

a) ¿Defina el concepto de evento masivo o aglomeración de acuerdo a la

normatividad colombiana?
b) Defina el concepto de espectáculo público.
G
 c) Qué actores intervienen en un evento masivo o de aglomeración.
d) Qué función cumple el personal de logística en un evento masivo.
e) Explique cada una de las clasificaciones de los eventos masivos.

Para desarrollar la actividad puede consultar el material de apoyo que encontrara en territorium y
los siguientes enlaces:

Decreto 599 de 2013 Alcaldía Mayor de Bogotá, Título III De las aglomeraciones de público: Cap I
Definición y clasificación; Cap II-Según su complejidad; Cap III Según su naturaleza.

Pagina del Instituto Distrital de Gestión del Riesgo y Cambio Climático enlace

Material de apoyo: Guía de aglomeraciones de público

https://www.youtube.com/watch?v=Y7etLZ9IOKs ( importante revisar el video)

Evidencia 2 (Producto): Realice un cuadro sinóptico

Forma de Entrega: Trabajo individual..

Actividad de Aprendizaje 4: Caracterización y fases de un evento masivo.

a) Cuáles son las fases de desarrollo de un evento masivo (Guía de aglomeraciones de

público),plasme en un gráfico de procesos.
b) Realice la caracterización de un evento masivo (festival, deportivo, cultural y/o
empresarial), contemplando las variables que se deben contemplar para este tipo de
eventos. (Guía de aglomeraciones de público) Este punto se desarrollará en clase, previa
explicación del instructor.
c) Defina el concepto de escenario y la clasificación de escenarios. (Guía de aglomeraciones
depúblico)
d) Investigue las entidades a nivel nacional y a nivel distrital relacionadas con el sector de
eventos,describa sus funciones y cobertura (nacional o distrital), plásmelo en un gráfico.
e) Qué función cumple la comisión técnica de eventos masivos. (Guía de aglomeraciones
depúblico)
f) Describa las responsabilidades de los coordinadores del evento (Guia de aglomeración)
g) Describa los requisitos para la realización y desarrollo de un evento masivo o de
aglomeración. (Guía de aglomeraciones de público)

Para desarrollar la actividad puede consultar el material de apoyo que encontrara en territorium y/o
classroom y los siguientes enlaces:

Decreto 599 de 2013 Alcaldía Mayor de Bogotá, Título III De las aglomeraciones de público: Cap I –-
Definición y clasificación; Cap II-Según su complejidad; Cap III Según su naturaleza.
Pagina del Instituto Distrital de Gestión del Riesgo y Cambio Climático enlace :
Riesgo por Aglomeraciones de Público - IDIGER

Material de apoyo: Guía de aglomeraciones de público

Evidencia 3 (Producto): Taller en clase
Forma de Entrega: parejas

Actividad de Aprendizaje 5: Cómo desarrollar un evento de aglomeración o masivo.

Revise previamente los videos sobre “Cómo desarrollar un evento masivo”, identifique los aspectos claves
¿Cómo se desarrolla un evento masivo? - Parte 1
https://www.youtube.com/watch?v=gJFFCFH-EEs

¿Cómo se desarrolla un evento masivo? - Parte 2

https://www.youtube.com/watch?v=87oM-YkQ5AA

Evidencia 4 (Producto): Construya en formación una pizarra digital.

Forma de entrega: Parejas (trabajo en formación).

Actividad de Aprendizaje 6: Planes de Gestión del Riesgo

● ¿Qué se entiende por gestión del riesgo?

● Describa los principales factores de riesgo identificados para un evento de aglomeración de público.
● En orden especifique que debe contener el un plan de gestión del riesgo.
● Revise los videos y la guía de a

https://www.youtube.com/watch?v=zTPycGDUTSg ( gestión del riesgo video # 1 a ver)

https://www.youtube.com/watch?v=jxIZ1nlDxcs (vulnerabilidad)

Evidencia 5 (Producto): Realice una presentación en prezi y/o

canvaForma de Entrega: Parejas
Actividad de Aprendizaje 7: Planes de Emergencia y Contingencia

Consulte diferentes fuentes de información, relacionados con el tema, revise como apoyo el video.
https://www.youtube.com/watch?v=oETjQEYXb2k ( plan de contigencia eventos
masivos)
1. Concepto de Plan de Emergencia, Contingencia
2. Estructura Organizacional del Plan de Emergencia (gráfico)
3. Concepto, composición y funciones del PMU (Puesto de mando unificado)
4. Planes de Acción- Función de cada uno.
5. Cuantificación de Recursos: Estándares y normatividad
⮚ Instalaciones de transporte vertical (ascensores, rampas, escaleras eléctricas)
⮚ MEC (puesto de salud)
⮚ Baños
⮚ Silleteria
⮚ Ambulancias medicalizadas
⮚ Salidas de evacuación ( vomitorios), capacidad de evacuación.
⮚ Brigadas contra incendio.
6.Norma de sismo resistencia
7. Documentación y requisitos
 Evidencia 6 (Producto): Exposición.
Forma de Entrega: Grupo ( Trabajo de la ficha)

Actividad de Aprendizaje: Transferencia de conocimiento

Actividad de Aprendizaje 8: Aplicación de los conocimientos aprendidos.

Analice un plan de emergencia y contingencia de un lugar donde se realizan eventos masivos o de

aglomeración y proponga mejoras. Para el desarrollo de esta actividad debe realizar la visita al lugar.

Evidencia 7 (Producto): Realizar un video

Forma de Entrega: Grupo (máximo 4 aprendices).

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

de Evaluación

Define el protocolo del evento Instrumento 1 : Mapa

Evidencia 1 (de producto): conforme al plan y el tipo de Mental.

Sicología de las masas-Mapa

mental.
Evidencia 2(de producto):
Fundamentos- Cuadro
sinóptico
Evidencia 3(de Producto):
Caracterización- Taller
Evidencia 4 (de producto):
Pizarra Digital- Cómo
desarrollar un evento de
aglomeración?
Evidencia 5(producto): Planes de
Gestión del Riesgo-
Presentación
Evidencia 7(producto): Plan de
Emergencia y Contingencia –
Exposición
evento.
Técnica: Valoración de
Producto
Organiza las actividades el
evento conforme al plan. Instrumento 2 : Cuadro
sinóptico.
Selecciona las instalaciones
físicas, equipos y personal de Técnica: Valoración de
apoyo para el evento de Producto
acuerdo con el protocolo y
propuesta definida. Instrumento 3:Taller
Técnica: Valoración de
Producto
Instrumento 4 : Pizarra
Digital
Técnica: Valoración de
producto.
Instrumento 5:
Presentación
Técnica: Valoración de
Producto

Instrumento 6:
Exposición
 Técnica: Valoración de
Desempeño

Instrumento 7: Video

Técnica: Valoración de
Producto

1. GLOSARIO DE TÉRMINOS
2.
ACCIDENTE: Evento o interrupción repentina no planeada de una actividad que da lugar a muerte, lesión, daño u
otra pérdida a las personas, a la propiedad, al ambiente, a la calidad o perdida en el proceso.

ACTIVACIÓN: Despliegue efectivo de los recursos destinados a un incidente.

ALERTA: Estado o situación de vigilancia sobre la posibilidad de ocurrencia de un evento cualquiera. O

acciones específicas de respuesta frente a una emergencia.

AMENAZA: Condición latente derivada de la posible ocurrencia de un fenómeno físico de origen natural, socio-
natural o antrópico no intencional, que puede causar daño a la población y sus bienes, la infraestructura, el ambiente
y la economía pública y privada. Es un factor de riesgo externo.

BRIGADA: Una brigada es un grupo de personas debidamente organizadas y capacitadas para prevenir o controlar
una emergencia.

CIERRE OPERACIONAL: desmovilización total de recursos.

COORDINADOR: persona que dirige las acciones de dirección del Plan.

COMITÉ LOCAL DE EMERGENCIAS – CLE: es el órgano de coordinación interinstitucional local, organizado

para discutir, estudiar y emprender todas aquellas acciones encaminadas a la reducción de los riesgos
específicos de la localidad y a la preparación para la atención de las situaciones de emergencia que se den en
ésta y cuya magnitud y complejidad no supere sus capacidades. Sus funciones están determinadas en el artículo
32 del Decreto 332/2004.
 EMERGENCIA: Todo evento identificable en el tiempo, que produce un estado de perturbación funcional en el
sistema, por la ocurrencia de un evento indeseable, que en su momento exige una respuesta mayor a la establecida
mediante los recursos normalmente disponibles, produciendo una modificación sustancial pero temporal, sobre el
sistema involucrado, el cual compromete a la comunidad o el ambiente, alterando los servicios e impidiendo el normal
desarrollo de las actividades esenciales.

INCIDENTE o EVENTO: Suceso de causa natural o por actividad humana que requiere la acción de personal
de servicios de emergencias para proteger vidas, bienes y ambiente.

MEC: Módulo de Estabilización y Clasificación de Heridos.

MEDIDAS DE SEGURIDAD: Son aquellas acciones, para disminuir la probabilidad de un evento adverso.

MITIGACIÓN: Toda acción que se refiere a reducir el riesgo existente.

OBJETIVO DE SEGURIDAD: Es quién vigila las condiciones de seguridad e implementa medidas para garantizar
la seguridad de todo el personal involucrado.

ORGANIZACIÓN: Es toda aquella empresa, entidad, institución, establecimiento, actividad o persona de carácter
público o privado, natural o jurídico. Quien desea implementar el Plan de Emergencia y Contingencia.

PAI: Plan de Acción del Incidente, expresión de los objetivos, estrategias, recursos y organización a cumplir durante
un periodo operacional para controlar un incidente.

REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

• Manual para la elaboración de planes de emergencia y contingencias en

aglomeraciones de público de carácter permanente créditos fondo de prevención y
atención de emergencias –fopae.
• Guía Técnica para reglamentación local de eventos con aglomeraciones de
público. Unidad Nacional para la Gestión del Riego de Desastres, Bogotá 2018.

• Guía Técnica Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres para
lareglamentación local de eventos con aglomeraciones de público
• Ministerio de Salud. (2016). Guía Técnica para la Preparación y Manejo en Salud
delos Eventos de Afluencia Masiva de Personas. Bogotá: Ministerio de Salud.
• Ospina Uribe, W. (2017). Concentración de personas, eventos masivos y planes
deemergencia. Bogotá: Universidad Externado de Colombia.
• Decreto 599 de 2013. Por el cual se establecen los requisitos para el registro, la
evaluación y la expedición de la autorización para la realización de las actividades
deaglomeración de público en el Distrito Capital, a través del Sistema Único de
Gestión
G
 para el Registro, Evaluación y Autorización de Actividades de Aglomeración de Público
en el Distrito Capital –SUGA y se dictan otras disposiciones.
● Ley 1523 de 2012. Por la cual se adopta la política nacional de gestión del riesgo de
desastres y se establece el Sistema Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres y
sedictan otras disposiciones.
● Sitio oficial de Gestión del Riesgo Bogotá
https://www.idiger.gov.co/riesgo-por-aglomeraciones-de-publico