Abril 2023

Origen es Serviciós Empresariales S.C. Vólumen 14

Presentación de Serviciós
Por este medio reciba un afectuoso saludo, la presente información tiene
como objetivo presentarle a ORIGEN ES SERVICIOS EMPRESARIALES, S.C.
como expertos en asesoria y desarrollo del factor humano. Somos
profesionales en la práctica y no solamente como slogan publicitario.

Nuestra filosofía es fomentar la calidad, el servicio y la productividad en

nuestros clientes convirtiéndolos en asociados cumpliendo las metas y
objetivos que transforman a sus organizaciones en empresas de éxito.
Orígenes es experto en la implantación y capacitación en Sistemas de
Gestión bajo los esquemas de:

· Las normas internacionales ISO 9001 versión 2015 sobre el Sistema

de Gestión de la Calidad.
· La norma internacional ISO 22000 sobre el Sistema de Gestión pa- Cóntenidó
ra la Inocuidad de los Alimentos.
· La norma internacional ISO 39001 sobre el Sistema de Gestión pa- Introducción ............................. 2
ra la Seguridad Vial. Sistemas de Gestión ................. 2
· Implantación del SARI (Sistema de Administración de Responsabili-
Nuestros Clientes ..................... 3
dad Integral del ANIQ).
· Implantación de Sistemas de Gestión Ambiental (ISO 14001) y de ¿Qué podemos hacer? ............. 4
Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional (ISO 45001), ahora Modelo Origenes ..................... 5
bajo la norma ISO 45001.
Formación / Capacitación ……..6
· Norma NMX-F-605 para la obtención del Distintivo H.
· Operador Económico Autorizado (antes NEEC, Nuevo Esquema Sistemas Integrales .................. 8
de Empresas Certificadas). Contacto .................................. 9
· Tenemos experiencia en los giros de servicios, manufactura,
alimentos, etc.
· También ofrecemos cursos de capacitación enfocados a la
mejora empresarial (liderazgo, trabajo en equipo, motivación,
etc).

Espero que la presente información le sea de utilidad y quedo a sus

órdenes para cualquier duda o aclaración.

Atentamente.

Ing. José Victor Guzmán Martínez

 Intróducción
Origenes nació con la filosofía de ayudar a las organizaciones
de todos los giros y de cualquier tamaño a que sus Sistemas
Operativos, de Calidad, Financieros, Administrativos y del Factor
Humano sean más eficientes para lograr la Misión para la cual
fue creada cada empresa.

¿Es usted de los que cree que debe tener diferentes Sistemas
como ISO 9001, ISO 39001, SARI, OEA, 5's, NOM´s, etc., para
hacer productiva su empresa y que cada sistema menciona-
do es caro y no esta en la época de pagarlo para implantarlo
en su organización?

“Poco a poco hemos llegado a ser mucho mejores y competitivos en todas las facetas. Pero …. ¡también los
demás son mejores!. La excelencia en productos y servicios se esta convirtiendo en la norma… y el mercado se
acostumbra a esperar excelencia”
Tom Peters – Gurú de la Administración Moderna

Sistemas de Gestión
Los Sistemas de Gestión son aque-
llos que buscan establecer contro- Origenes tiene una metodología para implantar Sistemas
les documentales y operativos para Integrales con un enfoque hacia control de costos, desarrollo del
cumplir con los objetivos de cali- personal a través de la motivación, el trabajo en equipo y pro-
dad o medio ambiente o seguridad moción del liderazgo para hacer que su empresa crezca.
o salud que los clientes, gobierno y
la empresa requieren cumplir. El ahorro que logramos durante el tiempo del proyecto paga
fácilmente nuestros honorarios por lo que no se vuelve un gasto
Es común que se vea a cada Siste-
presupuestal para su negocio.
ma por separado cuando en la
realidad coexisten mutuamente, es
Ofrecemos proyectos integrales cuyos beneficios se reflejan en
decir, no podemos hablar de cali-
corto tiempo.
dad si se produce contaminación al
medio ambiente o existen acciden- Tenemos la experiencia de 28 años en Sistemas de Gestión.
tes frecuentes.

La visión integral ayuda a que los

procesos y actividades de forma
natural cumplan todos los requisi-
tos.

2
 Capacitación
Nuestros Algunos cursos de capacitación
Clientes se que ofrecemos son:
convierten
en asociados • Seminario para el Desa-
nuestros rrollo de Habilidades Ge-
renciales (Módulos de
Motivación, Trabajo en
Equipo, Liderazgo, Solu-

Nuestrós Clientes ción de Conflictos, Admi-

nistración del Tiempo)
Nuestros clientes son micras, pequeñas, medianas y grandes
empresas, de todos los giros (servicios, manufactura, gobierno, • Introducción al Sistema de
transformación, etc.), es decir, tenemos la experiencia y el Gestión ISO 9000 / ISO
conocimiento para apoyar a cualquier tipo de organización.
14000 / ISO 22000.

Algunos ejemplos son: • Introducción al Sistema de

Administración de Res-
· Grupo Modelo S.A. de C.V. Agencias de San Luis Potosi.
ponsabilidad Integral
· Grupo Modelo S.A. de C.V. Zona Centro - Norte. (SARI).

· Grupo Modelo S.A. de C.V. Zona Puebla y Tlaxcala. • Formación de Auditores

· Autotransportes Parada Hermanos, S.A. de C.V. de Sistemas de Gestión.

· Calcomanias Tradicionales, S.A. de C.V. • Mapeo de Procesos.

· Fletes Chihuahua, S.A. de C.V.
• Herramientas Estadisticas
· IBOPE AGB MEXICO S.A. de C.V. Basicas.
· Consorcio Jurídico de Cobranza Especializada.
• Indicadores y objetivos
· Arrendadora de Maquinaria Camher, S.A. de C.V. de productividad.
· Aramark México, S.A. de C.V.
• Taller para identificar y
· Secretaria de Educación Pública, Dirección General del controlar acciones correc-
Bachillerato. tivas, preventivas y de
· Instituto Nacional de Migración. mejora.

· Secretaria de Hacienda y Crédito Público. • Cursos PODER para man-

· Polilainer de México, S.A. de C.V. dos medios y operativos.

· Innovación Logika en Transporte S.A. de C.V.. • Pregunte por nuestro

· Autotransportes Astros, S.A. de C.V. listado de cursos, desarro-

llamos el que usted nece-
· Alas del Monte, S.A. de C.V.
site.
· Comedores en Hospitalidad y Servicios S.A. de C.V.
· Comedores Industriales de Morelos
· Grupo SIMSA (Transportes Presurizados S.A. de C.V., Divi- 3
sión Grado Alimenticio y Refinados)
· Transportes Especializados Antonio de la Torre S.A. de
C.V.
 ¿Que pódemós hacer pór su empresa?

¿Cuáles son sus problemas cotidianos?

•Quejas de clientes por mal servicio.

“Los ganadores del •Incumplimiento con el contrato o requisitos definidos.
siglo XXI serán los
•Problemas de operación.
que permanezcan a
la cabeza en la curva •Mala reputación ante el mercado / clientes.
del cambio, •Robos hormiga.
reinventando •Falta de controles administrativos u operativos
constantemente sus (almacenamiento, supervisión, etc.).
organizaciones,
•Supervisores que no lo son por que no saben que y co-
abriendo nuevos
mo.
senderos, redefiniendo
las reglas, •Falta de controles que cumplan lo exigido por la NOM’s.
cuestionando el •Falta de proyección del personal contratado.
status quo ” •Falta de indicadores enfocados a los costos en todas las
áreas.

Le aseguramos que podemos solucionar los problemas anterio-

res, ¿cómo?

•Realizando capacitación efectiva enfocada al nivel del

personal (Directivo, gerencial, mandos medios y
operativos) de acuerdo a sus deficiencias.
•Estableciendo controles documentales que cumplan las
exigencias de las NOM’s.
•Desarrollando procedimientos o manuales operativos
que apoyen a la toma de decisiones del personal y
ordene la empresa para sus actividades.
•Desarrollando indicadores que midan los costos y la
operación de manera conjunta para determinar si los
procesos ganan o pierden dinero.

Tal vez no requiere certificarse en alguna norma de Sistemas de

Gestión como ISO 9001 / ISO 22000, pero podría empezar a esta-
blecer una Cultura de Calidad enfocada a capacitarse, tomar
decisiones en base a controles y a seguir documentos operati-
vos eficientes y efectivos.

4
 EMPRESA

1
NECESIDAD

2
HERRAMIENTA A
EMPLEAR

3 4
Módeló de Origenes /
DESARROLLO CAPACITACION
Sistemas Integrales (SI)

5
APLICACION

6
MEDICION

7
MEJORA

“Nuestro modelo aplica para todo tipo de Sistema de Gestión y busca integrar el
factor humano a traves de la capacitación.”

1. Necesidad, enfocada a la calidad del producto o servi-

cio, proceso, productividad, tecnología o recursos
(financieros, humanos, etc.).

2. Herramienta, basada en normas como ISO 90001 SARI,

HACCP, OEA, Distintivo H, 5’s, etc.

3. Desarrollo, realizar el plan que contemple el estado ac-

tual, estado deseado, objetivos / metas, costos, recursos
y tecnología disponibles, etc.

4. Capacitación, al personal en las nuevas metodologías,

tecnología, sistema y objetivos.

5. Aplicación, implantación de la herramienta.

6. Medición, monitorear los objetivos planeados para de-

tectar fallas o áreas de oportunidad.

7. Mejora, definir los cambios y ajustes necesarios para lo-

grar los objetivos.

5
 Fórmación / Capacitación del persónal
Factor humano:
Enlistamos algunos
ejemplos de cursos
para desarrollar al
personal de las
empresas.
Los cursos son Temas técnicos:
prácticos y teóricos .
6
•Liderazgo transformador.
•Trabajo en Equipo.
•Motivación.
•Administración del Tiempo.
•Comunicación Efectiva.
•Introducción a las normas de gestión ISO:
• 9001 Sistemas de Gestión de la Calidad.
•14001 Sistemas de Gestión Medio Ambientales
•19011 Directrices para la auditoria para Sistemas
de Gestión
•22000 Sistemas de Gestión de Inocuidad Alimen-
taria.
•39001 Sistemas de Gestión de Seguridad Vial.
•45001 Sistema de Gestión de la Seguridad y Sa-
lud en el Trabajo.
•Desarrollo de Sistemas Integrales de Gestión bajo las nor-
mas ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000 e ISO 45001
(implantación de varias normas en una organización).
•Herramientas Estadísticas Básicas.
•Metodología de las 5s + 1.
•Balanced Scorecard (Tablero de indicadores).
•Investigación de causas raíz y acciones a tomar.
•Análisis de Riesgos para Sistemas de Gestión.
•Formación de Auditores Internos para Sistemas de Ges-
tión.
•Implantación de la norma NMX-F-605 Distintivo H
(Inocuidad Alimentaria para establecimientos).
Temas especializados:

•Estándar SARI (sistema de Administración de Responsabilidad Integral)

que emite la ANIQ (Asociación Nacional de la Industria Química) apli-
cado a transportistas.
•Normatividad de la Secretaria de Comunicaciones y Transportes rela-
cionado con el transporte de productos químicos peligrosos (NOM–
SCT).
•Normatividad de la Secretaria del Trabajo y Prevención Social para el
cumplimiento del SARI (NOM-STPS).
•Normatividad de la Secretaria del Medio Ambiente para cumplimiento
del SARI(NOM-ECOL / SEMARNAT).
•Implantación del OEA (Operador Económico Autorizado) que emite la
Secretaria de Economía (similar C-TPAT estadounidense).

Podemos desarrollar cursos AD-HOC de acuerdo a los objetivos y necesidades

de las organizaciones.

7
Primer Própuesta—Módular.

Esquema del Sistema Integral Esquemas

Los más famosos Sistema s de

La figura anterior ejemplifica los alcances de los Sistemas Gestión son:

Integrales, es fácil creer que por el hecho de estar certifica-
• ISO 9001—Sistema de
do bajo un esquema ISO 9001 se contempla lo relacionado a
Gestión de la Calidad.
la seguridad o al medio ambiente, la respuesta en la actuali-
dad es NO. Por ello existen otros Sistema de Gestión que • ISO 14001—Sistema de
también requieren auditorias de tercera parte como son los
Gestión Medio Ambiental.
de ISO 14001, ISO 45001 o SARI,
• ISO 22000—Sistema de
A la fecha Origenes ha apoyado a clientes para la Gestión de Inocuidad
obtención de la certificación SARI que otorga la ANIQ que es
Alimentaria.
un esquema integral pero de menor alcance que la implan-
tación de las normas de la familia ISO 9000. • ISO 45001—Sistema de
Gestión de la Seguridad y
Tenemos varios clientes que han implantado con éxito siste-
Salud en el trabajo.
mas integrales con las normas ISO 9001 / ISO 14001 / ISO
22000 y ISO 45001. También esquemas bajo las normas ISO
9001, ISO 39001 y SARI.
8

Misión
Lograr la felicidad de
nuestros clientes al
ayudarles a detectar y
eliminar problemas
apoyándoles a ser
mejores dentro de su
giro de negocio.
Hasta próntó
Nos gustan los retos y buscamos que ustedes entiendan que llas
dificultades lejos de ser problemas son áreas de oportunidad pa-
ra crecer.
Esta filosofía, genera la diferencia entre las organizaciones, que
ven oportunidades donde otros ven dificultades.
Permítanos cambiar su visión y mejorar su organización.

Cerrada de Plan de Ayala Nó. 13 Calle 135 Nó. 1329 pór 144 y 146
Cól. Santó Tómas Fracc. Diamante Paseós de Opichen
Deleg. Miguel Hidalgó Merida,
Mexicó, Distritó Federal Yucatan
Origenes es flexible, leal a C.P. 13410 C.P. 97249
sus principios y valores así www.óese.mx www.óese.mx
como a sus Clientes, sabemos y csaucedó@óese.mx victór@óese.mx
conocemos los esfuerzos por
mejorar cada día de todas las
organizaciones (incluyéndonos
obviamente) y estamos seguros
que podemos ayudar a crear la
Facebook:
diferencia con sus
Origenes Es
competidores.

Skype:
origenessc