Curriculum Vitae

Dados Pessoais

Nome: Andreia Júlia Magalhães Martins

Morada: Rua Penha de França, nº 105 –

4ºfte 1170-301 Lisboa

Telemóvel: 969301434

Estado Civil: Solteira

Data de Nascimento: 02/05/1979

E-mail: andreiamartins23@hotmail.com/ ajmm26@gmail.com

Habilitações Literárias

12º Ano de Escolaridade, com o Curso Tecnológico de Administração,

concluído no ano de 1999, na Escola Secundária de D. Luísa de Gusmão.

Conhecimentos Complementares

Conhecimentos médios de conversação, leitura e escritos da Língua Inglesa.

Carta de Condução de Ligeiros.
Utilização do computador na óptica do utilizador em ambiente de Windows.
Bons conhecimentos de Microsoft Office.
Conhecimentos de programas informáticos como: SAP R\3, Siebel,
Sonho, PHC e CRM, Navision.
 Formação Profissional

Abril 2000 / Janeiro 2001 – Estágio Profissional no Departamento de

Estatística, Trabalho, Emprego e Formação Profissional, do Ministério do
Trabalho e da Solidariedade, sito em Lisboa. (Técnica Profissional de 2ª)

Outubro 2002 / Abril de 2003 – Curso de Formação de Formadores de

Informática (ASA – Agentes para a Sociedade de Aprendizagem), através do
Centro de Emprego e pela FDTI – Fundação para a Divulgação das Tecnologias
de Informação), com estágio incluído na Loja Jovem da Pontinha (2 meses)

Setembro 2015 / Dezembro 2015 – Curso de Contabilidade através do IEFP,

Vida Ativa.

Janeiro de 2016 / Abril 2016 – Estágio Profissional na Manutenção Militar –

IEFP, Vida Ativa.

Experiência Profissional

Dezembro 2021 a atualmente – Administrativa na secretaria da

Piscina da Penha de França, na junta de freguesia da Penha de
França.
Funções
• atendimento ao público e telefónico
• inscrições
• respostas a e-mails.
• Gestão de conflitos
• receção de pagamentos \ faturação
• elaboração de tabelas
• arquivo

Outubro 2019 a Dezembro 2021 – Administrativa na Divisão

Gestão Territorial da Junta de Freguesia da Penha de França
Funções
• Apoio Administrativo à Divisão Gestão Territorial (Registo de folhas de
monitorização de ecopontos e vidrões; Registo diário de atividade de limpeza
e lavagem e deservagem de ruas; Registo de Mapas de Horas de
Trabalhadores da Higiene Urbana;
• Ligação entre Gestão Territorial e Recursos Humanos
• (registo de faltas, férias, justificações e todos os assuntos relacionados com
os trabalhadores da Higiene Urbana; Recibos Verdes
• Orçamentos, Protocolos, Controlo de Eletrão e Oleão,
• Requisições internas de Economato
• Recepção de encomendas
 • Registo e digitalização de recibos de combustível da frota da Higiene Urbana
• Fundo Maneio
• Serviço Externo, quando necessário
• Contacto via presencial, telefónico ou via e-mail com os munícipes de modo a
dar respostas às suas solicitações.
• Apoio a eventos, nomeadamente Assembleia da Junta de freguesia (ajuda na
organização, montagem e desmontagem).

Agosto de 2018 a Agosto de 2019 – Administrativa - TBFiles

Funções
• Tratamento de correio, digitalização e indexação

Janeiro de 2018 a Julho de 2018 - Técnica de Gestão Documental – Accenture

Funções
• Tratamento de correio, digitalização e indexação.

Julho de 2016 a Janeiro de 2018 - Assistente de Apoio ao Cliente – CTT

Funções
• Abertura de Correio de Prova, digitação, digitalização, arquivo
• Gestão documental

Agosto de 2012 a Setembro de 2014 - Assistente BackOffice - GalpEnergia

Funções
• Agendamento \ reagendamento de OT’s,
• Mudanças de comercializadora,
• Rescisões de contratos,
• Resolução de todo tipo de problemas relacionados com a Galp Power,
utilizando uma plataforma própria da empresa.

Setembro de 2011 a Julho de 2012 - Assistente Técnica, contrato CEI do

IEFP – Escola Secundária Gil Vicente
Funções
• Expediente geral de escritório
• Atendimento ao público
• Tratamento do correio

Abril 2006 / Janeiro 2011 – Administrativa BO\ Responsável Logística – NSN

Funções
• Atendimento telefónico generalizado
• Arquivo de contratos
• Realização de contratos a comerciais
• Registo de contratos de vendas
 • Confirmação de dados de cliente
• Utilização de plataformas específicas da ZON para inserção de comerciais,
encomendas de equipamentos, encomendas de materiais \ equipamentos a
fornecedores.
• Expediente
• geral de escritório

Abril 2004 / Março 2006 – Administrativa na empresa TMN

Funções

• Recepção de telemóveis para reparação,

• Criação de PA’s em SAP
• Envio de telemóveis para as várias reparadoras
• Recepção dos equipamentos e posterior envio para clientes \ agentes \ lojas.

Julho de 2003 / Fevereiro 2004 – Operadora de Supermercado, Carrefour de

Loures
Funções
• Todas as funções inerentes à função, nomeadamente atendimento ao público,
reposição etc

Novembro 2001 / Maio 2003 – Assistente Administrativo, do Hospital Egas Moniz

Funções:
• Recolher processos nos serviços;
• Registar entradas e saídas no software;
• Arquivar processos no Arquivo;
• Arquivar análises e resultados de exames nos respetivos processos;
• Retirar processos no Arquivo
• Utilização do Programa SONHO, no dia-a-dia
• Atendimento telefónico generalizado

Março 2000 / Outubro 2001 – Administrativa na Empresa DistriÓptica

Funções
Expediente geral de escritório
• Atendimento telefónico de lojas com pedidos referentes a armações de óculos
• Tratamento de encomendas e posteriores envios por estafeta, para as várias
lojas
• Apoio a Comerciais
• Serviço externo (Bancos, Finanças, CTT)