PEMERINTAH KOTA SEMARANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS CANDILAMA
Jalan Dr. Wahidin No. 22 Semarang, Telepon (024) 8310515, Email:puskesmascandilama@gmail.com

Hasil analisis survey budaya keselamatan pasien Puskesmas Candilama

Semester 1 Tahun 2023

Indikator Hasil survey Tindak lanjut

Jumlah pelaporan insiden keselamatan
Sikap saling menghargai, mendukung,
tidak ada diskriminasi dan SARA
Peningkatan kompetensi sesuai profesi
melalui kegiatan pelatihan dan seminar
Kebebasan berpendapat jika melihat
sesuatu yang dapat berdampak negatif
pada pelayanan pasien
63,5% pegawai tidak melakukan
pelaporan
0,6% pegawai merasa tidak
dihargai, didukung dan mengalami
diskriminasi
3,2% pegawai menyatakan tidak
perlu peningkatan kompetensi
dengan kegiatan pelatihan dan
seminar
1,6% pegawai merasa tidak memiliki
kebebasan berpendapat jika melihat
sesuatu yang dapat berdampak
negatif pada pelayanan pasien
Melakukan koordinasi dengan setiap
unit untuk melakukan pelaporan di
buku pelaporan IKP
Melakukan pelaporan dan konsultasi
dengan tim keselamatan pasien yang
selanjutnya akan dikonsultasikan
dengan kepala puskesmas
Melakukan koordinasi dengan tim
mutu terkait peningkatan kompetensi
bagi para profesi Kesehatan di
Puskesmas Candilama
Melakukan pelaporan melalui tim
keselamatan pasien secara langsung
ataupun melalui google form (yang
identitas pelapor akan dirahasiakan)
Kasus kesalahan yang sempat
diketahui dan dikoreksi tetap
dilaporkan ke tim keselamatan
pasien.
Kesalahan tetapi tidak berpotensi
mencederai pasien maka akan
tetap dilaporkan ke tim
keselamatan pasien
Kesalahan yang dapat mencederai
pasien tetapi ternyata tidak terjadi
cedera maka tetap akan dilaporkan
ke tim keselamatan pasien.
6,3% pegawai menyatakan tidak Melakukan pelaporan melalui tim
melaporkan kasus kesalahan keselamatan pasien secara langsung
yang sempat diketahui dan ataupun melalui google form
dikoreksi
9,5% pegawai tidak melaporkan Melakukan pelaporan melalui tim
kasus atau kesalahan yang keselamatan pasien secara langsung
tidak berpotensi mencederai ataupun melalui google form
pasien
6,3% pegawai menyatakan tidak Melakukan pelaporan melalui tim
melaporkan kesalahan yang keselamatan pasien secara langsung
dapat mencederai pasien tetapi ataupun melalui google form
ternyata tidak terjadi cedera

Perilaku yang tidak layak ataupun
mengganggu oleh sesama
pegawai.
8,5% pegawai menyatakan pernah
mengalami perilaku yang tidak
layak ataupun mengganggu
oleh sesame pegawai.
Melakukan pelaporan melalui tim
keselamatan pasien secara langsung
ataupun melalui google form