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Es el centro del producto

total. Es el servicio que el


Producto básico consumidor busca, que
incluye los componentes
principales del producto

Un producto básico se
convierte en producto real
cuando se le añaden
Dimensiones del producto Producto real
atributos a la marca,
etiquetado, envase, diseño,
estilo y calidad

Consiste en todos los


aspectos añadidos al
Producto aumentado producto real, como el
servicio, posventa,
mantenimiento y otros

-En el extremo de
El producto es como una tangibilidad los bienes
fijación de precio, también puros (como puede ser el
es aquello que satisface la caso de un paquete de sal)
demanda. Según la tangibilidad
-En el extremo de
CONCEPTO DE PRODUCTO Tienen cabida otras intangibilidad los servicios
posibilidades como las puros (como puede ser la
siguientes: los enseñanza)
acontecimientos, las
experiencias, las personas, Son aquellos que
los lugares y las empresas
Bienes no duraderos normalmente se consumen
rápido
Según la durabilidad
son aquellos que duran un
Clasificaciones del producto Bienes duraderos
largo periodo

Son aquellos que son


adquiridos para producir
otros bienes: materia
Bienes de industriales
prima, materiales,
instalaciones, vienes de
equipo y suministros

Son productos que no


cuestan muchos y
Bienes de convivencia
mayormente copra el
Según el tipo de usuario
consumidor

Son aquellos que los


Bienes comerciales consumidores buscan en un
largo periodo y búsqueda

Bienes de consumo
Son producto que poseen
una serie de atributos
Bienes de especialidad
Ha de ser fácil de reconocer únicos y que suelen
y recordar, ha de ser fácil comprar por lealtad
La marca puede definirse
de recordar y reconocer, ha
como un nombre, un
Decisión del nombre de de ser evocador de las
termino, una señal, un Son productos que no se
marca cualidades del producto, ha
símbolo, un diseño o una Bienes no buscados conocen o que al
ser registrable y protegible
combinación consumidor no le interesa
y ha de ser aplicable en los
mercados extranjeros
Marca del fabricante,
creada por el productor

Alianza de marca,
combinación de nombre de
dos marcas
Decisiones de marca Decisión del patrocinio de
marca
Marca privada, creada por
el distribuidor
Se introducen varios
PRODUCTO Extensión de línea aspectos adicionales bajo la
Marca autorizada, uso de misma marca
marca no poseída en
propiedad Utilización del nombre de
Extensión de la
una marca asociados a una
denominación de marca
nueva categoría
Al introducir un nuevo
Decisión de la estrategia de producto, la empresa debe
marca definir su estrategia de Dentro de una misma línea
marca Multimarca de productos se crean
marcas distintas

DECISIONES SOBRE EL
PRODUCTO INDIVIDUAL se crean nuevas marcas
La mayor parte de para diferenciar productos
productos están envasados, Nuevas marcas
asociados a categorías
a eso se refiere que tiene distintas
un diseño o un envoltorio
de un producto
Contenedor inmediato del
Envase primario
producto
Decisiones de envase
El envase debe proteger el
producto, ayudar a
almacenar el producto, Material que protege el
Envase secundario
atraer la atención del envase primario
cliente, proyectar el valor
de la marca y facilitar el uso
conjunto de elementos de
Embalaje protección necesarios para
Entendemos como marca, el almacenamiento
imagen u otro, su función
Decisiones de etiquetado principal es el de informar
sus características del Optar por una cartera
producto amplia, las empresas que
desean posicionarse con
muchas líneas
Una de las cuestiones mas
Decisiones sobre la
relevantes es la amplitud
amplitud de la cartera Optar por una cartera
que se debe tener
estrecha, con pocas líneas y
productos, se dan a
empresas que desean una
1.Alargamiento de línea en
alta rentabilidad a corto
sentido descendente
plazo

Decisión de alargar la línea 2.Alargamiento de línea en


de productos sentido ascendente

Las empresas tienen que


Decisiones sobre la Decisión de completar la 3.Alargamiento en dos
planificar el crecimiento de
profundidad de las líneas línea de productos sentidos
sus líneas
DECISIONES SOBRE LA
CARTERA DE PRODUCTO
Decisión de modernizar la
línea de productos

Sentidos no se pueden
experimentar por los
Intangibilidad
sentidos antes de su
compra
MARKETING

La calidad de los servicios


Variabilidad
no es uniforme

Naturaleza y características
de los servicios Los servicios no pueden
Carácter inseparable
separarse de sus Decisión

Los servicios no se pueden


Carácter perecedero almacenar para uso
posterior

Los servicios se producen y


No transmisión de
se consume al mismo
propiedad
tiempo

Objetivos de marketing,
Características del precio Es un instrumento a corto estrategia de marketing
Todos los productos tienen plazo, es un poderoso Factores internos mix, costes,
un precio, el precio es la instrumentó competitivo,
CONCEPTO DE PRECIO consideraciones de
cantidad de dinero que se influye en la oferta y la organizaciones
cobra por un producto Factores a considerar en la demanda, el único
fijación del precio instrumento de marketing,
tienen importante Naturaleza del mercado y
repercusiones psicológicas de la demanda, costes de la
y es la única información Factores externos
competencia, otros factores
disponible de las compras del entorno

Supone añadir de beneficio


El método del coste mas
al coste total unitario del
Estos métodos se centran margen
producto
Métodos basados en el en los datos del coste que
coste pose la empresa para la
Supone fijar el precio que
Producto → Coste → Precio → Valor percibido → Consumidores
fijación de los precios El método del beneficio
permita obtener un
objetivo
beneficio

Es en la que una empresa Estos métodos se basan en


fija el precio que puede ser Métodos basados en el el valor que los Consumidores → Valor percibido → Precio → Coste → Producto
METODOS DE FIJACIÓN DE bajo que produce valor percibido consumidores dan al
PRECIO beneficios o que puede ser producto, y no en el coste
alta y que no genere
demanda Se fijan en función de los
precios ofertados por la
Método a partir del nivel
competencia y como
actual de precios
Se centran en la reaccionaria esta en
competencia del mercado y disminuciones o aumentos
Métodos basados en la
en la actuación de las
competencia
demás empresas frente a Suele utilizarse en subastas
nuestras acciones para conseguir un contrato,
Método de licitación para que lo que ofrezca sea
inferior a las demás
empresas
Tratan de explotar la
Precios fijos, precios
heterogeneidad de los
variables, descuentos por
consumidores para
cantidad, descuentos por
Estrategias diferenciales incrementar el volumen de
pronto pago, aplazamiento
ventas y beneficios, se
del pago, descuentos,
vende a precios distintos
PRECIO precios profesionales
según situaciones

Con lleva en bajar los


Precios de introducción o precios para conseguir la
penetración mayor penetración del
mercado
Estrategias para productos
nuevos Supone fijar un precio alto
pata atraer al grueso del
Precios de tamizado
mercado y luego ir bajando
gradual o desnatado
para atraer a otros
segmentos

consiste en tener
productos que no nos den
Líneas de perdidas beneficios, para luego
lanzar productos mas
rentables y de mayor precio

se define al momento en
que el propietario de la
Precio del paquete
marca incluye o establece
en el empaque

Consiste en lanzar un
producto o servicio a un
precio muy bajo para
Estrategias para líneas de Precios de productos
después vender
producto cautivos
componentes o
complementos a precios
considerablemente alto

esta estrategia consiste en


Precios con dos partes dividir el precio en 2, una
dividir el precio del servicio parte es el precio fijo que
Son un conjunto de normas en 2 paga el cliente y la otra se
y formas de actuar con la pagara según lo consumido
ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN
variable precio que va
DE PRECIO
cambiando a distintos
objetivos un mismo precio para
Precio único todos los productos
vendidos

Método de fijación de
precios donde todos los
Precio habitual precios alternativos son
excluidos, excepto un único
precio

Precios elevados que se


suelen aplicar a productos
considerados de lujo que
Precio de prestigio simbolizan los intereses
personales de los usuarios
y demuestran su posición
Estrategias de precios social
psicológicos

Utiliza la diferencia
absoluta entre el precio
Precio redondeado
original y valores próximos
con el final deseado

Los números impares


llaman mucho la atención
de los clientes, que el
precio impar
producto es mas barato de
lo que realmente es o que
esta de oferta
Significa que el vendedor
entrega su parte del
contrato cuando las
Las (libre a bordo)
mercancías pasan la línea
de embarque en el puerto
designado
Lo que buscan es identificar
la ubicación geográfica de
las inversiones a realizar, se vende un numero fijo de
Estrategias de precios tanto al momento de unidades idénticas de un
geográficos decidir la plaza, cuanto al Entrega uniforme producto básico
momento de la promoción homogéneo por el miso
del producto o servicio precio
brindado

Un lugar se divide en
Precios por zona diferentes zonas y en cada
una se fija un precio

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