Professional Documents
Culture Documents
TAHUN 2019
PERNIAGAAN
TINGKATAN 4
MASA : 2 JAM
1
PERNIAGAAN TINGKATAN 5
UJIAN BULAN MARCH 2019
BAHAGIAN A.
Arahan: Tiap-tiap soalan yang berikut diikuti oleh empat pilihan. Bagi setiap soalan. Pilih
satu jawapan yang tepat atau yang paling sesuai.
A Satu usaha mengenal pasti dan mengambil pekerja baharu dalam organisasi
B Merujuk kepada pendekatan dan cara mengurus pekerja organisasi secara cekap
C Aktiviti melatih pekerja baharu untuk mencapai matlamat jangka panjang
organisasi
D Satu usaha pembangunan tenaga kerja strategik untuk mencapai matlamat
organisasi
3. Maklumat yang berikut berkaitan dengan aktiviti yang dilakukan oleh pengurus
sumber manusia.
Mengenal pasti keperluan tenaga kerja dengan mengkaji sama ada organisasi
mempunyai bilangan pekerja yang mencukupi, berlebihan atau kekurangan pekerja.
Menempatkan pekerja di jabatan dan bahagian mengikut kemahiran dan
kepakaran masing-masing.
2
“Pengurus menetapkan Indeks Pencapaian Utama (KPI) kumpulan untuk memastikan
hasil kerja yang ditetapkan dapat dicapai”
6. Rajah yang berikut berkaitan dengan peranan pengurusan sumber manusia dalam
organisasi
PERKHIDMATAN
TERBAIK UNTUK
X PELANGGAN
PEMENTAPAN
BUDAYA
PROFESIONAL
KECEMERLANGAN BERETIKA
Apakah X?
A Kreatif C Kepakaran
B Inovatif D Berintegriti
3
Menggalakkan kreativiti dan inovasi .
Menyediakan program latihan peningkatan
A Produktiviti meningkat
B Pekerja bertambah mahir
C Motivasi pekerja meningkat
D Pemantapan budaya professional
A I dan II
B 1 dan IV
C II dan III
D III dan IV
9. Maklumat yang berikut boleh diperoleh dalam satu dokumen formal perancangan
sumber manusia.
• Tajuk kerja
• Ringkasan kerja
• Tanggungjawab kerja
• Hubungan autoriti
A Kontrak kerja
B Analisis kerja
C Deskripsi tugas
D Struktur organisasi
4
I Meningkatkan motivasi
II Meningkatkan kreativiti
III Meningkatkan kesetiaan
IV Meningkatkan kemahiran
A I dan II
B 1 dan III
C II dan III
D III dan IV
11. Maklumat yang berikut berkaitan dengan salah satu aspek pengelolaan sumber
manusia dalamorganisasi.
12. Antara yang berikut, manakah yang betul tentang kepentingan struktur organisasi?
13. Antara yang berikut, kesalahan manakah yang dilakukan oleh kakitangan yang boleh
disiasatdan diambil tindakan oleh organisasi?
5
I Ingkar arahan penyelia
II Merompak orang awam
III Menyalahgunakan aset syarikat
IV Menerima rasuah daripada pembekal
14. Yang berikut merupakan rekod kesalahan Encik Malik Kudus, seorang kerani akaun.
Lewat datang kerja sebanyak dua kali
A Dipecat kerja
B Amaran bertulis
C Ditahan kenaikan gaji
D Tiada kenaikan pangkat
15. Berhubung dengan aspek pengelolaan sumber GZ manusia. pernyataan manakah vang
betultentang sistem penggajian?
17. Maklumat di bawah ini berkaitan dengan Syarikat Lever's Tech Berhad.
6
Syarikat Lever's Tech Berhad adaLah sebuah svarikat yang menghasilkan dan
mcmasarkan pelbagai barangan elektrik dan elektronik. Syarikat ingin mengeluarkan
sejenis produk baharu. Untuk itu, syarikat membentuk satu kumpulan khas seramai
lima orang untuk menyediakan konsep produk
Apakah kemahiran kebolehkerjaan yang perlu ada pada ahli dalam kumpulan
berkenaan?
I Berdikari
II Kerja berpasukan
III Kemahiran berkomunikasi
IV Penggunaan teknologi terkini
A I dan II C II dan IV
B II dan III D III dan IV
18. Mengapakah pelbagai jenis kemahiran kebolehkerjaan amat penting bagi seorang
bakal graduan?
Encik Nizam Gam berumur 45 tahun dan bertugas sebagai jurujual kereta dengan
Syarikat X-Motors Sdn. Bhd. Sebelum ini, beliau pernah bekerja sebagai juruteknik
menguji kereta di kilang pengeluaran kereta selama 25 tahun setelah menamatkan
pengajian di peringkat diploma dalam bidang keiuruteraan mekanikal
I Berpengalaman
II Kelayakan yang sesuai
III Berpengetahuan tentang produk
IV Keberkesanan mencapai sasaran individu dan pasukan
A I dan 11
B I dan 111
C II dan IV
D III dan IV
20. Maklumat di bawah ini berkaitan dengan Puan d” Azleen. seorang akauntan
bertauliah.
7
• Pernah bekerja sebagai pegawai kewangan di sebuah syarikat cari gali
minyak antarabangsa selama 10 tahun.
• Sekarang ingin menjadi jururundingpelaburan dalam syarikat minyak dan
gas.
A I dan II
B II dan III
C II dan IV
D III dan IV
JAWATAN KOSONG
TEKNIKAl
Pegawai Stor (Store Officer) Setara Gred N27
Syarat Lantikan
• Diploma dalam bidang yang berkaitan yang diiktiraf oleh kerajaan daripada
institusi pengajian tinggi tempatan atau kelayakan yang diiktiraf dengannya
Deskripsi Tugas
• Menguruskan dan memastikan bilik stor penyimpanan bahan kimia, makanan
haiwan (rodent pellet), alas (bedding) dan bilik pembuangan sisa berada
dalam keadaan optimum mengikut piawatan OECO-GLP atau AAALAC
A Kelayakan
B Berpengalaman
C Berpengetahuan tentang produk
D Keberkesanan mencapai sasaran pasukan
8
• Pengelompokan tugas mengikut kemahiran individu dalam bidang
pengeluaran, pemasaran dan kewangan.
• Kebanyakan perniagaan kecil mengamalkan struktur organisasi ini kerana
mudah dibentuk.
A Pengeluar kereta
B Institusi kewangan
C Kilang roti dan kek
D Agensi pengiklanan
Syarikat Nisley Berhad adalah sebuah syarikat tempatan bersaiz besar memasarkan
pelbagai keluaran pengguna yang terdiri daripada makanan dan minuman seperti
biskut, bijirin, mi segera, sos, dan minuman kesihatan. Keluaran syarikat diedarkan
di Malaysia, Negara ASEAN, Timur Tengah, dan China. Pada masa terdekat, syarikat
bercita cita untuk mengedarkan hasilnya ke Asia Barat dan Amerika Selatan.
Struktur organisasi manakah yang paling sesuai untuk Syarikat Nisley Berhad untuk
mencapai matlamat perniagaan?
9
A Elaun, bonus, dan komisen yang dibayar kepada pekerja tetap syarikat
B Bayaran yang dibayar kepada kakitangan yang bekerja lebih daripada lapan jam
C Bayaran yang dibayar kepada pekerja berdasarkan tempoh jam bekerja
D Bayaran tetap yang dibayar kepada pekerja yang menyumbangkan tenaga
27. Apakah tujuan penggajian yang diamalkan oleh sesebuah organisasi perniagaan?
28. Antara yang berikut, item manakah yangdigolongkan sebagai komponen gaji?
I Upah
II Bonus
III Komisen
IV Gaji asas
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D II dan IV
Encik Mat Lentok, Encik Man Sembang, dan Cik Fazleen bekerja di sebuah syarikat
pengeluaran biskut dan kek. Encik Mat Lentok ialah jurujual syarikat berkenaan.
Beliau dibayar sebanyak 15% daripada jumlah jualan yang dilakukannya. Encik Man
Sembang ialah pekerja sambilan syarikat dan beliau dibayar sebanyak RM100 sehari
setiap kali hadir kerja. Sementara Cik Fazleen pula ialah kerani akaun syarikat dan
beliau dibayar amaun tetap sebanyak RM2 500 sebulan.
Apakah bentuk penggajian Encik Mat Lentok, Encik Man Sembang, dan Cik Fazleen?
10
I Elaun
II Insurans
III Gaji asas
IV Pinjaman kewangan
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D II dan IV
Kilang Pakaian Qhayla mempunyai seramai 150 orang pekerja di bahagian operasi
yang dibayar gaji antara RM1 200 dan RM4 000.
A Bonus Tunai
B Caruman PERKESO
C Kemudahan perubatan
D Kemudahan keselamatan
Berapakah jumlah caruman KWSP bagi Encik Nizam al-Lakazam dalam sebulan?
A RM1 320
B RM1 815
C RM2 760
D RM3 795
33. Faktor manakah yang bukan penentu sistem penggajian yang diamalkan oleh
sesebuah organisasi?
11
34. Maklumat di bawah ini berkaitan dengan Syarikat Ez-fly Berhad.
Keadaan ekonomi dunia yang meleset antara tahun 2008 dan tahun 2013
menyebabkan beberapa syarikat penerbangan yang menjadi pesaing kepada Syarikat
Ez-fly Berhad terpaksa mengurangkan operasi dan menamatkan perkhidmatan
juruterbang mereka. Ketua Pegawai Eksekutif Ez-fly Berhad, Encik Joe Fernandez
mengambil keputusan untuk menawarkan perkhidmatan kepada juruterbang ini
dengan pakej penggajian yang jauh lebih rendah daripada yang ditawarkan oleh
majikan asal. Kebanyakan mereka bersetuju menerima tawaran Ez-fly Berhad.
Bahagian B
12
(5m)
5. Nyatakan lima jenis faedah yang diterima oleh pekerja dalam sesebuah perniagaan.
(5m)
6. Terangkan lima faktor penentu dalam system penggajian yang diamalkan oleh
sesebuah perniagaan.
(10m)
13
7. Terangkan peranan pengurus sumber manusia dari aspek pengelolaan sumber
manusia dalam pembangunan perniagaan seperti berikut:
8. Pada pandangan anda, mengapakah proses semakan dan ujian pemilihan pekerja
adalah penting?
( 2m)
14
10.Jelaskan tiga sumber teknologi yang diperlukan untuk memulakan perniagaan.
(6m)
15
12. Situasi berikut menunjukkan seorang usahawan Syarikat Klean Klean Enterprise yang
mengeluarkan produk sabun jenama ’ Wah Bersihnya’
SOALAN TAMAT
16