RESEPSIONIS/PENERIMA TAMU

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :

Halaman :

SAPRIADI
PPUSKESMAS RUNDING Tanda Tangan Kepala Puskesmas
Nip.19750921 200604 2 012
1. Pengertian Tindakan atau tata cara menerima tamu sehingga tamu merasa nyaman
nyaman
2. Tujuan 1. Mengetahui identitas tamu
2. Mengetahui tujuan tamu
3. Kebijakan SK KEPALA PUSKESMAS NO
4. Referensi Standar Akreditasi Puskesmas
5. Alat dan bahan 1.ATK
2.Buku tamu
3.Kartu tamu
6. Prosedur/langkah langkah 1. Melakukan 3 S yaitu senyum,sapa salam
2. Menanyakan keperluan tamu
3. Meminta tamu mengisi buku tamu
4. Meminta identitas tamu,menukar dengan Kartu tamu
5. Mengarahkan kepada tamu ketempat yang dituju

7. Unit terkait Seluruh ruangan yang ada di puskesmas

8. DokumenTerkait
9. Rekaman Historis Tgl.mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
Perubahan diberlakukan