República Bolivariana de Venezuela

Universidad Bolivariana de Venezuela

PFG en Comunicación Social. Sede Caracas

Teoría de la Comunicación

Democratización de la Información y la
Comunicación.

Profesor: Freddy Araujo INTEGRANTES:

María Herrera C.I: 22.022.291
Mauri Díaz. C.I: 12.749.371

Daxon Castaneda. C.I: 17.438.004

Gerson Pedrique C.I: 24.219.826.

Erick Villareal: C.I: 22.912.568

Caracas, junio de 2014.

 Índice.

Introducción. 3

Monopolios de Concentración de poder en los 5

medios de comunicación. Participación
e Inclusión en la Comunicación.

Comunicación Alternativa y Comunitaria. 9

Comités de Usuarios. Comunicación y Socialismo. 12

Normas Jurídicas de la Comunicación Popular y Alternativa. 13

Conclusión. 16

Bibliografía. 18

2
 Introducción.

Actualmente estamos frente a una oligarquía venezolana que ha ejecutado una

serie de estrategias desestabilizadoras a lo largo de los 15 años de Gobierno
Revolucionario, pero esta vez ha sido notoria la guerra silenciosa que
emprende desde noviembre de 2012, el primer semestre de 2013 y el primer
trimestre del 2014, donde su actuar ha ido en escalada insensata.

La historia del cinismo no es reciente en nuestro país, desde el año 2002

tenemos idea y conciencia de que son capaces de hacer los sectores más
radicales del antichavismo, sin embargo sus acciones permanecen
sospechosamente abarrotadas de silencio y como siempre nadie se
responsabiliza.

Los responsables de la violación de un orden político niegan sus actos y

acciones desproporcionadas. Lenin lo había dicho en El imperialismo, fase
superior del capitalismo, la fuerza más peligrosa contra una revolución naciente
son las alianzas del capitalismo con la burguesía internacional.

Con todo el ambiente hostil que provocan los “Medios de Comunicación”, sin
tregua alguna; Y con una agenda muy bien diseñada para dañar a nuestra
nación en tiempos de desestabilización fascista es necesario tener bien
detallados de que hablamos cuando nos referimos a Monopolios y
Concentración de Poder en el ámbito comunicacional, la importancia del auge
de la Comunicación Alternativa y Comunitaria, la existencia de herramientas
que garantizan nuestro protagonismo en todos los procesos comunicacionales
y sobre todo las normas jurídicas por las cuales nos debemos regir y que nos
protegen en diferentes situaciones que se nos presentan diariamente, no solo
como estudiantes de una universidad que es constantemente atacada para
desmoralizar a quienes hacen vida en ella, sino como medida de protección
como ciudadanos coparticipes de un proyecto que rompe con los paradigmas
preestablecidos en nuestra sociedad, por lo cual es importante que sepamos
precisar el contenido de las leyes, sus lineamientos y su propósito, porque de
esta manera seremos más certeros al momento de identificar a los
responsables de las atrocidades cometidas en contra de la integridad de
nuestra soberanía y de esta manera responder de una forma contundente por
la defensa de nuestra Nación desde el terreno comunicacional y comunitario.

Antonio Gramsci (1891-1937) desarrolló el concepto de hegemonía cultural,

como el dominio de una clase que impone su visión y sus valores a los otros
sectores sociales que conforman la comunidad. En su teoría acerca de la
Hegemonía hace énfasis en que no solo se trata del triunfo de un sector sobre
otro, digamos que no es solo la relación del sistema colectivista sobre el
individualista, sino que también entran a en el asunto los sectores de consenso
como las instituciones económicas, la iglesia, la policía, las escuelas, los

3
periódicos, los partidos políticos, el ejercito, las cárceles, los tribunales, en fin
todos aquellos que tengan cierta influencia en la sociedad, dicho esto, lo
comparamos con lo que son los monopolios hegemónicos de concentración de
poder comunicacional, en la actualidad los medios de información y de
comunicación masiva podríamos considerarlos como el opio de los pueblos, en
respuesta a esto surgen opciones como los medios alternativos y comunitarios
y aunque fácilmente se puede percibir como una lucha entre Caín y Abel,
parece que si se le pueden ganar importantes batallas a las grandes
transnacionales de las noticias, después de todo, tenemos un pueblo harto de
lo que fue una dictadura comunicacional de un sector que pensó que siempre
pondría y quitaría presidentes a su antojo. Resulta que el pueblo de Bolívar
despertó.

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 Monopolios de Concentración de poder en los medios de comunicación.
Participación e Inclusión en la Comunicación.

En el ámbito comunicacional hablamos de Monopolios, cuando los medios

pertenecen a un sector en especifico, ya sea al sector privado o al estatal, y
estos a su vez son los únicos con el poder de decisión para el uso exclusivo de
la línea editorial y distribuir su matriz de opinión sin ningún agente que le refute,
ya sea: Televisión, Radio o Prensa escrita. Esto abre paso a una tendencia
muy aplicada en nuestros días por grupos financieros y políticos nacionales e
internacionales que atentan contra la información justa, equilibrada, veraz,
oportuna, entre otros.

Se da cuando algunos dueños de medios hacen acuerdos secretos para

eliminar la competencia, o cuando aparecen distintas empresas nominalmente
independientes pero pertenecen a los mismos inversionistas, así como sucede
actualmente en España con el Grupo Prisa, que poseen la mayoría de los
medios de comunicación, convirtiéndolos así en su mayor y única competencia,
ejemplo clave para comprender el poder Hegemónico de las Oligarquías en
diferentes áreas.

En nuestro país esto se comenzó a presentar desde la década del cincuenta,

luego del auge de la Radio, como indicio de una mentalidad más controlada a
través de los medios masivos; abriéndole pasó a la empresa privada en la
“Caja Mágica” o “el Mago de la Máscara de Vidrio”, dejando grandes ganancias
monetarias para quienes se incursionaron en este nuevo “negocio”; durante el
último quinquenio Venezuela se mantuvo en segundo lugar, en Latinoamérica,
en cuanto a receptores televisivos. Arrojando un resultado curioso: ningún
sector de la sociedad, llámese “Burguesía” o “Prole” pone resistencia al
impacto de la televisión comercial, dedicándole horas y horas (indeterminables)
de su vida al “Huésped Alienante”. También se registro el hecho de que en esa
época no había dominio en todo el territorio nacional, solo contaban con este
servicio ciudades como: Caracas, Maracaibo, la Faja Andina, la Cordillera
Central y algunos sectores que se consideraban “Zonas Rentables”,
excluyendo así a numerosos ciudadanos venezolanos.

La mayor vergüenza para nuestro presente, es que muchos de los medios

privados que hoy en día continúan activos, es que están ahí por los “créditos”
exorbitantes que en algún momento el Estado les otorgo a los dueños de estos.
Medios que no han servido sino para enajenar al venezolano, sembrarle una
concepción individualista del mundo y una transculturización incalculable, entre
otras cosas. Como dice Antonio Pasquali en su Libro Comunicación de Masas:

“La coacción de la Oligarquía sobre los medios de información no directamente

administrados por ellas se realiza por intermedio de las agencias de publicidad.
Ella no se limita a poner el veto sobre la difusión de noticias contraproducentes
para sus negocios, sino que lo extiende a todo lo que pueda menoscabar, aun

5
lejanamente, su ideología política. La alienación es total: o se respetan los
sagrados limites del “no decir casi nada” (dejando decir solo a las agencias
norteamericanas, que si “saben decir”), o se cae en el ostracismo.”

Esta práctica se ejecuto por muchos años, agudizando la influencia de los

medios, por eso si en la actualidad Pasquali reescribiera su libro corregiría lo
de “lejanamente” y pondría “Completamente” el aspecto de la ideología política;
con la concentración horizontal o vertical, hasta nuestra actualidad tenemos
como resultado que la Oligarquía venezolana es dueña del 82% en televisión y
un 78% en radio según cifras oficiales de CONATEL, más todos los portales
web que dominan y el apoyo extranjero de las grandes transnacionales de la
“información”, que emprenden un papel de partido político alejándose así de
todo periodismo ético, llegando a niveles absurdos, insultando la inteligencia no
solo de los Venezolanos sino de quienes perciben la realidad fuera de nuestras
fronteras. La Oligarquía necesita de aliados políticos, es por esto que
gobiernos anteriores les regalaron concesiones en los espectros radio y
televisión a las familias adineradas, las cuales mantienen una guerra mediática
en contra del gobierno progresista del Presidente Nicolás Maduro, así como lo
hicieron incesantemente en contra del Comandante Chávez.

Nombraremos solo dos, de las muchas personalidades influyentes en el medio,

tales como: Peter Botomme muy amigo del Genocida Nelson Rockefeller y
Empresario Líder de (1BC, 1 Broadcasting Caracas): con un patrimonio
calculado en más de Cinco Mil Millones de Dólares, dueño directo de lo que por
más de 50 años fue Radio Caracas Televisión; recordemos que este canal
tenía en su parrilla al programa “Primer Plano” desde el cual Marcel Granier,
estaba acostumbrado a poner y quitar personajes políticamente influyentes en
nuestro país. Participaron activamente en el intento de Golpe de Estado Fallido
del año 2002.

Gustavo Cisneros (Organización Cisneros): con un patrimonio calculado en

más de 4.4 Billones de Dólares, dueño de Venevision, Vale Tv hasta el año
2006, además de Venevisión Continental, Venevisión Plus, Venevisión
Productions, Venevisión International, Miss Venezuela, FISA, el canal de
televisión VePlusTV (anteriormente Novelísima), entre otros. Recordemos que
en el año 2002 con los hechos del Golpe de Estado Fallido al entonces
Presidente Comandante Hugo Rafael Chávez Frías, este canal fue uno de los
participes activos en la desestabilización y la manipulación mediática.

Solo por nombrar algunos, sin entran en detalles mas monstruosos, ya que nos
concierne únicamente el ámbito comunicacional aunque como dato curioso
podemos agregar que en el libro sobre Tinoco de Juan Carlos Zapata
encontramos importante información sobre Nelson Rockefeller y sus negocios
en nuestro país, “Bottome tomo la iniciativa de proponer, en agosto de 1940, la
incursión en negocios de farmacia, distribución de alimentos y abastos, y de allí
6
nació: la cadena de Automercados CADA, la misma que 30 años después
pasará a manos del grupo Cisneros y que luego este, en la década de los 90,
venderá al consorcio CATIVEN, integrado por la francesa CASINO, la
colombiana almacenes ÉXITO y el GRUPO POLAR DE VENEZUELA.”

Con lo dicho anteriormente, vamos viendo como la Oligarquía Nacional está

sumamente ligada a la Oligarquía Internacional en diferentes mercados, es un
patrón que se repite a nivel mundial.

Los golpistas desde la promulgación de las 48 leyes habilitantes en febrero del

2000 supieron que no habría paz ni cuartel hacia Chávez. Lo importante para
ellos era mantener el monopolio de la tierra y la ociosidad de los terrenos
improductivos, sus diferentes cuotas de poder y al pueblo de Bolívar sumido en
la Miseria y la Ignorancia. Desde el comienzo los venezolanos sabemos de qué
se trataba. En Venezuela hay dos modelos sociales en disputa, uno representa
la exclusión y el otro aboga por un modelo social humanista, patriota,
nacionalista. Esto ha causado graves problemas. Los medios privados
arremeten a diario contra un gobierno que tiene como norte la justicia social.
Esa derecha nunca ha hablado de los gobiernos corrompidos norteamericanos,
del genocidio que ha desatado el Gobierno de Israel en Palestina o del actual
oleaje fascista en contra del pueblo Pro-Ruso en Ucrania.

Los aparatos de propaganda de las grandes cadenas de información presentan

a nuestro actual gobierno, tal cual como presentaban al gobierno del fallecido
Presidente Chávez, como despótico, dictador, catalogando a nuestro país
como un lugar donde no existen los Derechos Humanos ni Libertad de
Expresión, lo cual diríamos que es cierto en lo último, aquí no hay Libertad de
Expresión, lo que existe es un Libertinaje Comunicacional. Con esto la derecha
venezolana ha olvidado el golpe del 11 de abril, allí se le cambió el nombre a la
República Bolivariana de Venezuela por el de República de Venezuela. Se
disolvió el Parlamento, la Fiscalía General de la República, la Contraloría, el
Tribunal Supremo de Justicia, la Defensoría del Pueblo y a los miembros del
Consejo Nacional Electoral. La rutina normal del venezolano fue quebrantada y
el espíritu revolucionario trato de ser enjaulado en un intento desesperado por
la Elite que no acepta que ahora nos encontramos en una verdadera
Democracia Participativa y Protagónica, donde no volveremos a permitir que se
nos vea solo como estadísticas. Los golpistas olvidaron que nadie había votado
por estas nuevas formas de vida.

La tecnología, la ciencia y la cultura han sido armas usadas en contra de las

poblaciones más vulnerables, siempre cuidando los intereses de pequeños
grupos burgueses que no buscan sino la riqueza personal pasando por encima
de millones que no comparten su ideal, catalogándolos de “chusma, salvajes,
ignorantes e irracionales” caso contradictorio que se daba cuando “ganaban la
elecciones, los factores del pacto de Punto Fijo” en Venezuela en este caso
7
consideraban que la población mostraba indicios de “madurez democrática y
civismo”.

Es por esto que luego de los acontecimientos del año 2002 mas todos los
factores que venían despertando la necesidad urgente de crear una respuesta
inmediata a tantos años de: Monopolios nacionales internacionales de
comunicación (Tv, radio y prensa escrita), Terrorismo virtual, la auto entrevista,
el ego-periodístico, La difamación, la intriga el servilismo a intereses
extranjeros y la dictadura mediática, comienza una especie de conciencia
colectiva en cuanto al tema comunicacional y la democratización de los medios,
que cubran realmente las exigencias de la colectividad.

Se crea entonces en el año 2003, La Universidad Bolivariana de

Venezuela o UBV como una universidad pública por decreto presidencial. La
misma comenzó a impartir clases en septiembre de ese año. La UBV fue
diseñada como punta del programa Misión Sucre, destinada a atender a los
sectores populares tradicionalmente excluidos de las instituciones de
Educación Superior conservadoras. Debido a la municipalización de sus
programas de formación es en la actualidad la universidad con mayor matrícula
de estudiantes en todo el país. Por la creación de esta Universidad y de la
Misión Sucre en un informe de la Unesco se da a conocer que Venezuela está
en segundo lugar en América Latina y el Caribe en tasa de escolaridad
universitaria. Según estas cifras la escolaridad universitaria de este país se
obtiene que Venezuela queda en quinto lugar del mundo, dándole asi
oportunidad a cualquier venezolano que quiera profesionalizarse, comenzando
de esta manera un sueño que parecía incansable para muchos.

Cabe destacar que desde sus inicios hasta nuestros días, la UBV ha sido
blanco de ataques sobre todo para desmoralizar a quienes se atreven optar por
una casa de estudios que se opone al viejo sistema educativo conservador,
engendrado en la Cuarta Republica donde solo se buscaba el individualismo
por encima de todo; esta universidad como bien reza en los Documentos del
Rector, fue creada para educar a profesionales integrales capaces de
interactuar con las comunidades a las cuales pertenecen sus estudiantes y así
romper con el paradigma del “yoismo” infundado desde hace décadas en
nuestra sociedad, es decir, desde el primer semestre quienes se identifican
como Ubevistas, están en constante trato reciproco con las comunidades, lo
que da cabida a profesionales humanistas, que comparten otro patrón de
conducta para crear una sociedad más justa y equitativa, cosa que en décadas
pasadas parecía algo utópico.

En el contexto comunicacional esto fue un salto gigantesco para el pueblo que

siempre fue excluido de alguna u otra forma de estos medios; con los
conocimientos académicos se reestructura la visión de lo que es capaz de
hacer el venezolano, ya no solo empezamos a contar con los equipos

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audiovisuales sino con una institución que nos reconoce como profesionales en
este oficio tan maltratado por algunos sectores dentro y fuera de nuestro
territorio.

Una vez planteado, aprobado y puesto en marcha el plan de masificar la

educción superior, las políticas para democratizar la comunicación en nuestro
país, se reforzaron con el ámbito de las Telecomunicaciones: la
implementación de las TIC (Tecnologías de la Comunicación y la Información),
Cables de Fibra Óptica, Cuatro Mil radios base con tecnología GSM que
brindan el acceso a las tecnologías a miles de habitantes de zonas
anteriormente excluidas, sobre todo en el interior del país, la nacionalización de
la Cantv, la promulgación de leyes que refuerzan el compromiso, la entrega de
Canaimitas a niñas y niños de escasos recursos, la entrega de Tabletas
Samsung a partir de septiembre de este año a los estudiantes de educación
superior, apoyo constante a los proyectos comunicacionales comunitarios
(Televisión, Radio y Prensa escrita, portales web, revistas semanales, talleres
de muralismo y técnicas de Stencil, entre otros), entrega gratuita de TDA en
todo el país para optimizar la señal de los medios vía satélite, entre otros
muchos beneficios que son bien reconocidos por el pueblo pero no son
señalados en los medios privados ya que como decía Pasquali la oligarquía no
muestra lo que no beneficia sus negocios.

Comunicación Alternativa y Comunitaria.

A partir de los años sesenta Latinoamérica comienza a dar señales de

necesitar un cambio radical en cuanto a su conformación para consolidar la
Patria Grande que soñó Bolívar. Para 1960 se estima que había unas 130
estaciones de televisión y más de 1000 estaciones de radio, todos con un
concepto y una visión clara de lo que se quería lograr.

Comienza entonces un movimiento que impulsa modificaciones favorables en

cuanto a la comunicación, por la necesidad de liberarnos del yugo de las
grandes transnacionales de “desinformación” que solo sirven a los intereses del
imperio haciendo de la información un gran negocio que no sirve para un gran
sector de pueblos Latinoamericanos y Caribeños.

No es hasta el año 2005 que se logra como ofensiva concreta el canal Telesur
con una cobertura continental, capaz de competir en materia informativa con
las grandes cadenas transnacionales.
En Venezuela luego del Golpe del 2002, con todas las escenas trucadas y
descontextualizadas que presentaron en el interior y el exterior de nuestro
territorio los medios privados, el país es testigo del poder de manipulación y de
dominio sobre la razón, que tienen estos canales para crear matrices de
opinión sin lo más mínimo de ética y responsabilidad. Es ahí cuando tomamos
conciencia como principales defensores de este proceso y comienza en la
calle, en los barrios, en las zonas más humildes un trabajo exhaustivo para
educar a todo el que quisiera, en materia informativa y comunicacional: radio,
Tv, técnicas muralistas, técnicas de stencil (técnica de estampado), escuelas

9
de cinematografía, producción, edición y dirección de documentales, entre
otras muchas técnicas.

Comienzan a proliferar trincheras comunicacionales por y para las

comunidades, con contenido social, al principio con algunas fallas, luego con
un enfoque muy profesional como lo fue el caso de CatiaTv, ViveTV, TvPetare,
AvilaTv, etc; hay que destacar que no solo a nivel televisivo se comenzó la
respuesta, a esto se le sumaron emisoras de Radio Comunitaria como lo fueron
pilotos “La Voz del 23”, “la Radio del Sur”, “Al Son del 23”, entre otras; también
periódicos semanales y mensuales de distribución comunitaria, todos con un
contenido que representaba realmente una oferta diferente, con portavoces
comunitarios, presentando delimitaciones geográficas, dirigidos por sectores
sociales organizados, sin fines de lucro aunque el Estado trataba de aportar su
granito de arena; se suman poco a poco diferentes sectores de la sociedad
nacional e internacional por esta gran iniciativa de ofensiva que Venezuela
comenzó a dar.

El comienzo de la Comunicación Alternativa o Popular en el país estuvo

marcado y aun lo está por la capacidad constante de evolucionar a pasos
agigantados.

No solo entran en este marco de nueva comunicación: la televisión, la radio y la

prensa escrita, también se suman nuevas técnicas, y las redes sociales como
el “Twitter” y el “Facebook”, ya que estos dos grandes monstruos de la
información captan un público joven y es el sitio que ha escogido la extrema
derecha para atacar a un público vulnerable como lo son los jóvenes entre 13 y
19 años de edad.

Si no se tiene una formación ideológica bien infundada, con principios sólidos,

con bases argumentativas reales, se es víctima fácil de los diferentes enfoques
que ruedan en nuestra actualidad, desde el “periodista” que solo responde a
una línea editorial con intereses bien maquiavélicos, hasta el “twitt” mas
“inocente” con frases y mensajes dualistas, que solo buscan confundir y en
este sentido, las y los venezolanos podemos decir que es otro ámbito en el que
somos capaces de dar batalla sin ningún problema, somos capaces de realizar
videos con montajes increíbles de la últimamente popular “plaza Altamira”
siendo invadida por un villano de la película “Star Wars” para recordarle a toda
la colectividad en general que no todo lo que dicen los medios privados es
cierto, pasando por un Sistema Bolivariano de Información y Comunicación
bien formado, hasta la lucha que se está gestando desde hace algunos años
para lograr que el Reglamento de Comunicación Popular y Alternativa sea
elevada a LEY.

La lucha por la democratización de la comunicación y la información tiene un

ejército capacitado, adiestrado y entrenado para la defensa integral de nuestra
Soberanía, nuestra Idiosincrasia y nuestra Libertad.

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Los medios alternativos y comunitarios son instancias que nacen desde y con
la comunidad para la formación e integración de las organizaciones sociales en
todas las formas y niveles de participación, a objeto de recuperar el habla del
pueblo con sus propios discursos, como expresión del poder popular. Son y
serán garantes del pleno ejercicio de la libertad de expresión, comunicación e
información de los pueblos e irán en consonancia y defensa de la Constitución
Nacional de la República Bolivariana de Venezuela.

Los medios comerciales están aterrorizados desde el 2002 para acá cuando se
produce la revolución que vuelve a colocar en el poder a Chávez. En ese
momento había solo tres medios alternativos web, dos canales de televisión,
uno que llegaba a medio millón de personas en Caracas, Catia TV, y 22 radios.
Ahora en Venezuela existen más de 323 medios comunitarios y un centenar de
periódicos alternativos en la ANMCLA (Asociación Nacional de Medios
Comunitarios, Libres y Alternativos). y otros 24 agrupados en otra
organización. Se creó una nueva opinión pública en Venezuela, a partir de los
medios alternativos.

Nosotros, quienes apoyamos la comunicación popular alternativa y comunitaria

en cada rincón de nuestra digna Patria. En sintonía con los postulado y
ejecución para dar cumplimiento al Plan de la Patria, donde se destaca el valor
del intercambio cultural, comunicacional presentando una propuesta destinada
a continuar a través de los medios de comunicación alternativo y comunitario,
el camino hacia la libertad definitiva de nuestro país y de todas las personas
que lo conforman. Sintiéndonos representados en la persona de nuestro
Comandante Presidente Hugo Chávez Frías y en la unión de las luchas por la
emancipación que nacen de toda América, sentimos necesario una vía Jurídica
que levante las limitaciones técnica, tecnológica y geográficamente territoriales
de fronteras.

Considerando:

Que es obligación del Estado garantizar a todos sus ciudadanos y ciudadanas,

el ejercicio del derecho humano a la comunicación libre y plural por cualquier
medio y sin censura previa y en consecuencia, propiciar las condiciones
jurídicas, políticas y materiales para su ejercicio pleno. Considerando también
que la Comunicación Comunitaria Alternativa impresa, radial, televisiva, mural y
telemática, es un hecho social indiscutible del que hace uso el pueblo, para
difundir informaciones, opiniones, hechos noticiosos y todo lo que tiene que ver
con el proceso de cambios en curso en nuestro país, que son distorsionados
tendenciosa-mente, por las corporaciones mediáticas nacionales e
internacionales, hace nacer la necesidad de reconocer, apoyar y hacer uso de
los Medios Comunitarios Alternativos de Comunicación u Operadores
Comunitarios, como canales naturales de circulación sistemática de
información oportuna, cierta, útil y objetiva, frente a las precipitadas
corporaciones mediáticas privadas. Y que a los fines de su desarrollo, es
necesario que el Estado diseñe y aplique políticas de transferencia de recursos

11
para la prestación de los servicios de comunicación en su modalidad
comunitaria para asi simplificar e incentivar la utilización de instrumentos que
harán avanzar y democratizar los medios necesarios para propagar los
conocimientos y facilitar la comprensión mutua de las actividades que se
establezcan internamente en cada comunidad y externamente es decir,
actividades que requieran la presencia de más de dos sectores o dependiendo
de cada estrategia que diseñen los sectores que hacen vida en la
comunicación alternativa. Debe ser una semilla que se riegue día tras día para
obtener en un futuro inmediato frutos de innovación e integración comunal más
allá de las experiencias que hemos visto.

Comités de Usuarios. Comunicación y Socialismo.

Es un comité de mínimo 20 personas registrados en la comisión nacional de

telecomunicaciones, le piden a diferentes medios de comunicación una
reunión con diferentes operadores de telecomunicación que adecuen su
plataforma tecnológica en función de la atención del ciudadano en función de
quejas, sugerencias, reclamos, el mal servicio, calidad del servicio plantean la
posibilidad de crear una plataforma de denuncia para interactuar con los
operadores de televisión por subscripción, televisión, radio, telefonía, Cantv; es
decir toda la gama de servicios de telecomunicación desde la perspectiva del
ciudadano que pueda interactuar, ya que la ley de Responsabilidad Social en
Radio y Televisión, como la ley Orgánica de Telecomunicación da la posibilidad
de agotar la vía de servicios.

El interés de estos es multifactorial, no hay diferencias de criterios hay una

persona que puede gustarle un programa como puede haber otra que no,
puede gustarle como se le presta un servicio de telefonía, como puede estar
otro inconforme con esto, es decir dicho comité recibe reclamos en virtud de
un amplio criterio, desde la perspectiva de los ciudadanos para que todo se
pueda canalizar a través de herramientas de tecnología de información y
comunicación.

Para presentar una queja existe la posibilidad de agotar las vías directamente
ante el prestador de servicio en el caso de radio y televisión y esperar
respuesta en los 15 días siguientes, si esta respuesta no es satisfactoria como
usuario, como ciudadano, como miembro de un comité de usuario, se acude a
la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, se interpone nuevamente la
denuncia con la copia del recibido que se tiene como el sustento de haberlo
hecho en el tiempo que dice la ley y comienzan las instancias de los
procedimientos administrativos que están establecidos en la Ley de
Responsabilidad Social en Radio y Televisión, referente a la ley Orgánica en
Telecomunicación, es parecido el proceso se hace el reclamo del prestador del
servicio y se acude posteriormente ante la comisión nacional de
Telecomunicaciones que no es de tu integra satisfacción la respuesta de este
prestador de servicio.

12
La producción nacional independiente es un tema de innovación donde los
comités tienen la posibilidad de que cada prestador de servicio de radio y
televisión pueda contar con 5 horas y media de productor independiente como
lo dice el artículo 15 de la ley Resorte. Esto es considerado un avance desde
que se puso en marcha el 7 de diciembre del año 2004.

Desde nuestro punto de vista como usuarios, de verdad consideramos que es

un proyecto muy interesante ya que ahora si se puede opinar sobre los
prestadores de servicios, además que nos facilitan los instrumentos para que
los nuevos comunicadores sociales participen con visiones e ideas
innovadoras, como productores nacionales independientes para transformar
nuestra nueva perspectiva, con las TIC, la mayor parte de las programaciones,
que transmiten en los medios de comunicación privados o son
norteamericanas, brasileras o son colombianas, que solo se venden porque los
medios privados se lo imponen al venezolano que no cuenta con otra opción,
pero sería extremadamente positivo, tener comunicadores que no se
conformen con un sueldo sino que también tengan el derecho y la iniciativa de
crear nuevos programas que aporten buenas propuestas de transformación
cultural para toda la colectividad en general y se arraigue de nuevo nuestra
verdadera cultura y nuestro nuevo ideal de sociedad más equilibrada y menos
materialista.

Normas Jurídicas de la Comunicación Popular y Alternativa.

Hasta este punto es posible admitir que los medios, en términos reales,
ya no son concebidos únicamente como un espacio reservado donde se
materializa la libertad de expresión, lo cual le daba cierta protección ante las
constantes amenazas de las fuerzas de poder. No obstante, la aplicación de los
medios puede distinguirse así: por una parte los medios son una industria
sumamente poderosa en términos económicos y también políticos; por otra
parte, los medios son un servicio por el cual se satisface la necesidades de la
sociedades de la información; por último, los medios materializan la libertad de
expresión y de información de los seres humanos. Estos tres grandes rubros
hacen a los medios de comunicación un tema sumamente difícil de estudiar y
optimizar. Dentro de éstos campos de aplicación, existen dos categorías de la
sustancia o materia de los medios, primero, como producto capitalizable que se
inserta en el mercado del conocimiento, de la educación, de la cultura, del
entretenimiento y la información. Segundo, como un bien o servicio que puede
ser provisto por instituciones públicas y privadas en donde la intervención del
gobierno se justifica en la protección y corrección de la producción de éste

13
servicio con el objeto de generar un mercado más justo y equitativo, al mismo
tiempo que reconoce los derechos fundamentales de expresión e información.

En efecto, la categoría de la materia de los medios y su aplicación en la vida

individual y colectiva es lo que puede definir cuándo los medios deben ser
controlados o intervenidos por normas jurídicas o políticas públicas, es decir,
porqué es necesaria la protección legal y legítima. Al respecto, los medios son
materia de normatividad cuando se trata de: a) protección y garantía de los
derechos fundamentales; b) establecimiento de normas que regulen el uso
gubernamental, político o electoral. Aquí es importante notar que las normas
jurídicas que limitan el uso y explotación de los medios de la empresas o
industrias, así como la publicidad que se inserta en ellos, existen, pero no las
que regulan directamente la relación entre las industrias y el Estado, y es que
esta relación se da, la mayoría de las veces, de manera extraoficial y sin
documentación alguna de los acuerdos.

En la mayoría de los países, las normas jurídicas de los medios fueron

inspiradas por teorías políticas (modelo norteamericano) o la teoría de la
realización del ser humano (modelo europeo). Mientras las leyes inspiradas en
la primera teoría se ocupan de encontrar el equilibrio entre los intereses
económicos, sociales y políticos, las otras normas equilibran los principios entre
la libertad de expresión e información y el derecho a la vida privada de los
individuos para contribuir a su realización personal. Los sistemas normativos,
en cualquiera de sus modelos, establecen y determinan las instituciones
facultadas para planear, desarrollar e implementar políticas públicas que
persigan los propósitos legales.

En este punto, es importante remarcar que en el momento en que los órdenes

jurídicos de la mayoría de los países fueron adoptados, el contexto era distinto
al actual. La tecnología no tenía un nivel de desarrollo tan alto; las industrias
mediáticas no tenían el poder económico ni las relaciones políticas que hoy
fomentan; la competencia entre los medios era escasa y poco limitada por el
Estado; la explotación de los recursos de telecomunicaciones era mínima en
comparación con la actual lucha por espacios y territorios.

14
El Estado Venezolano comenzó entonces una reivindicación comunicacional
justa y necesaria para socavar la dictadura comunicacional que existía y por
ello promulga el proyecto de Ley de Comunicación del Poder Popular que tiene
por objeto impulsar, consolidar y desarrollar la comunicación como derecho
humano fundamental, así como normar la organización, funcionamiento y
articulación de las iniciativas de las comunidades organizadas, los movimientos
y organizaciones sociales, para la comunicación participativa protagónica y
emancipadora.

Siguiendo una línea coherente en cuanto a la democratización de la

información y la comunicación en nuestro país tenemos por ejemplo que esta
Ley da cabida a los comités de trabajo de los consejos comunales que
participan de manera protagónica en la elaboración de las comunicaciones. Así
como también la comunicación impresa, Muralística, radio difusión, televisión
abierta, televisión digital comunidades populares, comunidad organizada,
consejo de trabajadores, campesinos y campesinas, pescadores y pescadoras,
y cualquier otra organización social.

La importancia de la ley de comunicación del poder popular reside en la

participación activa de las comunidades y la comunicación efectiva y bilateral,
que permite expresar las necesidades de zonas populares trayendo consigo
una evolución en el ámbito comunicacional y permitiendo el desarrollo de
programas o proyectos de comunicación en las comunidades organizadas,
promueve la creación de un modelo de comunicación liberadora. Avala la idea
de Diseñar, formular, coordinar y ejecutar políticas que consoliden el modelo de
comunicación del Poder Popular en concordancia con el Plan de Desarrollo
Económico y Social de la Nación.

Conclusión.

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En Venezuela el golpismo era una práctica que se acostumbraba cuando
alguien incomodaba en los intereses de la oligarquía, hasta que se produjo el
memorable “por ahora” y los venezolanos decidieron cambiar el curso de lo que
había sido impuesto. Notables páginas de nuestra historia cuentan el diálogo
entre Pedro Carujo y José María Vargas. Allí están retratadas dos Venezuelas,
la despótica y la afable. Al golpista lo envilece el oro, los caudales tienen más
importancia, a su juicio, que la racionalidad y la justicia. Benedicto Baruch
Spinoza siempre aconsejaba a los filósofos y a los gobernantes desprenderse
del delirio del dinero, ese código deontológico hay que recordárselo a la
derecha venezolana.

Con la realidad que plantean los medios privados y la realidad tangible que no
tiene nada que ver con la primera, es fundamental que nosotros como
“pichones” de comunicadores, sepamos bien como se manejan los hilos
invisibles de la hegemonía comunicacional conservadora, esa que se resiste a
la idea de que vivimos en otros tiempos, donde tuvimos a un hombre que
repetía constantemente que la nación requería de mujeres y hombres
adiestrados, capacitados y entrenados para la defensa integral de la nación,
desde todo tipo de “Trinchera”, tiempos en los que una comunidad es más que
eficiente para producir una televisión con calidad y excelentes temas, alejada
de esa transculturización alienante que poco o nada tiene ya, que ver con
nosotros, ya no nos avergonzamos de nuestros pueblos originarios, de
nuestros campesinos, de nuestros pueblos costeros, ya no miramos hacia
afuera más que para analizar lo que sucede, cómo se está derrumbando la
Unión Europea y alertarnos con ese nuevo oleaje fascista que parece ir
cobrando fuerza poco a poco en es parte del mundo, o solidarizarnos con la
causa Pro-Palestina; ahora nuestras niñas no se quieren alisar el cabello
(aunque el Cine Venezolano lamentablemente apoye proyectos que ya no
tienen cabida en nuestra transformación cultural), aunque suponemos que bien
es cierto, aun nos encontramos en esa faceta de cometer errores y corregirlos,
esperamos que las correcciones lleguen a tiempo y no demasiado tarde.

Darle un repaso a lo que era la televisión antes y lo que siguen siendo los
medios privados, pero ahora en contraste con lo que somos capaces de hacer,
a los que apostamos por medios distintos, nos motiva a continuar reforzando la
construcción de lo que muchos consideran una sociedad utópica, reconocemos
que tenemos mucho camino por recorrer pero si continuamos unificando

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criterios y apoyando la comunicación alternativa, la verdadera y compleja
transformación de nuestra sociedad se puede consolidar en menos de lo que
pensamos, siempre y cuando mantengamos claro que ahora “el Norte es el
Sur”, y se le debe dar prioridad a la nueva manera de hacer comunicación en
nuestros país, sin caer en los estereotipos que a veces copiamos sin darnos
cuenta. No podemos luchar en contra de algo si terminamos pareciéndonos a
eso que en algún momento aborrecimos.

Bibliografía.

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Abad, F. (2007). Filosofía de la Comunicación. Caracas: Fundación Editorial El
Perro y la Rana.

Dragnic, O. (2006). Diccionario de Comunicación Social. Caracas: Editorial

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Ávila.

Proyecto de Ley Comunicación del Poder Popular.

Rosental, M. e Iudin, P. (2002). Diccionario Filosófico. Bogotá: Cometa Editores

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