Nombre: LAURA ORTIZ

Biografía: Laura es una joven administradora de empresa especializada en alta gerencia,

apasionada por su trabajo, destacándose por su labor profesional como gerente dentro de
la empresa colombiana de telecomunicaciones planeta digital, anhelando que la
tecnología abarque cada rincón del país sin que el planeta se vea afectado por las mismas.
Es importante para ella dentro de su labor la apariencia física ya que sus múltiples
reuniones con diversas empresas, le requieren de una buena imagen en cada momento.
VARIABLE
Datos Demográficos Incluye información básica Edad: 32 años
sobre la persona, como Género: femenina
edad, género, ubicación Ubicación geográfica:
geográfica, estado civil, Tunja Boyacá
nivel educativo, ocupación, Estado civil: casada
etc. Nivel Educativo:
universitaria –especialista.
Ocupación: Administradora
de Empresas con
especialización en alta
gerencia actualmente
gerente de la empresa
colombiana planeta digital
Ingresos Mensuales:
$7.500.000

Intereses y pasatiempos: Se refiere a las actividades, • Practica patinaje

hobbies o temas que
interesan al buyer persona.
• Escuchar música
• Lee
• Dedica tiempo para
el cuidado de la piel
en la clínica estética

Desafíos y metas: Comprende los problemas, • Estar a la vanguardia

desafíos o metas que el en todo lo referente a
buyer persona enfrenta y los avances
busca resolver. tecnológicos
• Preservar el medio
ambiente
• Estar a la vanguardia

Comportamiento en línea Se refiere a cómo el buyer
persona utiliza Internet y
las redes sociales, qué
plataformas frecuenta y qué
tipo de contenido consume.
Proceso de toma de Comprende cómo el buyer
decisiones: persona investiga, evalúa y
toma decisiones de compra.
¿Confían en
recomendaciones de
amigos o familiares?
¿Investigan en línea?
¿Comparan precios y
características antes de
decidir?
en los avances
estéticos y cuidados
personales
• Aspira a ser
reconocida por su
labor dentro de la
empresa abarcando
la tecnología a cada
rincón del país
• Observa videos con
los nuevos avances
tecnológicos y sus
facilidades de
cobertura
• Busca revistar
virtuales del cuidado
ambiental
• Observa videos de
las nuevos productos
y tendencias para el
cuidado personal
• Las plataformas más
utilizadas google,
Instagram,
WhatsApp.
• Se asesora con otras
empresas
tecnológicas y sus
efectos en el medio
ambiente
• Habla con amigas de
los nuevos productos
de belleza y su
efectividad
• Se asesora con
profesionales en el
área de la salud en
los nuevos avances
estéticos para el
cuidado personal
• Compara precios de
los productos
estéticos de belleza y
del cuidado personal,
 a través de páginas
virtuales.

VARIABLES PSICOLÓGICAS O DE INFLUENCIA INTERNA

Personalidad: Comprende los rasgos de  Competitiva
personalidad del buyer  Líder
persona, como  Valiente
extrovertido, introvertido,  Honesta
ambicioso, aventurero,  Bondadosa
conservador, creativo, etc.  Extrovertida
 Creativa
 Aventurera
 Compasiva
Motivaciones y necesidades Se refiere a las  Busca conexiones
emocionales: motivaciones emocionales con otros
y necesidades profundas emprendedores,
del buyer persona, como la mentores y grupos
búsqueda de pertenencia, profesionales para
seguridad, reconocimiento, sentirse parte de una
éxito, conexión, etc. red apoyo y
colaboración.
 Le gusta la sensación
de superación de
lograr y superar
nuevos desafíos
laborales y
personales.
 Necesidad de buscar
estabilidad
financiera,
oportunidades de
crecimiento y
desarrollo
profesional, así como
también valora la
seguridad emocional
y el equilibrio entre
el trabajo y la vida
personal.
 Reconocimiento y
validación de sus
habilidades y logros,
los cuales se ven
reflejados en la
obtención de premios
y participación en
 eventos destacados.
 Desea experimentar
nuevos productos
para el cuidado
personal y el cuidado
del cabello que le
ahorren tiempo.

Actitudes y creencias: Incluye las actitudes,  Cree en la

creencias y opiniones del importancia de la
buyer persona sobre temas apariencia personal y
específicos relacionados el cuidado del
con el producto o industria. cabello.
 Conveniencia y
utilidad del shampoo
en seco como una
solución rápida para
refrescar el cabello
sin necesidad de
lavarlo.
 Cree en la
importancia de
utilizar productos de
calidad y respetuosos
con el medio
ambiente.
 Cree en la necesidad
de ofrecer productos
innovadores y
diferenciados en un
mercado
competitivo.
Barreras y objeciones: Incluye las preocupaciones,  Dudas de la
dudas o barreras que el efectividad del
buyer persona puede tener shampoo en seco.
en relación con el producto  Preocupación en que
o servicio. el shampoo en seco,
pueda dañar el
cabello.
 Preocupación por los
residuos que deja el
shampoo en seco en
el cabello.
 Preocupación al
presentar alergias o
sensibilidades a
 ciertos ingredientes.
 Cuestionar el costo
del producto o
servicio en relación
con el valor que
ofrece.

Referencias Bibliográficas
Vercheval. S. (2020) Cómo definir tu buyer persona: 5 claves a considerar

https://www.inboundcycle.com/blog-de-inboundmarketing/como-definir-tu-buyer-

persona-en-11-pasos