Professional Documents
Culture Documents
SK Penerapan Manajemen Resiko Baik Dalam Pelaksanaan Program Dan Pelayanan
SK Penerapan Manajemen Resiko Baik Dalam Pelaksanaan Program Dan Pelayanan
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS CIBATU
Jl. Ki Hajar Dewantara No. 10. Kecamatan Cibatu Kode Pos 44185 /- ( 0262 ) 466018
KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS CIBATU
Nomor : 035/SK/KA-PKM.CBT/I/2016
TENTANG
PENERAPAN MANAJEMEN RESIKO
BAIK DALAM PELAKSANAAN PROGRAM DAN PELAYANAN
DI UPTD PUSKESMAS CIBATU
MEMUTUSKAN
Kedua : Penerapan Manajemen Resiko Klinis seperti tertera dalam lampiran surat
keputusan ini dimana Kegiatan pelayanan perlu memperhatikan prinsip efektif
dan efisien ;
Ketiga : Perlu adanya suatu mekanisme kerja yang terintegrasi sehingga tidak terjadi
keterlambatan dan kesalahan dalam pelaksanaan kegiatan;
Keempat : Kesalahan yang mungkin terjadi dalam proses kegiatan perlu diantisipasi
sehingga upaya pencegahan dapat dilakukan sehingga tidak terjadi kesalahan
ataupun resiko dalam penyelenggaraan proses kegiatan;
Kelima : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dan atau kesalahan didalamnya,
akan diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di : CIBATU
Pada Tanggal : 02 Januari 2016
LELI YULIANI
Pembina
NIP. 19761216 200501 2 005
SISTEM MANAJEMEN
MANAJEMEN RESIKO
A. Pendahuluan
Manajemen Resiko merupakan suatu upaya sistematis yang dilakukan di Puskesmas
dalam rangka mengurangi resiko akibat pelaksanaan pelayanan medic dll. Resiko Klinis
dapat berupa bahaya, kesalahan, musibah atau potensi terjadinya hal-hal yang merugikan
pasien, terkait dengan atau sebagai dampak asuhan klinis yang diberikan kepadanya.
B. Tujuan
1. Meminimumkan terjadinya “medical error”, “adverse events”, dan “harms” pada pasien
(membuat asuhan pasien lebih aman).
2. Meminimumkan kemungkinan terjadinya klaim dan mengendalikan biaya klaim yang
harus menjadi tanggungan institusi (Mencegah kerugian finansial bagi Puskesmas) dan
dokter.
C. SASARAN
1. Puskesmas
2. Puskesmas Pembantu
3. Poskesdes/PKD
4. Posyandu
No. Dokumen : 035/SK/KA-PKM.CBT/I/2016 No. Revisi : 0 Tgl. Terbit : 02 Januari 2016 Hal.: 2/4
E. Incident Report
1. Pelaporan setiap masalah atau kejadian yang menyimpang dari yang direncanakan atau
secara normal seharusnya tidak terjadi dan berdampak pada keselamatan pasien (Patient
Care and Patient Safety)
2. Pelaporan atas masalah atau kejadian yang menghadapkan pasien pada keadaan
beresiko.
3. Pelaporan atas masalah/kejadian yang bertendensi/berpotensi menghadapkan puskesmas
terhadap tuntutan hukum.
4. Masalah/kejadian tidak harus selalu sudah menyebabkan cedera, tetapi termasuk juga
kejadian yang potensial menyebabkan cedera.
5. Pelaporan atas masalah/kejadian yang dapat dijadikan pelajaran untuk mengeliminasi
atau menurunkan resiko.
6. Pelaporan masalah/kejadian yang mempunyai dampak terhadap anggaran dan resiko
ketersediaan keuangan, peralatan maupun supplies.
h. Logic error
i. Over confidence
2. Organisasi
a. Rancang bangun kerja
b. Perencanaan kebijakan
c. Administrasi/ pembiayaan
d. Insentif/disinsentif/ kepemimpinan
e. Manajemen suplay
f. Supervisi/umpan balik
g. Ketidakjelasan tugas
h. Salah menempatkan personil
3. Teknikal
a. Poor automation
b. Peralatan yang buruk/rusak
c. Keterbatasan peralatan
d. Tidak memiliki decision support
e. Kompleksitas
f. Kurang integrasi
g. Terlalu banyak informasi
h. Tidak menggunakan checklist
3. KEKELIRUAN TERAPI
a. Kesalahan melakukan tindakan medik
b. Kesalahan memberikan terapi
c. Kesalahan menetapkan dosis
d. Kesalahan menetapkan jenis obat
e. Terlambat memberikan terapi padahal indikasi berdasarkan diagnostik sudah jelas
f. Melakukan tindakan medik yang tidak adekuat dan tidak ada indikasi
g. Teknik yang keliru
4. KEKELIRUAN PENCEGAHAN
a. Gagal melakukan terapi pencegahan sesuai yang diperlukan.
b. Tidak adekuat melakukan pemantauan hasil terapi
5. Lainnya
a. Gagal dalam berkomunikasi :
1) Komunikasi dengan pasien
2) Komunikasi dengan tenaga kesehatan lainnya.
b. Equipment failure
c. Kegagalan system lainnya
H. Penutup
Demikian acuan ini disusun untuk memberikan gambaran mengenai penerapan
Manajemen Resiko Klinis di UPTD Puskesmas Cibatu.
Ditetapkan di : CIBATU
Pada Tanggal : 02 Januari 2016