‫مع تقُد منا في الحياة‪ ،‬نحتاج بشكٍل ُمستمٍر إلى تعّلم المزيد من المهارات والقُد رات التي ُت ساعدنا

على تحقيق المزيد من‬

‫النجاح‪ .‬وعلى الرغم من اقتصار مفهوم تطوير المهارات الحياتية عند البعض على المهارات المهنية‪ ،‬إال أنها في واقع‬
‫األمر أوسع من ذلك بكثير‪ ،‬وسُيفيدك تعّلمها على الصعيدين الشخصي والمهني على حّد السواء‪ .‬وأكبر خطأ قد تقع فيه هو‬
‫أن تكتفي بمهاراتك الفطرية دون السعي إلى تعّلم أّي شيٍء جديد‪ ،‬فذلك سيجعلك متأّخ ًر ا في دربك في الحياة‪ ،‬ويمنعك من‬
‫اكتشاف آفاق جديدة في العالم‪.‬‬

‫في مقال اليوم سنتعّر ف على مفهوم المهارات الحياتية‪ ،‬وأهّم المهارات التي تحتاجها لتحقيق النجاح في حياتك‪.‬‬

‫مقاالت مميزة في مجال تنمية المهاراتتصّفح عشرات المقاالت المفيدة في مجال تنمية وتطوير المهارات الشخصية‬
‫والحياتية‪.‬اقرأ المقاالت اآلن‬

‫ما هو المقصود بالمهارات الحياتية؟‬

‫ُيمكن تعريف المهارات الحياتَي ة بأنها مجموعة من المهارات الشخصَي ة واالجتماعَي ة التي ُت ساعد األشخاص على اتخاذ‬
‫قرارات ُمستنيرة‪ ،‬حّل المشكالت‪ ،‬التفكير النقدي واإلبداعي‪ ،‬التواصل بفعالَي ة‪ ،‬بناء عالقات صحية‪ ،‬التعاطف مع‬
‫اآلخرين‪ ،‬التعامل مع الحياة وإدارتها بطريقة صحية‪ ،‬حيث يتّم توجيه المهارات الحياتية لتطوير الحياة الشخصَي ة أو حياة‬
‫اآلخرين بل وتطوير البيئة الُمحيطة لجعلها مفيدة للجميع‪.‬‬

‫هناك العديد من أنواع المهارات الحياتية حيث ُيمكن اعتبار أي مهارٍة مفيدٍة في حياتك مهارًة حياتَي ة‪ .‬الطهي وقيادة السيارة‬
‫واستخدام الكمبيوتر واإلسعافات األولَي ة جميعها مهارات حياتَي ة ُمفيدة لمعظم الناس‪ .‬بشكل عام‪ ،‬يتم استخدام ُمصَط لح‬
‫المهارات الحياتَي ة عادًة عند التعبير عن المهارات الالزمة للتعامل بشكل جيد وفَع ال مع تحدّيات الحياة‪.‬‬

‫ما هي أهمية اكتساب المهارات الحياتية؟‬

‫من الجدير بالذكر أّن أصحاب العمل ال يبحثون عن موظفين أكفاء من الناحية التقنَي ة والمهنية وحسب‪ ،‬بل يحرصون كذلك‬
‫على توافر العديد من المهارات الشخصية في الُموظفين والتي ُت عتبر صورة من صور المهارات الحياتَي ة‪ .‬لذلك‪ُ ،‬يمكن أن‬
‫يساعدك استخدام المهارات الحياتية في مكان العمل على أداء مسؤوليات عملك بشكل أفضل وتطبيق المعرفة التقنَي ة بشكل‬
‫أكثر فعالية‪ .‬فنفس القدرات التي تساعدك على عيش حياة ُمنتجة وسعيدة يمكن أن تؤدي إلى نتائج مماثلة في مكان العمل‪.‬‬

‫اقرأ أيًض ا‪ :‬الكايزن | تعرف على مهارات التطوير المستمر وكيفية اكتسابها‬

‫مهارات حياتية ستحقق لك النجاح‬

‫بعد أن تعّر فت على أهمية اكتساب المهارات الحياتية على الصعيدين الشخصي والمهني‪ ،‬لعّلك تتساءل اآلن عن ماهّية هذه‬
‫المهارات بالضبط‪ .‬حسًن ا‪ ،‬لقد جمعنا لك اليوم قائمة بأهّم المهارات الحياتية التي تحتاجها إلى النجاح‪ ،‬والتي يمكنك البدء‬
‫‪:‬بتطويرها وشحذها على الفور‬
‫‪ -1‬كيفية استخدام التقويم والجدول الزمني‬
‫ُتعّد القدرة على استخدام الساعة والتقويم أساًس ا فّعاًال لفن إدارة الوقت‪ ،‬وهي مهارة حياتية في حّد ذاتها‪ُ .‬يساعدك االعتماد‬
‫على التقويم لتنظيم الوقت على إنجاز كّل شيء في يومك وُيبّسط المهام في حياِتك بشكل كبير‪ .‬لست عليك أن ُت سّير كامل‬
‫حياتك وفًقا لتقويم أو جدول زمني صارم‪،‬لكن مّما ال شّك فيه أّن تعّلم كيفية تخصيص وقت لألنشطة واألحداث الُمجدَو َلة‬
‫سيجعل حياتك أسهل كثيًر ا‪.‬‬

‫المقاالت التالية ستساعدك حتًما في اكتساب هذه المهارة المهّمة‪:‬‬

‫مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال‬ ‫‪o‬‬
‫مهارات يجب عليك اكتسابها‪ :‬إدارة الوقت وترتيب األولويات‬ ‫‪o‬‬
‫‪ -2‬مهارات الكتابة‬
‫إتقان الكتابة ال يعني أّن ك بحاجة إلى كتابة ُت حفة فنّية أو عمل فني إبداعي‪ ،‬ولكن المقصود به هو التحّلي بفهم أساسي لهيكل‬
‫الُجملة والتعبير الكتابي‪ .‬فالعديُد من الوظائف اليوم تتطلب أن تكون قادًر ا على كتابة جملة صحيحة وذات تركيب لغوي‬
‫دقيق‪.‬‬

‫تخّيل أن ُت رسل رسالًة أو بريًد ا إلكترونًيا مليًئ ا بالُجمل العشوائية أو يحتوي على العديد من األخطاء والتراكيب اللغوية غير‬
‫الدقيقة إلى مديرك في العمل! في حين قد يكره بعض الناس الكتابة ويشعرون بالعجز عن التعبير عن أفكارهم من خاللها‪،‬‬
‫يجدها البعض اآلخر الطريقة الوحيدة التي يعّبرون فيها عن أفكارهم الداخلية‪ .‬إذا كنت من المدرسة األولى‪ ،‬ففّك ر في‬
‫حضور فصل أساسي عن الكتابة اإلبداعية أو البحث عن دورة للكتابة عبر اإلنترنت‪ .‬ستشعر بفائدة هذه المهارة مع‬
‫الوقت!‬

‫يمكنك أيًض ا البدء بتصّفح المقاالت التالية‪:‬‬

‫ما هي مهارات الكتابة وكيف أتعّلمها؟‬ ‫‪o‬‬
‫ما هي الكتابة التقنية و الكتابة االبداعية و كتابة المحتوى و ما هي متطلبات كٍل منها ؟‬ ‫‪o‬‬
‫‪ 6‬نصائح مهمة لكتابة بريد الكتروني احترافي!‬ ‫‪o‬‬
‫‪ -3‬الخطابة والتحدث أمام الجمهور‬

‫على غرار الكتابة‪ ،‬فإن التحّدث ‪ -‬وخاصًة التحّد ث أمام عدد كبير من الجمهور‪ -‬يمكن أن يجعل البعض منا ينكمش في‬
‫الزاوية خائًفا تارًك ا المجال لآلخرين للتعبير عن أنفسهم‪ ،‬األمر الذي قد يضّيع العديد من الفرص التي ال ُتعّو ض‪ .‬التحّدث‬
‫أمام الجمهور ليس األمر المفضل لدى الكثيرين‪ ،‬ولكن ُيمكن للجميع تعلم بعض النصائح المفيدة للتحُد ث بشكٍل أفضل‪ ،‬مثل‬
‫تمارين التنُفس واالستعداد والترابط مع الجمهور والتواصل مع مهمتك والتعبير عنها لجمهورك‪.‬‬
 ‫إذا كنت شجاًع ا فسّج ل نفسك في أحد المراكز التي ُت نمي هذه المهارة وابدأ في التحُد ث أمام الناس‪ .‬كلما مارست فّن‬
‫الخطابة أكثر ‪ ،‬أصبحت فيه أفضل‪.‬‬

‫اقرأ أيًض ا‪ :‬ما هي مهارات الخطابة وكيف أتعّلمها؟‬

‫اقرأ أيًض ا‪ 10 :‬طرق للتحدث أمام الناس دون خوف!‬
‫‪ -4‬مهارات التواصل الفعال‬
‫سواًء كنا نتحدث عن الكتابة أو التحّدث‪ ،‬فإن التواصل مع اآلخرين مهارة حياتَي ة حيوَي ة تشمل كليهما‪ .‬ال أحد يتخّط ى هذا‬
‫العالم بمفرده‪ ،‬لذا فإن تعّلم التواصل مع اآلخرين سيساعدك في الوصول إلى حيث تريد أن تكون في الحياة‪.‬‬

‫يتعّلق األمر كّله بالتعبير عن احتياجاتك ورغباتك مع فهم احتياجات ورغبات اآلخرين‪ .‬من خالل مهارات التواُصل‪ُ ،‬نشّك ل‬
‫العالقات والصداقات مع اآلخرين‪ ،‬لذا فإن كونك جيًد ا في ذلك يعني أنك ستنجح في تفاعلك مع اآلخرين وتكوين شبكة من‬
‫العالقات تعتمد عليها في حياتك الخاَص ة والمهنَي ة‪.‬‬

‫اعرف المزيد عن هذا األمر من خالل االطالع على المقاالت التالية‪:‬‬

‫‪o‬‬
‫ما هي مهارات التواصل وكيف يمكنك تطويرها؟‬
‫ما هي مهارات االستماع وكيف تطورها؟‬ ‫‪o‬‬
‫‪ -5‬أساسيات التكنولوجيا‬
‫لست بحاجة ألن تكون خبيًر ا تقنًيا أو أن تصل إلى مرحلة احترافَي ة في استخدام التكنولوجيا لكي تحقق االستفادة المطلوبة‬
‫منها‪ .‬يكفيك تعّلم المهارات األساسَي ة التي ال غنى عنها في وقتنا الحالي‪ .‬كحّد أدنى‪ ،‬يجب أن تكون قادًر ا على إرسال بريد‬
‫إلكتروني واستخدام اإلنترنت لعمليات البحث األساسية‪ .‬يمكن أن تكون التكنولوجيا أداًة قوية ومفيدة لتبسيط حياتك‪ ،‬لذا‬
‫احِر ص على تعُلم الجديد منها باستمرار‪.‬‬

‫اقرأ أيًض ا‪ :‬مهارات حاسوبية يبحث عنها أرباب العمل في سيرتك الذاتية‬
‫‪ -6‬مهارات البحث عبر اإلنترنت‬

‫يعُد البحث عن إجابة على جوجل الحّل لكّل شيء تقريًبا هذه األيام‪ ،‬ولكن يجب أن يفهم الجميع أن النتائج التي تحصل‬
‫عليها من البحث األساسي على جوجل ال تأتي غالًبا من مصادر علمَي ة (أو حتى ذات سمعة عالمَي ة)‪.‬أما عن ويكيبيديا‪ ،‬فهو‬
‫عبارة عن منتدى مفتوح المصدر حيث يمكن ألي شخص إضافة أي معلومات يرغب فيها‪ .‬لذلك بدًال من مجرد البحث عن‬
‫شيء ما على جوجل‪ ،‬تعّلم كيفية إجراء بحث حقيقي على المنَص ات العلمية الُمعتمدة عندما تحتاج إلى مزيد من المعلومات‬
‫الُمتعِمقة‪.‬‬

‫اقرأ أيًضا‪ :‬تعرف على المهارات البحثية وكيفية تطويرها‬

‫‪ -7‬التأُهب للطوارئ‬
‫عندما تحدث كارثة‪ ،‬مثل إعصار أو زلزال أو جائحة عالمَي ة مثل ‪ ،COVID-19‬هل تعرف ماذا تفعل؟ ماذا لو احترق‬
‫منزلك أو تعرضت لحادث؟ قد يبدو ُمجرد التفكير في االستعداد للطوارئ أحياًن ا أمًر ا ُمخيًف ا‪ ،‬ولكن من األكيد أن امتالك‬
‫مهارات الطوارئ األساسية ومعرفة ما يجب فعله إذا وقعت كارثة سيساعدك على الحفاظ على نفسك وعائلتك من األذى‪.‬‬
‫ومن المؤَك د أنه لم يفت األوان بعد لتعُلم أي من هذه المهارات!‬
‫‪ -8‬اإلسعافات األولية األساسية‬

‫هل تعرف ماذا تفعل إذا ُأصيب أحدهم بجرٍح عميق أو كسٍر في العظام؟ هل تعرف عالمات النوبة القلبية أو السكتة‬
‫الدماغية أو االرتجاج؟ ماذا لو تعَر ض أحد أفراد عائلتك ألحد هذه األعراض؟ في بعض األحيان قد يكون الوقت الالزم‬
‫لوصول الطبيب إلى البيت أو لنقل الُمصاب إلى الُمستشفى أكثر من الالزم‪ .‬لذلك‪ ،‬من المهم جًد ا أن تبدأ من اليوم بتعّلم‬
‫اإلسعافات األولَي ة الستخدامها في الحاالت الطارئة‪.‬‬

‫اختر كتاًبا أساسًيا لإلسعافات األولية إذا شعرت أن مهاراتك ُمنعدمة‪ .‬من الشائع أن تصاب بالذعر في حاالت الطوارئ‪،‬‬
‫ولكن إذا كنت على دراية جِي دة باإلسعافات األولية‪ ،‬فستتمكن من االعتماد على معرفتك وستبدأ في إنقاذ الُمصاب بشكل‬
‫أكثر هدوًءا‪.‬‬
‫‪ -9‬الطهي‬
‫لسنا جميًع ا ُط هاة ُمحترفين‪ ،‬ولذلك قد يلجأ الكثير مَن ا إلى الوجبات السريعة الجاهزة توفيًر ا للوقت‪ .‬على الرغم من ذلك‪،‬‬
‫فإن الُقدرة على طهي وجبة صحَي ة وُمغذَي ة تعّد مهارة حياتَي ة ضرورَي ة قد تحتاج إليها إذا اضطررت للسفر بمفردك أو‬
‫عندما ُيغلق مطعم الوجبات السريعة الُمفضل لديك بعد ساعات العمل أو عندما ال تجد وقًت ا للذهاب إلى المتجر‪ ،‬أو غير‬
‫ذلك من الظروف‪ .‬لذلك‪ ،‬ال بد أن تتعلم الطهي كمهارة حياتَي ة أساسية تلجأ إليها عند الضرورة‪.‬‬

‫‪ -10‬أساسيات الصيانة المنزلية‬

‫نعلم جميًع ا أنه من األسهل أن تلجأ إلى كهربائي ُمتخصص أو سَب اك ُمحترف إلصالح أي أعطال في المنزل عن أن ُتهدر‬
‫وقتك ومجهودك في القيام بهذه األعمال بنفسك‪ .‬ولكن عندما تكون قادًر ا على االمتناع عن صرف النقود في كل مرة‬
‫تواجه فيها مشكلة صيانة منزلَي ة بسيطة‪ ،‬فهذا سُيساعد حًق ا على توفير الكثير من األموال لميزانَي تك‪ .‬إضافًة إلى ذلك‪ ،‬فإنه‬
‫لشعوٌر رائع أن تقوم بإصالح العيوب البسيطة في بيتك بنفسك‪ ،‬دون الحاجة إلى االتصال بالفني الُمتخِص ص في كّل مرة‬
‫لتغيير قابس الكهرباء أو إلصالح الصنبور!‬
‫‪ -11‬إدارة األموال ‪ /‬االستثمار‬

‫في عصرنا الحالي‪ُ ،‬يعتبر فهم كيفية استثمار أموالك بحكمة تجربة تعليمَي ة ضخمة وال شَك أنه أهم أهم أنواع المهارات‬
‫الحياتية التي يجب تعُلمها على اإلطالق‪ .‬هناك حًقا عدد قليل جًد ا من الطرق لتحقيق الثراء‪ ،‬لذلك فإَن معرفة هذه الُط رق‬
‫ودراستها جيًد ا وتعُلم االستثمار وإدارة األموال بعناية هو مهارة ال بَد منها إذا ُك نت ترغب في الوصول إلى الثراء‬
‫والُح رَي ة المالَي ة‪.‬‬
 ‫اقرأ أيًض ا‪ 7 :‬نصائح لتصبح رائد أعمال وأنت طالب جامعي‬
‫‪ -12‬التفاوض الفعال‬
‫الُمساومة والمقايضة والتفاوض هي مهارات حياتَي ة مكتسبة يخجل الكثير من الناس منها أو ال يمنحونها الكثير من‬
‫االهتمام على الرغم من أهميتها‪ .‬فمن األكيد أن تعُلم التفاوض وتقديم العروض وطلب صفقات أفضل سيوفر لك الكثير من‬
‫المال‪ .‬يمكن أن تكون أيًض ا مهارة قّيمة عندما تواجه موقًفا مالًيا صعًبا‪ ،‬مثل طلب عالوة في العمل حيث يكون التفاوض‬
‫ضرورًيا وُمتوقًع ا‪.‬‬

‫ال تخجل من عقد صفقة‪ ،‬وابدأ بتدريب نفسك على التفاوض من خالل الممارسة حتى تشعر بالراحة أثناء عمليات‬
‫التفاوض الُمستقبلَي ة‪ .‬سواًء كان ذلك في العمل أو أثناء اختيار المكان لقضاء الوقت مع صديق‪ ،‬سيساعدك التدريب على‬
‫التفاوض على تعّلم كيفَي ة التوقف عن الشعور بالخوف والترّدد كّلما ظهرت فرصة للتفاوض‪.‬‬

‫اقرأ أيًض ا‪ :‬كل ما تحتاج معرفته عن مهارات التفاوض ‪Negotiation Skills‬‬

‫اقرأ أيًض ا‪ :‬مهارات التفاوض على الراتب‬
‫‪ -13‬تحديد األولويات‬
‫علينا جميًع ا أن نتعَلم كيفية تحديد أولوياتنا وفًق ا لألشياء األكثر أهمية كل يوم‪ ،‬حتى نتمكن من االهتمام بالمهام األكثر‬
‫ضرورة أواًل ‪ -‬والتي غالًبا ما تكون أصعبها‪ .‬يجب عليك أن تتعّلم كيفية تقييم الموقف‪ ،‬وتحديد حجمه ومعرفة ما يجب‬
‫ُمعالجته أوًال‪ .‬قم باألشياء األكثر أهمية حتى لو كانت صعبًة أو ُمرهقة وسيطر عليها حتى تتمكن من المضي قدًما مع باقي‬
‫المهام األقل أهمية‪.‬‬
‫‪ -14‬مهارة التركيز‬
‫من الجدير بالذكر أَن هذه المهارة ذات شقين‪ ،‬فهي تشمل كيفية التركيز على مهمٍة ما عندما تواجه موعًد ا نهائًيا أو عندما‬
‫تحتاج إلى إنجاز شٍيء ما‪ ،‬باإلضافة إلى كيفَي ة تركيز اتجاهك وأفعالك في الحياة بحيث تكون دائًما على المسار الصحيح‬
‫لتحقيق جميع أهدافك وطموحاتك‪.‬‬

‫اقرأ أيًض ا‪ :‬كيف تحافظ على تركيزك وتتخلص من الملهيات؟‬

‫اقرأ أيًض ا‪ :‬أساليب فعالة لتقوية الذاكرة والتركيز | ‪ 13‬طريقة لتقوي ذاكرتك‬
‫‪ -15‬اآلداب األساسية "اإلتيكيت"‬

‫ال يقتصر اإلتيكيت على القلق بشأن استخدام الشوكة المناسبة على مائدة العشاء أو اِتباع الطريقة الُمالئمة لتناول نوع‬
‫ُم عَي ن من الطعام أمام الناس‪ .‬فاإلتيكيت يتمثل أساًس ا في فهم قواعد السلوك األساسَي ة التي يجب اِتباعها في المجتمع‪ .‬يتعلق‬
‫األمر كله بالتأُد ب ومراعاة مشاعر اآلخرين والتأكد من أَن ك ال تفعل شيًئ ا ُيسيء إلى الناس أو ُيزعجهم‪ ،‬مثل مضغ الطعام‬
‫بصوت ُمزعج أو االستماع إلى األغاني من سَم اعة الهاتف ُمباشرًة وأنت في الحافلة‪ ،‬وغيرها‪.‬‬

‫اقرأ أيضا‪ 25 :‬قاعدة إتيكيت يجب على الجميع معرفتها!‬

‫‪ -16‬الذكاء العاطفي‬
‫إذا كنت تعمل في عالم األعمال‪ ،‬فمن الُمحتمل أَن ك قد قرأت الكثير عن أهمية الذكاء االجتماعي والعاطفي في مكان العمل‪.‬‬
‫فما أهمية هذه المهارة؟ حسًن ا‪ ،‬من الُمهم أن تعرف أَن اتقان الذكاء العاطفي يمكن أن يكون بنفس أهمية اتقان الهندسة أو‬
‫الفيزياء‪.‬‬

‫مع زيادة أعداد الُسكان وترابط العالم بشكل كبير وغير مسبوق‪ ،‬فإن فهم عواطف اآلخرين وتعّلم كيفية تسخيرها بطريقة‬
‫إيجابية يمكن أن يكون مهارة حياتية ناجحة جًد ا‪ .‬في الواقع‪ ،‬إن الجهل بهذه المهارة قد يتسبب في نفور الناس منك مما قد‬
‫يعود بالضرر على حياتك الشخصَي ة أو حتى المهنَي ة‪ .‬لحسن الحظ‪ ،‬يمكنك العمل على تطوير ذكائك العاطفي وتطبيقه على‬
‫الناس طوال حياتك‪.‬‬

‫المقاالت التالية قد تكون بداية طريقك لمعرفة المزيد حول الذكاء العاطفي وكيفية اكتسابه وتطويره‪:‬‬
‫ما هو الذكاء العاطفي وكيف أقوم بتطويره | ‪Emotional Intelligence‬‬ ‫‪o‬‬
‫ايهما اهم الذكاء العقلي ‪ IQ‬ام الذكاء العاطفي ‪ EQ‬؟‬ ‫‪o‬‬
‫‪ 15‬سؤاال من أسئلة المقابالت الشخصية يقيس مسؤول التوظيف بها ذكائك العاطفي‬ ‫‪o‬‬
‫‪ -17‬التفكير النقدي وحل المشكالت‬
‫إذا ُك نَت قد التحقت بفصل المنطق في الكلَي ة أو قرأت قلياًل في علم المنطق‪ ،‬فال شَك أنك على درايٍة بكيفَي ة التفكير النقدي‬
‫وحل الُمشكالت وفًق ا للمنهجَي ة المطلوبة‪ .‬لسوء الحظ‪ ،‬إنها ليست مهارة يمتلكها الجميع‪ .‬تتعلق هذه المهارة بقدرتك على‬
‫كسر الموقف واتخاذ القرارات‪ .‬وقياس النتائج المحتملة وبناء مهارات التفكير لديك للتعاُمل مطبات الحياة الصغيرة‪.‬‬

‫لتحسين مهاراتك في حل المشكالت‪ ،‬ابدأ في قراءة الُك تب في هذا المجال أو مارس بعض ألعاب العقل أو أحد تطبيقات‬
‫تدريب الدماغ مثل ‪ Lumosity‬أو ‪ ،Fit Brains‬كما يمكنك أيًض ا البدء بقراءة أّي من المقاالت التالية‪:‬‬
‫ما هي مهارات التفكير النقدي‬ ‫‪o‬‬
‫ما هي مهارات حل المشكالت وكيف تطورها؟‬ ‫‪o‬‬
‫‪ o‬أفضل تقنيات العصف الذهني لحل المشكالت‬

‫كانت هذه قائمة بأهّم المهارات الحياتية التي تحتاجها للنجاح‪ .‬ابدأ من اليوم في وضع أهداف لنفسك لتعُلم هذه المهارات‪.‬‬
‫ُخ ذ في االعتبار أَن ُمعظم هذه المهارات تأتي بالُممارسة والتعود‪ ،‬لذلك احرص على تطبيقها بشكل ُمستمر في حياتك كلما‬
‫أمكن األمر حتى تتمكن منها تماًما وُت صبح جزًءا أساسًيا مما أنت عليه‪ .‬هذا هو جوهر التطوير الشخصي‪ :‬اكتساب‬
‫مجموعة من المهارات المصممة لمساعدتك على الوصول إلى إمكاناتك الكاملة‪ ،‬في العمل‪ ،‬والدراسة‪ ،‬وحياتك الشخصية‪.‬‬