QUẢN TRỊ DỰ ÁN

ThS . Trần Thanh Giang

tthanhgiang@hcmuaf.edu.vn
 Chương 1.
Những vấn đề chung
về QUẢN TRỊ DỰ ÁN
 Nội dung chương 1
Thời lương: • Dự án • Quản trị dự án
3 tiết • Khái niệm • Khái niệm, đặc trưng

• Đặc điểm • Mục tiêu

• Chu kì dự án • Vai trò

• Các bên liên quan • Quá trình

• Nội dung

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 3
 Dự án là…
• Những vấn đề
chung về QTDA
Công việc A
• Dự án
• KHÁI NIỆM Nguồn lực Mục tiêu
• Đặc điểm Công việc B
• Chu kì Tài chính
chung
• Các bên liên quan Con người Công việc C
• Quản trị dự án
• Khái niệm
Tài nguyên
thiên nhiên
Lợi ích
• Mục tiêu Thời gian Công việc ... cụ thể
• Vai trò
• Quá trình Công việc n
• Nội dung

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 4
 Dự án là…
• Những vấn đề • …một nỗ lực tạm thời được thực hiện để tạo ra một
chung về QTDA sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất.
• Dự án (Theo PMBOK® GUIDE, 7th ed.)
• KHÁI NIỆM
• Đặc điểm
• Chu kì • Được xác định bởi 3 phương diện:
• Các bên liên quan
• Chi phí
• Quản trị dự án
• Khái niệm
• Thời gian
• Mục tiêu • Kết quả
• Vai trò
• Quá trình
• Nội dung

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 5
 Các câu hỏi cần làm rõ về dự án
• Những vấn đề
chung về QTDA
1. Mục tiêu?
• Dự án
• KHÁI NIỆM
2. Thời gian? Địa điểm?
• Đặc điểm
• Chu kì 3. Nguồn lực cần thiết?
• Các bên liên quan

• Quản trị dự án 4. Hoạt động?

• Khái niệm
• Mục tiêu
• Vai trò
5. Sản phẩm, dịch vụ hay giá trị đầu ra?
• Quá trình
• Nội dung

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 6
 Nguyên tắc xây dựng mục tiêu dự án

• Những vấn đề
chung về QTDA
• SMART
• Dự án • Specific → Cụ thể
• KHÁI NIỆM
• Đặc điểm • Measurable → Đo lường được
• Chu kì
• Các bên liên quan • Achievable → Khả thi
• Quản trị dự án
• Khái niệm • Realistic → Thực tế
• Mục tiêu
• Vai trò
• Time → Có thời hạn
• Quá trình
• Nội dung

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 7
 Dự án…
• Những vấn đề
chung về QTDA
• là tạm thời và có chu kì sống
• 1.1 Dự án
• Khái niệm
• là tập hợp các hoạt động có mục đích
• ĐẶC ĐIỂM
• Chu kì • có tính đặc thù
• Các bên liên quan

• Quản trị dự án • có tính không chắc chắn

• Khái niệm
• Mục tiêu
• Vai trò
• có tính phụ thuộc và xung đột
• Quá trình
• Nội dung

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 8
 Yêu cầu của một dự án đầu tư khả thi
• Những vấn đề
chung về QTDA
• Tính khoa học
• 1.1 Dự án
• Khái niệm
• Tính thực tiễn
• ĐẶC ĐIỂM
• Chu kì • Tính pháp lý
• Các bên liên quan

• Quản trị dự án • Tính đồng nhất

• Khái niệm
• Mục tiêu
• Vai trò
• Quá trình
• Nội dung

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 9
 % hoàn thành của dự án
• Những vấn đề Kết thúc
chung về QTDA chậm
• 1.1 Dự án
Tăng
• Khái niệm
• Đặc điểm
trưởng
• CHU KÌ nhanh
• Các bên liên quan

• Quản trị dự án
• Khái niệm Bắt đầu
• Mục tiêu
chậm
• Vai trò
Thời gian
• Quá trình
• Nội dung

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 10
 Vòng đời dự án
• Những vấn đề
chung về QTDA
• 1.1 Dự án
Hình
• Khái niệm thành
• Đặc điểm
• CHU KÌ
• Các bên liên quan

• Quản trị dự án
• Khái niệm
• Mục tiêu Kết Thực
• Vai trò
• Quá trình
thúc hiện
• Nội dung

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 11
 Khách
hàng
• Những vấn đề
chung về QTDA CQ Người
• 1.1 Dự án quản đc ủy
•
•
Khái niệm
Đặc điểm
lý NN DỰ quyền
•
•
Chu kì
CÁC BÊN LIÊN
ÁN
QUAN

• Quản trị dự án
• Khái niệm
• Mục tiêu
Tài trợ Cung
• Vai trò
vốn ứng
• Quá trình
• Nội dung
Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 12
 Mục tiêu
• Những vấn đề Nguồn chung
Các hoạt động DA
chung về QTDA lực Lợi ích
cụ thể
• 1.1 Dự án
• Khái niệm
• Đặc điểm
• Chu kì
• Các bên liên quan

• Quản trị dự án
QUẢN TRỊ DỰ ÁN
9 lĩnh vực quản trị dự án
• KHÁI NIỆM
• Mục tiêu
• Vai trò
• Quá trình
• Nội dung

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 13
 Quản trị dự án là…
• Những vấn đề
chung về QTDA
• …việc áp dụng các kiến thức, kỹ năng, công cụ và kỹ
• 1.1 Dự án thuật vào các công việc/hoạt động của dự án để đạt
• Khái niệm
• Đặc điểm được các mục tiêu của dự án.
• Chu kì
• Các bên liên quan (Theo PMBOK® GUIDE, 7th ed.)
• Quản trị dự án
• KHÁI NIỆM
• Mục tiêu
• Vai trò
• Quá trình
• Nội dung

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 14
 Lợi nhuận
Các
mục tiêu
đánh giá sự
• Những vấn đề hài lòng Mục tiêu
chung về QTDA của KH Các đích cấp 2 Sản
ban đầu phẩm/
• 1.1 Dự án dịch vụ
• Khái niệm
Chi phí
• Đặc điểm
• Chu kì Các
• Các bên liên quan mục tiêu
• Quản trị dự án thuộc về
dự án Mục tiêu
• Khái niệm Thời gian cấp 1 Chất lượng
• MỤC TIÊU Thực hiện Dự án
• Vai trò
• Quá trình (Nguồn hình: Trịnh Thuỳ Anh, 2016, Giáo trình Quản trị dự án)
• Nội dung

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 15
 • Tổ chức cơ cấu quản trị, lập KH, điều hành, kiểm
• Những vấn đề soát, ra quyết định... → chất lượng sản phẩm và dịch
chung về QTDA
• 1.1 Dự án vụ
• Khái niệm
• Đặc điểm
• Liên kết hoạt động, công việc, liên kết các bên liên
• Chu kì
• Các bên liên quan
quan
• Quản trị dự án
• Khái niệm
• Mục tiêu
• Phát hiện khó khăn, vướng mắc → điều chỉnh, giải
• VAI TRÒ
• Quá trình
quyết
• Nội dung

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 16
 Khởi Hoạch
xướng định

• Những vấn đề
chung về QTDA
Hình
thành
• 1.1 Dự án
• Khái niệm
• Đặc điểm Kiểm Thực
• Chu kì Kết Thực soát hiện
• Các bên liên quan
thúc hiện
• Quản trị dự án
• Khái niệm
• Mục tiêu
Kết thúc
• VAI TRÒ
• Quá trình
• Nội dung
(Nguồn hình: Trịnh Thuỳ Anh, 2016, Giáo trình Quản trị dự án)

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 17
 Các giai đoạn
• Những vấn đề Khởi Nghiên cứu
Tìm kiếm đối tác Lựa chọn DA
chung về QTDA xướng cơ hội đầu tư

• 1.1 Dự án
Hoạch Xây dựng mục tiêu
Xác định công việc và Lập thành kế hoạch có
• Khái niệm
định nguồn lực cần thiết tính hệ thống
• Đặc điểm
• Chu kì
Thực Phân phối nguồn lực
Chi tiết hóa thời hạn
• Các bên liên quan hiện thực hiện DA
• Quản trị dự án
• Khái niệm Kiểm Theo dõi, kiểm tra tiến
Phân tích tình hình
Đưa ra giải pháp để
soát trình giải quyết vấn đề
• Mục tiêu
• Vai trò
• QUÁ TRÌNH Kết Hoàn thành và bàn
Đánh giá tổng kết Giải phóng nguồn lực
thúc giao sản phẩm
• Nội dung

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 18
 • Quản lý vĩ mô – quản lý nhà nước
• Biện pháp: Theo dõi, Định hướng, Chi phối

• Những vấn đề • Công cụ: Chính sách, kế hoạch, quy hoạch

chung về QTDA
• 1.1 Dự án • Quản trị vi mô
• Khái niệm
• Đặc điểm
• Quản trị thời gian, chi phí, rủi ro, nhân sự...
• Chu kì
• Các bên liên quan
• Trong suốt các giai đoạn: chuẩn bị đầu tư, thực hiện đầu
• Quản trị dự án tư, vận hành kết quả dự án.
• Khái niệm
• Mục tiêu • Gắn với 3 mục tiêu: Thời gian, chi phí, hoàn thiện (3
• Vai trò
• Quá trình phương diện của dự án)
• NỘI DUNG

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 19
 Các lĩnh vực quản trị dự án
• Những vấn đề
Kế hoạch
chung về QTDA Phạm vi Thời gian
• 1.1 Dự án tổng qua
• Khái niệm
• Đặc điểm
• Chu kì
Chất
Chi phí Nhân lực
• Các bên liên quan

• Quản trị dự án
lượng
• Khái niệm
• Mục tiêu
• Vai trò
• Quá trình
Thông tin Rủi ro Cung ứng
• NỘI DUNG

20
 Kế Quản Quản Quản Quản Quản Quản
Quản Quản
hoạch trị trị trị trị trị trị
trị chi trị rủi
tổng phạm thời chất nhân thông cung
phí ro
quan vi gian lượng lực tin ứng
• Những vấn đề
Lập KH KH
chung về QTDA Xác nguồn Lập KH Lập KH KH QT Xác cung
Lập kế Xác
định lực chất nhân thông định rủi ứng
• 1.1 Dự án hoạch định CV
phạm vi lượng lực tin ro
• Khái niệm
Tính
• Đặc điểm Lựa
toán chi
chọn
• phí Đảm Phân
Chu kì Lập kế Dự tính
Thực bảo Tuyển phối CT QT
hoạch thời
• Các bên liên quan hiện chất dụng thông rủi ro
phạm vi gian
lượng tin
• Quản trị dự án Lập dự QT hợp
toán đồng
• Khái niệm
Phát
• Mục tiêu Quản QT thay triển Phản
QT tiến QT chất Báo cáo QT tiến
• Vai trò trị thay đổi QT chi nhóm, ứng đ/v độ
độ lượng tiến độ
đổi phạm vi phí xd đội rủi ro cung
• Quá trình ngũ ứng
• NỘI DUNG

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 21
 Kế hoạch tổng quan
• Những vấn đề
chung về QTDA
• Tổ chức dự án theo một trình tự logic
• 1.1 Dự án
• Khái niệm
• Chi tiết hóa các mục tiêu dự án thành những công
• Đặc điểm
• Chu kì
việc cụ thể, hoạch định chương trình thực hiện
• Các bên liên quan

• Quản trị dự án • Đảm bảo các lĩnh vực quản trị khác nhau được kết
• Khái niệm
• Mục tiêu hợp chính xác và đầy đủ
• Vai trò
• Quá trình
• NỘI DUNG

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 22
 Lĩnh vực Quản trị phạm vi
• Những vấn đề
chung về QTDA
• Xác định, giám sát thực hiện mục tiêu dự án
• 1.1 Dự án
• Khái niệm
• Xác định công việc nào thuộc về dự án, cần phải
• Đặc điểm
• Chu kì
thực hiện
• Các bên liên quan

• Quản trị dự án • Xác định công việc nào ngoài phạm vi của dự án
• Khái niệm
• Mục tiêu
• Vai trò
• Quá trình
• NỘI DUNG

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 23
 Lĩnh vực Quản trị thời gian
• Những vấn đề
chung về QTDA
• Lập kế hoạch, phân phố và giám sát tiến độ, đảm
• 1.1 Dự án bảo thời gian:
• Khái niệm
• Đặc điểm • Mỗi công việc:
• Chu kì
• Các bên liên quan • Độ dài
• Quản trị dự án
• Bắt đầu
• Khái niệm
• Mục tiêu • Kết thúc
• Vai trò
• Quá trình • Toàn bộ dự án: khi nào hoàn thành
• NỘI DUNG

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 24
 Lĩnh vực Quản trị chi phí
• Những vấn đề
chung về QTDA
• Dự toán kinh phí
• 1.1 Dự án
• Khái niệm
• Giám sát thực hiện chi phí theo tiến độ
• Đặc điểm
• Chu kì • Tổ chức, phân tích số liệu và báo cáo
• Các bên liên quan

• Quản trị dự án
• Khái niệm
• Mục tiêu
• Vai trò
• Quá trình
• NỘI DUNG

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 25
 Lĩnh vực Quản trị chất lượng
• Những vấn đề
chung về QTDA
• Triển khai giám sát tiêu chuẩn chất lượng cho việc
• 1.1 Dự án thực hiện dự án
• Khái niệm
• Đặc điểm
• Chu kì
• Đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu
• Các bên liên quan

• Quản trị dự án
của chủ đầu tư
• Khái niệm
• Mục tiêu
• Vai trò
• Quá trình
• NỘI DUNG

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 26
 Lĩnh vực Quản trị nhân lực
• Những vấn đề
chung về QTDA
• Hướng dẫn, phối hợp nỗ lực của các thành viên →
• 1.1 Dự án hoàn thành mục tiêu dự án
• Khái niệm
• Đặc điểm
• Chu kì
• Các bên liên quan

• Quản trị dự án
• Khái niệm
• Mục tiêu
• Vai trò
• Quá trình
• NỘI DUNG

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 27
 Lĩnh vực Quản trị thông tin
• Những vấn đề
chung về QTDA
• Đảm bảo dòng thông tin thông suốt: nhanh, chính xác
• 1.1 Dự án
• Khái niệm
• Các thành viên với nhau
• Đặc điểm
• Chu kì • Các cấp quản lý khác nhau
• Các bên liên quan

• Quản trị dự án
• Khái niệm
• Mục tiêu
• Vai trò
• Quá trình
• NỘI DUNG

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 28
 Lĩnh vực Quản trị rủi ro
• Những vấn đề
chung về QTDA
• Xác định các yếu tố rủi ro
• 1.1 Dự án
• Khái niệm
• Lượng hóa mức độ rủi ro
• Đặc điểm
• Chu kì • Kế hoạch đối phó rủi ro
• Các bên liên quan

• Quản trị dự án • Quản trị từng loại rủi ro

• Khái niệm
• Mục tiêu
• Vai trò
• Quá trình
• NỘI DUNG

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 29
 Lĩnh vực
Quản trị hợp đồng và hoạt động mua bán
• Những vấn đề
• Lựa chọn, thương lượng, quản trị hợp đồng
chung về QTDA
• 1.1 Dự án
• Điều hành mua bán nguyên vật liệu, thiết bị, dịch vụ…
• Khái niệm
• Đặc điểm
• Chu kì
• Giải quyết:
• Các bên liên quan
• Cách thức
• Quản trị dự án
• Khái niệm • Tiến độ
• Mục tiêu
• Vai trò • Chất lượng
• Quá trình
• NỘI DUNG
• Số lượng

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 30