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Plan de Calidad - Rev.00.Comentariosdocx
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Índice
1. Plan de Calidad.............................................................................................................................3
1.1. Propósito................................................................................................................................3
1.2. Alcance..................................................................................................................................3
1.3. Objetivos................................................................................................................................4
1.4. Documentación de referencia................................................................................................5
1.5. Normativa aplicable...............................................................................................................5
1.6. Definiciones y notas..............................................................................................................6
2. Generalidades...............................................................................................................................7
2.1. Responsabilidades de la dirección.........................................................................................7
2.2. Aprobación del plan de calidad.............................................................................................7
2.3. Comunicación con el cliente..................................................................................................7
2.4. Control de cambios del proyecto...........................................................................................7
3. Desarrollo del plan de calidad......................................................................................................9
3.1. Cronograma de la obra...........................................................................................................9
3.2. Organización del equipo de calidad.......................................................................................9
3.3. Control de compras y proveedores......................................................................................10
3.4. Control de la ingeniería.......................................................................................................11
3.4.1. Control de la ingeniería básica.........................................................................................11
3.4.2. Control de la ingeniería de detalle....................................................................................11
3.4.1. Control de los planos conforme a obra (CAO).................................................................12
3.5. Control de materiales y equipos..........................................................................................12
3.5.1. Mantenimiento..................................................................................................................13
3.6. Control de las tareas.............................................................................................................13
3.6.1. Capacitaciones..................................................................................................................13
3.6.2. Plan de inspección y ensayos...........................................................................................14
3.6.3. Cronograma y seguimiento..............................................................................................15
3.6.4. Resultado de las inspecciones..........................................................................................15
3.7. Control de la trazabilidad.....................................................................................................16
3.7.1. Trazabilidad de componentes instalados..........................................................................16
3.7.2. Trazabilidad de las mediciones........................................................................................16
3.8. Control de instrumentos de medición y ensayo...................................................................16
3.9. Control de hallazgos............................................................................................................17
3.10. Control de los registros...............................................................................................17
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3.11. Auditorías....................................................................................................................17
3.12. Documentación generada, entregables , dossier de calidad, DATA BOOK y TOP..........18
4. Anexos........................................................................................................................................20
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1. Plan de Calidad
1.1. Propósito
El propósito del plan de calidad es describir los diversos procesos y prácticas que empleará 360
Energy y las contratistas que éste contrate en la construcción de los parques solares
fotovoltaicos con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los requerimientos.
Este documento resume las responsabilidades, procesos, prácticas, pautas, inspecciones y otros
recursos intervinientes que conducirán al aseguramiento, verificación y validación del
cumplimiento de los requisitos de calidad, del Contrato de construcción y las condiciones y
especificaciones generales definidas en los anexos del Contrato.
En caso de que los documentos del Contrato no aborden ciertas situaciones, en lo relativo al
aseguramiento de la calidad, el plan proporcionará pautas para la construcción del proyecto.
1.2. Alcance
El presente plan de calidad abarca con respecto al Proyecto las tareas definidas como alcance del
contratista en el documento “”.
En líneas generales los distintos controles presentados en este plan se distribuyen con respecto al
alcance, de la siguiente manera:
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1.3. Objetivos
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[f.] Verificar que las tareas alcanzadas por el plan de calidad se ejecutan según los
documentos, procedimientos, instructivos y normas que apliquen en cada caso, y que
estas tareas sean inspeccionadas y registradas conforme a los criterios establecidos.
e.[g.] Validar que los instrumentos de medición, ensayos y/o pruebas posean calibración
certificada por entidades acreditadas ante el OAA.
[h.] Certificar que los equipos, maquinarias y herramientas posean capacidad suficiente para
cumplir satisfactoriamente la función para la cual han sido definidos.
[i.] Verificar la finalización de cada tarea constructiva definida en el cronograma remitiendo
la liberación técnica.
[j.] Verificar la correcta ejecución y el adecuado registro de las tareas de pre
comisionamiento, comisionamiento y energización de todos los sistemas dentro del
alcance del plan de calidad.
f.[k.] Garantizar la detección temprana y resolución de desvíos, detectados por la contratista
o por el comitente, mediante la implementación de un sistema de gestión de hallazgos
(No conformidades).
g.[l.] Monitorear el cumplimiento general de los puntos previamente mencionados mediante
la planificación y ejecución de auditorías internas sobre las fases del proyecto acordes al
alcance del presente plan.
Los documentos relacionados con la calidad del Proyecto son los siguientes:
a. Contrato de construcción.
b. Plan de Calidad.
c. Plan de inspección y ensayos, asociado al Plan de Calidad.
El presente plan de calidad se basa de acuerdo en los requisitos normativos internacionales ISO
9001:2015.
Las tareas constructivas del proyecto se regirán conforme a las normas y procedimientos
mencionados en el “”.
La normativa específica aplicable para cada inspección y/o ensayo será indicada en los
protocolos específicos correspondientes.
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1.6. Definiciones y notas
Para el presente documento aplican las siguientes definiciones adicionalmente a aquellas dadas
en el Contrato y en el Alcance técnico general:
Abreviatur
Término Descripción
a
Es un sistema web de alta usabilidad que ofrece un entorno
colaborativo para dar soporte informático a Sistemas integrados
Enaxis N/A de gestión (calidad, ambiente y seguridad), Balanced Scorecard
(Cuadro de Mando Integral) y Gobierno Corporativo, entre
otros.
El protocolo FAT es una inspección que incluye pruebas
exhaustivas tanto estáticas como dinámicas de los productos
Factory
para apoyar la cualificación de estos. Las pruebas deben
Acceptance FAT
verificar que todas las requisitos fueron alcanzados según lo
Test
especificado. Las pruebas son redactadas por los fabricantes y
ejecutadas por el cliente o su representante.
Método no destructivo consistente en medir las dimensiones del
Inspección
ID objeto inspeccionado para verificar su concordancia con los
dimensional
requerimientos.
Método de ensayo no destructivo consistente en revisar y/o
Inspección contabilizar con la vista el objeto de la inspección con el
IE
visual objetivo de identificar defectos, fallas, piezas faltantes o
cualquier otro incumplimiento de los requisitos.
Documento que describe toda la información necesaria relativa
a una inspección, ensayo o prueba tales como el objeto, la
Protocolo N/A
metodología y los recursos necesarios que permiten
comprender el contexto para la realización de esta.
Proveedores Proveedor que incide directamente en la calidad de los
críticos para productos/servicios. Aquellos que suministran
el sistema de N/A materiales/servicios críticos para que la contratista cumpla con
gestión de la los compromisos asumidos en la prestación del servicio que
calidad brinda.
Según la norma ISO 10005 registros son: “aquellos documentos
que presentan resultados obtenidos o que proporcionan
Registro RE
evidencia de actividades desarrolladas”. Sinónimo de
formulario.
Plataforma empresarial online orientada al trabajo colaborativo
SharePoint N/A dotada de un sistema integrado de administración de
documentos veloz, robusto y seguro.
Piezas de repuesto para la construcción, operación y el
Spare parts N/A
mantenimiento.
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2. Generalidades
2.1. Responsabilidades de la dirección
El plan de calidad deberá ser presentado ante el comitente a los 30 días contados a partir de la
fecha de aceptación del Contrato, posteriormente el mismo tiene la facultad de aprobarlo,
rechazarlo o solicitar los cambios que considere necesarios.
El plan de calidad una vez aprobado será comunicado por los canales establecidos en el
Contrato y será publicado, para ser consultado por cualquiera de las partes cuando sea
conveniente, en el sitio de SharePoint dedicado según se indica en el punto 4.8 del presente
documento.
Cronogramas de Inspecciones.
Aviso de Inspección en Proveedor.
Informes de Inspección.
Documentación/Planes de Inspección y Ensayo.
Para los efectos de comunicación de otro tipo de información que no se encuentre especificado
en la lista anterior pero que derive de los temas abarcados en el presente plan, se le acordará con
el cliente cual es la vía de comunicación más adecuada en cada caso.
Aquellos cambios en la planificación del proyecto que pudieran impactar en el plan de calidad,
como ser: cambios en el alcance, tecnologías, proveedores, cronogramas, etc. deberán ser
comunicados por el comitente, al jefe de calidad y al Project Manager por los medios dispuestos
en el Contrato a la mayor brevedad posible, de manera tal que estos pudieran evaluar los
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cambios que sean necesarios a fin de garantizar el cumplimiento de lo establecido en el punto
1.3 del presente.
En caso de existir cambios en el Plan de inspección y ensayos, este se reversionará y
comunicará según lo definido en el punto 2.3 del presente documento.
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3. Desarrollo del plan de calidad
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Todos los proveedores de materiales y servicios contratados por la contratista para la
construcción del Proyecto estarán enmarcados bajo la definición de proveedores críticos para el
sistema de gestión de la calidad habiendo por lo tanto siendo evaluados y aprobados dentro de la
categoría “Proveedor altamente confiable” conforme al procedimiento descripto en el documento
PR-03 Evaluación de proveedores críticos.
A los proveedores de servicios de construcción (sub contratistas) se les exigirá previo a su
contratación la presentación de un plan de calidad, para ello se les informará los requerimientos
y normativas mínimas que este debe incluir, una vez presentado el plan deberá ser evaluado y
aprobado por el jefe de calidad previo al inicio de las operaciones de la empresa en el Proyecto.
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Plan de calidad
Con respecto a la información básica de diseño determinada por el comitente en los pliegos, el
Contrato y los anexos correspondientes, es responsabilidad de la contratista realizar un primer
control reportando todas aquellas inconsistencias y/o faltantes de información que impidan la
ejecución del Proyecto, para ello hará uso del informe de verificación de consistencia definido
en el punto 4.22 del Contrato dentro de los 30 días de la fecha de comienzo de la ejecución.
El área de ingeniería de la contratista contará con una cadena de revisión y aprobación interna
de planos constructivos previa a la comunicación con el cliente, en la que se apoyará en un
estudio de ingeniería especializado con comprobada experiencia en el sector.
Para la comunicación y consulta de planos constructivos APC , el comitente dispondrá de un
sitio de SharePoint específico para tal fin conforme a lo indicado en el punto 4.6 del documento
Procedimiento de emisión y recepción de documentos técnicos. La función de este sitio es servir
como fuente única de consulta por parte de la supervisión.
Todos los planos APC vigentes se encontrarán disponibles en tal ubicación en formato no
editable, PDF o similar, y es responsabilidad del área de ingeniería mantenerlos actualizados,
retirar aquellos obsoletos (moverlos a la carpeta “Superados”) y y cargar las nuevas versiones de
manera de evitar que se consulten documentos desactualizados.
Las copias físicas de los documentos técnicos APC serán controlados en la construcción por el
área de Calidad, siendo esta la encargada de velar por la distribución y uso de las versiones
adecuadas y de destruir y sacar de circulación las versiones obsoletas. Para este fin se
centralizarán las impresiones de documentos técnicos y se dispondrá de un sistema copias
controladas gestionado por esta área.
Todos los documentos técnicos APC impresos deberán ser marcados con un sello similar al de
la imagen siguiente, que cuente como mínimo con los siguientes campos:
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Plan de calidad
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Plan de calidad
Para aquellas no conformidades que impliquen garantías y/o seguros, los plazos de los informes
se adecuarán a los plazos legales que sean exigidos en cada caso. El área de calidad de la
contratista será la encargada de emitir el informe correspondiente.
3.5.1. Mantenimiento
Los equipos y máquinas utilizados por la contratista y sus sub contratistas serán sometidos a
mantenimientos preventivos periódicos con el objetivo de minimizar el riesgo de roturas,
indisponibilidades y daños a los materiales durante la construcción o el montaje.
3.6.1. Capacitaciones
La contratista se compromete a capacitar a su personal en cuanto a todos los aspectos que la esta
entiende conforman la correcta ejecución de las actividades de construcción y montaje y sus
requerimientos asociados. Dichas capacitaciones serán brindadas por el equipo de supervisores
del área en función de la naturaleza de la tarea previo a la ejecución de estas.
El equipo de calidad será capacitado conforme a los protocolos asociados al Plan de inspección
y ensayos y estas capacitaciones estarán a cargo del jefe de calidad.
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Plan de calidad
Con el objetivo de garantizar la correcta ejecución de las tareas del cronograma del Proyecto la
contratista determinará una serie de inspecciones específicas diseñadas para validar el
cumplimiento de los requerimientos de cada tarea o actividad del cronograma de construcción.
Estas inspecciones estarán definidas en el documento Plan de inspección y ensayos el cual se
encuentra asociado al cronograma presentado por la contratista para la ejecución del Proyecto
(mediante la columna “Referencia” del documento, la cual indica el número de la tarea del
cronograma a la cual aplica la inspección o ensayo), en cuanto no existan cambios mayores en el
mismo, caso contrario será necesario proceder conforme al punto 2.4 del presente documento.
Todas y cada una de las inspecciones contarán con su propio documento de referencia, los
cuales se denominarán protocolos, los protocolos a su vez estarán integrados dentro de los
siguientes documentos:
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Plan de calidad
No podrá realizarse ninguna inspección ni ensayo sin que antes haya sido aprobado por el
comitente el protocolo correspondiente.
En el Plan de inspección y ensayos se enlistan las inspecciones que aplican a cada tarea del
proyecto, y para cada una de ellas se especifica:
Atendiendo a cumplir lo dispuesto en el punto 9.6.1 y 9.6.2 del Contrato, el cliente elaborará
semanalmente una planificación de los ensayos conforme al avance de las tareas de la obra, y le
comunicará dicha planificación al cliente a través de un correo electrónico conforme a la matriz
de comunicaciones acordada por ambas partes. En el mismo correo la contratista compartirá el
estatus de avance del plan de inspecciones.
Los registros, informes y otros documentos generados durante la ejecución de las inspecciones,
una vez controlados, serán digitalizados y guardados en la dirección SharePoint correspondiente
según el punto 3.12 del presente documento, de manera de estar disponible para ser consultado
por el comitente cuando éste lo desee.
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Plan de calidad
Se elaborará un documento que indique para todos los componentes principales instalados en el
Proyecto, refiriéndose a cada componente por su número de serie único, tanto su ubicación final
como toda la información pertinente a su fabricación, a fin de poder garantizar la trazabilidad
dentro del Proyecto y su posterior operación.
Al finalizar la construcción el comitente recibirá dentro del dossier de calidad dicho documento,
el cual incluirá:
Como se mencionó en el punto 3.6 cada inspección contará con su propio registro y en este se
incluirá el equipo que se utilizó durante la medición, su número de serie y su certificado de
calibración.
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Plan de calidad
Con respecto a los registros internos vigentes (en blanco) de la contratista, estos se encuentran
alojados en Enaxis.
La supervisión de la contratista es responsable de descargar e imprimir la versión que
corresponda según la tarea que deba ser controlada desde el sitio indicado anteriormente.
Posteriormente es responsable de completar el registro adecuadamente, sin omitir información y
realizando todas las observaciones que ameriten. Los oficiales y demás personal a cargo de la
supervisión también tendrán la facultad de completar los registros, siendo en este caso
responsabilidad de la supervisión recopilar dichos documentos. Los registros deberán ser
firmados por la persona que los complete, incluyendo siempre la aclaración de la firma.
El control de los registros será responsabilidad de los jefes de cada área, quienes deberán
determinar durante el control que los registros sean los correspondientes a la tarea, que estos
coincidan con la versión vigente, y que hayan sido completados correctamente, en caso
afirmativo deberán firmar el registro correspondiente incluyendo la aclaración de la firma.
La versión física del registro deberá ser archivada en carpetas dedicadas ubicadas en el área que
corresponda.
Posteriormente a ser controlados, los registros serán digitalizados y almacenados en el sitio
dedicado de SharePoint, conforme a la organización propuesta en el punto 4.8 del presente
documento.
3.11. Auditorías
Las auditorias de calidad están definidas en la ISO 19011 como (traducido del inglés):
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencia de auditoría
(registros, declaraciones de hechos u otra información, que sea relevante para los criterios de
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Plan de calidad
La contratista creará un sitio de SharePoint el cual tendrá como función principal alojar de
forma organizada aquella documentación generada por el mismo durante la duración del
Contrato que sea de interés para el comitente.
El comitente deberá indicarle a la contratista aquellos usuarios que deban tener acceso a dicho
sitio.
Al finalizar la construcción del Proyecto la contratista deberá hacer entrega de toda la
documentación generada a lo largo de este y que es de interés para el comitente. Dicha
documentación será entregada en formato físico para aquellos documentos disponibles en papel
y será entregada en su totalidad en formato digital. Para este fin se revisará y completará la
información compilada en el sitio de SharePoint dedicado.
Entre el comitente y la contratista se generará una lista de verificación para garantizar que dicha
documentación se encuentre completa.
La entrega final de la documentación deberá ser firmada por ambas partes como muestra de
conformidad.
El contratista propone la siguiente estructura de carpetas para la compilación digital de
documentos:
Carpeta Subcarpeta
1. Permisos y habilitaciones
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Plan de calidad
9. Inventario final
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Plan de calidad
4. Anexos
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