Configuración de Outlook para Mac 2011

1. Abra Outlook para Mac 2011. En el menú Herramientas, haga clic en Cuentas. Si esta es la primera cuenta que crea en
Outlook 2011, en Agregar una cuenta, haga clic en Cuenta de Exchange.

2. Si ya ha creado una cuenta de correo con anterioridad para otra dirección de correo, en la esquina inferior del cuadro de
diálogo Cuentas, haga clic en nuevo y haga clic en Exchange.

3. En la página Introduzca la información de la cuenta de Exchange escriba su dirección de correo.

4. En Autenticación, asegúrese de que la opción Nombre de usuario y contraseña esté activada.

5. En el cuadroNombre de usuario, escriba su dirección de correo electrónico. En el cuadroContraseña, escriba su contraseña.

6. Asegúrese de que la opción Configurar automáticamente esté seleccionada y, a continuación, haga clic en Agregar cuenta.

7. Tras hacer clic en Agregar cuenta, Outlook llevará a cabo una búsqueda en línea de la configuración del servidor de correo.
En el cuadro de diálogo que le pregunta si desea permitir al servidor que configure sus ajustes, active la casilla Usar siempre
mi respuesta para este servidor y, a continuación, haga clic en Permitir.

8. Si Outlook puede configurar su cuenta, verá la cuenta que configure en el cuadro de diálogo Cuentas. Cierre el cuadro de
diálogo Cuentas. Si Outlook no puede configurar su cuenta, consulte la sección siguiente del presente artículo.

9. Solucionar problemas de conexión

10. Si su cuenta de correo electrónico requiere registro, debe registrarla la primera vez que inicie sesión en Outlook Web App.
Se producirá un error en la conexión a su cuenta de correo electrónico con Outlook si no registra su cuenta mediante
Outlook Web App. Tras iniciar sesión en su cuenta, cierre la sesión. Trate de conectarse con Outlook. Para más información
sobre cómo iniciar sesión en su cuenta con Outlook Web App, consulte Inicio de sesión en Outlook Web App.

11. Si Outlook no puede configurar su cuenta, lleve a cabo una o varias de las acciones siguientes:

12. Espere unos minutos e inténtelo de nuevo.

13. Si necesita conectarse a su correo electrónico de inmediato, use un explorador web para conectarse a su cuenta con Outlook
Web App. Para más información, consulte Inicio de sesión en Outlook Web App o también podrá conectarse a su cuenta
usando un programa de correo electrónico que admita POP o IMAP. Para más información, consulte Uso de programas de
correo electrónico IMAP o POP.

14. Revise el artículo de solución de problemas, No puedo conectarme a mi cuenta de Exchange.

15. Si tiene una cuenta de Office 365, asegúrese de visitar la Comunidad de Office 365.

16. Si conoce el nombre de una persona responsable de la administración de su buzón de correo (administrador de correo
electrónico), contacte con dicha persona e informe del error que obtiene cuando trata de conectarse a Outlook.

17. ¿Qué más debo saber?

18. Si tiene una cuenta de Office 365 y todavía no ha instalado Office 2011 para Mac, consulte Instalar Office en su PC o Mac.

19. Si usa Office 365, consulte Uso de mis aplicaciones actuales de Office para Mac con Office 365 para obtener información
sobre el uso de Office 365 en su Mac.

20. Para obtener información sobre el uso de Outlook 2011, consulte Prácticas recomendadas de Outlook para Mac 2011:
configurar Outlook para que trabaje para usted.

21. Si ya ha instalado Office, pero se le pide una clave de producto cuando intenta usar Outlook, es posible que esté usando
Office 2011 Hogar y Estudiantes, que no incluye Outlook. Para más información acerca de este y otros problemas, consulte
Problemas conocidos de Outlook 2011.

22. Para más información sobre las distintas maneras en que puede acceder a su cuenta de Office 365 u otra cuenta basada en
Exchange con un equipo Mac, consulte Acceso a su cuenta a través de un Mac.