DANIELA VALDÉS RUIZ | 00397934

Comunicación
organizacional y
resolución de
conflictos

01 FUNCIONES
PRINCIPALES
Regularizar y canalizar un plan
estratégico para las metas
Mejoramiento del clima
organizacional
Desarrollo de roles y tareas
Crear espacios formales e
informales de interacciones

02 CONSECUENCIAS
Retrasos en la planificación
Mucho retrabajo
Clientes insatisfechos
Baja productividad

03 RETOS Y
OPORTUNIDADES
Retos:
Conocer nuevos públicos
Adaptarse al público target
Hacer canales más diversos
Oportunidades:
Aprovechar las reuniones con regularidad
Concientizar a los colaboradores para
agregarle valor

04 BARRERAS
Que dificultan el intercambio
de información
Perdida de información
Mal interpretación de los
mensajes (no cumplir
deadlines)
Intención mal interpretada
(actitud, la forma)
 DANIELA VALDÉS RUIZ | 00397934

Conclusión:
Para concluir, me queda claro que la comunicación o la aplicas bien
en tu negocio/empresa o quiebras. La verdad es que ya sabía muchas
cosas significantes de la comunicación en empresas, ya que se ve
reflejado en la productividad, en el desempeño y muchas más cosas.
En general, la comunicación es vital, sin embargo, no se pone en
práctica, no solo en los trabajos, sino en la vida cotidiana. Cuántas
amistades que se podrían arreglar si solo hablaran las cosas, o
relaciones con familiares, o no te vayas tan lejos, relación de
pareja. Yo estoy convencida que la comunicación es para la gente
madura, la gente que está listo/a para saber la verdad y poder
cambiarla.

Bibliografía
Martínez, E. L. E. R. (2021). Hablemos de comunicación: funciones de la comunicación organizacional.
Universidad de Holguín. https://www.uho.edu.cu/2021/07/12/hablemos-de-comunicacion-funciones-de-la-
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Odsadmin. (2016). Efectos de una mala comunicación en el lugar de trabajo. Impulsa Popular | Banco Popular
Dominicano. https://impulsapopular.com/gerencia/efectos-de-una-mala-comunicacion-en-el-lugar-de-
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Gitnux. (2023). Retos de comunicación empresarial: qué son y cómo solucionarlos • GITNUX. GITNUX.
https://blog.gitnux.com/es/retos-de-comunicacion-
empresarial/#:~:text=Los%20retos%20de%20la%20comunicaci%C3%B3n,crece%20a%20una%20velocidad%
20vertiginosa.

Bibliografía
Sydle. (2023). 10 recomendaciones para mejorar la comunicación en tu negocio. Blog SYDLE.
https://www.sydle.com/es/blog/mejorar-la-comunicacion-62506c4d3bbdd67657964ba5
Gus, E. (2022). Barreras de comunicación en una empresa: identifícalas y véncelas - GuS. Gus.
https://gus.chat/blog/barreras-de-comunicacion-en-una-
empresa/#:~:text=Las%20barreras%20de%20comunicaci%C3%B3n%20son,generan%20malentendidos%20o
%20interpretaciones%20err%C3%B3neas.