la fonction marketing

Presented by Hanti team

 notre équipe

Manal Belmoati
Abdelhafid
Asmaa Baloul
Iguidmioune Chaimaa Cadi

Manal Hanti
 Introduction
Les fonctions de Vente et Marketing sont vitales pour
promouvoir et vendre les produits ou services d'une entreprise,
tandis que la fonction Achat est chargée d'acquérir les
ressources nécessaires au fonctionnement. Un exemple concret
de leur interdépendance est une entreprise de technologie qui,
grâce à une stratégie marketing efficace, suscite l'intérêt pour
son dernier smartphone. En parallèle, la fonction Achat assure
que les composants essentiels sont acquis au meilleur coût et
dans les délais pour répondre à la demande générée par le
Marketing et la Vente. Cette collaboration optimise la
rentabilité et la satisfaction client.
 Définition
La fonction marketing et vente est essentielle pour une
entreprise. Le marketing se concentre sur la promotion et la
création de la demande pour les produits ou services, tandis
que la vente se concentre sur la conversion de cette demande
en ventes réelles. Les deux fonctions travaillent en étroite
collaboration pour atteindre les objectifs de l'entreprise. C'est
une équipe dynamique et stratégique
 l’importance
L’importance de la fonction Marketing et vente peut
s’appréhender à plusieurs niveaux :
Sur le plan financier, les études de marché permettent de
choisir au mieux les produits qui seront les plus rentables pour
l’entreprise.
Sur le plan commercial, une bonne étude des attentes des
consommateurs permettra de vendre plus facilement les
produits.
Sur le plan stratégique, la fonction Marketing et vente permet
d’éviter la confrontation avec les concurrents en sélectionnant
les clients et produits les plus adaptés aux caractéristiques de
l’entreprise.
les objectifs

1.
Augmentation des ventes : L'objectif principal est de stimuler
la croissance des ventes en identifiant de nouvelles
opportunités de marché, en augmentant les parts de marché
existantes et en améliorant les performances de vente.

2.
Acquisition de clients : La fonction marketing et vente vise à
attirer de nouveaux clients en mettant en avant les avantages
des produits ou services de l'entreprise et en les convaincant
de faire un achat.

3.
Fidélisation des clients : Il est essentiel de maintenir une base
de clients fidèles en offrant un excellent service après-vente,
en créant des programmes de fidélité et en répondant aux
besoins changeants des clients.
les objectifs

4.
Gestion de la marque : La fonction marketing contribue à
construire et à renforcer la marque de l'entreprise en créant
une identité de marque distinctive et en communiquant des
valeurs positives aux clients.

5.
Analyse de marché : Elle consiste à surveiller et à analyser en
permanence le marché pour comprendre les tendances, les
comportements des consommateurs, et les actions des
concurrents, afin d'ajuster les stratégies en conséquence.

6.
Développement de produits : En fonction des informations
recueillies, l'entreprise peut développer de nouveaux produits
ou améliorer les produits existants pour mieux répondre aux
besoins du marché.
 prix produit distribution communication

il s’agit de voir quelles il s’agit de déterminer il s’agit de faire

il s’agit de déterminer
caractéristiques du connaître le produit au
le prix qui permettra de les canaux de
plus grand nombre en
vendre de grandes produit sont les plus distribution (c’est à dire
utilisant les supports
quantités du produit importantes pour le client les types de magasins)
publicitaires (télévision,
sans pour autant : taille, qualité, durée de dans lesquels les internet, radio,
dégrader son image en vie… produits doivent être courrier) les plus
termes de qualité. vendus. adaptés.

les 4 P :
 Étude de cas 2
"Expansion de la
gamme de produits et
diversification des
marchés : le cas de
l'entreprise hilal"
 contexte

L'entreprise Hilal est un fabricant de meubles haut

de gamme depuis plusieurs décennies. Récemment,
elle a connu une stagnation de ses ventes sur son
marché domestique en raison de la concurrence
accrue et de la saturation du marché. Elle envisage
maintenant d'explorer de nouvelles opportunités en
élargissant sa gamme de produits et en diversifiant
ses marchés.
 objectifs

L'objectif de cette étude de cas est de proposer une

stratégie pour l'entreprise Y afin de diversifier sa
gamme de produits et de s'implanter sur de
nouveaux marchés internationaux tout en
maintenant sa réputation de qualité et d'artisanat.
 la méthodologie
La méthodologie implique une combinaison de
recherche de marché, d'entrevues avec des experts
de l'industrie du meuble, et d'analyse de données.
Des recherches de marché approfondies seront
menées pour identifier les marchés étrangers
prometteurs et les préférences des consommateurs
locaux. Des entretiens avec des experts de l'industrie
du meuble permettront de mieux comprendre les
tendances mondiales et les défis potentiels. Enfin,
l'analyse des données internes de l'entreprise Y
aidera à déterminer les opportunités de
diversification de produits.
 résultat

Les résultats de cette étude permettront d'identifier

les marchés étrangers les plus prometteurs pour
l'entreprise Y, ainsi que les types de produits
susceptibles de réussir sur ces marchés. De plus, des
recommandations seront formulées pour ajuster la
chaîne d'approvisionnement, la stratégie marketing
et la conception de produits en conséquence.
 conclusion

La stratégie de diversification de la gamme de

produits et de l'expansion vers de nouveaux marchés
devrait permettre à l'entreprise Y de stimuler la
croissance et de relever les défis de la saturation du
marché domestique. L'approche basée sur la
recherche approfondie et l'analyse des données
aidera l'entreprise à prendre des décisions éclairées
pour son expansion internationale.
 Conclusion
En combinant ces deux disciplines de manière stratégique,
les entreprises peuvent atteindre leurs objectifs de
croissance, s'adapter aux évolutions du marché et offrir
une expérience client exceptionnelle. Il est clair que le
marketing et la vente sont bien plus que des fonctions
opérationnelles ; ce sont des moteurs de succès qui
permettent à une organisation de prospérer dans un
environnement concurrentiel.