UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ORIENTE

CARRERA: INGENIERIA COMERCIAL [Seleccionar fecha]

MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS I

ACTIVIDAD N° 2

DOCENTE DE LA MATERIA: Ing. Co. Eunice García Bedoya

MATERIA: Investigación de Mercados I
SIGLAS DE LA MATERIA: INME I
SEMESTRE: Cuarto
GRUPO: T
NOMBRE COMPLETO:

ANALIZAR LOS SIGUIENTES CASOS Y RESPONDER LAS PREGUNTAS

CASO N° 1
“GOOGLE GLASS”
(Número gigante de cantidad de información en vidrio)

Se trata de unas gafas, con o sin cristales, que llevan incorporado un mini proyector
que proyecta directamente al ojo una imagen virtual que se superpone sobre la
imagen real que tenemos delante.
Es un dispositivo portátil que ayuda a las empresas a mejorar la calidad de su
productividad, y ayuda a sus empleados a trabajar de manera más inteligente, rápida
y segura.
Brinda a los trabajadores y profesionales prácticos asistencia visual activada por voz
que está diseñada para usarse todo el día con su perfil cómodo y liviano.

Con una gran campaña de publicidad detrás, se suponía que sería el sustituto ideal
para el teléfono celular y la computadora portátil, pero desafortunadamente los
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consumidores percibieron que se veían ridículos utilizando ese dispositivo y

rápidamente abandonaron la idea de unos lentes que les hacían parecer como
extraterrestres.

Estas gafas inteligentes fueron un fracaso. Costaban 1500$ y fallaban en realizar sus
funciones. También creaban problemas de seguridad y privacidad.

RESPONDER LAS SIGUIENTES INTERROGANTES:

1.- ¿Por qué creen que el producto fue un fracaso?

R.-
2.- ¿Si no fue una buena inversión, es posible que no se realizó una buena
investigación de mercado? ¿Cuáles fueron las variables que no tomaron en cuenta
para su producto?
R.-
3.- Que tipo de investigación tendría que realizar la empresa para poder
determinar el fracaso de su producto?
R.-

CASO N° 2
“BEBIDA ENERGÉTICA COCAÍNE”

Es una bebida energética distribuida por Redux Beverages (E.E.U.U.).

La empresa fabricante de la bebida energética llamada 'Cocaine' ha decidido retirar

el producto del mercado ante la tempestad de críticas provocada por su nombre.
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La compañía, ha anunciado que bautizará la bebida con otro nombre después de que
la Administración de Alimentos y Fármacos (FDA) determinara el mes pasado que
su campaña publicitaria era ilegal.

El organismo del Gobierno de EEUU que controla la venta de alimentos y medicina

señaló como prueba afirmaciones contenidas en su propaganda incluyendo la de que
es "cocaína líquida" y causa "aceleración inmediata".

Según la Administración de Alimentos y Fármacos (FDA), 'Cocaine' aparecía

anunciada en su página web como un complemento dietético y al mismo tiempo
citaba y proporcionaba la definición de algunos de sus ingredientes, de los que se
decía que sirven para prevenir, tratar o sanar enfermedades tales como ansiedad,
depresión y transtornos obsesivo-compulsivos.

"Muchas de las bebidas energéticas del mercado se promocionan

como suplementos a una dieta porque dan mucha energía", explicó
James Kirby, fundador de Redux Beverages.

RESPONDER LAS SIGUIENTES INTERROGANTES:

1.- ¿Desde el punto de vista del Marketing Analítico cuáles fueron las causas de
rechazo del producto?
R.-
2.- ¿Según las “4 p” del Marketing MIX, donde fue el error de la empresa para que
su producto sea un fracaso?
R.-
3.- Que tipo de investigación tendría que realizar la empresa para poder
determinar el fracaso de su producto?
R.-
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CASO N° 3
“BIC PARA ELLA”

Los bolígrafos son más delgados, vienen en colores pasteles como lavanda o verde
menta y se comercializan también con formato retráctil. La empresa destaca su
"carcasa delgada diseñada para adaptarse a la mano de la mujer" y "estampada con
un diseño en forma de rombo que le da un estilo único y femenino".

Muchos usuarios se preguntan en qué estaba pensando la empresa francesa para

diseñar estos bolígrafos y si su diseño específico para féminas va más allá que
presentarlos en colores pastel –lavanda, o verde menta entre ellos y darles una
presentación especialmente cursi.

RESPONDER LAS SIGUIENTES INTERROGANTES:

1.- ¿Por qué creen que el producto fue un fracaso?

R.-
2.- ¿Cuáles fueron las variables que no tomaron en cuenta para su producto?
R.-
3.- Que tipo de investigación tendría que realizar la empresa para poder
determinar el fracaso de su producto?
R.-