Matriz GUT
Esta ferramenta é uma forma de se tratarem problemas com o objetivo de
prioriza-los.
Ela podera auxiliar na tarefa de definir prioridades quando ha varias atividades a
serem executadas.
A matriz tem esse nome pelo fato de levar em consideracao a Gravidade, a Urgéncia
ea Tendéncia de cada problema.
Q Gravidade: impacto do problema sobre as coisas, pessoas, resultados,
processos ou organizacées e efeitos que surgirao em longo prazo, caso
0 problema nao seja resolvido.
Q Urgéncia: relagao com o tempo disponivel ou necessario para resolver
0 problema.
Tendéncia: potencial de crescimento do problema, avaliacdo da ten-
déncia de crescimento, redugao ou desaparecimento do problema.90
Tabela GUT
qe
AAU Ferramentas e Técnicas de Gerenciamento
MATRIZ GUT
Com alguma
urgéncia.
Vai piorar
em curto prazo.
Ptos Gravidade Urgéncia Tendéncia GxUxT
Consequéncias se} Prazo para tomada Proporgao do
nada for feito, de deciséo. problema no futuro.
Os prejuizos ou . Se nada for feito, 0
5 dificuldades sé0 E necesséria uma agravamento da |] 5x5x5
extremamente ago imediata. situagdo sera 125
graves. imediato.
4axaxd
3 Graves.
Pouco graves.
Sem gravidade.
(O mais cedo
possivel.
Pode esperar um
pouco,
Nao tem pressa.
Vai piorar
em médio prazo.
Val plorar
em longo prazo.
Nao vai piorar ou
pode até melhorar.
3x3x3
27
2x2x2
ixixt
fo depe pe]
Q A pontuagéo de 1 a 5, para cada dimensao da matriz, permite
classificar em ordem decrescente de pontos os problemas a serem
abordados na melhoria do processo.
Este tipo de andlise deve ser feito pelo grupo de methoria com
responsaveis pelo processo, de forma a se estabelecer a melhor
priorizagéo dos problemas e acées.Exemplos de Aplicacao da Matriz GUT
Matriz GUT 91
Proceso: Definic&o de Prioridades de Aco
terminar a atividade.
Entrar em contato com o dente para avisar que
Jo trabalho esta atrasado,
Atividades T ||GxuxT }} Prioridade
‘relefonar para _Gerente A, perquntando se pode
|ceder um equipamento para Colaborador A 4 || 100 2
Verifcar lista de pessoal em "stand by", para
saber quem poderd assumir a tarefa, em duas
Isemanas, de Colavorador B que esta com uma
forte gripe.
[Colaborador C esta com a tarefa atraseda,
Tomar providéncias para resolver o problema.
Marcar reunigo presencial com toda a equipe.
IProcesso: Processo de Compras
Consideracoes Finais
Problemas.
JAtraso na liberagio de créditos. 4
[Baixo interesse dos fornecedores nas 3
licitagies,
JAtraso na liberaco de recursos financeiros. |] 4
lEspecificacées de materiais imprecisas. 4
Q Os exemplos anteriores sdo simples e servem apenas para que se tenha
uma ideia do mecanismo.
No dia a dia, crie a matriz na planilha eletrénica de sua preferénci
A
medida que os problemas vao surgindo e novas atividades sao criadas,
va lancando na tabela e colocando valores para G, U e T. Automatize-a,
de modo que ja calcule e coloque as atividades em ordem de prioridade.
O Nao se esqueca de retirar da tabela as atividades/problemas ja conclui-
das/resolvidos.