BERITA ACARA PEMERIKSAAN FISIK PERSEDIAAN VAKSIN COVID-19 STOCK OPNAME (PER TANGGAL 28 FEBRUARI 2022) Pada hari ini, Jumat tanggal Empat bulan Maret tahun Dua Ribu Dua puluh Dua diFasyankes Puskesmas VI Koto Selatan pada pukul 10.00 WIB sampai dengan selesai, kami: 1,Nama :Rahyuni Anita R, ST, MT NIP 219800501 201101 2 002 Jabatan : Ketua Tim berdasarkan Surat Tugas Nomor 700/095/Inspekt-2022 tanggal 1 Maret 2022 telah melakukan pemeriksaan fisik atas persediaan vaksin Covid-19 pada Gudang/Instalasi Farmasi Fasyankes Puskesmas VI Koto Selatan Kabupaten Pasaman Barat yang dikelola oleh: 2. Nama :Rahmaini NIP = Jabatan :Petugas P Care Nomor dan Tgl SK: 440/112/DINKES/2021 tanggal 28 Desember 2021 dengan hasil sebagai berikut: Jenis Vaksin ar L Coronavac (2 dosis) Vial_| 124 | Dosis | 248 | Perhitungan 1 Coronavac (Multidose) | Vial 0 Dosis | 0 vial “ke dosis ‘Astrazeneca Vial’ 1 Dosis_| 10 | sesuai dengan jinopharm Vial 0 Dosis 0 _| standar ‘Moderna, Vial 0 Dosis 0 Kemenkes per Pfizer Vial 19 Dosis 114 _| jenis vaksin 144 372 Demikian Berita Acara Pemeriksaan Fisik Persediaan Vaksin Covid-19 ini dibuat untuk dapat dipergunakan sebagaimana mestinya. Yang diperiksa Tim Auditor Petugas P Care 1. Rahyuni Anita R, ST, MT NIP. 19800501 201101 2 002 2. Elsa Nofiantika, SE NIP. 19941105 202012 2 010 “Scanned with CamScannerBERITA ACARA PEMBAHASAN IGAWASAN PELAKSANAAN DISTRIBUSI DAN PENGELOLAAN EDIAAN VAKSIN CORONA VIRUS DISEASE 2019 (COVID-19) PADA FASYANKES PUSKESMAS VI KOTO SELATAN KABUPATEN PASAMAN BARAT hari ini, Jumat tanggal Empat bulan Maret tahun Dua Ribu Dua luh Dua diFasyankes Puskesmas VI Koto Selatan pada pukul 10.00 WIB, | Nama : Rahyuni Anita R, ST, MT NIP + 19800501 201101 2 002 Jabatan, : Ketua Tim bagai “PIHAK KESATU ” . Nama : Rahmaini NIP il Rencana Ruangan Kebutuhan Tindak lanjut Hasil Sea a daan di | KIA Perbaikan USG | Memperbaiki - Pe oe R ‘ tahun 20: dan print USG print USG yang rusak ae di Kursi untuk | Beli kursi (Min.2 | Belum ada renee s pemeriksaan USG buah) | i z | bulan Wastafel belum Memasang | | ada wastafel | | September Box file untuk | Beli box file (2 | | Pengadaan ch meletakkan status buah) | | tahun 202: pasien yang belum | dan selesai | diperiksa | Peralatan sesuai Kebutuhan : Pengadaan di permenkes 75) | terlampir tahun 2022 tahun 2014 | Laboratorium | Petugas labor | Memanfaatkan Tenaga aes belum ada ‘Tenaga Perawat Perawat | | it 4 | Wastafel bocor | Memperbaiki Belumada | Tahun 2022 wastafel ~“Peralatan sesuai Kebutuhan - | Pengadaan di permenkes 75 terlampir tahun 2022 tahun 2014 Pelkes Gigi | Peralatan sesuai Kebutuhan e Pengadaan permenkes 75 terlampir aiinikenl tahun 2014 fannla02 Pendafiaran Rak untuk Membuatrak | Sudah ada meletakkan status baru Map untuk status | Membeli map Sudah ada pasien (sesuai kebutuhan jumlah status pasien) Nomor antrian | Membuat nomor| Sudah ada antrian Status IGD Membuat status | Sudah ada IGD Status Balita | Membuat status | Sudah ada Balita Scanned with CamScanner| pasieomiae | ade celah gop” | Jalan | gouge (berpotensi ey diperbaiki | Jatuh) | | | | PCS «CPegang untuk We | Pasien lanjut usia | lembuat hand iSuGhadas ae. di dinding rail | puskesmas dan | kamar mandi | belum ada | | = | | | + Jalan yang minn | belum ade an’ | Mewarnal jalan | ~ Sudahrada — yang miring Pelayanan | Bed perikea >> i kesehatan pasien | Belibed periksa | Belum ada | Pengadaan di umum Pasien (1 buah) tahun 2022 | (sementara | | menggunkaan | F brankar) | " Perbaikan Belum ada bulan | | wastafel September | Box file untuk | “Beli box file (2 di (2 Belum ada Pengadaan di meletakkan | buah) tahun 2022 statuss paien yang belum dan selesai diperiksa | Peralatan sesuai Kebutuhan Soo Pengadaan di permenkes 75 terlampir tahun 2022 tahun 2014 5 Gudang perbaikan pintu e s Perbaikan farmasi masuk gudang : : yang selalu Perel beli | Belum ada aa berbunyi keras ae ae sepieibed saat dibuka-tutup Lemari pendingin untuk obat-obat | beli lemari pengadaan me dilakukan dengan pendingin Belum ada maa penyimpanan (prioritaskan) scene pada suhu rendah ‘Alat pengukur eli Alat pengadaan suhu dan pengukursuht | pum ada | dilakukan kelembaban _| dan kelembaban bulan ruangan ruangan Setember Sistem kunci beli alat kunci pengdaan : i dilakukan pintu gudang yang) pintuyang =| Betum ada lebih bagus dan | aman dan anti bulan lebih aman bobol September’ diambil 1 rak | Perbailan beli/sediakan | ohat RM lama | Pada lemari Lemari obat lemari obat aga eal lama tsb tambahan tambahan tela | ( Pengkunei - lemari) mengalami | dilakukan Scanned with CamScanneree. ] perbaikan [balan | Lemari pending +}———___ Serene ingin = z untuk obat-obat Tt — eee ae | | dengan beli lemari | pengadan® | | pains | gieiting | eum ata | ha | | uhu rendah | in) | september i | Peracikan | fees antbiotik siry . ip | | kering harus pengadaan | diresusitasi | Beli/sediakan akan Sendiri shg cerek elektrik Belum ada dilaksanakan membutuhkan atau dispenser bulan cerek/dispenser September dalam ruangan ae ‘| ee — pesrebeen alu beli alu dan | pengadaan | mpang agar | lumpang dilakukan | waktu peracikan | ukuran Belum ada Palate. | berjalan maksi Scoane imal () September | Penyediaan Westafel penyediaan dilakukan Westafel bulan September’ 4] Pelayanan | Peralatan sesuai Kebutuhan - Pengadaan di gawat permenkes 75 terlampir tahun 2022 darurat tahun 2014 | kursi | Beli kursi (min. | Belumada | Pengadaan di 3 buah) tahun 2022 Garis triase Memperbaiki Belum Ada bulan garis triase yang September sudah hilang Tambahan obat Membuat ‘Sudah ada - emergensi permintaan obat emergency kebagian farmasi Peralatan sesuai Kebutuhan - daan di permenkes 75 terlampir tahun 2022 tahun 2014 Bandua Balai, Agustus 2021 Mengetahui Penanggungjawab Mutu NIP. - Scanned with CamScanner| ALUR PELAYANAN PASIEN | No. Dokumen _: 445/ 0.0 /SOP/Pusk VIKS/7 /2021 | dr WIDODO NIP. 19760807 2000805 1 001 UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN a ai AS 1. Pengertian ] ‘lun ylaganiin alah proses urutan pelayanan pasien di | | puskesmas sesuai kebutuhan pasien berdasarkan dengan ketentuan yang berlaku 2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah agar sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan paham | terhadap tahapan dan prosedur pelayanan klinis 3. Kebijakan ‘SK Kepala Puskesmas No. 445/ /SK/Pusk VIKS/ /2021 | | tentang pelayanan klinis 4, Referensi Peraturan Menteri Kesehtaan no.75 tahun 2014 tentang Pusat kesehatan Masyarakat 5.Prosedur/Langkah- Langkah ‘A Alat dan bahan | 1, ATK | 2. Rekam medi, Identitas pasien | Petugas yang melaksanakan : petugas di seluruh unit | pelayanan | A. Langkah - langkah | 1. Petugas senyum, menyapa pasien dan mengucapkan salam 2, Petugas pendaftaran mempersilahkan _pasien | mengambil nomor antrian, mendaftar dan menunggu di ruang tunggu 3. Petugas menyerahkan status pada unit pelayanan yang dituju 4. Petugas pada unit pelayanan memeriksa pasien 5. Petugas pada unit pelayanan merujuk pasien ke unit terkait sesuai dengan kebutuhan pasien jika memerlukan pemeriksaan penunjang 6. Petugas terscbut menegakkan diagnosa dan membuat resep untuk pasien rawat jalan, dan memberikan petugas dalam unit pelayanan terseut menerima hasil pemeriksaan penunjang 7. Petugas meminta pasienmenyerahkan resep pada agian obat/ kamar obat 8. Petugas pada bagian obat menerima resep dan Scanned with CamScanner6. Diagram Alir menyiapkan obat 9. Petugas memberikan obat pada pasien dan | menjelaskan prosedur mengkomsumsinya jika pasien merupakan pasien rawat jalan - Pelkes Umum - KIA/KB - GIGI -GIZI - SANITASI - LABOR Pasien datang APOTIK 7. Hal-hal yang perlu diperhatikan 8. Unit Terkait 9.Dokumen terkait [70.Rekaman historis | perubahan T. Pendaftaran 2. Pelayanan kesehatan 3. Laboratorium 4, Kamar obat | 5. Pelayanan gawat darurat | Rekam medis “ No] Yang diubahh isiperubahan | ‘Tel mulai T| diberlakukan | Scanned with CamScannerDO Eee YE NIP. irr os 10 1001 1. Pengertian iGipasl_eedalah —euatu——upaya ntl) menimbulkan/meningkatkan kekebalan seseorang secaf@ | aktif terhadap suatu penyakit, sehingga apabila suatu saat | terpajan dengan penyakit tersebut tidak akan sakit atau hanya mengalami sakit ringan 2. Tujuan —T sebagai acuan penerapanlangkab-langkah untuk memberikan pelayanan di imunisasi 3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 445/__ /SK/Pusk VIKS/ 72021 tentang pelayanan klinis 4. Referensi Peraturan Menteri Kesehtaan no.75 tahun 2014 tentang Pusat kesehatan Masyarakat ‘|| | S:Prosedur/Langkah- | A Alat dan bahan Langkah 1, ATK 2. Peralatan medik 3. Rekam medik, Identitas pasien Petugas yang melaksanakan : petugas di unit imunisasi ‘A. Langkah - langkah 1. Petugas loket pendaftaran mengantar Status Rawat Jalan ke ruang imunisasi 2. Pasien menunggu di ruang tunggu untuk menunggu panggilan dari petugas imunisasi 3. Petugas imunisasi memanggil pasien 4, Selanjutnya pasien dilakukan pemeriksaan berat badan, tinggi badan, tekanan darah, suhu, nadi, dan pernapasan, dan dicatat di status pasien. 5. Petugas melakukan tindakan 6. Tindakan yang dilakukan di catat di dalam register rawat jalan. Pasien pulang. Scanned with CamScanner4 1. Pendaftaran FE 2. Pelayanan kesehatan Umum 3. Laboratorium 4. Kamar obat Rekam medis 4 No | Yang diubah Isiperubahan | Tel mulai diberlakukan Scanned with CamScannerPELAYANAN DI POLI UMUM '[No. Dokumen _ ; 445/056/SOP/Pusk VIKS/I1/2021 20 sop | Nomor Revisi ‘Tanggal Terbit —: 18 Februari 2021 oe {Halaman LPS UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN 2. Tujuan x) ‘dr. WIDODO | OR | NIP. 19760807 2000805 1 001 | Pasion addiah seseorang yang membutuhkan surat | Keterangan sehat untuk keperluan tertentu, atau |membutuhkan pemeriksaan, pengobatan dan tindakan medis, atau membutuhkan konsultasi medis, |2. Anamnesa adalah tanya jawab baik langsung (auto) | maupun tidak langsung (hetero) tentang keluhan dan riwayat penyakit dari pasien maupun keluarga pasien | 3. Buku Rawat Jalan adalah berkas yang berisikan catatan |dan dokumen tentang identitas pasien, anamnesa, hasil | pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan _pelayanan | penunjang kepada pasien pada sarana pelayanan kesehatan | 4. Pasien poli umum adalah pasien yang berobat di | Puskesmas melalui Poli Klinik. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk | | memberikan pelayanan di Poli Umum | 3. Kebjjakan | 4. Referensi SK Kepala Puskesmas No. 445/_ /SK/Pusk VIKS/ /2021 | tentang pelayanan klinis Peraturan Menteri Kesehtaan no.75 tahun 2014 tentang Pusat kesehatan Masyarakat 5.Prosedur/Langkah- Langkah | A Alat dan bahan 1, ATK | 2. Rekam medik, Identitas pasien Petugas yang melaksanakan : petugas di seluruh unit Pelayanan A. Langkah - langkah 1, Petugas loket pendaftaran mengantar Status Rawat Jalan ke Poli Umum 2. Pasien menunggu di ruang tunggu untuk menunggu panggilan dari petugas poli umum 3. Petugas poli umum memanggil pasien 4. Selanjutnya pasien dilakukan pemeriksaan berat badan, tinggi badan, tekanan darah, suhu, nadi, dan pernapasan, dan dicatat di status pasien. 5. Berdasarkan hasil pemeriksaan wal, Dokter ~ Scanned with CamScanner10. Pasien pulang. pemeriksa melakukan pemeriksaan lanjutan ‘atau | tindakan medis jika diperlukan, Jika dibutuhkan pemeriksaan penunjang dibuatkan pengantar ke laboratorium atau unit yang terkait. Jika di perlukan konsul ke unit lain, atau ke rumah sakit, maka petugas poli umum memberikan rujukan internal/eksternal kepada pasien dan _ pasien selanjutnya menuju ke unit lain yang di perlukan. Dokter memberikan resep kepada pasien untuk di ambil di apotik. Tindakan yang dilakukan di catat di dalam register rawat jalan. 6. Diagram Alir Petugas poli |_| Pemeriksaan Dokter | umum vital sign, px. memberikan memanggil Penunjang, resep || pasien tindakan Pasien Pulang |¢—] APOTIK a 7, Hal-hal yang perlu diperhatikan 8. Unit Terkait 1. Pendaftaran 2. Pelayanan kesehatan Umum 3, Laboratorium 4. Kamar obat 9. Dokumen terkait Rekam medis 10.Rekaman |T No] Yang diubah Tsi perubahan Tglmulai | historis | diberlakukan_ perubahan Scanned with CamScannerALUR PELAYANAN PASIEN SELAMA PANDEMI COVID-19 Pecware heserat sg s | | No. Dokumen _: 445/050/SOP/Pusk VIKS/II/2021 | | eop | NomorRevint 22> ORE Tanggal Terbit_: 18 Februari 2021 Halaman TE ERGY UPT PUSKESMAS VI | FAG Ae \« dr. WIDODO | KOTO SELATAN + ; NIP. 19760807 2000805 1001 | ‘1, Pengertian Tur pélayanan pasien adalah proses urutan pelayanan | pasien di Puskesmas sesuai kebutuhan pasien berdasar ketentuan yang berlaku. Coronavirus disease 2019 atau Covid-19 adalah penyakit menular yang disebabkan Severe Acut Respiratory Coronavirus 2 ( SARS-CoV-2). Pandemi adalah epidemic penyakit yang menyebar di wilayah yang luas misalnya beberapa benua atau seluruh dunia | 2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pelayanan | | di Puskesmas selama masa pandemic Covid-19 | 3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 445/ /SK/Pusk VIKS/ /2021 tentang pelayanan klinis i. Undang - undang Nomor 6 Tahun 2018 tentang | 4. Referensi Kekarantinaan Kesehatan | 2, Peraturan Pemerintah No 40 Tahun 1991 Tentang | Penanggulangan Wabah Penyakit Menular 3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor | 11K.01.07/Menkes/247/2020 ‘Tentang © Pedoman | Pencegahan dan Pengendalian Coronavirus Disease 2019 ( Covid-19) 4, Petunjuk Teknis Pelayanan Puskesmas Pada Masa Pandemi Covid-19, Direktorat Pelayanan Kesehatan Primer | Direktorat Jenderal Pelayanan Kesehatan Kementrian Kesehatan 5.Prosedur/Langkah- | A Alat dan bahan Langkah 1. ATK 2. Rekam medik, Identitas pasien Petugas yang melaksanakan : petugas di seluruh unit pelayanan. A. Langkah - langkah 1, Petugas mempersilakan pasien untuk cuci tangan menggunakan sabun di tempat yang telah ditentukan dan memeriksa penggunaan masker pasien ( apabila pasien tidak memakai masker maka petugas memberikan masker ame Scanned with CamScannerjakai masker ) dan melakukan edukasi agar selalu mem: Petugas mengukur suhu tubuh pasien menggunakan thermometer tembak ( thermogun ) . Petugas mengidentifikasi/ skrining pasien dengan gejala Infeksi Saluran Pernafasan Akut ( ISPA ) dan gejala non | ISPA Petugas menempatkan pasien ISPA di yang memiliki ventilasi yang cukup dan pasien Non ISPA @i arahkan menunggu di ruang tunggu pasien di dalam persyaratan ruang tunggu pasien sebagai rea tunggu khusus | > Puskesmas , berikut : a. Kursi pasien di ruang tunggu terpisah jarak setidaknya 1 meter b. Anggota keluarga harus mi mencegah resiko penularan untuk pasien di atas 17 Untuk pasien lansia/ keterbatasan fisik/ pasien enunggu di luar untuk | dibawah 17 tahun diperbolehkan membawa 1 pendamping yang ikut masuk ke ruang tunggu d. Pastikan ada jarak 1 meter antara petugas pemeriksa dan pasien | e. Tersedia pembersih tangan mengandung alcohol / handsanitizer gel Petugas meminta bukti identitas / kartu berobat pasien Petugas melakukan pendaftaran dan mencatat identitas aH pasien pada buku register pendaftaran .Petugas pendaftaran membuatkan rekam medis baru | untuk pasien baru/ mengambil buku rekam medic pada = pasien lama Petugas pendaftaran mengantarkan rekam medis ke ruang pelayanan yang di tuju kemudian mempersilakan pasien = | ke ruang pelayanan tersebut Petugas di ruang pelayanan memberikan pelayanan pengobatan sesuai standar kepada pasien dan jika perlu melakukan rujukan internal sesuai kebutuhan pasien 10.Petugas di ruang pelayanan memberikan resep dan cek list tindakan khusus untuk pasien umum ( bukan peserta JKN KIS ) a. Petugas di ruang pelayanan Non ISPA mempersilakan pasien/keluarga pasien yang bukan peserta JKN/ KIS. menuju unit pembayaran yang terletak di ruang oe Scanned with CamScannerpendaftaran dan rekam medis untuk melakukan | pembayaran sesuai tariff PERDA dilanjutkan ke ruang farmasi untuk pengambilan obat b. Petugas di ruang pelayanan ISPA berkoordinasi dengan petugas unit pembayaran apabila pasien memerlukan | pemeriksaan penunjang dan bukan pasien JKN/KIS 11-Petugas ruang pelayanan ISPA memberikan resep ke petugas farmasi yang berada pada ruang pelayanan ISPA untuk menyiapkan obat dan menyerahkan ke pasien 6. Diagram Alir Pasien datang Cuci Tangan [-*| Mengukur suhu dan tubuh dan menggunakan skreening | masker | a Menyelesaikan Pelayanan | administrasi dan : Sesuai Hasil | pengambilan obat Skreening | Pasien pulang. | | | | | 7, Halhal yang perlu | - diperhatikan 8. Unit Terkait 1. Pendaftaran 2. Pelayanan kesehatan Umum 3. Pelayanan Kesehatan KB, Ibu dan Anak 4, Pelayanan Kesehatan Gigi 5, Laboratorium 6. Kamar obat (9. Dokumen terkait Rekam medis 10.Rekaman No] Yangdiubah | Isiperubahan | Tgl mulai historis diberlakukan perubahan 3 Scanned with CamScanner"s ‘ALUR PELAYANAN VAKSINASI COVID-19 Pitman Agee Pre ME ge | No. Dokumen _: 445/050/SOP/Pusk VIKS/II/2021 sop | Nomor Revisi__:0 Tanggal Terbit__; 18 Februari 2021 Wie | Halaman. : DODO . 7 dr, WID' UPT PUSKESMAS VI { NIP. 19760807 2000805 1001 | | KOTO SELATAN it 7] 1. Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di Puskesmas sesuai kebutuhan pasien | | | berdasar ketentuan yang berlaku. Coronavirus disease 2019 atau Covid-19 adalah penyakit menular yang disebabkan Severe Acut) Respiratory Coronavirus 2 ( SARS-CoV-2). | Pandemi adalah epidemic penyakit yang menyebar di |wilayah yang luas misalnya beberapa benua atau | seluruh dunia 2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam kegiatan vaksinasi Covid-19 3.Kebijakan | SK Kepala Puskesmas No. 445/__/SK/Pusk VIKS/ /2020 | tentang pelayanan klinis 4, Referensi 1. Undang — undang Nomor 6 Tahun 2018 tentang Kekarantinaan Kesehatan 2. Peraturan Pemerintah No 40 Tahun 1991 Tentang | Penanggulangan Wabah Penyakit Menular 3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK.01.07/Menkes/247/2020 ‘Tentang Pedoman Pencegahan dan Pengendalian Coronavirus Disease 2019 ( Covid-19) 4. Permenkes No. 84 Tahun 2020 tentang Pelaksanaan Vaksinasi Dalam Rangka Penanggulangan Pandemi Corona Virus Disease 2019 (COVID-19 5.Prosedur/Langkah- | A. Alat dan bahan Langkah 1. ATK 2. Rekam medik, Identitas pasien 3. Peralatan menis Petugas yang melaksanakan : Tim vaksin A. Langkah - langkah 1, Pendaftaran dan verifikasi data (MEJA 1) Petugas memastikan sasaran menunjukkan nomor tiket elektronik (e-ticket) dan/atau KTP untuk dilakukan ~ Scanned with CamScannerverifikasi, 2. Skrining (MEJA 2) Petugas kesehatan melakukan anamnesa untuk melihat Kondisi kesehatan, mengidentifikasi kondisi penyerta (komorbid) serta melakukan pemeriksaan fisik sederhana {suhu tubuh dan tekanan darah). 3. Vaksinasi di (MEJA 3) Petugas memberikan _vaksinasi_ sesuai_—_prinsip Penyuntikan aman. | 4. Pencatatan dan observasi (MEJA 4) Petugas mencatat hasil vaksinasi dan memberikan kartu vaksinasi. Penerima vaksinasi untuk menunggu selama 30 menit di | Tuang observasi. | | | perubahan 6. Diagram Alir Pasien datang —|_ J Meja 1, 1+ | Meja 2, Pendaftaran Screening Meja 4, Observasi Meja 3, a — | Vaksinasi 7. Hal-hal yang perlu diperhatikan 8. Unit Terkait 9, Dokumen terkait Rekam medis 10.Rekaman No] Yangdiubah | Isiperubahan | Tglmulai historis diberlakukan_ on Scanned with CamScannerPELAYANAN DI UGD No. Dokumen a5 21 Nome ee 9/057 /SOP/Pusk VIKS/I1/20: soP oe Tanggal Terbit Ya Februari 2021 Halaman NW | ae : UPT PUSKESMAS VI a dr, WIDODO re SELATAN NIP. 19760807 2000805 1 001 | SKOTO SELATAN bach Neto oT) ae : Pehbalan ee sen vane | Ren Pemberian pelayanuan keschatan kepada semua pasien yang Sawat atau tidak gawat yang membutuhkan penanganan / oe Pengobatan di Unit Gawat Darurat Tana “acuanpenerapanlangkab-langkah untuk | memberikan pelayanan di IGD as) [3 Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 4457 /SK/Pusk VIKS/ /2021 | i _| tentang pelayanan icinis a |Peraturan Menteri Kesehiaan no 75 tahun 2014 tentang p Pusat kesehatan Masyarakat [5.Prosedur/Langkah- | A Alatdan bahan Langkeh | 1 atk | 2. Rekam medik, Identitas pasien 3. Peralatan medis yang digunakan untuk pasien dengan | kegawatdaruratan | | Petugas yang melaksanakan : petugas di UGD A. Langkah - langkah | 1. Pasien datang dan diterima oleh petugas triage 2. Pasien dibawa masuk ke zona sesuai kegawatannya. 3. Pasien dengan kasus tidak akut dan tidak gawat darurat yang datang saat jam kerja diarahkan untuk ke poliklinik. 4. Pelayanan Pasien dilaksanakan berdasarkan zona triage dan keluarga melakukan pendaftaran di MR Pasien di anamnesa oleh perawat, diperiksa dokter dan dilakukan tindakan / pemeriksaan penunjang sesuai yang dibutuhkan. 6. Perawat dan dokter menulis semua hasil anamnesa, pemeriksaan, terapi dan tindakan di Status dan buku register IGD 7. Dokter di IGD akan merujuk pasien gawat untuk kasus-kasus yang tidak dapat ditangani di Puskesmas, karena terbatasnya fasilitas dan sumber daya manusia melalui sistem rujukan untuk memperoleh penanganan yang lebih memadai, a Scanned with CamScannerMenyelesaikan administrasi /pengambilan obat 3. Laboratorium 4. Kamar obat Scanned with CamScanner8 ‘SASARAN KERJA ; 0 = PRGAWAT NEGERI SIPIL_ I. PEJABAT PENILAT NO_ |i PEGAWAINEGERI SIPIL YANG DINILAT 4_[Nama IMHidayat 1 [Nama [Dewi indrayeni, Amd.RM_ 2 (Ne 19720000 190202 1 001 2 [Ne [19870311 3_|PangkatiGolRuang |Penata AC ‘3 [PangkavGolRuang _|Penata / 4 [aban IKepala Tata Usaha 4 [aban [Perekam Medik Penyelia 5 [unit Kora JUPT Puskesmas Vi Koto Selatan 5 [Una era [UPT Puskesmas VI Koto Selatan ‘TARGET NO |i. KEGIATAN TUGAS JABATAN AK wuawvourrut | KUAUMUTU | WAKTU sengutmpatan ta saga han prencansan ogo] 62t | 90 | Pasin ‘00 2 | bn sak dan bran ca ura SIM eka meds ons oss | 12 | Pasien 100 2 | bn cterkitan but data pada SIM rok mets ose] 3500 | 61 | Pasin | 100 2 | bh Koneks dat val yang terproses mex nfomasi unak epotsan manajemen conse} 34a0 | 00 | Pasion 100 2 | bh onwniksi/ sosilisas aur hein playanan ome| zase | a2 | Pan ‘00 12 | bn idenstasi format untuk penggantian bina dagnosa do indakan psi aver} 0051] 0510 | 10 | Paden 100 2 | bn idensiasi data ponggatian beiaya/lai dalam mcxjamin yaliditas unk babogsi ee] 0.040] 0.590 | 11 | agian | 100 2 | bo nifampin pndaftaron raat jan ozs) 2282 | a7 | kogitn | 100 12 | on Kapunduang, 02 Januari 2021 Pejabat Penilai, Pegawai a yang dina NIP. 19720909 199202 1 001 NIP. 19870310 200802 2 001 Scanned with CamScannera ey se PEGAWAL NEGERI S1PTL jJangka Waktu Penilaian 02 Januari 2021 8d, 021 NO | eglaten Tog Jada TARGET a Toa coma [ rota] — co ae a on =e eas [oo Tal {forma nsensienmmemen — FELT nae aw Lm fof aen] one aa = 2 wonccmeanmte — LOL T rae | we LL we [om om] 0 3a [eo = 2 oman itt Seam te ‘ tne | 31 ms TET cum | [2m fom teal a 7 penta neyo erp nimi 2 | = paenanicy So oowe ete eter | wed = lal ae ad lo cman papper aml | = ‘ ae SS oOo 7 [nat pean ot — [on a fener esouabetearpen wempceer [+ wget | so [tom |om fase] 7 aa Le 2 festa erin pen ain STE onmn |e 21 om | oro] um] a ic TUaAs TaNaANAN Dan IKREATITASAINGUR PENUNJANG areotas) Nilai Capaian SKP Kapuduang, 4 Juli 2021 Pejabat Penilal, NIP. os 199202 1001G a G 8 Q & G oO = = 3 ® = < G 8 a0 | omseensnontncome | pan com, sine see tn ne Be eel | ee | ee eid” a . = = fame} ( : =f, — eee ee aca a Z a === |-- a ie oe ee preset = es a a ee a . [om fd, Loree | amen mame * = [ee [mene] ee ree aes eee ; cee é ana Reece eee aera ret eseamar es eae Ri [w elias rare! i ieee e. eons frame wraiheenonean Oe Scape | ee Prone nan nnatanomee ee { cme | ee eer ew enna = | [| om | sea, | secon aoe Saae en eee el ea ieee ron ae = ine ee Tame = [= pee [an | eee vs — ttt = Taz] 7 ses! =e + \ i | Scanned with CamScannerScanned with CamScannerScanned with CamScannerPEMERINTAH KABUPATEN PASAMAN BARAT DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN Jl. Simpang Empe K: pang Empat Manggopoh - Kapunduang - Bandua Balai - Kec.Kinali Kode Pos 26367 ANALISIS PENILAIAN KINERJA TENAGA KLINIS DI PUSKESMAS VI KOTO SELATAN TAHUN 2021 1. Hasil kinerja pegawai berdasarkan pengetahuan dan tanggung jawab Hasil kerja pegawai berdasarkan pengetahuan pekerjaan yang dihasilkan diketahui bahwa pegawai Puskesmas VI Koto Selatan baik, dapat dinilai dari hasil penilaian kinerja tenaga semester 1 yang dilakukan yaitu nilai tertinggi dan nilai terendah dengan rata-rata nilai pegawai para pegawai mempunyai kecakapan, keterampilan, pengalaman, serta menguasai bidang tugas yang diberikan kedepannya dan mampu menyelesaikan pekerjaan yang diserahkan kepadanya dengan sebaik-baiknya dan tepat pada waktunya. Tetapi untuk hasil kerja pegawai berdasarkan tanggung jawab pekerjaan yang dihasilkan masih perlu ditingkatkan. 2. Hasil kerja pegawai berdasarkan prestasi kerja Berdasarkan hasil penilaian kinerja kerja semester I secara umum para pegawai negeri sipil di Puskesmas VI Koto Selatan telah menunjukkan prestasi kerja yang baik. Dapat dilihat dari nilai tertinggi dan _nilai terendah didapat nilai rata-rata pegawai yang ada memiliki kecakapan dan keterampilan dari para pegawai tersebut dalam pekerjaannya. Dan kecakapan sesuai dengan profesi dan jatar belakang pendidikan mereka. 3. Interaksi sosial Berdasarkan hasil penilaian kinerja tenaga semester I secara umum bahwa para pegawai di Puskesmas VI Koto Selatan interaksi sosialnya baik, dapat dilihat dari nilai tertinggi dan nilai terendah dengan rata- rata nilai pegawai tanggap terhadap keluhan pasien dan mampu untuk bekerja sama dengan baik antar sesama rekan kerja maupun bekerjasama dengan atasan, meskipun dalam pelaksanaannya masih ditemukan adanya beberapa pegawai yang memiliki sifat egois. Kerjasama dari para pegawai juga dapat dilihat dari sikap para pegawai yang selalu bersedia menerima keputusan yang diambil secara sah Scanned with CamScannera _ dengan penjelasan-penjelasan yang bisa diterima oleh para pegawai _—-meskipun ia tidak sependapat, dan para pegawai juga mampu untuk ‘ menghargai pendapat yang diberikan oleh sesama rekan kerja. Sit Kedisiplinan terhadap jam kerja pegawai di Puskesmas VI Koto Selatan _ baik. Hal ini dapat dilihat dari hasil penilaian kinerja tenaga semester | yang dilakukan yaitu nilai tertinggi dan nilai terendah dengan rata-rata _ niilai pegawai . Kedisiplinan terhadap jam kerja dapat mempengaruh! langsung terhadap pelaksanaan/penyelesaian tugas dan pekerjaan _ Pegawai yang akhimya berdampak pada pelayanan yang diterima masyarakat sekitamya. Untuk itu, kedisiplinan pegawai puskesmas VI _ Koto Selatan masih perlu ditingkatkan, . Faktor penghambat proses kinerja pegawai dalam pelaksanaan pelayanan di Puskesmas VI Koto Selatan bahwa kurangnya sumber daya manusia untuk melayani banyaknya pasien yang berobat di Puskesmas Keman terkait dengan layanan rawat inap yang ingin dilayani selama 24 jam oleh dokter umum, apoteker dan peralatan yang dibutuhkan untuk menegakkan diagnosa dan terapi. Scanned with CamScannerexaumoqas day's “mug EpUaMY “SN See ead uae Com et ee srepn uve nis “wed HpuoMy BAUEETTOqOS rey yreq YIQe] Sues efrouP, UvyLIaquIOUT prep Bor yreq HAs Baws wfoupt wempoquion| Od SSPUST VPP APE ae jpre1oq vrepusy BPE APH) sival do's ‘turex3uy exypuy “sN} NUE seoxTed): -o dox's ‘uN HUSA “SN eduumyoqas : les nna ep oy ayea uGe Sed ShaupT ueqpOaiTous [AAT TePUOT SPS aepn mIvVe WHS ‘ON PUY TEUBNSIN! 39 somtod eAuumy: uup Sey req yIQay Bueé (Py UeyLequiour jnressq BTepusy wpe BPH) Iva eprersuisg wine] “Bxp]| 1813 197570C. qos a Btisnpy reqpequcom fhe bCu mivel BsyNA BUNS “P| umm 19}3{0p B. 1801 37eq WAT B Inxes0q vrepusy BPE PHI save w1s91 ETA “P| > UByLoquiour IsDNOa jnfuey qepupy vuvouo; sepuo; ysenqeay ASpuLL ra PUSH <4 svpnidd VAVN nvavaye /wevaesyeyod | qafaey WepapL TZO% NOHVL NVLV1AS OLOX IA SVINSEHSNd IdN SINITH NVNVAV RIGGWAd SVONLAd VCNANIM NVIVTINGd ISVA TWAS Zocor sod poy HeuTy Sayre enpuBE-dunpundey-YyodossueWyeaura \ al NVLV1IdS OLOM IA SVINSAHSNd Ldn | NW LVHUSUU SYNIG K ar Pe: Scanned with CamScannerqox ‘Pury ‘EnyeS PIT qemeiad / OL vAuumnjaqas larex9q vpepudy wpe xePH| yiva 1seunre,y| uep ey yreq yIqo| SuBA eLouPy UByLOQuIoUT |" pt wAuumyoqas | qde) \eeueren a ean Sak vor vemaMs PEt ee ke MVE ‘unres'g ‘TYE BIPEN a wep 10 req UI froUDy UVR umMpIOyeI0geT Bey Lapa reyLoquisut Inresoq Bpepusy wpe BPH Miva doy pury ‘Hemeursed| ce 8 wp Buy req tga] BuvA vfroury UI uEne, ae ae =a ets croyuoqurou (272294 BTEPHDN BPE EPA xIva qox ‘pury ‘eyos NEN Hep er req YI f fi a ae ocd ee a Pot eexgsoqurous [PE4 STEPU BPP TEPH ava As's ‘wenn evi} 2. + el ne searunnee : en viva gox “pury “HeaeprnyoH prep Boy 70q WNqaT Buwd wfroUry weyLroqurom [HEA PTEPHON BP? TEP zl eAuumnyaqas ep Bey req YIqat FuvA wlrouDy UByLIOQuIOW jnzesoq eepuay BPE EPH | MIVa LSS TPA HPV] ep 18vy req yrqo] Sued vfrouPy uvsLAquIoM [nzes9q e[epuay epe EPA IVE vduumnjaqas ep ivy eq YIeT BueA vfroury uexLaquiawy| eAuumnjoqos Hep el 47eq YIqa] BULA vLoury UvsLOquIOUE [nses9q epepusy epe yep, Inzei9q epepusy wpe yepH MIVEa MIVA eAutunyoqas jprezaq Bfepuay epe >epn Hep (Se yreq yIqa] Sued vLoULy UeyLaquIoUT ep By] "req WqQo| BuUBA eliouM UEXLOAUIOU Scanned with CamScannerPENILAIAN KINERJA PETUGAS PEMBERI PELAYANAN KLINIS |No. Dokume: 3 umen :445/ _/SOP/Pusk VIKS/II/2021 | | No. Revisi 00 1 | Peer |} | [Tanegal Terbit > Rebruadt aoa | | Halaman a aa — | = 4 | KESMAS | upt Pus! dr, WIDODO | ep SATAN nip, 19760807 200805 1 001 — = 1 Penilainn ines Bt ~~ bahan , Pengertian | Penilaian kinerja petugas pemberi pelayanan Klinis adalah baha il it Pertimbangan yang objektif dalam pembinaan karir PNS yang dibual . vail h jolch semua petugas dan ditanda tangani oleh 3 pihak, yaitu ole Pegawai yang dinilai, oleh pejabat penilai dan atasan pejabat penilai- | ~ = — tue 2. Tujuan | Sebagai acuan penerapanlangkah-langkah untuk untuk | | tereapainya tingkat kinerja puskesmas yang berkualitas secara | optimal dalam mendukung pencapaian tujuan pembangunan kesehatan kabupaten/kota. | 3, Kebijakan | Keputusan Kepala Puskesmas VI Koto Selatan Nomor: 445/ /SK /PuskVIKS/11/2021 tentang Kewajiban Klinis dalam meningkatkan Mutu klinis dan keselamatan Pasien. 4, Referensi | Keputusan menieri keschatan Nomor 857 /Menkes/SK/IX/2009 tentang pedoman penilaian kinerja Sumber daya manusia Kesehatan di Puskesmas. 5. Prosedur 1. Kepala Puskesmas melakukan evaluasi terhadap Sasaran Kerja Pegawai, uraian tugas dan pencapaian program 2. Semua petugas pemberi pelayanan klinis menyampaikan target SKP nya di awal tahun kepada Kepala Puskesmas 3. Kepala Puskesmas menyinkronkan hasil kerja setahun dengan target SKP masing-masing petugas pemberi pelayanan klinis di akhir tahun 4. Kepala Puskesmas memberikan penilaian prilaku terhadap petugas pemberi pelayanan klinis : 5. Hasil SKP disampaikan kepada kepala dinas setelah ditanda tangani oleh kepala puskesmas 6. Kepala Puskesmas juga melakukan penilaian terhadap . pelaksanaan uraian tugas masing-masing petugas pemberi pelayanan klinis Scanned with CamScannerKepala Puskesmas melakukan evaluasi terhadap Sasaran Kerja Pegawai, uraian tugas dan Pencapaian program Semua petugas pemberi pelayanan klinis menyampaikan target SKP nya di awal tahun kepada Kepala Puskesmas Kepala Puskesmas menyinkronkan hasil kerja setahun dengan target SKP masing-masing Petugas pemberi pelayanan klinis di akhir tahun Kepala Puskesmas memberikan penilaian prilaku terhadap petugas pemberi pelayanan klinis Hasil SKP disampaikan kepada kepala dinas setelah ditanda tangani oleh kepala puskesmas Kepala Puskesmas juga melakukan penilaian terhadap pelaksanaan uraian tugas masing- masing petugas pemberiDI PUgH A ALNERSA TENAGA KLINIS SKESMAS VI KOTO SELATAN Nem ‘rane! ‘eapiisin Menyelesaikan pekerjaan sesual der Hasil kerja sesuai dengan standar Inisiatif dalam bekerja [Terampil dan mandiri dalam bekerje JUMLAH [Tanggap terhadap pelanggan Kerapihan dan ketelitian dalam bekerja Mampu menyelesaikan kerja tambahan jan prosedur Kerjasama as DUMLAH 4[Disiplin 4. Datang dan pulang tepat waktu 42 Keberadaan ditempat tugas 43 [Tata terhadap peraturan, tata nilal dan budaya kerja Pkm HUMLAH fen Kesehatan | 6|Ketidak hadiran 61 [Mangkir 6.2 ‘Sakit/Istirahat sakit 63 Cuti 6.4 Izin meninggalkan tempat kerja untuk urusan pribadi DUMLAH [ws TOTAL NILA [TINGKAT PRESTASI ‘Tanggapan dan saran SCORE PENILAIAN RENTANG | _TINGKAT PRESTAS| ean seeau ean Sesua STANDAR ANIMAL fioaK romreTeN [swvcarmoaconeeren | Scanned with CamScannerPEMERINTAH KABUPATEN PASAMAN BARAT DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN ‘JL. Simpang Empat Manggopoh-Kapunduang-Bandua Balai-Kec Kina 6 ‘ode Pos 26367, KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN Menimbang Mengingat NOMOR: 445/ @(f-/SK/Pusk VIKS/1/2021 TENTANG PETUGAS PENGELOLA PENGADUAN KEPALA UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN, : a. Bahwa penyelenggaraan Puskesmas sebagai Fasil itas Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama wajib memberikan pelayanan yang memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat; b. Bahwa sesuai ketentuan yang telah ditetapkan dalam Standar Pelayanan, puskesmas berkomitmen menerima masukan, kritik, saran dan pengaduan; ° Bahwa agar pelayanan pengaduan dapat terlaksana dengan baik perlu ditunjuk personil yang menangani Pengaduan Masyarakat; is Bahwa Nama Pegawai yang tercantum dalam lampiran Keputusan ini dipandang mampu dan memenuhi syarat menangani pengaduan masyarakat; bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a,b dan c perlu menetapkan keputusan kepala UPT puskesmas VI Koto Selatan; 2 1. Undang-Undang RI Nomor 25 Tahun 2009 tentang Tenaga Kesehatan; 2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 tahun 2019, tentang Puskesmas; 3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 tahun 2015, tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama; . Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1457/MENKES/SK/X/2003 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten/Kota; a F Scanned with CamScannerMenetapkan KESATU KEDUA KETIGA 5. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63/KEP/M.PAN/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik 6. Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013 tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik MEMUTUSKAN: KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN TENTANG KEBIJAKAN PENGELOLA PENGADUAN DI UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN Penanggungjawab Pengaduan UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN Welisda D, SKM. Keputusan menunjuk pengelola pengaduan di UPT Puskesmas VI Koto Selatan. Keputusan ini berlaku sejak keputusan ini ditetapkan dan n dalam apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekelirua: keputusan ini akan dilakukan _ perbaikan kembali sebagaimana mestinya. Ditetapkan di Bandua Balai, pada tanggal oy Januari 2021 KEPALA UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN, Scanned with CamScannerLAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA UpT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN NOMOR : 445/,is- /SK/Pusk VIKS/ | /2021 TENTANG PETUGAS PENGELOLA PENGADUAN TUGAS DAN FUNGSI PENGELOLA PENGADUAN Et. Menerima Pengaduan pelayanan public yang disampaikan masyarakat melalui sarana yang telah disediakan . Melakukan Pencatatan/registrasi setiap pengaduan pelayanan diterima - Meneruskan pengaduan pelayanan public kepada pejabat berwenang untuk mendapatkan tindak lanjut dan penyelesaian . Mencatat hasil penyelesaian pengaduan pelayanan public menyampaikan kepada masyarakat yang bertindak sebagai pelapor . Menyusun laporan hasil penanganan pengaduan pelayanan public 6. Mengirimkan laporan hasil penanganan pengaduan pelayanan pi kepada pejabat berwenang KEPALA UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN Scanned with CamScani oleh yang yang dan ublic nerPEMERINTAH KABUPATEN PASAMAN BARAT DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN impang empat manggopoh kapundung jorong bandua balal kee i Kode Pos 2636 KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN NOMOR : 445/017 /SK/PUSK VIKS/2021 Menimbang Mengingat PUSKESMAS VI KOTO SELATAN TA\ TENTANG PENANGGUNGJAWAB PENGADUAN HUN 2021 KEPALA UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN, a. tela Gaiam’ “rangka © meningkathan Kénen® syarakat pelayanan profesional upaya kesehatan ma: dan upaya Kesehatan perorangan di upT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN diperlukan adanya Penanggungjawab Pengaduan UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN Tahun 2021; bahwa untuk terlaksananya maksud huruf a diatas perlu ditetapkan dengan keputusan kepala UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN; Undang-Undang RI Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan; Undang-Undang RI Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; Peraturan Presiden Nomor 2 Tahun 2015 tentang RPJMN Tahun 2015-2019; Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas; Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi; Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63/KEP/M.PAN/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik; Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 128/MENKES/SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas; Scanned with CamScannerMenetapkan Kedua Kedua Keputtisan Menterl Kesehatan Rl Nomor 52 Tahun 2015 tentang Renstra Kementerian Kesehata? Tahun 2015-2019; 9. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas; 10. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi; 11. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomot 2016 tentang Pedoman Penyelenggaraan Program Indonesia Sehat dengan Pendekatan Keluarga; 12. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang r 39 Tahun Kesehatan; 13. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 44 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas; Tahun MEMUTUSKAN: $ KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN TENTANG PENANGGUNGJAWAB PENGADUAN UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN TAHUN 2021. Penanggungjawab Pengaduan UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN Sdri. Welisda D.SKM Keputusan tentang Penanggungjawab Pengaduan UPT PUSKESMAS VI KOTO SELATAN tahun 2021 sebagaimana tercantum diatas merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari keputusan ini. Keputusan ini berlaku sejak keputusan ini ditetapkan dan apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam keputusan ini akan dilakukan perbaikan kembali sebagaimana mestinya. Ditetapkan di Bandua balai Pada tanggal 14 Januari 2021 (oh ne Scanned with CamScanner| | ‘weyes ‘edes ‘umAues ueydesousur | S ¢ ueydesousw | sniey \Wepns ueseyepued se3meq | urerep jeuoissajoid snsey sesmod ~unjues uep uedos | wep uoised tuedejour ype] yepns vswiow _uvseyepuod seamed umnduas Suey uereyepued se8meg | “bp | : | | uvgueni ynfunjed epe yepns | uv8uens ynfumed yenquiey, uedeped ueduens ueSuens ynfunjed epe umjog | eueunp ney pH | “e | od ey elep uexpnueBuew | "7 a | yepns uereyepued seBnieg - | | nyrey emequisut eure] | repr yeqoi9q Sues | uased ueqifemoy yeqouoq | ueseyepued — sasod | usised wXuSueinyieq yepng-|uep yey Suejua; ueysejafuow | mrey emequiou yepn uoiseg | ynjeduow uaiseg | “% | ueynsjguesi9q | sue< uaised = emequiour | uaised ueqifemoy uep yey BueE}U9} eduey ueynfhs = wyurwour | ueyszjefueu uep emeqrp snzey emeqip xepn ueIn>Fuesioq ueyn{ne Buejep Suek yexeredseur | uvyNyBuEsioq usised vmyeq UaIsed |Bue< usised wuorey ruBsejouL| vZUTWEW esIq ep eAusuemyzi0q INW | epedey uesvjofued uexuequiew | yep uesreyepued _ se8meq | ynjesuour aise | “1 qnfuepyepuy, | ——anfue] epun eueousy ___esyeuy ' uaised ueqnjey | -ON 120@ Tdidv-TavANve Nv1ng NVAVLAVGNGd SASOud dVaVHAaL LOPNV1 AVGNIL NV NVAVS HVLOW INTVIAW NVDONV1Sd NIVIdWOO TISVH C2 Z9£0¢ Sod opoy Heuny doy-leled eNpubg-Buenpundey-yodossuey-redug sueduns Tr NVLVTd&S OLOM IA SVINSANSNd Ldn NVLVHASax SVNIG Lvdvd NVWVSvd NALvVdNava HVINRIaWad Scanned with CamScanner‘Scanned with CamScanneraa DIR ABUPATEN PASAMAN BARAT INAS KESEHATAN UPT PUS: 1 simpang pt USKESIIAS VI KOTO SELATAN apunduang-Bandua Balai-Kec Kinali Kode Pos 26367 HASIL SURVEY : KEPUASAN PELANGGAN DAN TINDAK LANJUT PADA PROSES PENDAFTARAN BULAN JANUARI-APRIL 2021 NO Bulan | Persentass ——] —Ransana nak onot | Puas | Tidak Puas 69% | 31% | -Pertahan dan tingkatkan | 78% | 33% (puas) 91% | 9%] Evaluasi dari kotak saran | Soil) aaSimem| (tidak puas) | us ep Sl aa Pa Mengetahui, Kepala UPT Puskesmas VI Koto Selatan At. NIP. 19760807 200805 1 001 Scanned with CamScanner/rseunioyut ueded wpe _yepng | wet IseULIOjU _uesjpioquiawy | >7epA uvseyepued —_ senjeq | ynjoSuour | ‘esieuy [| _uaiseg ueynpey w uet infre, yepunL, 100 I SO800Z L0809Z61 “Nye ed ee ee eee | uref IseuLIoyUT jed uref | uep arsed epeday ueuedejed uref pep yemal yepns p uased vuerey juexepour | yepn infuel yepun euesuay ide} TZOt SALSNOV-TAW NVI NVAVLAVAGNAd SASOUd dVGVHAAL LOCNVT MVGNIL NVC NVAVS HV.LOW INTVTIAW NVDOONVTAd NIVIAWOD TISVH Z9£9% 80d apoy {Bury 2ey-Teeq Enpuvg-Suenpundey-yodossuew-jedurg sueduUns TP NVLVWT&S OLOW IA SVINSAMSNd Ldn NVLVH4SaxH SVNIG LVavd NVIAVSVd NALVdNdva HVINaAWad Scanned with CamScannerPEMERINTAH 1 KABUPATEN PASAMAN BARAT fe IAS KESEHATAN UPT PUSKEsI Ji, Simpang Empat-Mangeopy MAS VI KOTO SELATAN punduang-Bandua Balai-1 ali Kode Pos 26367, HASIL SURVEY KEPUASAN PELANGGAN DAN TINDAK LANJUT PADA PROSES PENDAFTARAN BULAN MEI-AGUSTUS 2021 “NO | Bulan | pass | Persentase Rencana Tindak lanjut | | Puas ] Tidak Puas — Mei | 100% | —@% | Pertahan dan tingkatkan Juni Spel (pues) Tull 8% | Evaluasi dari kotak saran Agustus ae 46 ae ae pee ] . Mengetahui, Kepala UPT Puskesmas VI Koto Selatan RK Att, NIP, 19760807 200805 1 001 Scanned with CamScannerBUKTI PELAKSANAAN TINDAK LANJUT DAN COMPLAIN PELANGGAN Scanned with CamScanner‘1 PELAKSAN, pUKT! IAAN TINDAK LANJUT DAN COMPLAIN PELANGGAN Fy JAM PELAYANAI 1 Sevan | eevee aru an guru sano se BESAR DAN TANGGAL MERAH uP, Scanned with CamScannerGrafik Survey Pelanggan Bulan Januari-April (rian eee Pe Eco Pe ed rye 23 i | PO) Pee Fry Dene uy erated Peni) Grafik ketidakpuasan pelanggan Se ea Perea) r rene CARE Scanned with CamScannerGrafik Survey Pelanggan Bulan Mei-Agustus ATaUsh 7 pee te 4 rT 1 pert) if | ii FE a 311 & So eS R mS Smee Te ce Scanned with CamScanner- Mengkaji dan menetapkan kebijakan dan standar operasional Prosedur di lingkungan Puskesmas sesuai__ketentuan perundang-undangan Pelaksanaan tugas Me d evaluasi penyelenggaraan pelayanan i alan sesuai dengan perencanaan. 2 hasil kegiatan pelayanan kepada Dinas Kesehatan Kabupaten, baik berupa laporan rutin maupun khusus. b. Tanggung Jawab Memimpin Puskesmas dan bertanggung jawab atas seluruh penyelenggaraan kegiatan di Puskesmas, pembinaan kepegawaian di satuan kerjanya, pengelolaan keuangan dan pengelolaan bangunan, prasarana dan peralatan. Scanned with CamScanner