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Quiénes Somos
+Móvil Panamá

Empresa referente de
telecomunicaciones en el país
Cable & Wireless Panamá S.A. es una empresa de servicios integrales
de telecomunicaciones en el país y que opera comercialmente bajo la
marca +Móvil. Es propiedad conjunta de Cable & Wireless Cala Holdings
Limited (49%), subsidiaria de Liberty Latin America, el Gobierno de la
República de Panamá (49%) y el fideicomiso en favor de los
colaboradores (2%).
Somos un importante proveedor en la prestación de servicios fijos y
móviles, de banda ancha, televisión pagada, servicios corporativos y
empresariales. Con una trayectoria corporativa de 25 años, construimos
un liderazgo en el mercado, brindando servicios fijos, móviles y de banda
ancha, televisión pagada, servicios corporativos y empresariales con
tecnología de última generación que robustece un innovador portafolio de
productos, soluciones y aplicaciones con un impacto social masivo en
diversos campos como la salud, educación, seguridad ciudadana y el
gobierno digital.
Recientemente, la adquisición de Claro, refuerza en +Móvil su
compromiso de conectividad en Panamá, añadiendo nuevos sitios y
comunidades en el propósito de integrar una sola red móvil, más potente
y con mayor alcance para todos los usuarios que disfrutan de una mejor
experiencia de cobertura en todo el territorio panameño.
Esta integración de redes favorece una mayor innovación tecnológica
para satisfacer las crecientes necesidades de conectividad, capacidad,
velocidad, productos nuevos que llegan al mercado, además de
cobertura de mayor alcance para todos; permitiendo a +Móvil avanzar en
la consolidación de la mejor red móvil en la región.
Estamos altamente comprometidos en contribuir con el desarrollo social y
económico de Panamá, a través de la inversión de proyectos y
programas para proporcionar igualdad de acceso a las
telecomunicaciones, el cierre de la brecha digital y promover el acceso a
nuevas tecnologías de información.
Somos la empresa que mayores dividendos ha pagado a sus socios, el
Gobierno de Panamá y a sus colaboradores. Nos sentimos orgullosos de
ser pieza clave del progreso del país, con inversiones superiores a los 2
mil millones de dólares en nuevas tecnologías y aportes a la economía
nacional que superan los 9 mil millones de dólares.
Contamos con una fuerza laboral motivada, altamente capacitada y
comprometida. Cable & Wireless Panamá es una empresa orgullo de la
nación, eficiente, productiva y socialmente responsable.

Acerca de Liberty Latin América

Liberty Latin America es una empresa de comunicaciones líder que opera
en más de 20 países de América Latina y el Caribe bajo las marcas de
consumo VTR, Flow, Liberty, Más Móvil, y BTC. Los servicios de
comunicaciones y entretenimiento que ofrecemos a nuestros clientes
residenciales y comerciales en la región incluyen video digital, internet de
banda ancha, telefonía y servicios móviles.
Nuestros productos y servicios comerciales incluyen conectividad de
nivel empresarial, centro de datos, alojamiento y soluciones
administradas, así como soluciones de tecnología de la información con
clientes que van desde pequeñas y medianas empresas hasta empresas
internacionales y agencias gubernamentales. Además, Liberty Latin
America opera una red de cable de fibra óptica terrestre y submarina que
conecta aproximadamente 40 mercados en la región.
Liberty Latin America tiene tres clases separadas de acciones ordinarias,
que se negocian en el NASDAQ Global Select Market bajo los símbolos
"LILA" (Clase A) y "LILAK" (Clase C), y en el enlace OTC bajo el símbolo
"LILAB" (Clase B).
Para mayor información, por favor visite www.lla.com
Tienda Online
InternetPaquete HogarPaquete CompletoMóvil

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Cable & Wireless Panamá, S.A. ®2023. Todos los derechos reservados.

Tecnología

Cable & Wireless Panamá recibe certificación TIER III

Facility del IDC de Panamá Pacífico

Uptime Institute Professional Services reconoce que el IDC Panamá

Pacífico Fase II ha sido construido según su diseño, manteniendo los
estándares de redundancia

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 Por Contenido Patrocinadoperiodistas@laestrella.com.pa
Actualizado 28/10/2021 00:00

Creado 28/10/2021 16:10

Cable & Wireless Panamá recibe certificación TIER III Facility del IDC de Panamá PacíficoCedida

Cable & Wireless Panamá S.A., empresa de servicios integrales de

telecomunicaciones en el país anuncia que ha recibido la certificación TIER III
Facility, por parte del Uptime Institute Professional Services donde se establece que
el IDC de Panamá Pacífico, cumple con los rigurosos criterios del estándar de
infraestructura en su sede.
Este estándar de seguridad y disponibilidad de la infraestructura del
International Data Center (IDC) de Panamá Pacífico es el respaldo para que
cualquier trabajo planificado en el sitio se complete sin interrumpir la energía y
la capacidad de enfriamiento de las áreas blancas (Clientes 2, Suite 2, NOC,
Telco-1 y Telco-2).

Con la certificación de TIER III Facility aseguramos a los clientes que podemos realizar
cualquiera actividad planeada sobre los componentes de los sistemas críticos de los centros de
datos, sin ninguna interrupción a la operación y a sus servicios

Además, cuenta con las pruebas realizadas en el proceso de auditoría sobre los
criterios de mantenimiento simultáneo de nivel III utilizando la carga máxima
IT certificada —dichas pruebas se basan en la capacidad de completar el
mantenimiento planificado de las instalaciones o las modificaciones de forma
programada— sin afectar la disponibilidad de los servicios.

“Este reconocimiento representa la inversión continua sobre mejores prácticas de

seguridad, disponibilidad y el compromiso que tenemos en Cable & Wireless Panamá, S.A.
por proteger el activo más valioso de todas las empresas a las que servimos: su información.
TIER III llega en el mejor momento, cuando nuestros centros de datos están enfocados,
trabajando plenamente para brindar valor y respaldo a la confianza de nuestros clientes,
quienes aspiran a contar con lo mejor del mercado”, sostiene Betzalel Kenigsztein,
Presidente Ejecutivo y Gerente general de Cable & Wireless Panamá.
El almacenamiento de datos es confiable para los clientes y nuestra empresa reitera su compromiso
con la seguridad y mejora continua de sus centros de datos a través de la disponibilidad en los
servicios que ofrecemos

El logro de este estándar internacional fue un esfuerzo conjunto de toda la

organización a lo largo de 57 meses, donde se ejecutaron mejoras a la
infraestructura, pruebas de continuidad e implementación de nuevas
herramientas, las cuales robustecen los sistemas críticos y que nos permiten
brindar a los clientes un servicio de talla mundial en el alojamiento de datos.

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 CABLE & WIRELESS COMMUNICATIONS (CWC) LOGRA LA CERTIFICACIÓN CISCO MASTER CLOUD AND
MANAGED SERVICES

Cable & Wireless Communications

(CWC) logra la certificación Cisco
Master Cloud and Managed
Services
Posted febrero 11th, 2016

Esta certificación es efectiva para todas sus unidades de negocios incluyendo a

LIME, BTC y Cable & Wireless Panamá PANAMÁ, 5 DE AGOSTO DE 2015. – Cable
& Wireless Communications (LIME, BTC y C&W Panamá) anunció hoy que ha
alcanzado la certificación Cisco Master Service Providers con la introducción a
Cisco Powered MPLS VPN y a Cisco Powered Metro Ethernet. Esta certificación
reconoce que C&W Communications (LIME, BTC y C&W Panamá) tiene el nivel
más alto de experiencia para vender y ofrecer servicios administrados y en la
nube para ayudar a las empresas a acelerar el tiempo de comercialización y la
rentabilidad. Para poder ofrecer estos servicios fue necesario completar una
rigurosa auditoría de terceros de los servicios de C&W Communications. Esta
auditoría verifica que los servicios se entregan con una fiabilidad de clase
empresarial, seguridad y apoyo técnico. John Maduri, Presidente y EVP de
C&W Business indicó: “Nos sentimos honrados de haber logrado esta
importante certificación de Cisco que reafirma nuestro enfoque en el
suministro de productos de primera calidad y soluciones de TIC a empresas y
gobiernos en los 26 mercados de América Latina y el Caribe en los que
operamos. Con nuestra red probada y nuestros Centros de Datos que
representan la base de nuestras soluciones en la Nube, de TI y todo como
Servicio en nuestra región, nuestra prioridad es ofrecer una experiencia al
cliente de excelencia”. La certificación Cisco Master Service Provider es parte
del programa Cisco Cloud and Managed Services enfocado en ayudar a socios
como Cable & Wireless a concebir, construir, mercadear y vender servicios
administrados y en la nube con herramientas aceleradoras de negocios como
el entrenamiento en ventas y otras diversas necesidades de sus clientes. Como
socio certificado de Master Cloud and Managed Services, C&W proporcionará
servicios alimentados por Cisco, proporcionando capacidades básicas de
gestión, que soportan las tecnologías Cisco. Esta certificación se suma a la lista
actual de certificaciones Cisco para negocios y servicios administrados de
gobierno que tiene Cable & Wireless y que incluyen: Premier Certified Partner,
especialización Advanced Collaboration Architecture, Advanced Routing &
Switching, Cisco Powered MPLS VPN y Cisco Metro Ethernet, al igual que el
programa Cisco Telepresence Video SMB, entre otras.
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Data Center recibe certificación

REDACCION-Publicado:07/5/2006 - 11:00 pm

El Internacional Data Center (IDC) de Cable & Wireless

Panamá recibió la certificación ISO 9001: 2000, por parte
de la compañía de certificación Applus+.

La certificación ISO 9001: 2000 se otorga a las empresas

que han desarrollado un sistema de gestión basado en la
mejora continua y el enfoque al cliente.

Esta certificación avala el sistema de calidad del IDC de

Cable & Wireless Panamá, para el diseño, desarrollo,
implementación y soporte de productos y servicios para
Internet: "Hosting y Colocation".

Actualmente, los consumidores exigen de las empresas

una mayor seguridad y la total garantía de que el servicio
que se provee cumpla con las más altas exigencias del
mercado.

Cable & Wireless cuenta con un Centro de Datos en

Panamá, diseñado bajo los más altos estándares
internacionales y apoyado por personal especializado.

Además, es el proveedor líder en el ámbito nacional y

mundial en soluciones de Data Center para empresas y
organizaciones, disponiendo de infraestructuras en cuatro
continentes y con una superficie que supera los 80,000
metros cuadrados.
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 Información General
 Nuestros servicios

 Características de nuestra operación

 Normas de nuestros DATA CENTERS
 Políticas de seguridad de la información en los DATA CENTERS
 Políticas de calidad en los DATA CENTERS
 Certificaciones DATA CENTERS
 Certificaciones TALENTO HUMANO

Certificaciones DATA CENTERS

Los Data Center de C&W Business se encuentran certificados en:
 ISO 9001:2015 - Gestión de calidad - Descargar Certificado
 ISO27001 - Seguridad de la información en servicios de Colocación & Cloud
regional- Descargar Certificado
 TIER III en diseño para Panamá Pacífico Fase II
 TIER III Facility para Panamá Pacífico
Además, cuentan con el reporte de auditoría de controles internos SSAE18 Tipo II
e ISAE3402 y los reportes SOC1, SOC2 (Seguridad y Disponibilidad) y SOC 3 para
servicios del IDC.

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Redes de Datos (MPLS)

Managed Wi-Fi

Managed Networking

Secure SD-WAN

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Paquetes de Productividad
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Website con tienda en línea

E-mail Empresarial

Seguridad Bitdefender

Cloud Storage

Comunicaciones Unificadas y Colaboración

Hosted Collaboration Solution

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Trabajo Hibrido

Seguridad

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Secured Enterprise Applications

Secured Enterprise Core

Cloud IT Solutions

Cloud Continuity

Cloud Infrastructure

Colocation

Multicloud Business Solutions

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Mobile

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Cable & Wireless Panamá en el Top 5 del
ranking con mejor clima organizacional
Miembros Sumarse, Noticias / Por Sumarse

Cable & Wireless Panamá y su marca +MÓVIL están comprometidos para fortalecer una cultura
inclusiva y participativa con programas ejemplares para el bienestar de sus colaboradores. Este trabajo
progresivo nos ubica en el Top 5 del Ranking de la Empresas con mejor clima organizacional de
Panamá, resultado del sondeo realizado por la Revista Summa durante el periodo del 1 al 18 de marzo
del 2022.

En los últimos 3 años, +Móvil ha implementado una serie de programas internos que van alineados a la
construcción de una cultura inclusiva y participativa que propicie un mejor clima organizacional,
destacando el interés constante de promover y fomentar la inclusión en todos los sectores de la empresa,
incorporándose interesantes programas, como lo son:
 Licencia Parental.
 Plan de Trabajo Flexible
 Política global de violencia basada en género
 Future Tech Star
 Asistencia a los colaboradores
 Política de No discriminación
Licencia Parental: Contempla 8 semanas calendario para el padre y 2 semanas adicionales a las 14 ya
establecidas por la actual legislación nacional. Este período es remunerado por la empresa y es un
tiempo crucial, para afrontar el nuevo entorno familiar, la recuperación de la madre y la colaboración
con los cuidados necesarios del recién nacido o nuevo miembro adoptado.
La implementación de esta Licencia Parental constituye el primer avance en materia de equiparación de
roles adoptada por una empresa en Panamá, lo que supone a +Móvil como pionera de una política
interna, que va más allá de la legislación panameña y que en el caso del padre, por ejemplo, mediante la
Ley No. 27 del 23 de mayo de 2017 que crea la licencia de paternidad para trabajadores de empresas
privadas y servidores públicos establece 3 días hábiles desde la fecha de nacimiento del hijo/a es un
avance social y familiar. Se incorporó en junio de 2019 y hasta la fecha, 196 colaboradores se han
beneficiado de este.
Plan de Trabajo Flexible: El enfoque de la nueva modalidad laboral híbrida, brinda la opción de elegir
cuanto tiempo podrías pasar en la oficina. Es decir, trabajas en la oficina al menos dos días de la semana,
principalmente para la colaboración en reuniones y/o talleres. Esto arroja un 40%-60% remoto y la
iniciativa surgió principalmente, como una medida de seguridad ante la población vacunada, para ayudar
a mantener a las personas y clientes sanos ante los contagios de coronavirus y ha permanecido
ininterrumpidamente.
Política global contra la violencia basada en género: Brinda apoyo a los colaboradores que sufren
violencia de género, proporcionando pautas, recursos e insumos a través de medidas proactivas que
pueden activarse con la urgencia requerida. Además, la política brinda información y herramientas
educativas para garantizar que todos conozcan y comprendan el proceso a seguir en cada caso.
Finalmente, proporciona parámetros y pautas de confidencialidad para proteger a todos los involucrados.
Las iniciativas locales y las consideraciones legales en los mercados donde opera Liberty Latin America
ayudan a fortalecer esta política.
Future Tech Stars: En un esfuerzo conjunto con la Sociedad de Mujeres Programadoras donde 800
niñas y adolescentes entre 13 y 16 años de todo el Caribe y América Latina, tienen la oportunidad de
participar en un curso virtual de 20 semanas, centrado en la alfabetización digital, el desarrollo web y las
habilidades de codificación. 200 de ellas en Panamá.
Este programa para niñas y jóvenes se enfoca en alfabetización digital y criptográfica, desarrollo web y
programación en Python. No es necesario tener experiencia previa en codificación para participar en el
programa, pues se busca impulsar a las nuevas generaciones a desafiar las barreras de género para
incursionar en el campo de la tecnología, para buscar una mayor igualdad, diversidad e inclusión.

Programa de Asistencia a los colaboradores: Brinda a los colaboradores y sus familias apoyo
emocional y servicios de asistencia vital que incluyen mantener la salud física, duelo o estrés, cuidado de
los niños y adultos mayores, relaciones familiares y laborales, consumo de alcohol, gestionar las
presiones del trabajo, asuntos legales, administración de finanzas y mucho más, procurando llevar
bienestar en todos los escenarios posibles y asesoramiento para ayudar a encaminarse con el cuidado
personal y con tratamiento si es requerido.
Esta ayuda se recibe de forma inmediata por teléfono, correo electrónico, internet, texto, chat o desde
una aplicación (¡ConnectYou), todo el asesoramiento requerido a las consultas con profesionales
altamente calificados quienes de forma confidencial, en el idioma de su preferencia, 24 horas al día
durante toda la semana y de forma gratuita, aguardan para orientar las consultas requeridas por parte de
expertos, quienes brindan perspectivas para ayudar a identificar y gestionar las emociones, aceptar
nuestra propia vulnerabilidad para mejorar el crecimiento personal, arraigado en el propósito de cuidar
de nuestro bienestar y el de las familias.
Política de No discriminación: Para mostrar nuestro compromiso de crear lugares de trabajo inclusivos
para todas las personas de la comunidad LGBTQIA+, se firmó el Pacto de Panamá, lanzado el año
pasado como parte de la alianza con Pride Connection Panamá, una red internacional de negocios con
presencia en múltiples países dentro de nuestra región.
Ocho principios sellan este pacto en nuestras operaciones, rescatando primordialmente, promover los
derechos humanos y la igualdad de las personas lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, transgénero e
intersexuales (LGBTI); eliminar la discriminación basada en la orientación sexual, la identidad y la
expresión de género, y crear espacios de trabajo seguros y saludables para todos los empleados; sin
olvidar, la realización de acciones de sensibilización y educación con los empleados.

De esta manera, en el marco de la celebración de sus 25 años, Cable & Wireless Panamá con su
marca +Móvil demuestra su autenticidad humana en la construcción de un clima organizacional que
enfatiza el bienestar y el compromiso de todos los colaboradores. Promoviendo la salud física y mental
de todas personas que conforman la compañía en todos los niveles.
Foto fuente: Revista Summa

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Cable & Wireless Panamá

Enviado por massie • 22 de Septiembre de 2013 • Trabajos • 4.890 Palabras (20
Páginas) • 483 Visitas

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Página 1 de 20

INTRODUCCIÓN

Cable and Wireless surgió tras un proceso iniciado en 1995 con la venta de
parte de las acciones de INTEL S.A., antes Instituto Nacional de
Telecomunicaciones, el 20 de mayo de 1997 compró el 49% de las acciones por un
costo de $652,000,000. Actualmente cuentan con una cartera de 1 millón de
clientes en telefonía móvil y 56% de la participación en el mercado nacional.
 Posee alrededor de 2,000 empleados repartidos en una gran infraestructura
por todo el territorio; oficinas centrales en la ciudad capital y unidades de
distribución llamadas telemart.

La compañía ha desarrollado varias líneas de negocio en el mercado

panameño, todas orientadas al servicio de telecomunicaciones: Internet, telefonía
fija, satelital y móvil, además ofrecen el servicio de televisión pagada. Debido a su
gran tamaño, Cable & Wireless está dividida en cada uno de los servicios que
presta, y éstos a su vez se integran por corporativos, pyme, residencial y gobierno;
asimismo, existen áreas Cross, como customer service, IT, marketing y networking
que se encuentran presentes en toda la estructura.

En el presente trabajó se expondrá a C&W desde un punto de vista macro,

tocando temas como las actividades que realiza, el sector económico al que
pertenece, el modelo de negocio que se maneja, los productos y servicios que ofrece
a sus clientes, como han manejado el tema de sus ventas, lo objetivos estratégicos
que siguen y las miras a expandir el horizonte de su mercado.

1. ANTECEDENTES DEL PROYECTO

Cable & Wireless Panamá, S.A. es una empresa panameña regida por el
derecho privado. Un 49% de las acciones pertenece a Cable & Wireless Plc, otro
49% al Estado y el otro 2% a los colaboradores de la empresa.

Durante la Presidencia del Dr. Ernesto Pérez Balladares se aprobó la Ley 5 del
9 de febrero de 1995 que convirtió el Instituto Nacional de Telecomunicaciones en
una Sociedad Anónima denominada INTEL S.A. y se autorizó la venta de parte de
sus acciones, a un operador internacional en materia de telecomunicaciones en un
proceso de licitación pública. El acto de licitación se llevó a cabo el 20 de mayo de
1997. Cable & Wireless Plc ofreció 652 millones de dólares con lo cual obtuvo la
adjudicación del 49% de las acciones de INTEL, S.A. sobrepasando por más de 150
millones el precio base establecido por el Gobierno.

En esa ocasión, representantes de Transparencia Internacional, Capítulo de

Panamá, dieron crédito de la claridad manifiesta que predominó durante el proceso
de venta de las acciones.

Durante el período de precalificación, miembros de Transparencia

Internacional fueron testigos permanentes de la participación de las empresas
concursantes, homologación de los documentos y del acto público de la licitación
del 49% de las acciones de INTEL, S.A.
 El primer programa de inversiones ejecutado por Cable & Wireless Panamá
S.A, una vez formalizada la asociación entre el Estado y Cable & Wireless Plc, fue
por el monto de 572 millones de dólares.

Cuando tomó el control de Intel, a C&W Panamá se le otorgó una licencia

exclusiva para proveer servicios básicos de telefonía local, nacional e internacional,
junto con teléfonos públicos y circuitos arrendados para trasmisión de voz. El
operador pertenece en forma conjunta a Cable & Wireless Communications y el
Gobierno de Panamá.

1.1 FUERZA LABORAL

Por tercer año consecutivo, Cable & Wireless Panamá consolida su liderazgo
empresarial al obtener el Premio Gallup Great Workplace Award” que premia el
“Mejor Lugar de Trabajo” y que reconoce internacionalmente a esta compañía
panameña con el más alto perfil internacional por el esfuerzo, compromiso y
productividad de la fuerza laboral que la integra.

Para Cable & Wireless Panamá el Premio Gallup al “Mejor Lugar de Trabajo”
viene a fortalecer el compromiso, entrega y productividad de los aproximadamente
1,800 colaboradores que forman parte de esta empresa y que hoy es reconocida
nuevamente a nivel latinoamericano con los más altos estándares de satisfacción
laboral.

Esta distinción internacional será recibida el próximo 11 de mayo en la ciudad

de Omaha, Nebraska, Estados Unidos y convierte a Cable & Wireless Panamá en la
única empresa nacional en lograr tan importante distinción por parte de la firma
encuestadora Gallup, que mide anualmente el “compromiso de los colaboradores y
sus equipos de trabajo con la empresa a la que pertenecen”.

El Premio Gallup se obtiene luego de una investigación exhaustiva y basada en

varios criterios, entre los que destacan, el compromiso global y la participación
activa de su fuerza laboral como pieza fundamental para alcanzar el éxito del
negocio. En este sentido, las empresas ganadoras están asociadas a los sectores del
cuidado de la salud, hoteles, ventas, fabricantes, bancos y seguros.

Millones de equipos de trabajo en más de 150 países participaron de esta

competencia, donde sólo 29 empresas resultaron ganadoras y en la región
Latinoamericana, Cable & Wireless Panamá volvió a triunfar.

Cable & Wireless Panamá vuelve a dejar el nombre de nuestro país en alto,
demostrando que el éxito de los negocios se fundamenta especialmente en su
personal y en la satisfacción que sienten estos por su entorno profesional como
“garantía de triunfo” que persigue una organización empresarial como la nuestra.

El Gallup Great Workplace Award es una iniciativa de la firma consultora

Gallup, especialistas en medición del recurso humano de las compañías en el
mundo, y reconoce cada año a las empresas que se esfuerzan por mantener la
confianza, respeto, compromiso, responsabilidad y excelencia empresarial de sus
colaboradores, guardando una “cultura de trabajo” que sólo pocas compañías
gozan.

1.2 SECTOR ECONÓMICO

Cable & Wireless Panamá controla el 90% de la red de líneas fijas (con unos
393.000 abonados), el resto del mercado está dividido entre Cable Onda, Movistar,
Claro Com, IFX, Sky Com, Tele Carrier, S1WC, System One y Advances 099. En
2011, el ingreso anual del sector de telefonía fija alcanzó los 145,45 millones USD.

El mercado de banda ancha fija está repartido principalmente entre Cable &
Wireless (un 70%) y Cable Onda (un 26%). El 4% restante se encuentra en manos
de otros competidores como WIPET y Advanced 099.

La banda

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ÍNDICE. Página RESUMEN…………………………………………………………………..6 1.

INTRODUCCIÓN. 1.1. Antecedentes …………………………….………………………………….….….7 1.2.
Producto……………………………………………………………….…………….7 1.3.
Proceso……………………………………………………………………….……..9 1.4. Descripción o
planteamiento del problema…………………..……………..….10 1.5.
Objetivos………………………………………………………..………………….15 1.6.
Hipótesis……………………………………………………..………………….…16 1.7.
Justificación……………………………………………..…….……………….…..16 2.
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 Pacífico, cumple con los rigurosos criterios del estándar de
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 Este estándar de seguridad y disponibilidad de la infraestructura
del International Data Center (IDC) fde Panamá Pacífico es el
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complete sin interrumpir la energía y la capacidad de enfriamiento de
las áreas blancas (Clientes 2, Suite 2, NOC, Telco-1 y Telco-2).
 Además, cuenta con las pruebas realizadas en el proceso de auditoría
sobre los criterios de mantenimiento simultáneo de nivel III utilizando
la carga máxima IT certificada —dichas pruebas se basan en la
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instalaciones o las modificaciones de forma programada— sin afectar
la disponibilidad de los servicios.

 “Este reconocimiento representa la inversión continua sobre mejores

prácticas de seguridad, disponibilidad y el compromiso que tenemos en
Cable & Wireless Panamá, S.A. por proteger el activo más valioso de
todas las empresas a las que servimos: su información. TIER III llega en
el mejor momento, cuando nuestros centros de datos están enfocados,
trabajando plenamente para brindar valor y respaldo a la confianza de
nuestros clientes, quienes aspiran a contar con lo mejor del
mercado”, sostiene Betzalel Kenigsztein, presidente ejecutivo y
gerente general de Cable & Wireless Panamá.
 El logro de este estándar internacional fue un esfuerzo conjunto de
toda la organización a lo largo de 57 meses, donde se ejecutaron
mejoras a la infraestructura, pruebas de continuidad e
 implementación de nuevas herramientas, las cuales robustecen los
sistemas críticos y que nos permiten brindar a los clientes un servicio
de talla mundial en el alojamiento de datos.

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 FORTINET LE OTORGA A C&W BUSINESS EL RECONOCIMIENTO A PARTNER PLATINO
FORTINET LE OTORGA A C&W
BUSINESS EL
RECONOCIMIENTO A PARTNER
PLATINO
Posted julio 28th, 2016

MIAMI, FL, 22 de febrero de 2016 – C&W Business, parte de Cable & Wireless
Communications, Plc (CWC), anuncia hoy que Fortinet le otorgó el
reconocimiento a Partner Platino. Para recibir el premio Platino, C&W
Business demostró haber alcanzado en forma exitosa todas las certificaciones
y programas de capacitación necesarios para brindar los niveles más altos de
compromiso, rendimiento y asociación. Como Partner Platino certificado, la
compañía C&W Business cuenta con expertos en brindarles a sus clientes de la
región del Caribe y América Latina las soluciones de seguridad de Fortinet, que
son superiores, de próxima generación y de protección contra múltiples
amenazas.

C&W Business ha demostrado su experiencia en servicios de seguridad

gestionados a través de una amplia gama de tecnologías de seguridad
avanzada, tales como Web Application Firewall (WAF), seguridad de correo
electrónico, protección de DDOS y protección de amenazas persistentes
avanzadas (APTs), entre otras. C&W Business brinda servicios sin precedentes
en la región a través de recursos locales en 26 países y expertos con los más
altos niveles de certificación. Las exitosas y complejas soluciones de
seguridad de C&W Business utilizan la tecnología de Fortinet en grandes y
medianas empresas de todos los sectores, incluidos los sectores bancario,
minorista, gubernamental y de tercerización de procesos de negocios (BPO).

“Este reconocimiento como Partner Platino resalta nuestra dedicación para

ser la compañía proveedora de soluciones de Tecnología de la Información y
la Comunicación (TIC) más completa en la región del Caribe y América Latina.
La seguridad es una cuestión importante para los Directores de Información y
la consideramos un asunto muy serio”, dijo Daniel Peiretti, Vice Presidente
Senior de Desarrollo de Producto de C&W Business. “Nos hemos enfocado en
contratar y certificar expertos en seguridad y de brindarles las herramientas
necesarias para asegurarnos de que nuestros clientes estén tranquilos con su
red”, agregó Peiretti.

Las amenazas de seguridad van en aumento. Por esta razón, las compañías y
agencias gubernamentales deben hacer de todo para proteger sus redes y sus
datos. En sus Centros de Operaciones de Seguridad (SOCs) de la región, C&W
Business contrata expertos en seguridad para monitorear las redes de sus
clientes 7×24, 365 días al año.

“Nos complace brindarle a C&W Business el reconocimiento a Partner Platino

en base su fuerte compromiso de brindar soluciones innovadoras que
impulsan el éxito de sus clientes”, dijo Pedro Paixao, Gerente General de
Fortinet en América Latina. “C&W Business desempeña un rol importante en la
transformación de sus clientes de múltiples industrias en compañías más
ágiles, conectadas y seguras que pueden confiar en que sus activos más
importantes y los activos de de sus usuarios finales están protegidos”.

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LC&W Business obtiene la
certificación Master Cloud and
Managed Services Partner, de
Cisco®
Posted enero 26th, 2018

C&W Business anunció hoy que la

compañía ha obtenido la certificación Master Cloud and Managed Services
Partner (CMSP) de Cisco para la región del Caribe y América Latina, por lo que
ahora forma parte de un selecto grupo de socios de Cisco® en todo el mundo.
C&W es el primer proveedor que opera en la región en recibir esta
distinción. La certificación Master Cloud and Managed Services Partner
(CMSP) se orienta a socios que venden productos impulsados por Cisco que
dependen de un Centro de Operaciones de Red (NOC) de clase mundial que
brinda y monitorea servicios de mantenimiento y gestión proactivos. Las
ofertas de productos impulsados por Cisco son servicios gestionados y en la
Nube escalables, flexibles y destacados en su clase, y están diseñados para
ayudar a los clientes a expandir su alcance, fortalecer la experiencia al cliente y
capitalizar las oportunidades. Los clientes se beneficiarán de niveles de
servicio superiores, seguridad y soporte las 24 horas por parte de socios de
Cisco con rigurosas certificaciones, y cuyas soluciones son auditadas por
terceros. Luego de muchos años de grandes inversiones, C&W Business se ha
convertido el principal proveedor de ITaaS y soluciones de hosting de la
región, con instalaciones de Tier III/IV de clase mundial ubicadas
en Bogotá (2), Panamá, Miami, Caimán y Curacao interconectadas a través
de nuestra inigualable red de fibra submarina (de 50.000 kms y en expansión),
que abarca 40 mercados. C&W Business es una compañía globalmente
reconocida por Gartner, lo que la ha llevado a alcanzar el codiciado Magic
Quadrant los últimos 3 años. Por su parte, Ovum clasifica a C&W #4 a nivel
global por sus soluciones de Disaster Recovery as a Service (DRaaS). Para
lograr la certificación Master CMSP, C&W Business atravesó un riguroso
proceso de evaluación realizado por Cisco que incluyó contar con un Centro de
Operaciones de Red (NOC) capaz de servir a múltiples clientes “de referencia”
y aprobar una auditoría de capacidades independiente realizada por un
tercero. Como compañía socia Master de Servicios Gestionados de Cisco, C&W
Business también tuvo que demostrar haber establecido prácticas y procesos
de ITIL de servicios gestionados y contar con herramientas para respaldar las
tecnologías avanzadas de Cisco en todas las fases de su ciclo de vida
(preparación, planeamiento, diseño, implementación, operación y
optimización). Shuja Khan, Director Comercial de C&W Communications,
señaló: “Estamos verdaderamente entusiasmados por haber alcanzado esta
Certificación Master CMSP para el Caribe y América Latina. El logro de esta
certificación, reconocida a nivel global, se suma a nuestra trayectoria y
capacidad de brindarles a nuestros clientes de la región Servicios Gestionados
basados en la Nube. Somos el único proveedor en el Caribe y Centro América
con esta certificación, lo que también demuestra nuestra posición como uno
de los socios de preferencia de Cisco en servicios basados en la Nube”.
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 C&W BUSINESS REITERA SU COMPROMISO CON LA SEGURIDAD DE LOS DATOS DE SUS CLIENTES LOGRANDO
LA CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL ISO 27001
C&W Business Reitera Su
Compromiso Con La Seguridad De
Los Datos De Sus Clientes
Logrando La Certificación
Internacional ISO 27001
Posted agosto 22nd, 2017

C&W Business aumenta su

seguridad con ISO 27001 C&W Business, una división de C&W
Communications, un proveedor de servicio completo de comunicaciones y
entretenimiento que opera en el Caribe y América Latina, anunció que ha
logrado el cumplimiento de la norma ISO / IEC 27001: 2013 (ISO27001). Este
estándar de seguridad de la información internacionalmente reconocida tiene
requisitos rigurosos para establecer, implementar, mantener y mejorar
continuamente el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)
de la Compañía. «Al lograr el cumplimiento de la ISO27001, C&W sigue
aplicando las mejores prácticas en seguridad de datos que demuestran su
compromiso de proteger el activo más valorado de las empresas grandes y
pequeñas: su información. Esta es parte de una serie de medidas para
satisfacer los requerimientos del cliente y del mercado en todas las áreas
geográficas en las que C&W opera «, dijo Shuja Khan, Directora Comercial de
C&W Communications. La certificación es válida para los servicios de
Infraestructura como Servicio (IaaS), Recuperación ante Desastres como
servicio (DRaaS) y Centro de Operaciones de Seguridad (SOC). El logro de este
estándar fue un esfuerzo de toda la organización a lo largo de 12 meses. En
preparación para la auditoría independiente, C&W Business llevó a cabo
auditorías internas exhaustivas y evaluaciones de riesgos para asegurar que
todos los controles requeridos se aplicaban. La auditoría independiente fue
realizado por DAS, una firma de auditoría con sede en el Reino Unido
acreditada por UKAS. Según Khan, «C&W Business continuará invirtiendo para
asegurar que nuestra infraestructura sea segura y resiliente a cualquier
potencial ataque y honremos nuestra obligación con nuestros clientes y otras
partes interesadas de que la compañía estará atenta a mantener seguros los
datos de nuestros clientes.» DESCARGA LA NOTA DE PRENSA AQUÍ

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