PENYAMPAIAN HAK DAN

KEWAJIBAN PASIEN

Puskesmas Janti
No. Dokumen :

No.Revisi :1

KOTA SOP Tgl. Terbit : Endang Listyowati

S.Kep.Ns.M.Mkes
MALANG Halaman : 1/2 NIP: 19670921 198812 2 001

1. Pengertian - Hak adalah kekuasaan atau kewenangan yang di miliki oleh

seseorang untuk suatu badan hukum.
- Kewajiban adalah sesuatu yang harus di perbuat atau harus di
lakukan seseorang atau badan hukum.
2. Tujuan Sebagai acuan petugas untuk menyampaikan hak dan kewajiban
pasien.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT. Puskesmas Janti Nomor
?????????????? tentang Penyampaian Hak dan Kewajiban
Pasien.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat
5. Alat dan Bahan Formulir Hak dan Kewajiban pasien
6. Prosedur / langkah A. Menyampaikan Hak Pasien tentang :
– langkah 1. Mendapatkan pelayanan kesehatan optimal atau sebaik
baiknya sesuai dengan standar profesi kedokteran.
2. Hak atas informasi yang jelas dan benar tentang penyakit
dan tindakan medis yang akan dilakukan dokter.
3. Hak untuk menolak pengobatan sejak di ijinkan oleh
hukum dan di informasikan tentang konsekuensi tindakan.
4. Hak untuk mengtahui setiap pertimbangan dari prinsipnya
yang menyangkut program asuhan medis, konsultasi,
pemeriksaan dan pengobatan yang di lakukan dengan
cermat dan di rahasiakan.
5. Hak untuk menghargai bahwa semua komunikasi dan
catatan mengenai asuhan yang harus di berlakukan

1/2
 sebagai rahasia.
6. Hak untuk mengerti bila di perlukan rujukan ketempat
lain.
7. Hak untuk memperoleh informasi tentang hubungan
rumah sakit dengan instansi lain.
8. Hak untuk mengharapkan asuhan berkelanjutan yang
dapat di terima.
9. Hak untuk mengetahui peraturan dan ketentuan rumah
sakit.
10. Menyampaikan Kewajiban Pasien tentang : Memberi
informasi lengkap perihal penyakit kepada tenaga
kesehatan
11. Mematuhi nasehat tenaga kesehatan
12. Menghormati privasi tenaga kesehatan yang
mengobatinya
13. Memberi imbalan jasa
B. Menyampaikan Kewajiban Pasien tentang :
1 Memberi informasi lengkap perihal penyakit kepada
tenaga kesehatan
2 Mematuhi nasehat tenaga kesehatan
3 Menghormati privasi tenaga kesehatan yang
mengobatinya
4 Membawa kartu berobat, dan identitas diri pasien
5 Memberi imbalan jasa
7. Diagram Alir -
8. Hal-hal yang perlu -
diperhatikan
9. Unit terkait Pendaftaran

10. Dokumen -
terkait
11. Rekaman
historis perubahan Tanggal mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan
1 Kewajiban Pasien Membawa kartu 02 Januari 2021
berobat, dan
identitas diri pasien

2 Referensi Peraturan Menteri

Kesehatan Nomor 43
Tahun 2019 tentang
Pusat Kesehatan

2/2
 Masyarakat

3/2