COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL

Video: Plataformas Comerciales para Exportar

Profesor: Mieres Pablo Maccario

Alumno: Lucas Toscano

N° Registro: 890 921

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PLATAFORMAS COMERCIALES PARA EXPORTAR

• Connect Americas

Es una plataforma de vinculación gratuita, una ¨red social empresarial¨, enfocada sobre
todo en las PyMES, creada por el BID con el objetivo de facilitar el acceso a los mercados
internacionales de Latinoamérica y Caribe.
Dentro de la misma se puede encontrar:
o Anuncios de compras: Tanto de empresas como de gobiernos pueden publicar
anuncios de compra o necesidades de compra.
o Directorio de empresas: Dada su funcionalidad, esta plataforma sirve para buscar y
contactar a empresas en los sectores, países o rubros de interés, y acceder a sus
catálogos de productos y/o servicios.
o Capacitaciones: Por medio de cursos en línea, webinars, artículos, etc.
o Eventos Empresariales: Se pueden publicar la realización de eventos empresariales
y rondas de negocio tanto dentro de la región como afuera.
• ExportArgentina

Es una plataforma similar a la anterior, pero desarrollada por el país, siendo su objetivo el
mostrar la oferta, servir de vidriera al mundo; pero que, al contar con acceso a las
embajadas argentinas en todo el mundo, se van cargando todas las oportunidades
comerciales y pedidos que surjan por acción de estas o comitivas argentinas alrededor del
mundo.
Para los importadores de los países extranjeros funciona como un metabuscador,
pudiendo filtrar por posición arancelario o rubros, para buscar empresas argentinas que
cumplan con lo que estén buscando.
Este sistema busca matchear la oferta que surja en el exterior con las empresas argentinas
que se hayan registrado de acuerdo a su posición arancelaria; se las contacta y se les
comunica esta posibilidad de negocio.

• Alibaba B2B

Es la página principal de mayoristas del mundo. Es una plataforma paga, pero dado su
tamaño permite llegar a mercados de todo el mundo. Esta página suele hacer una
verificación (dentro de la suscripción paga) para certificar a la empresa como una empresa
segura y confiable. Los principales mercados en los que opera como página líder son
EEUU, China, Brasil, Reino Unido, Rusia, India, Canadá, Australia y Alemania.
En esta plataforma es importante la verificación paga por el posicionamiento dentro de la
plataforma, además del diseño y posibilidad de oferta permitida.

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 • Amazon B2C

Es una plataforma con más de 300 millones de usuarios, siendo sus principales mercados
EEUU, Brasil, China, Australia, Alemania e India. A diferencia de Alibaba, es una
plataforma que conecta a los negocios con consumidores finales; no a otros negocios o
intermediarios.
Su modelo es enviar nuestro producto a sus almacenes y desde allí ellos envían a los
compradores.
A diferencia de Alibaba, que conecta a los proveedores con los mayoristas pero no cierra la
transacción allí, y que cobra un plan de suscripción por aparecer, por anunciarse en el sitio;
aquí si se cierran las compras, y se cobra una comisión por venta.

• Argentina Trade Net

Es un sitio web al que se accede via la página de la cancilleria de la nación. Es muy

importante para identificar mercados internacionales, mediante informes de mercados; y
proveer un informe de posibles importadores en los distintos países.
Permite descargar informes de mercado que, al final de ellos, pueden poseer un listado de
importadores y compradores de acuerdo a la posición arancelaria del producto. Si no llega
a haber informes de algún mercado o de algún producto en determinado mercado, se
puede solicitar y dentro de los 45 días se podrá contar con el mismo.

• LinkedIn

Ofrece información del negocio, de la marca, de los productos o servicios que ofrece. Lo
recomendable es poseer perfiles profesionales linkeados a la página de la empresa, ya que
genera mayor confianza a la hora de comunicación y construcción de relaciones
comerciales. El principal fuerte es la comunicación B2B.
También ofrece la posibilidad de realizar campañas publicitarias. Son más complejas, por
lo que es recomendable realizarla con profesionales de marketing.

Plataformas Publicitarias y Redes Sociales en el Comercio Exterior

• Google Ads

Es la principal herramienta publicitaria B2C para atraer usuarios y convertirlos en clientes;

aunque también es usada para esquemas B2B, fundamentalmente para hacerse conocido
y crear una conciencia de marca. El alcance de Google es del casi el 90% de las personas
que navegan por internet, cuestión que destaca y diferencia esta plataforma del resto,
haciéndola de las principales.
Ofrece mucho feedback en cuanto a la campaña realizada, y se pueden iniciar con bajos
presupuestos, determinar segmentos, configurar la campaña de acuerdo a los objetivos
planteados, etc.

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 • Facebook

Es una plataforma que también da acceso a Instagram; y hoy en día todas las empresas
tienen una página de Facebook para mostrar y desarrollar su marca. Tiene un sistema de
anuncios muy similar a Google Ads, pero más caros y no con el mismo alcance.

Prospección – Elementos de un sitio web de una empresa exportadora

Un sitio web es clave, es la carta de presentación de la empresa.

Un punto que se debe tener en cuenta es poseer el dominio .ar, cuestión que no solo da seriedad
sino que se toma y vende también la marca país. Se debe tener el sitio web en español como en
ingles, como cuestión básica; pero a cuantos más idiomas podamos traducirlo, mejor va a ser.
Otra cuestión es poseer fichas técnicas del producto, para brindar información completa al
potencial comprador; y destacar todas las certificaciones que se poseen, como así también los
clientes y/o mercados en donde se tiene presencia.

Para convencer al prospecto, es muy útil que se tenga un apartado de la historia de la empresa, a
que se dedica y cuales son sus principales características; como así un blog de noticias de
interés, en donde se genere contenido de calidad para atraer y generar confianza.

La prospección es un conjunto de acciones o actividades mediante las cuales la empresa

selecciona a sus posibles clientes, para entrar en contacto con ellos y ofrecer sus productos o
servicios.

Para que sea un proceso exitoso, se recomienda:

➢ Segmentar los prospectos

➢ Hacerles seguimiento
➢ No soltar a los prospectos tras un “no” inicial
➢ Concretar citas o reuniones
➢ Intentar por diferentes medios u horarios.

Como paradigma en las comunicaciones con nuestros prospectos, ser genuinos y tratar de
personalizar nuestros mensajes y acciones; compartiendo contenido de valor, y tener nuestras
redes de contacto profesionalizadas.