Introducciéndiog EI proceso integral de trabajo de las relaciones publicas Introduccion E! accionar profesional de nuestra ciencia posee un método 0 proceso de tres pasos con uno més interactuante en los anteriores: Investigacion, planiicacién y comunicacién (més la evaluacion), El cuadro siguiente resume sus principales caractersticas y gratia la hidlice que utlizaremas para eu mejor comprensién como una tarea dindmica y en permanente cambo. (Avila Lammeriyn, tps: yi28Pssi6), Figura 1: El proceso El Proceso INVESTIGAQON PLANIFICAQON ITAA PREDENTICA, ESRATEGCD * TACT sit doa force “Pet ltr liege Pre do ompstonca Peantos Gatos peice vee "Pam aime pono COMUNICAGON EVALUAGON MASVA ECHENTADK ‘awn = nL ‘iindad ‘Geta cn romodin otras ato des) ron paral econ ‘akn Joba elcanesP(Fan's aug te) Objavonv ads Preupuntos Fuel: Ai Lami, Moe ZSPSBE Lis orgarizacién es un sistema sociolécrico en el que grupos humanos operan recursos mediante instrumentos téericos para lograr objetivos, Los distintos nivel jordrquicas desarrollan politicas, estrategias y técticas con el propésito de alcanzar esos objaves (el “por qué") en base a un métado 0 proceso (el “eémo"). “En esta organizacién el profesional de RAPP. actia de acuerdo al método Contifico y en corelacién permanente con sus cologas de olras aspecialdades" (Avila Lammertyn, 5, hilpsibityi2SPSSiE). Para que este proceso organizacional (sistémico) tenga éxito, todas las personas involucradas deberian partcpar de cada momento, en una ‘inergia que increment la productivdad, 1. Campafia integral de relaciones pal Un caso exitoso en fa funcién publica: Agen Provincia do Cérdoba (2011-2015) de Promocién del Empleo y Formacién Profesional de La Agencia de Promocion de Empleo y Formacién Profesional fue un nuevo organismo ereado en a gestion del Gobierno de la Provincia de Cérdoba. Incada en el 2011, culminé eu tarea en diciembre de 2016, Su misién fue dis at, ejocutar y supervisar los programas destinados a la promocién del empleo, formacién profesional, capactacién y especializacion labora. Elfin timo: promover la empleablidad y la autogestién profesional de los ciudadanas de Cérdaba, Desde su creacién, la Agencia levé adelante dos destacados programas de Goblemo: Programa Primer Paso y Programade Becas Académicas. A estas dos inciatva fen 61 2014 se le sumé un nuevo desatio: Programa Confiamos en Vos. ‘Ademds, elecuta programas de Formacién Profesional, recanversién productva e Inermediacién Labora. Y programas fespeciicas como Valores dedicados a los dtimos afos de las escuelas secundarias, y la Expo tudir y Trabajar en Cérdoba La vulnerabilidas, precariedad y desafllacién de los jévenes, abandono escolar, trabajo precario, desocupacién, inactvidad absolua, son algunas de las mayores preocupaciones del Gobierno de Cérdoba. Los jévenes, por ser quienes protagonizan el ingreso en la vida activa, han sido especialmente afectados por la crsis del ‘empleo. Junto ala fata de proteccién social y una elevada inestabilidad, conforman un marco de precariedad labora ata Por un lado, estamos ante una generacién que se sients mas libre y que necesita constrir sentido para vivir Por el oto, las fempresas no logran contar a lo javenes un proyecto con el que valga la pena comprometerse. En muchos casos, no los toman porque no saben cémo manejarios. La lagica de las organizaciones no os una obviodad, se aprende cuando se transmite ose ensefa. No deben esperar que los jovenes “acate, sino que se identfquen, imoven, generen propuestas. A esto se suma el debate siempre presente en la Argentina acerca de los subsidi, la incision, la vunerabilad social, ceducativa y laboral el rol del Estado; la Responsablidad Social Emoresaria,y una juventud que para algunos “esté perdida” 4 sin embargo, representa “nuestro futur’ En ese marco, la Agencia de Promocién del Empleo se introdujo en los ambites educativos y empresariales para recuperar la relacion entre las instuciones y lo jovenes, buscando concientizar y educar a todos actores involucrades, protagonistas el crecimiento de cualquier saciedad procuctva, Slendo una inettuclin completamente rueva, con un formato diferente a todo lo existente a nivel oficial, la Agencia reali26 un trabajo desde la comunicacién emocional y factica que le permié abrir puertas, generar impacto y ganarse un espacio como roferonto en la inclusién desde la formacién y ol empleo. Esto impli una primora elapa, de sonsbizacién hacia las Propuestas, y una segunda etapa, de demasiracén de los resultados, para sostener y muliplicar el impacto de los programas, La gestion comunicacional de la Agencia implid una estrtegia integral que abarcé piblicos muy diversos y complejo, incluyendo la getin intema para romper con muchas de las estucturas comunicacionales que suelen habitar en el seno de los oxganismos pilbicos. En sus cuatro aos de gestién, la Agencia de Promocién del Empleo tuvo relacién directa con més de 40 cémaras ‘empresariales, 60 fundaciones, 20 sindicatos, 10 Universidades y mis de 50 intitutos de capacitacén, Ademas, fmé mas 1 70 convenios especifices con instituciones de primer, segundo ytercer grado de la provincia, El éxito de fa campatia se demosté en ol Impacto de la acciones, reflejados en nlmeros certs y en fa lgitmidad que los programas paseen ain en la actualidad en Cérdoba. (Premios Ekon, 2015, https: yf3gRBrmn}. + ‘Actividades de repaso de lecturas Por favor, realice un repaso por la cant ‘campaiia. Usted cree que el peso del trabajo realizado pasé por: lad de acciones que la Agencia planted como estrategi Cotane de Poel ge Cidoba: Ae ge Pros de Elan Crale. extagen on Crd, de(Te vest ycanided ae eccioes planfeadesacorae «un boon rlavarvaria dole oaldad] (Lainvestaacdn previa mas ae naa, stenaizay meoaca) (Encore na pientcecln de wipe pao, sn poner a poso on at cote plaza.) [Cansei an cop ur comida meade acién yestnpa emprorde ‘Consegu buenos eaulinae gue paritanoblrer un opin avarable db Agar “iain Cual cree usted que es ol momento mas importante en el proceso de esta campafia de la Agencia de Empleo, el que se transformé en clave para la consecucién del Premio Nacional a la Excelencia en la ‘Comunicacién institucional 2015, EA TTY [ “oasan Video conceptual Estam Proxit >o 1005 ReferenciasLammertyn, R. (sf). Relaciones publicas. Recuperado de _hitpsissuv.com’martinurcuyoBAidocsin_pp. _estratogias_y_tacticas_de_comunicacion nv Premios Eikon. (30 de eeplembre de 2015). Gabiemo de la Provincia de Cérdoba: Agencia de Promocién de Empleo ~ Creaivdad, ‘ostratogia_y_dospliogue instlucional on Cérdobe. Recuperado de hips:/premioseikon.comlagenca-de-promocion-de-omplec- creatvidad-estrategia-y-despllegus-insttucional-en-cordobal