REPORTING‘STEP 1 ( LANGKAH I ) : TROUBLE SHOOTING CHART . Bila menerima informasi unit trouble , mintalah informasi tentang unit antara lain: Nama Customer + Type dan serial number dari unit © Detail dari lokasi Kemudian sedepat mungkin mendapatkan informasi tentang ‘trouble : + Kondisi kerusakan » Pekerjaan yang dilakukan saat terjadinya trouble. + Kondisilingkungan sekitar tempat operas + Catatan problem yang pernah terjadi sebelumnya . Dari data data datas , persiapkan trouble shooting chart yang didapatkan dari Shop Manual .STEP 2 ( LANGKAH IT ) : POSSIBILITIES CAUSES sebelum mendatangi lokasi unit dan memeriksa unit , perlu dikaji beberapa analisa kemungkinan penyebab trouble , dan juga persiapkan tool yang diperiukan ( persiapkan juga part yang kemungkinan diperlukan.) Referensi yang bisa dipakai untuk mempertajam analisa penyebab : ‘+ Trouble shooting chart. = + Shop Manual + Part & Service News + Catatan trouble sejenis + Machine Hystorical File Persiapkan juga : Measuring Tools , Camera .STEP 3 ( LANGKAH III ) : OBSERVE & DIAGNOSTIC ‘Tuntunan dalam trouble shooting —_(mengatasi gangguan) : 1. Jangan terburu buru langsung membongkar komponen , kkarena apabila hal ini dllakukan bisa menyebabkan : ‘8. Tkut terbongkarnya part yang tidak ada hubungannye dengan kerusakan « b. Hal tersebut akan menyulitkan penemuan dari peryebab kerusakan .STEP 4 ( LANGKAH IV ) : COLLECT DATA Lakukan pemeriksaan dan pengukuran dan peng-testan secara langsung ke unit . Bila perlu operasikan sendiri unitrya untuk meyakinkan trouble yang terjadi - Lakukan pencatatan atas hasit pengukuren dan peng-test -an . STEP 5 ( LANGKAH V) : ANALYSIS Lakukan perbandingan berdasarkan data data yang diperoleh dengan standerd yang ada . Pergunakan Shop Manual untuk mendapatkan standard . STEP 6 ( LANGKAH VI) : SUSPECTED CAUSE Dengan menggunakan bantuan Trouble shooting Chart , temukan bagian bagian yang kemungkinan besar tidak berfungsi dengan normal sehingga menyebabkan trouble . Perlu diperhatikan , apakah tidak normal itu: ¢ Hanya aldbat dari bagian lain ‘+ Atau memang merupakan penyebab utama .STEP 7 ( LANGKAH VII ) : CONCLUSION — Pastikan penyebab trouble , dengan melakukan pengececkan pada point ‘ase point yang didapat dari step 6 . sok aoe Tentukan langkah perbaikan yang akan diambil geo? STEP 8 ( LANGKAH VII) : ACTION TO IMPROVEMENT ce eT, cone tetat wat one (SI 2 ec a eye ) / Selanjutnya , setelah semua selesai ada kegiatan yang tidak kalah pentingnya , yaitu : REPORTING ( MEMBUAT LAPORAN )