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El primer paso de nuestro social media pack es que su empresa o marca cuente con una Estructura ordenada que vincule todas las redes sociales a utilizar entre s, potenciando cada tipo de comunicacin e impulsando un trfico continuo para cada pblico y soportando la comunicacin va e-mail. Potenciando las claves del nuevo mundo 2.0 Internet 1.0 era esa web donde primaba una
Twitter y LinkedIn
Twitter tiene dentro de nuestro Social Media Pack un rol fundamental para crear un flujo de novedades fcilmente identificable para enlazar con el resto de las redes sociales. Lo mejor de esta red social es su inmediatez, la cual permite que los mensajes se multipliquen velozmente. Todava est en paales en cuanto a su uso comercial, pero es importante para generar trfico. LinkedIn, como explicamos, es una red de profesionales. Su potencial es ilimitado porque su pblico es de alto poder adquisitivo, permite llegar a empresarios de primer nivel y a sus cuadros gerenciales. Es por eso que es muy importante contar con una imagen bsica pero profesional en esta red social. De solicitarlo usted tendr toda su red profesional cargada en LinkedIN, al igual que sus productos y servicios (servicio no incluido en el Social Media Pack).
Community Manager
Ser Community Manager es mucho ms que plantar una pgina en Facebook y una cuenta de Twitter de la empresa y actualizarla de vez en cuando. El Community Manager pasa a ser una figura importante en la empresa con una serie de tareas y responsabilidades no siempre muy claramente definidas. El hecho es que una comunidad activa requiere mantenimiento. Tus miembros tendrn preguntas y problemas, incluso discusiones pblicas y pueden llegar a abusar del Website. Existe la necesidad de alguien que ponga orden y concierto en todo esto, y ah entra en juego la figura del Community Manager. Los Community Managers responden a las preguntas, quejas y feedback de los usuarios a travs de medios electrnicos (e-mail, Facebook, Twitter, foros, blogs, etc.). Los CM deben tener la autoridad y el poder de decisin para resolver problemas ellos mismos y/o un proceso claro de escalacin de dichos problemas a los equipos correspondientes. Una respuesta rpida y efectiva a la comunidad asegura una positiva experiencia de marca. El feedback con el cliente es la clave de este nuevo mundo 2.0 FUNCIONES ESPECFICAS: - Responder a las dudas de los clientes. - Actualizar contenido. - Interactuar con el pblico cotidianamente, incluso ms all de lo que es estrictamente la marca, el producto o el servicio. - Actualizar la infraestructura 2.0 segn las ltimas novedades tcnicas y comerciales del mercado. Este es un mundo en continuo crecimiento tecnolgico y donde lo que prima es el cambio. - Dotar de personalidad a una marca, interpretar su espritu y transmitirlo en cada dialogo en la web 2.0. - Gestionar los contenidos, los cambios estructurales, el upload de fotos, videos y documentos. - Dar alta a productos. - Gestionar campaas publicitarias en Facebook, AdSense, MercadoClics y YouTube, y asesorar al propietario de la firma sobre las ventajas de cada tipo de publicidad. - Generar un calendario conversacional para cubrir el tiempo y no dejar a la marca o empresa sin comunicacin y al mismo tiempo no saturar con la misma. - Analizar las estadsticas y definir junto con el propietario de la firma, las acciones futuras, incluso estas estadsticas influyen en los lanzamientos de productos, el precio futuro de los mismos, la imagen y la modalidad de envo.
NOTA: PUEDE ADQUIRIRSE UN SERVICIO SIN ADQUIRIR EL OTRO. POR EJEMPLO PUEDE ADQUIRIRSE EL COMMUNITY MANAGER PLAN SIN COMPRAR EL SOCIAL MEDIA PACK Y VICEVERSA. RECOMENDAMOS PRIMERO ADQUIRIR UN SOCIAL MEDIA PACK Y LUEGO UN COMMUNITY MANAGER PLAN.
NyD SocialMediaPack
Tarifas y servicios
Integracin total - Incluye LinkedIn
Todas sus redes sociales perfectamente integradas y enlazadas
Bsico
Profesional
ilimitada
Estrategia de vinculacin
Realizamos una masiva vinculacin con todas las pginas, perfiles y grupos afines.
Newsletter 2.0
E-mail marketing 2.0, fcil de compartir, fcil de comentar y detectando clientes 2.0.
Libre de publicidad
No incluiremos publicidad de SocialMediaPack en sus perfiles.
Disearemos sus imgenes de perfil de forma profesional para cada red social.
5
Alta 10 productos
300
limitado
Manual 2.0
Pondremos a su disposicin un manual de uso de redes sociales para usted y sus empleados.
$ 500.-
$ 1960.-
NyD SocialMediaPack
Community Manager Plan
Posteos diarios de Facebook Profesional
Cantidad de posteos diarios en Facebook por parte del Community Manager
Bonificado
Bsico
3 5 2
4 eventual
20 solo consultas
50
Gestin de comentarios
Feedback con los usuarios de sus pginas y perfiles.
Optimizacin de Tr co diario
Estrategias diarias para incrementar su flujo de visitas.
Refresh de imagen
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100 10 ilimitada
Diseo gr co tradicional
Diseo de avisos, volantes, carteles, etc.