ono [_ es-seR6%0 Dipatlin oh Colombo VERSION 5 INFORME DE REVISION POR LA DIRECCION | (caemneneecesciin|| acorn Pana tae INFORME DE REVISION POR LA DIRECCION CONFORME A NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015, NTC ISO 45001:2018. OBJETIVO DE LA REVISION POR LA DIRECCION EI objetivo de la Revisién por la Direccién es realizar un anélisis del desempefio del Sistema Integrado de Gestién, con el fin de asegurar la conveniencia, adecuacién, eficacia, eficiencia, efectividad y las oportunidades para la mejora continua de la Gobernacién de Santander. 'ECHA DE LA REVISION POR LA DIREC [HORA DE INICIO: NOMBRE | _—CARGO 50 DEPENDENCIA | ~Gobemador de Despacho del Gobernador Mauricio Aguilar Hurtado + Directorde | Sistemas’ | _Direccién de Sistemas Diego Femando Pata Jaimes | Integrados de | _—_Integrados de Gestién —— Gestion (E) _ Secretaria de Secretaria de Planeacion Cesar Augusto Garcia Duran | “Praneacion CRITERIOS A TENER EN CUENTA PARA LA REVISION POR LA DIRECCION ESTADO DET TAS ACCIONES DE LAS: REVISIONES | 4. | POR LA DIRECCION PREVIAS. (informes de revision |X x x por a direccién anterior) CAMBIOS DE LAS CUESTIONES INTERNAS Y EXTERNAS PERTINENTES AL SIG DE LA 2. | GOBERNAGION. (DOFA-CONTEXTO), TENIENDO EN | * x x CUENTA: | Cambios en las Necesidades y expeciativas de las | 21 | partes interesadas. = ies Zs 2 2.2 | Cambios en los requisitos legales y otros requisitos | x | 2.3 _| Cambios en los Riesgos y oportunidades xTpitlivk Chink Grn Yorn INFORME DE REVISION POR LA DIRECCION vans Feths DE APROBNGGN Pama Cambios en aspectos ambientales significativos DESEMPENO Y EFICACIA DEL SIG, INCLUIDAS LAS TENDENCIAS RELATIVAS A: x Satisfacci6n del cliente. (Resultado encuestas de atencién al ciudadano) 3.2. ‘Comunicacion y_ retroalimentacion con las partes inferesadas, incluidas las quejas 33. Grado de cumpiimiento de la politica y Objetivos del SIG. (Incluidos los objetivos de SST) 34. EI desemperio de todos los procesos, resultados de seguimiento y medicién del SIG. (Indicadores y metas) 35. Los incidentes de SST, no conformidades, acciones correctivas, preventivas y de mejora del SIG. 36. Resultados de las auditorias internas y extemas, x) x |x| x |x x | x | x | > | x 37. Desempefio de los proveedores extemos, (evaluacion y ‘Sequimiento a proveedores y contratistas) 38. Los resultados de la evaluacion del cumplimiento con los requisitos legales y otros requisitos. x 39. Consulta y participacion de los trabajadores. 3:10. Eficacia de las acciones tomadas para abordar los Fiesgos y oportunidades. (Resultados de la gestion realizada sobre los Riesgos identificados y actualizados para la entidad) 311 Eficacia de las estrategias implementadas para alcanzar los objetivos, metas, y resultados esperados en el SG-SST. 3.12 Determinar si las medidas de prevencion y control de pligros y riesgos se aplican y son eficaces. 3.13. Estado de las investigaciones de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades Laborales presentadas durante el periodo a revisar. ADECUACION Y SUFICIENCIA DE LOS RECURSOS PARA EL MANTENIMIENTO Y MEJORA CONTINUA, DEL SIG. ‘OPORTUNIDADES DE MEJORA IDENTIFICADAS EN EL SIG EN EL PERIODO. ‘CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE TRABAJO ANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. EFECTIVIDAD DE LOS PROGRAMAS DE REHABILITACION DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES.INFORME DE REVISION POR LA DIRECCION ‘0060 VERSION ‘FECHA BE APROBAGION Phan DECISIONES RELACIONADAS CON OPORTUNIDADES DE MEJORA CONTINUA A IMPLEMENTAR. DECISIONES RELACIONADAS CON CUALQUIER NECESIDAD DE CAMBIO EN EL SIG. (GESTION DEL CAMBIO) NECESIDADES DE RECURSOS PARA EL SIG. (Futuros recursos) ‘ACCIONES NECESARIAS CUANDO NO SE HAYAN LOGRADO LOS OBJETIVOS DEL SIG. OPORTUNIDADES DE MEJORAR LA INTEGRACION DEL SIG CON OTROS PROCESOS DE NEGOCIO, SI FUERA NECESARIO. CUALQUIER IMPLICACION PARA LA DIRECCION ESTRATEGICA DE LA ORGANIZACION. ADOPCION DE DECISIONES QUE TENGAN POR OBJETO MEJORAR LA IDENTIFICACION DE PELIGROS Y EL CONTROL DE LOS RIESGOS Y EN GENERAL MEJORAR LA GESTION EN SEGURIDAD Y ‘SALUD EN EL TRABAJO DE LA EMPRESA. ‘CONCLUSIONES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION.INFORME DE REVISION POR LA DIRECCION cone VERSION [FECHA BE APROBAGION pat tora por | saver TABLA DE CONTENIDO REQUISITOS ELEMENTOS DE ENTRADA. 6 1. _ ESTADO DE LAS ACCIONES DE LAS REVISIONES POR LA DIRECCION PREVIAS. 6 2. _ CAMBIOS DE LAS CUESTIONES INTERNAS Y EXTERNAS| PERTINENTES AL SIG DE LA GOBERNACION. (DOFA oe TENIENDO EN CUENTA........ 8 2.4. Cambios en las Necesidades y y jexpecativas de las partes Interesadas 8 2.3. Cambios en los Riesgos y oportunidades. 2.4. Cambios en aspectos ambientales significativos. RELATIVAS A: 3.1. Satisfaccién del cliente. .... 9 eevee 2, 3._ DESEMPENO Y EFICACIA DEL SIG, INCLUIDAS LAS TENDENCIAS 13 218 3.2. Comunicacién y retroalimentacién con las partes interesadas, incluidas las quejas.. 3.2.1. Gestion de los tramites de la entidad 3.2.2. Andlisis de datos operacionales..... 3.3. Grado de cumplimiento de la politica y Objetivos de del SIG. (Incluidos los objetivos de SST). 3.4. _Eldesempefio de todos los procesos, resultados de seguimiento y medicion del SIG. 3.4.1. Desempefio del SGSST:. 3.4.2. Desempefio del sistema de gestion ambiental... 3.5. Los incidentes de SST, no conformidades, acciones correctivas, preventivas y de mejora del SIG. .. 3.6. Resultados de las autitorias internas y externas. 3.7. Desempefio de los proveedores externos. .. 3.8. Los resultados de la evaluaci6n del cumplimiento con los requisitos legales y otros requisitos. 3.9. Consulta y participacién de los trabajadores 3.10. Eficacia de las acciones tomadas para abordar los riesgos y oportunidades. 14 118 19 23 26 29 37 ei 43 48 AB 50 52eiln ob. Cobre ‘c60160 £5-816-R6-10 VERON s INFORME DE REVISION POR LA DIRECCION ‘EcHADEAPROBAGGN | 2207202 phoma soot 3.11. Eficacia de las estrategias implementadas para alcanzar los objetivos, metas, y resultados esperados en el SG-SST. soe 53 3.12. _Determinar si las medidas de prevencién y control de peligros yresgos se aplican y son eficaces. seve 54 3.13. Estado de las investigaciones de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades Laborales presentadas durante el periodo a revisar. 54 4, ADECUACION Y SUFICIENCIA DE LOS RECURSOS PARA EL MANTENIMIENTO Y MEJORA CONTINUA DEL SIG. 55 5. OPORTUNIDADES DE MEJORA IDENTIFICADAS EN EL SIG EN EL PERIODO. 55 6. CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE TRABAJO ANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. 58 7. EFECTIVIDAD DE LOS PROGRAMAS DE pec DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES 58 REQUISITOS ELEMENTOS DE SALIDA. ceseeteneeese 5B: 7.1. Decisiones relacionadas con las oporundaes der mejora continua a implementar. 58 7.2. DECISIONES RELACIONADAS 5 CON CUALQUIER NECESIDAD DE CAMBIO EN EL SIG. (GESTION DEL CAMBIO). 7.3. Necesidades de recursos para el sig.... pvessse 7.4. Acciones necesarias cuando no se hayan logrado los objetivos del sig. ..61 7.5. Oportunidades de mejorar la integracin del SIG con otros procesos de negocio, si fuera necesario.. 7.6. Cualquier implicaciénp para la direccin estratégica dela orgarizacin. 7.7. Adopcién de decisiones que tengan por objeto mejorar la identificacién de peligros y el control de los riesgos y en general mejorar la gestion en seguridad y salud en el trabajo de la empresa... . a) 7.8. Conclusiones de la revisi6n por la direccién: 62 61Gipullink Chk 60160 Tene aee aon = INFORME DE REVISION POR LADIRECCION —[ycncamacancta | "amma ham oo REQUISITOS ELEMENTOS DE ENTRADA 1, ESTADO DE LAS ACCIONES DE LAS REVISIONES POR LA DIRECCION PREVIAS Fortalecer la comunicacion del SG- SST a través de la) Direccion Los _asignados creacién y entrega a| Talento Humano en el Plan de los servidores publicos Desarrollo de un almanaque| —_Grupode | 'S™PS. | FINALIZADA | 2020-2023 y el donde se identifique la| Seguridad y Presupuesto informaci6n primordial | Salud en el 2021 relacionada con SST y| Trabajo sus diferentes programas. _ | Establecer un formato que estandarice. el Direccién contenido para rendir | Talento Humano Loe | asignados cuentas por parte del , COPASST, Comité de| Grupode | Noviembre | eiNaLiZADA Paes Convivencia Laboral, | Seguridad y pace ony Gs las brigadas y el) Saludenel oo2t. responsable del SG-| Trabajo Sst. Conformar, dolar yf capacitar una brigada| __Direccién Los _asignados | de emergencia | Talento Humano en el Plan de integrada por 3 Desarrollo personas de cada| Grupode | 49. | FINALIZADA | 2020-2023 y el secretaria u oficina| Seguridad y | Presupuesto para tener los roles de| Salud en el 2021 brigadistas y guias de Trabajo evacuacién Direccion Establecer un formato | ry yoeton Los _asignados que permite conocer la en el Plan de satisfaccién que tienen Noviembre | piyatizapa | Desarrollo 2020-2023 y el 5 Grupo de los servidores publicos | cecuridag y | 30 del 2021 con la implementacién Presupuesto | del SG-SST Strebel 2021 [Tdentificar o establecer | Direcci6n Los asignados una estrategia que | Talento Humano en el Plan de permita fortalecer la Jrovlemete | FINALIZADA | Desarrollo participacién de los} Grupo de 2020-2023 y el servidores piblicos en| Seguridad | PresupuestoDiponsd Conk INFORME DE REVISION PORLADIRECCION, oe ngcocg} ao Elan AO Soe Aan r48 [el tepote de las] Saludenel 202% condiciones y los actos | Trabajo inseguros. Direccion Los asignados Documentar tag | Talento Humano en el Plan de actividades realizadas Noviembre Desarrollo para la rehabiltacion y| a ro al ali el a A S a rrrr—————“C™ # 1 impvesto de Registro 18 lmpuesto sobre veiculosautomotores 1 Legaizacién de tomaguiasGbanmicr Tipilhead Chink ea oo ve . z INFORME DE REVISION PORLADIRECCION | Sessavcamacancow | saooar hon mae Secretaria de Salud Los tramites con mayor consulta en la Secretaria de Salud corresponden a registro y autorizacién de titulos en el area de salud, siendo el mes de agosto el mayor numero de acceso. Esta Secretaria cuenta con 21 tramites registrados en la plataforma SUIT, y a la fecha se han realizado actividades conjuntas de actualizacién de la informacién. Secretaria de salud | 600 500 400 Aobvtdededaal Lh s 8 C SS | oF SC SS S & ee s "Registro v autorizacin de ttules en el drea de la salud ' ticencia para prestacién de servicios en seguridad y salud en el trabajo 1 Inscipcion en el Registro de Talento Humano en Salud RETHUS 3.3. Grado de cumplimiento de la politica y Objetivos del SIG. (Incluidos los objetivos de SST) EI Sistema Integrado de Gestion se encuentra articulado por 3 sistemas; el Sistema de Gestion de calidad (NTC ISO 9001:2015), El Sistema de Gestién Ambiental (NTC ISO 14001:2016) y el Sistema de Gestién de Seguridad y Salud en el Trabajo (NTC ISO 45001:2018); las necesidades de cumplimiento de los 3 sistemas fueron tenidas en cuenta para el establecimiento de la politica y los objetivos del SIG que se muestran a continuacién. Politica del Sistema Integrado de Gestion: La Gobernacién de Santander esta comprometida en planificar, dirigir y promocionar el desarrollo Econémico, Politico, Social, Cultural, Ambiental, Sostenible y Competitivo del Departamento, para mejorar el bienestar de los ciudadanos, cumpliendo sus Competencias constitucionales y legales, ejerciendo las funciones administrativas de coordinacién, complementariedad e intermediacién y actuando con sentido de pertenencia | balo criterios de eficacia, eficiencia, efectividad y transparencia, lo cual permite articular esfuerzos para el cumplimiento de las metas trazadas en el Plan de Desarrollo Departamental. Para ello se cuenta con un talento humano competente, con actitudi jtlln Cabos ‘260160 FESGRO-AO = = © INFORME DE REVISION POR LA DIRECCION a Gbernaained Soothe Pace permanente de servicio, comprometido a satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas y a mejorar continuamente el Sistema Integrado de Gestion. Como entidad publica, procedera de forma responsable con la proteccién al medio ambiente, contribuyendo al uso racional de los recursos naturales, a la prevencién de la contaminacién y al control y reduccién de los impactos ambientales asociados a sus actividades y operaciones, Asi mismo, desarrolla actividades para prevenir enfermedades de origen laboral, | incidentes y accidentes de trabajo de todos sus servidores piblicos y visitantes, mediante | la aplicacién de las medidas de Seguridad y Salud en el Trabajo, el mejoramiento de las, | condiciones y el medio ambiente laboral y el control eficaz de los peligros y riesgos en el | lugar de trabajo. | esta Potice integral serd dfundia a todos los niveles de la Gobemacion y estard accesible a | todas fas partes interesadas, serd revisada y actualizada acorde a los cambios normativos y | legales asociados al Sistema Integrado de Gestion, La politica del SIG de la Gobernacién de Santander se ha elaborado conforme a lo establecido en el articulo 2.2.4.6.6., del decreto reglamentario 1072 de 2015 y conforme a los requisitos de la norma ISO 45001:2018, establece las directrices para asegurar el cumplimiento del compromiso institucional de brindar ambientes de trabajo saludables que procuren el deterioro de las condiciones de salud de servidores publicos y demas partes interesadas de la Entidad. En el afio 2020 Y Io que va corrido en el afio 2021, a pesar de las condiciones que rajo el COVID 19, incluyendo la adopcién temporal y extraordinaria del trabajo en casa, se evidencia el cumplimiento de la intencién de la politica y el cumplimiento de las metas del Sistema de Gestion en Seguridad y Salud en el Trabajo de la Institucién, Obietivos de! SIG: Los objetivos que actualmente se encuentran establecidos en el Sistema Integrado de Gestion son: 7. Cumplir con las metas definidas en el Plan de Desarrollo Departamental. 2. Incrementar el nivel de competencias de los funcionarios pUiblicos que soporta la Gobernacién de Santander. 3. Garantizar una atencién al ciudadano con eficiencia y eficacia. 4, Evaluar la eficiencia, eficacia y efectividad del Sistema Integrado de Gestion. 5. Implementar acciones que conlleven al mejoramiento continuo de la entidad. | 6. Planificar y ejecutar acciones eficaces para controlar los aspectos ambientales | asociados a las actividades y operaciones de la entidad que puedan generar impactos en el medio ambiente 7. Planificar y ejecutar acciones eficaces para controlar los riesgos que amenacen la | seguridad y salud en el trabajo de los servidores puiblicos y visitantes en las instalaciones fisicas del Departamento.Dijin i Clink Gland Setar | INFORME DE REVISION POR LA DIRECCION [cén0 VERSION = FEGHADEAPROBAGON | __gathiz Paina wee La organizacién establece objetivos del SIG con el propésito de darle seguimiento al cumplimiento de la politica del ‘ema Integrado de Gestién. La medicién de los objetivos se realiza a través del establecimiento de indicadores y metas, los cuales se han cumplido en el periodo evaluado. A continuaci6n, se presentan la medicién de los objetivos del SIG. EE a2 WETA | pri FF cumpir con | Ver componente ce tas | metas | seguimerto “y defindas onal | evaliacén de! Pan do 1 | Plan de | Desarola y Avance NA too% | 61.54% | 91.54% Desaroto “| Plan de Deseo por | Departarmortal | metas. (Secretaria “do Planeadén) _ inrementar a | Funceneros (Wao tuncionatios capactadea? nivel de | benefclados con Ne tnconaros de row | = competencas” | PIC Gobomacisn) 100 Ses. de Tunconarios con beneas 2 | tuncionaros. | Estimules ecucatves | ‘de-estmulce enelsemestrlN” | 100% | - : pubis que {otal de soles Soporte.“ | Calfcacion de las | — Premed des Gobernacion "| evaliacones "de | calfcacin de as ev or B | de Santander _| Sesempono decempeio. atstecaon ar | PUTS de T4 (alondo Fol mea Stites | plenéoeniaencvesade” | 38 | 38 Garantizar una ‘satsfaccién alcudadano | alone al {N de PORSD responcdasr 2 | eudadano con | Respuesta de PORSO | PORSD radicases acumuadas.en | 100% | 7o% | sa.sa% stcencay la) 100 eicada—” f ‘Sumaora doses de repuewar Tempo de respuesta aa de PORSD (15 dias) ree ee ee 2 ” Evaluar ia E eens Surat (valor sleanzado pore = ineleador 100 valor meta ce 7 ie | eer elt ingicador) / N* total de indicadores | 100% - 7 Sistema de los objetivos del SIG Integrado de Gestion waar ol impact gai) confomndades aula aro a ‘er - auditoria afio anterior) / No 40% - actions que | del Sistema Integrado | conformidades de la auditoria afio «5 | conloven “ai | de Gestion ele meoremiento Soquimaito a continuo de la (Aecionesreatzadss /Accones enticed fate Ge Satasove' se | ftmulacas porno conformidades | 100% : - ee paid ‘eneradat ensure) x100 Paniicar —y de residuos potgroasa sjocutar enttegadce x100/Kgtoialde | 100% | - secones rogtama de gestion | eeiduos pelgrosos enerados stcaces para | PR, et ™aneio © 206 residues goneraues Kg do contol "los resid recados x100/Kg | 50% | 19.91% sspectos {ofl de resioves generedos. ambienales Tama Ge goston | C(COnSUM dol period antenor én 6 | asociasos a | Prosama, de aestén | "3 “consumo petado aciaion | gay | tas actvgades | F2'3 el ahoro y uso |, st00)/ consume period Y, operaciones Sficiente de! agt Tian tts = || beter rma de. gestion | Goondune del peedo aterar en Sarah 2" | par’ el anoro'y amo | RW coonemo perio acl et | 94 | aa generat 100) feansume periods” | : | impactos en el | eficiente de energia anterior medio Frograma_de_gestn | (Consumo peredo aiaror&g | 0,6 | 00%Sisinlln ee Cobonkes ~ ~ ‘eon ESSGRE-10 version s @ INFORME DE REVISION POR LA DIRECCION Fecna pearnoensbn | eae Clima Hants kona noe amis [para at aio y use [pape casa parade aca Sficonie dei papal | Kg pave x100) leoneure period frien Ka pap! Canpiieto dl Pras ces ewaada SeTaoae Suone ce | ,@haMdades decuaces | oon |. Gestion Ambiental a | jesus del recaro | (ROCIO Frances eecuados Eh feonSST/ Recursos nanceros” | 100% | 99% peconnaees ssignaiesen SST) 3100 | ‘Gumpiniento del Pian | (Actividades ejecutaes fuaide Trabajo | _Actiades pogramadea) xioo_| 9% | 20% ‘Campimients de Pan | ~(W" capactacones en SST de Capactactin en | jecutades N° eapactasones | 90% | 0% puntcar [SSE programadas en SS1)x100.—_| ae TW eA que se presentaron | Secitar "| Frecuencia de 3 | om Sones | acdotales imes/N"derepaadores nel | 08 | oon steaoes pace | de ian oe capa por t cantolar “108 | sovena de | “AT enelmas "Ne de olen ARs tesgos ave | Second cargados en eimes)/ Nce ea | smenacon “a tatmedoresenstmesyeieo | | 7 | eed eT Gane "er 12! prevalenca de la | Enfermedad aboraienelsto/ |, | o- bap de 1s | Carmo labret" | Promedo de abajadores ee 100% es ‘fo 100,000, ee TW de casos nvevos de | ata eh soncn co tw| enomerctinotcrcae, | | o- | onex les acones | enfermedad aboral "| Prometo de ravendores en 100% fais dt ato x100.000 Departamento TWF de dias do ausenci por ‘Ausentsme por causa | incapactadiboralocominen sl | yon, | = media Imes N= de dias do abo en el 90% ras eN* ge vabladorea) 100 CW de accidentes oe rable Proporeon _da | moras que se presotaron en eo ceertes ge taba | ""afe/Tasidescasensece | 0 | yn, imotales trabajo que se presertaron en et _ ate) 100, Analizando el comportamiento del logro de los objetivos se puede observar que todos los objetivos por parte de la Seguridad y Salud en el Trabajo estan en nivel satisfactorio, pues lograron un cumplimiento del 95,8%, notando una gran mejora con respecto al afio pasado. Analizando la tabla, lo primero que podemos ver es que hay varios indicadores no se han medido hasta el momento, y la explicacion de esto es que son indicadores anuales, 0 semestrales, los cuales, a la fecha de hoy no se han medido, la medicién esta destinada para diciembre del 2022, 3.4. El desempefio de todos los procesos, resultados de seguimiento y medicion det SIG. La Entidad para la vigencia 2020 formulé 198 indicadores de gestién con el objetivo de medir la eficiencia, la efectividad y la eficacia de sus procesos, los resultados de su medicién evidencian el estado actual de las metas y objetivos institucionales de acuerdo con sus competencias y las responsabilidades asignadas a cada proceso.| Bpidinnd Cehnks comico veRGION INFORME DE REVISION POR LA DIRECCION Se Gnu Lenten Pasa La medici6n de los indicadores permite clasificar sus resultados en tres (3) niveles: Satisfactorio, Aceptable y Critico; estos niveles determinan el porcentaje de avance de la meta de cumplimiento establecida para cada uno de ellos por parte del lider de cada proceso. En la tabla a continuacion, se puede detaliar el nivel de cumplimiento de cada uno de los procesos a corte septiembre 20 de 2020, cabe destacar que adicional a los niveles de cumplimiento se incorporé la columna denominada "No medido” que Corresponde a los indicadores que tienen periodicidad anual de medicién o no cuentan con reporte de avance a la fecha Distribucién de los resultados de medicién por proceso (corte 20 de septiembre de 2021) Integrados de 30 53% 10% 10% 27% Gestion - ‘tencion al : 9 cies 3 34% 33% 33% 0% Planificacion I 9 Estatonica 7 58% 0% 28% 14% Desarrollo Sostenible y 30 17% 17% 23% 43% Competitive _ Gestion Edueativa 2 14% 4% 4% | 78% Seguridad y | | Conversa | 19 27% 5% 0% 68% Saludy | Seguridad 29 76% 7% 10% 7% Social : Compras y Contratacién 2 0% 0% 0% 100% Piblica Gestion Fi 9 ac 3 400% 0% o% 0% Administra 5 Gamenea 29 55% 3% 18% 24% Tecnologia de ) Informacion 14 29% 1% 43% 21% Comunicacién Gestion oe 18 67% 5% =| 5% 23% Control y : 9 Eee 3 67% o% | ow 33%Tjpuhlon ee Colaba co0Go ES-SIGAG0 veRsw INFORME DE REVISION POR LA DIRECCION Soy Comportamiento de indicadores de gestién vigencia 2022 will | 120% es la ii | SOF SS > Oe, Pee ee » e s satisfactorio mAceptable De la informacién anterior se destaca que el proceso de Gestién Juridica presenta un nivel satisfactorio de! 100% en sus indicadores de gestion, también se resalta que el 54% de los procesos, poseen sus indicadores en un nivel satisfactorio. En la grafica siguiente se permita visualizar los resultados de medicién de los indicadores de cada proceso y la representacion del estado de cumplimiento de acuerdo con el total de indicadores formulados: Distribucién de los resultados de medicién en relacién con el total de indicadores formulados por proceso (corte 2 de noviembre de 2022) Con el objetivo de medir el avance en el cumplimiento de las metas establecidas para cada indicador se establece una periodicidad de medicién, la cual es definida por el DNP como “la temporalidad con la cual se reporta la informacién (mensual, bimestral, trimestral, semestral o anual)". En la gréfica a continuacién se puede detallar como se encuentran distribuidos los indicadores de cada proceso de acuerdo con la caracteristica en mencién Distribucién de los indicadores por proceso de acuerdo con la periodicidad de medicién.