Cémo comunicarse de forma respetuosa en Prepa.en Linea-SEP?
‘A continuacién, se presenta una serie de situaciones que se relacionan con las formas de
‘comunicarse en la plataforma de Prepa en Linea-SEP.
Lee y analiza cada uno
Caso 1. Comunicacion entre los estudiantes en los foros.
1
Juan: Vienvenidos compaiieros, espero nos
balla bien en este inicio.
Maria: Hola compaiiero, gracias por la
bienvenida. Recuerda cuidar la ortografia en las
palabras “Bienvenidos” y “vaya”. Te recomiendo
utilizar las herramientas de Word para corregir
6.
MARIA TU NO ERES FACILITADOR COMO
Reflexiona en qué momento se pierde Ia tolerancia y el respeto, y como actuatias en caso
de ser Juan o Maria. A partr de lo anterior responde las siguientes preguntas:
» [Qué percibiste en esta conversacion?
+ Percibi amabilidad y apoyo por parte de Maria, hostiidad e intolerancia por parte de
Juan,
> (Qué harias th en el caso de Juan?
Siendo sincera en el caso de Juan si me hubiera avergonzado pero habia aceptado la
ccorreccién de la manera mas amable ya que me estan brindando ayuda para mejorar
‘en eso y me lo estan diciendo de buena manera sin énimos de ofenderme,
> Sifueras Maria, ,Cémo responderias al tltimo mensaje de Juan?
Le contestaria de esta manera: Una cisculpa compafiero silo entendiste de una
manera ofensiva, te lo coment con el fin de ayudarle a mejorar y como apoyo ya que
‘somos compatieros, es con el fin de que lo corrijas y que esos errores ya no te pasen,
‘ue tengas un buen dia, saludos
Caso 2. Comunicacién entre estudiante y facilitador por medio del mensajero.Cémo comunicarse de forma respetuosa en Prepaen Linea-SEP?
Luisa: Hola facilitador, ghasta cuando se le va a
ocurrir evaluar mi actividad? Ya se la envié ayer
domingo a las 11 de la mafiana, de qué se trata!!!
Facilitador: Apreciable Luisa.
Espero que te encuentres bien. Entiendo tu
inquietud por tener pronto tu calificacién. No
te preocupes, en menos de 72 horas recibirds
tu evaluacién. Saludos y excelente dia.
2. Refloxiona on qué momento se piorde [a tolerancia y el respeto, y como actuarias en caso
de ser Luisa. A partir de lo anterior responde las preguntas
> LQué percibiste en esta conversacién?
‘+ Percibt la impaciencia y falta de respeto de Luisa, aun asi el facitador demostré su
tolerancia y amabilidad hacia Luisa
» Cul hubiera sido una forma respetuosa de solicitarinformacién? Reescrbe el
mensaje de Luisa
* Luisa: Buenas tardes faciltador, espero que se encuentre bien. Queria comentar mi
duda sobre cuando estaria evaluado mi trabajo que envie el domingo por la mafiana,
de la manera més amable, espero su respuesta y que tenga muy buen dia, saludos
cordiales,
Caso 3. Comunicacién entre estudiantes por el correo electrénico,Cémo comunicarse de forma respetuosa en Prepaen Linea-SEP?
Javi: Hola compatiera ya tengo que entregar mi actividad
integradora y no tengo tanto tiempo para hacerla, No quiero
reprobar, ;podrias pasarme tu actividad?
Lupita: Hola compaiiero, no te puedo pasar
‘mi actividad, pero te recomiendo los recursos que yo
consulté para realizarla y que te comuniques con nuestro
facilitador.
3. A partir del caso anterior, reflexiona en el actuar de cada estudiante y responde:
> Qué perciste en esta conversacién?
+ Percibt falta de dedicacién e imesponsabilidad por parte de Javi, amat
honestidad y respeto por parte de Lupita.
> (Qué harias th en el caso de Javi?
+ Dedicaria un espacio en mi agenda para poder completar mi actividad o contactaria
‘con mi faciltador para saber si hay alguna solucién, si no la hay aceptaria que fue por
miitresponsabiidad mi califcacién.
{Qué consecuencias habria si Lupita le pasara su actividad a Javi?
“+ lla también saldrfa perjudicada en su callicacién porque se darfa cuenta del plagio el
faciltador, aparte de que de esa manera no esté ayudando a su compattero Javi.
a,
4, Reflexiona y responde:
» cPor qué es importante mantener una conversacién respetuosa en los foros,
‘mensajero, la plataforma y el correo electrénico?
+ Porque cada una de las personas con las que contactamos en esos espacios se
merecen un debido respeto, es un valor que aplica aqui y en todos lados.
% (Qué sucede cuando cuando la comunicacién no es respetuosa o se transgrede la
netiqueta?
'* Creo que pueden haber muchos malos entendidos, aparte de que sino tienes respelo
hacia la otra persona no puede fluirla conversacién de manera correcta, la manera de
cada uno al conversar habla sobre nuestra persona.