PENDAFTARAN PASIEN DENGAN JAVA RAYA ___ SISTEM E-PUSKESMAS No. O1/SOP/UKP- Dokumen LOKET-PKCTS/2023 sop | No. Revisi Tol. Terbit |: 11 Januar/2023 Halaman |: 1/5 PUSKESUAS kK dr. Ima Sufriani, MAP NIP.1! a N SARI }96910082002122001 f. Pengertian | Pendaftaran Pasien yaitu Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas. 2. Tujuan Prosedur ini sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakukan pendaftaran pasien. Kebijakan | SK Kepala Puskesmas Kecamatan Taman Sari Nomor 29 Tahun 2023 Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis 4. Referensi 1. Undang-undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik 2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269/Menkes/PERIIII/2008 tentang Rekam Medis 3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan. 4, Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat 5. Peraturan Gubernur DK! Jakarta Nomor 143 Tahun 2018 Tentang Tarif Layanan Pusat Kesehatan Masyarakat. 5. Prosedur/ 1. Persiapan Alat dan Bahan: Langkah — a. Komputer langkah b. Printer ©. Microfon d. Kertas Registrasi Pendaftaran Pasien Bayar Dan BPJS e. Kertas Nomor Urut Pendaftaran f 9. h e Kertas Nomor Antrian Poli Klip Status Pasien ( untuk pasien poli KIA, KB, RB dan Sophia/IMS ) 2. Petugas yang melaksanakan Bagian Pendaftaran 3. Langkah-langkah a. Form Kendali Status Pasien 1) Petugas memberi salam / menyapa pasien 2) Petugas menanyakan tujuan kedatangan pasien 3) Petugas menanyakan status kunjungan pasien (baru atau lama) 4) Petugas meminta pasien menunjukkan kartu identitas (KTP,KK, atau KIA) atau kartu BPJS Dilerang mengcopy naskah tanpa WMM Puskesmas Kecamatan Taman Sari Hal 1/55) Petugas melewati nomor urut pendaftaran yang tidak ada, jika terdapat nomor urut pendaftaran yang yang sudah terlewati maka petugas memanggil 5 nomor urut pendaftaran setelahnya baru kembali ke nomor urut yang terlewati b. Pasien Baru Membawa KTP atau BPUS 1) Petugas menginput data pasien dengan mengklik tambah lalu klk buat data pasien. 2) Petugas mencatat data pasien di register pendaftaran E- PUSKESMAS, dengan cara: a) Klik penjamin BPJS Kesehatan Masukan nomor BPJS dengan menginput NIK atau BPJS yang diberikan pasien b) Klik cek peserta ©) Klik set sebagai pasien BPJS untuk pasien yang terdaftar di faskes Kecamatan Taman Sari, apabila tidak terdaftar di faskes Kecamatan Taman Sari dapat diberikan dispensasi 3 kali kunjungan 4) Petugas mengisi semua kolom sesuai identitas pasien e) Klik simpan 4) Klik pendaftaran pasien 3) Petugas menanyakan tujuan poliklinik yang dituju, lalu menginput kedalam sistem E-Puskesmas 4) Petugas menanyakan kembali nama,tempat tanggal lahir dan alamat serta poli tujuan untuk mencocokan data. 5) Petugas mengklik tombol simpan 6) Petugas mengklik tombol print 7) Petugas mempersilahkan pasien menuju poli kinik tujuan berobat 8) Petugas loket mengantarkan status ke poli Klinik tujuan berobat pasien untuk pasien poli KB, GiZI, KIA, RB dan Sophia (IMS). Tidak Membawa Identitas 1) Pasien baru tidak membawa identitas, petugas terlebih dahulu memberikan formulir pendaftaran manual kepada pasien, 2) Petugas mencatat data Pasien di register pendaftaran E- PUSKESMAS data pasien seperti : a) Klik Tambah ) Klik buat data pasien ) Petugas mengisi semua kolom sesual identitas pasien 4) Klik Simpan e) Klik Pendaftaran Pasien 4) Klik Jenis layanan 9) Klik Registrasi Rawat Jalan 3) Petugas menanyakan tujuan poliklinik yang dituju, lal menginput kedalam sistem E Puskesmas 4) Petugas menanyakan kembali nama, tempat tanggal Iahir dan alamat serta poli tujuan untuk mencocokan data 5) Petugas membuat print antrian double untuk bukti pembayaran sesuai poliklinik yang di tuju, dan di berikan pada pasien 1 untuk di berikan di poliklinik Dilarang mengcopy naskah tanpa seizin WMM Puskesmas Kecamatan Taman Sari Hal 2/56) Petugas mempersilahkan pasien menuju poli Ki berobat 7) Petugas loket mengantarkan status ke poli klinik tujuan berobat pasien untuk pasien poli KB, GIZI, KIA, RB dan Sophia (IMS). tujuan ©. Pasien Lama Membawa Identitas 1) Petugas mendata langsung di sistem E-PUSKESMAS pada | kolom a) Klik tambah ) Klik pada kolom masukkan no BPJS atau no NIK c) Klik Check Pasien 4) Klik set sebagai pasien BPJS untuk pasien yang terdaftar di faskes Kecamatan Taman Sari, apabila tidak terdaftar di faskes Kecamatan Taman Sari dapat diberikan dispensasi 3 kali kunjungan e) Klik Jenis pelayanan f) Klik rawat jalan / rawat inap 2) Petugas menanyakan tujuan poliklinik yang dituju, lalu menginput kedalam sistem E-Puskesmas 3) Petugas menanyakan kembali nama,tempat tanggal lahir dan alamat serta poli tujuan untuk mencocokan data 4) Petugas mengklik tombol simpan 5) Petugas mengklik tombol print 6) Petugas mempersilahkan pasien menuju poli Klinik tujuan berobat 7) Petugas loket mengantarkan status ke poli klinik tujuan berobat pasien untuk pasien poli KB, GIZI, KIA, RB dan Sophia (IMS). Tidak Membawa Identitas 1) Petugas mendata langsung di sistem E-PUSKESMAS pada kolom a) Klik Tambah ) Klik pada kolom nama pasien ) Pilih nama pasien sesuai identitas pasien 4) Klik Jenis Pelayanan ) Klik rawat jalan / rawat inap 2. Petugas menanyakan tujuan polikinik yang dituju, lalu ‘menginput kedalam sistem E-Puskesmas 3. Petugas menanyakan kembali nama,tempat tanggal lahir dan alamat serta poli tujuan untuk mencocokan 4, Petugas menanyakan nama,tempat tanggal lat untuk mencocokan data 5. Petugas mengklik tombol simpan 6. Petugas mengklik tombol print 7. Petugas membuat print antrian double untuk bukti pembayaran sesuai poliklnik yang di tuju, dan di berikan pada pasien 1 untuk di berikan di poliklinik 8. Petugas mempersilahkan pasien menuju poli kiiniktujuan berobat dan alamat ang mengcopy naskah tanpa seizin WMM Puskesmas Kecamatan Hal 3/58. Petugas loket mengantarkan status ke poliklinik tujuan berobat asien untuk pasien poli KB, GIZI, KIA, RB dan Sophia (IMS). 6. Bagan Air Pasion mengambil omer entrian pendafteran ’ Psion menunggu panggilan enrian Pendafteran di ruang tunggu Petugas loket memanggil omar anirian Pendettaran foket ¥ + Pasien lama Pasion bar PPetugas oket meminta pasien PPetugas loket meminta pasien menunjukkan katy identitas atau menunjukkan kartu identias atau BPIS BPuS, + PPetugas loket menginput data Pokok pasien sesuai KTP Petugas loket menyerahkan nomor antian poli tujuan pasien seria mengembalikan kara identitas atau BPS Pendaftaran selesai, petugas mempersiahkan pasien untuk kembali duduk menunggu panggilan ke ruang tunggu pol tujuan sien 7. Ha-hal yang | 1. Petugas memastikan bahwa data pasien yang didaftarkan sesual Perlu dengan pasien yang akan diperiksa, Diperhatikan | 2. Petugas memastikan poli yang telah didaftarkan sesuai dengan poli tujuan pasien. Dilarang mengcopy naskah tanpa seizin WMM Puskesmas Kecamatan Taman Sari Hal 4/58 Unit Terkait, | 1. Loket Pendaftaran 2, Poli Klinik 3. Kasi 8 Dokumen | 1. Panduan Pendaftaran Terkait 2. SOP Identifikasi pasien 3._ SOP Penyampaian informasi 70.Rekaman No | Yang dirubah Tsi Perubahan Tanggal mulai Historis diberlakukan Perubahan |[7 [a Sistem E= a, Mengganti system 03 April 2017 Puskesmas pendaftaran online dari SIKDA menjadi E- Puskesmas 2 [a Kebijakan ‘a. SK Kepala Puskesmas | 27 Juli 2022 b. Referensi b. Peraturan Menteri . Prosedur! Kesehatan Langkah- c. Bahan/Alat, Petugas langkah yang melaksanakan, d. Bagan Alir langkah-langkah e. Hal-hal yang | d. Bagan Alir perlu e. Catatan Khusus diperhatikan 3_|@ Kebijakan ‘a. Perubahan SK 11 Januari 2023, Dilarang mengcopy naskah tanpa seizin WMM Puskesmas Kecamatan Taman Ser “Hass Hal 5/5DOKUME TERKENDAL| PENDAFTARAN PASIEN DENGAN DAYAL RAYA SISTEM E-PUSKESMAS No. : O1/DT/UKP- LOKET- Dokumen | pxcTsi2023 DAFTAR |__|" SS Titik | No. Revisi |: 03 Tol. Terbit |: 14 JanyBri 2023 Halaman 214 ae hk ae TAMAN SARI Unit Program Nama Petugas Tanggal Pelaksanaan Tidak Prosedur/Langkah-langkah Ya | Tidak | pertaku 1. Apakah Petugas menyiapkan Alat dan Bahan di bawah ini? . Komputer Printer . Microfon Kertas Registrasi Pendaftaran Pasien Bayar Dan BPJS Kertas Nomor Urut Pendaftaran Kertas Nomor Antrian Poli Klip ‘Status Pasien (untuk pasien poli KIA, KB, RB dan Sophia/IMS ) Fe-pange 2. Apakah Petugas yang melaksanakan Bagian Pendaftaran? 3. Langkah-langkah a. Form Kendali Status Pasien 1) Apakah Petugas memberi salam / menyapa pasien? 2) Apakah Petugas menanyakan tujuan kedatangan pasien? 3) Apakah Petugas menanyakan status kunjungan pasien (baru atau lama)? 4) Apakah Petugas meminta pasien menunjukkan kartu identitas (KTP,KK, atau KIA) atau kartu BPJS? 5) Apakah Petugas melewati nomor urut pendaftaran yang tidak ada, jika terdapat nomor urut pendaftaran yang yang sudah terlewati maka petugas memanggil 5 nomor urut pendaftaran setelahnya baru kembali ke nomor urut yang terlewati? b. Pasien Baru Membawa KTP atau BPJS 1) Apakah Petugas menginput data pasien dengan mengklik tambah lalu Klik buat data pasien? rang mengcopy naskah tanpa seizin WMM Puskesmas Kecamatan Taman Sart Hal 1/42) Apakah Petugas mencatat data pasien di register pendaftaran E-PUSKESMAS, dengan cara: a) Klik penjamin BPJS Kesehatan Masukan nomor BPJS dengan menginput NIK atau BPJS yang diberikan pasien b) Klik cek peserta ©) Klik set sebagai pasien BPJS untuk pasien yang terdaftar di faskes Kecamatan Taman Sari, apabila tidak terdaftar di faskes Kecamatan Taman Sari dapat diberikan dispensasi 3 kali kunjungan 4) Petugas mengisi semua kolom sesuai identitas pasien e) Klik simpan ‘) Klik pendaftaran pasien 3) Apakah Petugas menanyakan tujuan poliklinik yang dituju, lalu menginput kedalam sistem E-Puskesmas? 4) Apakah Petugas menanyakan kembali nama,tempat tanggal lahir dan alamat serta poli tujuan untuk mencocokan data? 5) Apakah Petugas mengklik tombol simpan? 6) Apakah Petugas mengklik tombol print? 7) Apakah Petugas mempersilahkan pasien menuju poli Klinik tujuan berobat ? 8) Apakah Petugas loket mengantarkan status ke poli Klinik tujuan berobat pasien untuk pasien poli KB, GIZI, KIA, RB dan Sophia (IMS)? Tidak Membawa Identitas 1) Apakah Pasien baru tidak membawa identitas, petugas terlebih dahulu memberikan formulir pendaftaran manual kepada pasien? 2) Apakah Petugas mencatat data Pasien di register pendaftaran E-PUSKESMAS data pasien seperti: a) Klik Tambah ) Klik buat data pasien ) Petugas mengisi semua kolom sesuai identitas Pasien d) Kk Simpan ) Klik Pendaftaran Pasien ) Klik Jenis layanan 9) Klik Registrasi Rawat Jalan 3) Apakah Petugas menanyakan tujuan poliklinik yang dituju, lalu menginput kedalam sister E Puskesmas? 4) Apakah Petugas menanyakan kembali nama,tempat tanggal lahir dan alamat serta poli tujuan untuk. mencocokan data? 5) Apakah Petugas membuat print antrian double untuk bukti pembayaran sesuai poliklinik yang di tuju, dan di berikan pada pasien 1 untuk di berikan di Poliklinik? 6) Apakah Petugas mempersilahkan pasien menuju poli Klinik tujuan berobat? Dilarang mengcopy naské tanpa seizin WMM Puskesmas Kecamatan Taman Sari Hal 2/47) Apakah Petugas loket mengantarkan status ke poli {nik tujuan berobat pasien untuk pasien poli KB, GiZI, KIA, RB dan Sophia (IMS)? ©. Pasien Lama Membawa Identitas 1) Apakah Petugas mendata langsung di sistem E- PUSKESMAS pada kolom : a) Klik tambah b) Klik pada kolom masukkan no BPJS atau no NIK ©) Klik Check Pasien d) Klik set sebagai pasien BPJS untuk pasien yang terdaftar di faskes Kecamatan Taman Sari, apabila tidak terdaftar di faskes Kecamatan Taman Sari dapat diberikan dispensasi 3 kali kunjungan e) Klik Jenis pelayanan f) Klik rawat jalan / rawat inap 2) Apakah Petugas menanyakan tujuan poliklinik yang dituju, lalu menginput kedalam sistem E-Puskesmas? 3) Apakah Petugas menanyakan kembali nama,tempat tanggal lahir dan alamat serta poli tyjuan untuk mencocokan data ? 4) Apakah Petugas mengklik tombol simpan? 5) Apakah Petugas mengklik tombol print? 6) Apakah Petugas mempersilahkan pasien menuju poli Klinik tujuan berobat ? 7) Apakah Petugas loket mengantarkan status ke poli Klinik tujuan berobat pasien untuk pasien poli KB, GIZI, KIA, RB dan Sophia (IMS)? Tidak Membawa Identitas 1) Apakah Petugas mendata langsung di sistem E- PUSKESMAS pada kolom : a) Klik Tambah b) Klik pada kolom nama pasien ©) Pilih nama pasien sesuai identitas pasien 4d) Klik Jenis Pelayanan e) Klik rawat jalan / rawat inap 2) Apakah Petugas menanyakan tujuan poliklinik yang dituju, lalu menginput kedalam sistem E-Puskesmas ? 3) Apakah Petugas menanyakan kembali nama,tempat tanggal lahir dan alamat serta poli tujuan untuk mencocokan ? 4) Apakah Petugas menanyakan nama,tempat tanggal lahir dan alamat untuk mencocokan data? 5) Apakah Petugas mengklik tombol simpan ? 6) Apakah Petugas mengklik tombol print? 7) Apakah Petugas membuat print antrian double untuk bukti pembayaran sesuai poliklinik yang di tuju, dan di berikan pada pasien 1 untuk di berikan di poliklinik? 8) Apakah Petugas mempersilahkan pasien menuju poli kiinik tujuan berobat? —————— Dilarang mengcopy naskah tanpa seizin WMM Puskesmas Kecamatan Taman Sart Hal s/48) Petugns loket mengantarkan status ke poliklinik tujuan berobst pasion untuk pasion po8 KB, GiZI, KIA, RB don Sophin (IMS)? urna Tingkat Kepatuhan % Dilarang mengcopy naskah tanpa seizin WMM Puskesmas Kecamatan Jakarta, 7 Petugas Pemeriksa Hal 4/4