KOORDINASI DAN KOMUNIKASI

ANTARA PENDAFTARAN DENGAN

UNIT UNIT PENUNJANG TERKAIT
No. Dokumen : SPO/UKP/RJ/
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 22 Januari 2018
Halaman :1
UPTD Puskesmas Ttd Ka Puskesmas
Rasyidin, SKM
Darul Ihsan NIP : 19670501 199003 1 004

1. Pengertian Merupakan serangkaian mekanisme koordinasi petugas diruang rekam

medik dan pendaftaran dengan unit lain/terkait agar proses pelayanan
berjalan lancar.
2. Tujuan Sebagai acuan bagi petugas untuk melakukan pelayanan mulai dari
pendaftaran sampai pasien pulang
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 800/ /D.I/I/2018 tentang Jenis-jenis Pelayanan
yang disediakan di UPTD Puskesmas Darul Ihsan
4. Referensi  Permenkes No.269/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam medik
 Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
5. Alat dan a. Alat Tulis Kantor
Bahan

6. Langkah-langkah:
a. Petugas informasi mempersilahkan pasien mendaftar ke ruang rekam medik dan
pendaftaran
b. Petugas pendaftaran menanyakan tujuan pasien/ keluarga
c. Petugas pendaftaran memberikan kesempatan kepada pasien/keluarga untuk bertanya
tentang alur pelayanan di puskesmas
d. Petugas ruang pendaftaran melakukan konfirmasi dengan petugas ruang pelayanan yang
dituju
e. Jika pasien sudah mengerti penjelasan yang diberikan, petugas pendaftaran
mempersilahkan pasien menuju tempat layanan yang dituju
7. Hal-hal
yang perlu
diperhatikan
8. Unit a. Informasi
terkait b. Poli Umum
c. Poli KIA
d. Poli Gigi
e. Imunisasi
f. UGD
9. Dokumen a. Bukti koordinasi
Terkait

1
10. Rekaman
historis
perubahan

Tanggal mulai
No Yang Diubah Isi Perubahan
diberlakukan