Instructions from LATTAFA

Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich habe Ihre Rücksendung genehmigt.

Wenn das Kosmetikprodukt entsiegelt und getestet wurde, kann es nicht zurückgegeben werden.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Artikel in demselben Zustand zurückgeben müssen, in dem Sie
ihn erhalten haben. Das bedeutet, dass neue Artikel neu, unbenutzt und vollständig zurückgegeben
werden müssen.
Bitte bestätigen Sie, dass das Produkt versiegelt ist und nicht getestet wurde.
Wenn das kosmetische Produkt nicht versiegelt oder getestet wurde, können wir keine Rücksendungen
akzeptieren.

Über unser Rückgaberecht

Amazon sowie gewerbliche Marketplace-Verkäufer auf Amazon.de bieten für die meisten Artikel ein
Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung an. Die entsprechenden Bedingungen
finden Sie auf dieser Seite.

Hinweis: Wir werden die Rückerstattung für ein von Amazon versendetes Produkt innerhalb von maximal
14 Tagen vornehmen und mit einer automatischen E-Mail bestätigen. Sie können die Rückerstattung
innerhalb von maximal 7 Werktagen nach der Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto oder Ihrer
Kreditkartenabrechnung sehen. Unter bestimmten Umständen können die Rückerstattungsfristen länger
sein. Weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien und wie lange es dauert, bis Sie Ihre
Rückerstattung erhalten, finden Sie unter Rücksendungen.

Dies schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht in keiner Weise ein. Die Einzelheiten zu Ihrem gesetzlichen
Widerrufsrecht finden Sie in Punkt 3 unserer Verkaufsbedingungen. Informationen zu Ihrem
Widerrufsrecht für Marketplace-Verkäufer finden Sie in deren Rückgabebedingungen.

Bitte nutzen Sie für die Rückgabe Ihrer Artikel unser Retouren-Support-Center.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Artikel in demselben Zustand zurückgeben müssen, in dem Sie
ihn erhalten haben. Das bedeutet, dass neue Artikel neu, unbenutzt und vollständig zurückgegeben
werden müssen. Gebrauchte Artikel dürfen keine zusätzlichen Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen.

Für die Rückgabegarantie gelten die gleichen Ausschlüsse wie für das Widerrufsrecht. Die folgenden
Produkte können also nicht im Rahmen der Rückgabegarantie zurückgegeben werden (es sei denn, sie sind
defekt):

Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind
und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach
der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden
Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung, sofern die
Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder speziell auf persönliche Bedürfnisse
zugeschnitten sind, insbesondere auch personalisierte Amazon Handmade Artikel
Produkte, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden würde
 Dienstleistungen, wenn der Anbieter sie vollständig erbracht hat
Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, außer bei Abonnementverträgen
Alkoholische Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde, die aber erst nach
30 Tagen geliefert werden können und deren Zeitwert von Marktschwankungen abhängt, auf die der
Verkäufer keinen Einfluss hat
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass sich ein zurückgesandter Artikel in demselben Zustand befinden muss, in
dem er erhalten wurde. Das bedeutet, dass neue Artikel in genau dem Zustand zurückgegeben werden
müssen, in dem Sie sie von Amazon erhalten haben (einschließlich allen Zubehörs).

Return Address:
WerkPark Karlsruhe
Herman Business Ug
Thomashofstr. 27/28
76228 Karlsruhe- Stupferich
DE

Additional Instructions for mailing your parcel

Securely package the item to avoid damage during return - if possible, please use the original packaging.
Remember to include the Return Merchandise Authorisation (displayed above) inside the package.
Affix the personalised return mailing label securely to the package, covering up any previous delivery
address and barcode without overlapping any adjacent side.
If you are unsure about which carrier to use, you can find detailed instructions for DHL and further
information on our help page Self-Paid Returns.
Send the parcel from your nearest post office or via the delivery method of your choice. If the value of the
items you’re returning is more than EUR 40.00, it's recommended that you use a trackable return method.

Return Mailing Label

Cut this label and affix to the outside of the return package
 Problems with the label provided by LATTAFA? Contact Seller

If you can't use the label or carrier provided by LATTAFA, you can send your return package using a carrier of
your choice. You'll need to pay for return postage costs. Take a look at the help page Marketplace Returns
and refunds to understand the cases in which the selling partner is supposed to refund you the return
delivery costs. In case you have any other questions, please contact the selling partner.
Herman Business
Thomashofstr 27/29
Karlsruhe, 76228
Phone: 162 4822430
Hazmat Label
Cut this label and affix to the outside of the return package
Hazmat Label
Cut this label and affix to the outside of the return package

Return Authorisation Label

Cut this and place inside the return package
 Amazon Return ID: D0175jpbRRMA
Order ID: 028-0223632-5901979

Item Descriptions Quantity

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