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  • Le Petit Eloge de La Responsabilite

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    SOPHIE CHICHE & MARK SAMUEL The Power of Pesonal Accountability: Achieve What Matters You by Sophie Chiche and Mark Samuel (© 2004, Sophie Chiche, Mark Samuel ISBN : 0-9752638-1-1 ‘worvcxephorpres.com Conception graphique: Sarbacane Design Réalisaton : Christine Paquereau Edition : Charloce Aussedat Corrections : Bérengéve Allie © 2006 Editions Rece Distribution Nouveaux Horizons ~ ARS, Pais, 2008, pour Afrique francophone et Hai, Vorre avis nous incéresse! Contacter-nous 8 arsnh@etate gov Nouveaux Horizons est la branche éition d’Afrca Regional Services (ARS), ‘ui fai partie du Bureau des affiesaricaines du département d'Ecat amétieain Les ditions Nouveaux Horizons traduisent et publient en frangais des lvres auteurs américains et les commercalsent en Aftique substharinne, au Maghteb et en Hatt Pour contre nos points de vente ou pour toute aur information, consultez note ste Inu! esembassy.gov/flar-patieflives/nh 8° tirage, 2022 ISBN : 978-2-915236.95-8 ISBN : 978-2-35745-401-9 (EPUB) « Eire homme, c'est précistment étre responsable. Crest sentir, en posant sa pierre, que V'on contribue a batir le monde. » = Antoine de Salnt-Exupéry, Tere des hommes Leah Sarah leur cousin(e) &natre Petit Eloge de la Responsabilité ‘Pour prendre sa vie en main et accompli ce qui compte vraiment pour soi SOPHIE CHICHE & MARK SAMUEL Rete tere tesco, pope ne dens destin dion nous invite prendre conscience de liber que nous powvons canquérirenadoptant tune aude responsable vis-Avis de nous-méme et de ce que nous désirons vraiment. ‘Assumer pleinement sex choix e agit pus lex nals, oil le chemin nécessire pour parveni un rel épanouissement petsonnel autanc que professionnel. (0 le chemin de a Rsponsbileé Pesonnalle next paswujous asd. Dex doutes peuvent, ous abil, des obstacles se deser sur notre route, ds imprévs perurber nos projet. Face aux dificult, nous avons le choix ene le repli tla vitimisation ou, au conta, cour lacon et la esponsbilsaton. La premitre option, conscente ou non, ex un pidge qui méne inaction et au désarto. La seconde permet d'avancet. En sappuyanc sur un modileéprouvé depuis une vingtane d’années dans le cadre de leurs imterventons es aureus donnent des clés danalyse et des outils pour comprendte e qui se passe au quotidien dans les situations ot nous sommes engages. Is nhéstent pas citer leur propre expéricnce et donner de nombreux exemples pour illuster leur propos. Selon leur mode, pou sorte de la «boucle de la victimisation » et exerer sa responsa- bilcé en route effcaic il faut rout @abord savoir regarder la situation tlle quelle ext, avec téalisme, Il fut ensuite assumer le rble qu'on a iy jouer sans se dérober. Enfin, i faut apprendre & pardonner et & cher prise en cas de diffcultés majeures. Pratiquer ‘Vanalyse de soi pour tier profit de expérience et se perfecionner constamment fait également pari intégrante du cerle vertueux dela responsablisation dont les auteurs ‘évélent tous les puissantsarous. Cer ouvrage est un vériable «mode Cemploi» pour prendre 1 vie en main de maniére optimist et réléchic, et appliquer cette démarche avec succis dns tous les domaines aces vraiment pour soi ICHE & MARK SAMUEL Be eer nouveaux horizons NoTE AU LECTEUR Les auteurs, Mark Samuel et Sophie Chiche, ont écrit cet ouvrage & deux voix, Leurs témoignages personnels sont rédigés & la premiere personne, au masculin ou au féminin, SOMMAIRE Introduction ~ p. 7 Chapitre 1 - SORTIR DE LA BOUCLE DE VICTIMISATION — p, 23 Chapitre PRENDRE SA VIEENMAIN~ p. 39 Chapitre 3 REGARDERLA SITUATION EN FACE — p. 53 CChapitre 4 —ACCEPTER ET ASSUMER SA PART DE RESPONSABILITE — p. 69 Chapitre 5 — PARDONNER ET LACHER PRISE p. 81 Chapitre 6 — PRATIQUER LINTROSPECTION — p. 101 Chapitre 7 — APPRENDRE DE LEXPERIENCE— p. 117 Chapitre 8 - PASSER ALACTION — p. 131 Conclusion ~ p. 147 Remerciements ~ p. 152 INTRODUCTION Ce livre parle de ce qui nous donne envie de nous lever le matin, de ce qui nous motive. Il parle de réaliser ce qui compte pour nous, des choix que nous faisons & chaque instant de notre vie, des raisons pour lesquelles nous aimons nos journées ~ ou pas. II parle des décisions que nous avons prises avec nos amis, notre travail, notre famille, nous-mémes. Comment avons-nous contribué & notre communauté, qu’avons-nous apporté ? Quiavons-nous fait de notre santé, notre temps, notre énergie et notre argent, de nos talents et de nos réves ? Lorsque nous nous retournerons pour contempler notre vie, aimerons-nous ce que nous verrons ? Pour que nous puissions l’aimer, faisons-nous ce quil faut aujourd'hui? Le message de ce livre, est que vous nlaver pas besoin d’attendre Ia fin de votre existence pour décider de ce qui vous plait. Vous pouvez choisir chemin faisant, chaque jour, 8 chaque instant. Jai fait, ily a des années, une rencontre qui m’a particulidre- ment marquée. J étais allée visiter mon oncle dans sa maison de retraite. Comme il n’était pas encore prét, on miavait envoyée Pattendre dans le parc et je m’étais assise sur un banc, prés d'un vieux monsieur coiffé d'un chapeau de paille, Nous avons engagé la conversation. Il raura certainement jamais su & quel point j'ai &é influencée par les propos que nous avons échangés. Il s'était marié & dix-neuf ans avec une jeune femme qu'il connaissait & peine. Il ne Pavait jamais vraiment aimée. Ils avaient vécu en banlieue parisienne, dans un pavillon oi il ne s'écait jamais senti Pett eoge del Responeabilits chez lui. Il écait ingénieur et ne s était pas épanoui dans sa car- rire. Ses enfants vivaient maintenant dans le sud et il les voyait rarement, Il ne se plaignait de rien, ne manifestait ni tristesse, ni colére. Il m’a simplement décrit sur un ton monocorde et sans affect cette vie qui m’apparaissait sans couleur particulitre, Je ne suis pas certaine quiil ait, & aucun moment, imaginé qu’il aurait pu vivre différemment, ni méme considéré qu'il aurait pu avoir une quelconque influence sur les événements de sa vie. Il avait vécu par défaut. Sa tranquillité semblait provenir d’une cer- taine résignation. Il avait regu un jeu de cartes, il avait fait avec, et Cétait la vie quiil avait eue. Pais mon oncle nous a rejoints et j'ai pris congé de ce mon- sicur. A ma visite suivante, j’ai demandé de ses nouvelles. Il était mort une semaine aprés notre rencontre. Ses propos ont fait leur chemin dans ma conscience et inspi rent un grand nombre de décisions que je prends. Quand je serai assise sur un banc quelque part, 4 la fin de ma vie, et que quelqu’un prendra place & cbté de moi, je veux pouvoir lui dire que j'ai aimé, que j'ai adoré ma vie. Je veux lui raconter un déjeu- net avec mes enfants oft nous riions tous tellement que nous nlartivions pas 2 manger. Je veux parler des instants si intenses passés avec mon amie Julie, & qui je tenais la main pendant que son cancer lemportait. Je veux lui raconter que j’ai quitté mon pays d'origine pour poursuivre un réve d’enfant ; que j'ai préféré la solitude & un mariage confortable dans lequel je ne me sentais pas heureuse. Que je me suis donnée avec passion & tous les métiers que j’ai fais, et que lorsque j'étais dans une situation qui ne me plaisait pas vraiment, j'ai fait tout ce que j'ai pu pour la transformer ou pour trouver des manitres de Papprécier. Assise sur ce banc, je veux savoir que j’ai vécu une vie pleine — une vie pleine de ce qui compte pour moi Voici donc le sujet de ce livre : vivre une vie délibérément choisic, responsable. Intvodection UN REGARD NEUF Pendant quelques instants, nous allons vous demander de mettre decdté ce que vous pensez de la notion de responsabilité. Oublicz les reproches et les remontrances, la gravité et la culpabilité Oubliez les expressions comme : « Qui est responsable de cette erreur ?», les definitions que vous avez entendues, les versions de ‘ce que ce mot vous inspire. Effacez tout et retrouvez un espace vierge. La responsabilité, est la capacité & réaliser ce que nous avons décidé de faire. Sans cela, comment pourrions-nous accomplir ce qui nous importe ? a responsabilité’, telle que nous ’évoquons ici, est le chemin vers 'accomplissement, personnel et professionnel. La responsa- bilité va de pair avec la réussite, avec la satisfaction et la liberté. Nous vous invitons, au fil des pages de ce livre, & visiter le monde de la responsabilité. Avec un regard neuf et un esprit ouvert. VICTIME OU RESPONSABLE Cet ouvrage est construit autour du modéle de la Responsabilité Personnelle que j'ai conu en 1986, dans un envi- ronnement professionnel. Jintervenais en tant que consultant auprés d'une équipe de direction qui me décrivait une situation dans laquelle tous les protagonistes semblaient immobilisés. Chacun se posait en victime et personne ne considérait quiil puisse avoir un impact sur le probléme. J'ai dessiné le modéle 1. Accountability. Le terme anglais qu se caduic par «responsilc » er qui évoque également Tidée de « répondte de », a pour racine le verbe counting on qui signifie « compet sur» ‘comptr sur les autres et, surtout, compter su soi-méme. (N.d-T) ti ogee a Respomaiit ci-aprés au tableau pour décrire ce que j'entendais et leur proposer une manitre plus efficace de gérer la situation. Depuis vingt ans, nous l'avons enseigné & des milliers de personnes, dans le monde entier. fifie BY domes eo X Apprendre BOUCLE DE LA Sapproprier [| RESPONSABILITE Passer 8 action Reconnaitre SITUATION INTENTION cHoIx Se dérober gnorer é ounce a y Résister WiCTIMISATION Wer ‘Se ustfer Accuser UNE QUESTION DE CHOIX Notre modéle de la Responsabilité Personnelle, comme sou- vent, sert & décrire ce qui passe. Autrement dit, il décrit deux options. Le modéle démarre lorsqu’une situation inattendue woire difficile se présente. Des cet instant, clest notre intention qui oriente la manire dont nous choisissons d’y répondre, Notre 10 Invoducion intention est donc le point crucial, la base du choix entre ces deux options. Emprunter la voie de la victime (qui correspond & Ja boucle inférieure sur le schéma) revient & prendre le minimum de responsabilité au regard de ce qui nous arrive. La voie de la responsabilité (la boucle supérieure sur le schéma), en revanche, nous engage d’emblée dans la reconnaissance du probléme et dans laccepration du réle que nous y jouons. Lorsque nous prenons la voie de la déresponsabilisation (ou de la victimisation), nous ignorons le probleme qui surgit ~ nous fai- sons comme s'il n'existait pas ; puis nous nions que nous pour- rions y étre impliqué et nous accusons quelqu'un d’autre. Ensuite, nous ous justifions et expliquons pourquoi ce n'est pas & nous de résoudre certe difficulté, et nous résistons & toutes les tentatives autrui qui visent & ce que nous nous engagions dans la résolu- tion du probleme. Finalement, nous nous dérobons pour éviter davoir 4 nous en occuper. Le premier chapitre de ce livre pré- sente cette premiére stratégie, que nous appelons la « boucle de victimisation ». Devant la méme situation problématique, lorsque nous sommes mus par Vintention de nous sentir responsables, nous faisons un choix différent. Nous reconnaissons le probléme et nous nous approprions le fait d'avoir & le résoudre. Nous pardonnons & ceux qui ont contribué a le créer et & Pentretenir, qu'il s'agisse d'autres personnes ou de nous-mémes. Nous sommes alors en position de nous livrer & Vintrospection, d’examiner comment nous avons participé au probleme et d’apprendre ce que nous pouvons faire de différent pour quill ne se reproduise pas. Finalement, nous agissons pour mettre en place les nouvelles solutions que nous avons découvertes, de sorte que nous relevons le défi et appre- rnons de nos expériences. Dés le chapitre 2, nous explorons la seconde stratégie, que nous appelons la « boucle de responsabili- sation ». Chacun des chapitres suivants est consacré & un aspect de la boucle de responsabilisation. Pit ge de a Resposait La boucle de victimisation est une dynamique dans laquelle nous avons de moins en moins de prise sur la situation j la boucle de responsabilisation est la dynamique inverse, & travers laquelle nous atteignons nos buts. La responsabilité, cest le fait que nos actions sont en adé- quation avec les résultats que nous désirons obteni. Découvrir ce que nous désirons obtenir est la clé de la respon- sabilité. Si nous ne savons pas olt nous allons, comment y pat- viendrons-nous ? Si nous ne clarifions pas ce que nous souhai- tons, comment pourrons-nous le créer ? * Pour Coluche, qui a créé les « Restos du Coeur », celaa signi- fié réussir & collecter suffisamment de nourriture pour mettre en place une action qui, depuis sa création, a nourri des mil- lions de personnes. * Pour Michael Jordan, cela a consisté & passer d’un niveau qui ne lui avait pas permis d’entrer dans ’équipe de basket de son lycée & celui du meilleur joueur de son temps. * Pour le Mahatma Gandhi, cela a voulu dire libérer Inde de Vemprise britannique et la faire accéder & Pindépendance. « Gandhi a vécu, pensé et agi inspiré par la vision d'une huma- nité évoluant vers un monde de paix et d’harmonie », disait Martin Luther King, Gandhi savait trés bien oi il alla. Etre responsable revient effectivement a faire ce que nous disons, mais aussi 8 connaitre la vision? que nous allons tenter de réaliser. 2. Une vision, comme nous Peneendons dns cet ouvrage, est a description précie (et image) ‘fun soceés que nous souhaiterions vor se manifster dans un futur proche (de un & trois as) ‘Bxemples: + mon livre est publié dans une maison d éicon, e suis & mon poids deal, des relations épanouissancs avec mon adolescent... » Pls la vision ext précie, plus le chemin pour y aboutir est cat, (NA) R Introduction ELABORER SA PROPRE < VISION>... ETLAREALISER Jai découvert trés tt dans ma carritre de consultant en entre- prise que le probléme du manque de responsabilité état la base de la plupart des échecs de tentative de changement, des baisses de performance et du mauvais moral des employés. J'ai aussi réa- lisé que la responsabilité état la clé de la motivation, de la satis faction et de la liberté personnelles. Depuis, notre société de consulting s'est attachée & développer et transmettre des sys- témes, des pratiques et des outils destings & accroitre la responsa- bilité au niveau des entreprises, des équipes et des individus et & ameéliorer du méme coup leurs performances. Jai récemment travaillé avec un groupe d'une vingtaine de cadres d'une compagnie aérienne internationale. Dés le début de notre premitre rencontre, ils se sont plaints de leur direction, quils considéraient comme la cause des nombreux problémes de Ia compagnie. Ces cadres ne se considéraient pas eux-mémes comme partie prenante de la situation ; & les en croie, ils ne fai- saient absolument pas partie du probléme. Ils étaient coincés dans la position de « victimes » et étaient totalement dérespon- sabilisés. Au chapitre 1, vous prendrez. connaissance des attitudes et des comportements typiques de la boucle de victimisation, et yous comprendrez comment l'on perd contact avec son pouvoir personnel lorsque Pon saventure sur ce terrain. Mon premier objectif avec ce groupe fragmenté fut de leur faire créer leur propre vision du leadership. S'ils voulaient prendre en charge lamélioration de leur compagnie, il fallait quis se voient eux-mémes comme une équipe unifiée et quills générent une représentation de la réussive, Au chapitre 2, vous découvrirez un processus qui vous aménera & prendre la respon- sabilité de votre succés, dans votre vie privée tout comme dans votre vie professionnelle. B edt ogee a Responabit Ensuite, j'ai accompagné leur réflexion afin quills reconnais- sent les disfonctionnements a la base des différents problémes que rencontrait leur entreprise — des profits en baisse et une clientéle insatisfaite. La liste était longue. Parmi ces disfonction- nements, ils identifigrent un mauvais partage de l'information, des réunions inefficaces et une quantité de ressources inutilisées. Il était indispensable quils reconnaissent leur réalité actuelle et quils gérent ces problémes s'ils voulaient réaliser leur « vision », Au chapitre 3, vous pourrez explorer votre situation présente, ce qui vous permettra d’affronter avec efficacité les difficuleés sous- jacentes pour avancer vers vos objectif. Une fois ces problémes identifig, les cadres prirent conscience du fait quils pouvaient jouer un réle dans leur résolution. Plutdt que d’attribuer la responsabilité de la situation & Péquipe diti- geante, ils réalisérent que le fait d’assumer leur part du probléme les aménerait & reconquérir leur propre pouvoir. Au chapitre 4, vous vertez comment le fait d’accepter et d’assumer votre part de responsabilité, sans accuser les autres ni vous-méme, peut vous permettre de regagner votre pouvoir personnel. Finalement, ils examinérent le rdle quiils avaient joué dans la ctise de leur compagnie. Ils comprirent que s'ils s unissaient, ils poutraient avoir une influence non négligeable sur la direction et Vamélioration de lentreprise, Au chapitre 6, vous découvrirez de puissantes méthodes d’introspection grice auxquelles vous pourrer aller au fond des problémes et vous mobiliser pour apprendre & faire les changements nécessaires dans votre vie, afin dobtenir les résultats souhaités, Six mois plus tard, cette équipe avait réduit ses cotits opératoires de huit pour cent et la satisfaction de la clientéle s'était accrue de quinze pour cent. Dans la méme pétiode, la ponctualité des décollages avait progressé de vingt pour cent. Inerodvton AVOIR LGIL AUX AGUETS POUR MIEUX AVANCER Lune des pices essentielles du puzzle de la responsabilicé consiste & identifier notre situation et nos buts actuels. A quoi nous consacrons-nous ? Dans quoi investissons-nous notre temps, notre énergie ? Qu’est-ce qui occupe notre esprit, qu'est- ce qui retient notre attention ? Ce n’est pas uniquement en érant amtentif 2 nos objectifs que nous avancerons vers la réalisation de nos réves, mais également en devenant conscient de nos attitudes, de nos pensées et de nos actions. Rtre vigilant nous permet de rester focalisé sur notre destination tout en nous permettant de procéder aux ajustements nécessaires pour garder le cap. TROIS RAISONS DE NE PAS REUSSIR Je me suis souvent demandé pourquoi les gens opposaient de la résistance 3 la responsabilisation, et ce qui faisait quils basculaient facilement dans un état moins alerte, moins conscient. En obser- vant mon propre fonctionnement, j'ai identifié trois raisons : la peur des reproches, la peur de I'échec et la peur de la réussite, Dans ce livre, nous aborderons ces peurs et les moyens de les surmonter. La peur des reproches Nous associons facilement « responsabilité » et « reproches ». Si nous sommes responsable et que les choses tournent mal, nous redoutons d'étre blimé pour les erreurs commises. Les reproches déclenchent des sentiments de honte et dinsuffisance, et personne ne souhaite éprouver cela. Quand nous évitons d’étre responsable, nul ne peut nous reprocher de nous étre trompé ; en revanche, nous courons le risque que l'on nous reproche de n/avoir tien fait. ‘Au chapitre 5, vous trouverez un antidote & cette peur. 5 Petit sloge de la Responsable La peur de I’échec Personne n’aime se tromper, avoir Pair ridicule ou se sentir incompétent. Pour éviter de telles émotions, nous ne prenons pas de risque et nous évitons de tenter de nouvelles expériences. Afin de ne jamais avoir impression de ne pas étre & la hauteur, nous nous cantonnons 4 ce qui nous est familier. Nous ne nous met- tons pas au défi d’améliorer ce que nous avons déja ou d’aller plus loin que 'endroit ot nous sommes. La peur de l’échec nous met effectivement labri des risques susceptibles de nous ame- ner commettre des erreurs. Mais les erreurs sont l'un des meil- leurs moyens d’apprendre, et apprendre est le seul moyen de saméliorer, Au chapitre 7, vous découvrirez des ressources pour transformer cette peur 4 votre avantage. La peur de la réussite Si nous étendons notre responsabilité, nous serons plus perfor- ‘mant— et nous le savons, Nous devrons maintenir ce niveau plus Glevé et, peut-etre, gérer certaines jalousies. II nous faudra aussi composer avec notre propre sentiment de culpabilité de faire mieux que les autres. Tout cela représente une dose de pression non négligeable. Etrangement, il est plus facile de réver le succes que de le vivre. Au chapitre 8, vous trouverez des méthodes pour dépasser cette peur. PENSER A CE QUELON VEUT LAISSER DERRIERE SOI Lorsque les pays manquent leurs objectifs économiques, les conditions de vie se dégradent ct les gens souffrent. Lorsquune entreprise ne réalise pas la productivité attendue, des employés 6 Inuoducon sont licenciés. Quand les individus ne parviennent pas & atteindre Jeurs buts personnels, ils ne réalisent pas la vie quiils souhaitent. ‘Depuis ma rencontre avec ce vieux monsieur sur ce banc, je pense ‘souvent & ce que j'aimerais laisser derritre moi. J'aimerais savoir que jai fait de mon mieux. J'aimerais me dite, sans équivoque, que cha- ccun de mes choix m’a fait avancer, ne serait-ce qu’un peu. Je ne veux pas me retourner et me dire : « Si javais su... si avais pu... » Je sais et je peux. Dans mes différents réles — mire, fille, soeur, femme, consultante, coach, amie, citoyenne, auteur — je veux savoir que j'ai fait mon possible pour que le monde soit un endroit meilleur, et que jai consacré du temps & réaliser ce qui compte le plus pour ‘moi. Tout cela rest pas le fruit du hasard. C'est le résultat de tous Jes choix que nous avons faits, une création de chaque instant, NAVIGUER EN HAUTE MER OU DANS LESPACE Quiest-ce que la responsabilité et la navigation ont en commun ? Toutes deux fonctionnent grace au feedback et aux stratégies de rétablissement. Dans un cas comme dans l'autre, nous mettons le cap sur un objectif et nous nous rendons compte que, la plu- part du temps, nous sommes hors de notre trajectoire. La pre- mitre priorité est d’établir un mécanisme de feedback pour déerminer notre angle d'erreur. La seconde, c'est de mettre en place des stratégies de rétablissement pour corriger notre trajec- toire ds que nous réalisons que nous avons quittée. Aprés quoi ‘nous nous langons, notre but en téte, Tout en nous approchant de notre destination, nous continuons a régler notre course. Cest grace & cette stratégie que les navigateurs parviennent 3 bon port ; Cest également ainsi que la mission Apollo a pu atteindre a Lune. Les mécanismes de feedback basés sur des mesures pré- cises et les plans de rétablissement nous maintiennent sur la voie. Petit ge da Respoaaie Quelles que soient la rapidité et Pérendue du changement auquel notre environnement est soumis, la responsabilité nous permet de nous adapter aux conditions changeantes, parce que les mécanismes de feedback et de rérablissement sont en place. Alignez vos actions aux buts que vous souhaitez atteindre, cor- riges la trajectoire, au besoin, pour maintenir votre cap, et vous deviendrez la personne la plus puissante de votte vie LES RECOMPENSES DE LA RESPONSABILITE La responsabilité est au centre du travail d’IMPAQ, notre société, Nous ne faisons que cela depuis vinge ans. Nos clients nous demandent souvent : « Pourquoi ce mot ? Pourquoi tout votre travail ne tourne-til qu’autour de la responsabilité ?» Parce que la responsabilité est la voie qui méne Paccomplissement. Parce que cest, selon nous, le seul moyen d’étre libre, de vivre une vie qui a un sens pour soi. Notre expétience nous a montré quiune attitude responsable génére quatre bienfaits. Les voici. La confiance Qui appelons-nous quand nous avons besoin de quelqu’un sur qui compter ? A qui demandons-nous conseil quand nous sommes confrontés 4 une décision difficile & prendre ? Avec qui choisissons-nous de partager une information que nous voulons garder confidenticlle ? A qui prétons-nous de I’argent ? Nous fai- sons confiance aux personnes qui font ce qu'elles ont décidé de faire. Nous faisons confiance 3 celles qui tiennent leurs engage- ments — celles qui sont responsables. Cela fonctionne aussi pour soi-méme. Lorsque nous exécutons effectivement ce que nous avons annoncé, notre confiance en nous-méme s'accroit automatiquement. La responsabilité est un laissez-passer pour l’estime de soi et la confiance, Elle nous Inveducton permet d'acquérir la certitude que nous allons pouvoir endurer les difficultés, les surmonter et tenir parole — que nous pouvons compter sur nous-méme et accompli ce que nous soubaitons. Laccomplissement Peu de circonstances nous offrent davantage de satisfaction dans la vie que de réaliser ce que nous avions décidé @'accomplir. Quill sagisse de courir un marathon, passer une journée entire sans dire de mal, décrocher un nouveau contrat, rembourser une dette — ds instant oi nous savons que nous avons réussi, nous faisons l'expérience de nous sentir plus vivant, de nous aimer un peu plus, de nous tenir plus droit... Peut-étre, espace d’un moment, sommes-nous plus heureux. La responsabilité est le secret d'une vie épanouie. Elle nous met aux commandes de notre existence en nous montrant que la réus- site n’arrive pas par hasard, quelle est le résultat d'un chemine- ‘ment oi se conjuguent action, apprentissage et accomplissement. La reconnaissance Votre compétence sera plus facilement reconnue si vous parti- cipez plurét que si vous ne faites rien et restez dans votre coin. Cela peut sembler simpliste, mais c'est ainsi. Si vous ne vous manifestez pas, vous ne pourrez pas étre reconnu pour les formi- dables qualités que vous avez. et dont vous étes seul & connaftre Fexistence. Regardez les gens que vous respectez et admirea : ils ont fait la preuve du meilleur d’eux-mémes. Ils se sont engagés dans la vie & cent pour cent. Ils avaient un talent brut, et ils ont fait ce quil fallait pour Paffiner et le développet. $i nous éprou- vons une telle admiration pour les athletes professionnels, les Iusiciens et les acteurs exceptionnels, clest parce que nous savons, sans aucun doute, quis vont au bout d’eux-mémes. Quand yous vous donner ainsi, vous devenez un ami, un conjoint formidable, un adolescent en qui l'on a confiance, 0 eit loge dea Responses un parent avec qui l'on a envie de passer du temps, un employé inremplacable ou un patron respecté. Vous étes reconnu comme une personne qui tient ses promesses et sur qui l'on peut compter. La liberté Les gens éprouvent des sentiments mitigés & Pégard de la res- ponsabilité, Certains tendent & Péviter, parce qurils la considérent comme une restriction & leur liberté. Ils croient qu’étre respon- sable, c'est réaliser ce que l'on vous dit de faire, pas ce que vous voulez faire. Rien n'est plus éloigné de la vérité. Sans responsabi- lité, vos réves demeurent entre les pages de votre journal intime. Sans responsabilité, vous ne choisissez jamais ce que vous deve- nnez. Vous restez. prisonnier de vos vieilles habitudes et de vos vieilles croyances, et votre vie n’est pas le résultat de choix déli- bérés mais une suite de moments accidentels. La responsabilité vous donne le choix. Elle crée 'habitude Cinventer de nouvelles solutions, elle offte les outils qui vous permettent de vous transformer en fonction de la vie que vous désirez, Pour vous libérer de vos dépendances et des modes de comportement qui vous empéchent d’arriver 1a ot vous révez tre, pour poser les questions qui vous aident surmonter les épreuves, pour manifester ce que vous étes appelé a devenir — la responsabilité est nécessaire. EN QUOI ETES-VOUS CONCERNE ? Ce livre vous concerne sil vous est arrivé de vous retrouver dans Pune ou l'autre des situations suivantes : * Vous vous comparez aux autres, vous ne vous trouver pas a la hauteur et cela vous empéche d’étre proche de ceux que vous aimez ou d’obtenir ce que vous désirez — et vous en avez. assez de voir la vie s écouler sans vraiment la vivre. 20 Inmmdson «+ Vous aver l'impression de saboter des opportunités profes- sionnelles ou des relations personnelles — et vous étes prét 2 dépasser ces limites. + Vous étes mal & aise et vous vous cachez quand vous aver fait tune erreur, parce que la honte que vous éprouvez est insuppor- table — et vous souhaiteriez la remplacer par un sentiment plus constructif. * Vous vous dites que vous ne valez rien et vous vous rabaissez continuellement pour prouver que vous avez raison — et vous voulez changer. # Yous aver. un secret qui vous empoisonne la vie. + Vous étes un dirigeant et vous craignez de ne pas étre capable inspirer votre équipe. Vous étes étudiant et vous vous retrouvez en train de manger encore un carré de chocolat ou de passer une autre heure devant la télévision pour atténuer le stress de vos examens duu endemain. * Vous travaillez comme commercial et vous n’étes pas certain de faire suffisamment de chiffre ce mois-

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