swii23, 21:16 Examen: [APEB1-15%] Rasolucin de problemas 2: Identical fases de la entrevista psicolécica [APEB1-15%] Resolucion de problemas 2: Identifica las fases de la entrevista psicoldgica Comenzado: 11 de nov en 21:05 Instrucciones del examen Descrip nde la actividad En contacto con el docente (ACD) ( ) Practico-experimental (APE) (x) ‘Auténomo (AA) ( ) Identifica las fases de la entrevista psicolégica Resolucién de Problemas en el EVA Unidad 3 La interaccién y las fases de la entrevista Reconoce y domina las definiciones de entrevista psicolégica Estimado estudiante, es momento de evaluar los conocimientos adquiridos hasta el momento. Previo a la ejecucién del cuestionario usted debe estudiar las siguientes unidades: Unidad 3 La interaccién y las fases de la entrevista + Lea comprensivamente el capitulo 5 del texto basico. + Subraye las ideas principales ¢ identifique los elementos esenciales utilizados en la interaccién y las fases de la entrevista. + Realice una consulta bibliografica que complemente los contenidos de su texto base. + Resuelva las interrogantes sobre la actividad planteada y en base a su revisién bibliografica identifique la respuesta correcta. + Ingrese sus respuestas de las actividades desarrolladas en el entomo virtual de aprendizaje, tomando en cuenta las fechas para esta actividad. itpsuip.instretue,comlcourees/60990/quizzes/37B465Iake 15sin, 2116 Examen: [APEB1-15%] Resolcin de problemas 2: entific as fases de la entrevista picligica + Usted tendra dos intentos para desarrollar esta actividad, que consta de 10 interrogantes. Usted dispondrd de un tiempo de 10 minutos para desarrollar esta actividad Pregunta 1 1 pts Una entrevista no es una mera conversacién, ni un interrogatorio, ni un discurso. Es una forma de comunicacién interpersonal cuya finalidad es obtener informacién acerca de algo 0 alguien @ Verdadero O Falso Pregunta 2 1 pts La accién que se ejerce reciprocamente entre dos o mas objetos, agentes, fuerzas, funciones, etc., se conoce como: @ interaccién © comunicacién verbal © comunicacién no verbal O retroalimentacién Pregunta 3 1 pts De las siguientes situaciones de interacciones profesional, seleccione las que se consideran inadecuadas en la relacién con el cliente/paciente: itosuip.instruetue,comlcourees/60990/quizzes/37B465Iake 28swii23, 21016 Examen: [APEB1-15% Rasolucin de problemas 2: Identical fases de la entrevista psicolécica © Se ha casado una hija del cliente y trae el élbum de fotos de la boda para mostrartelo. © Invitar al cliente a acudir a una reunién de tu partido politico. © Elcliente te regala una caja de bombones porque se ha enterado de que es tu cumplearios. © Una vez finalizada la entrevista con el cliente, éste te presenta a su pareja, que estaba esperando en la sala. Pregunta 4 1 pts De las siguientes situaciones de interacciones profesional, seleccione las que se consideran inadecuadas en la relacién con el cliente/paciente: © Preguntar al cliente, que trabaja en una entidad financiera, en qué productos o acciones es mas seguro invertir tu dinero. © Acabas de tener un hijo y el cliente te regala un juguete para el bebé. © Apeticién del cliente, le proporcionas la informacién profesional que tienes sobre un master de psicologia que quiere hacer su hijo. © Has acabado la consulta y te marchas. Esta lloviendo y es muy tarde. Cuando llegas a la calle, ves al cliente esperando un taxi que no llega y te ofreces a llevarlo en tu coche hasta una parada cercana que te viene de paso. Pregunta 5 1 pts De las siguientes situaciones de interacciones profesional, seleccione las que se consideran adecuadas en la relacién con el cliente/paciente @ Elcliente te regala una caja de bombones porque se ha enterado de que es tu cumpleafios. © Aceplar la invitacién del cliente para celebrar una fiesta con tus familiares en su restaurante. © Invitar al cliente a sumarse a las reuniones de tu iglesia, mezquita, sinagoga, etc. © Invitar al cliente a acudir a una reunién de tu partido politico, hitosuiplinstruetue,comlcourees/60990/quizzes/37B465Iake 38swii23, 21:16 Examen: [APEB1-15%] Rasolucin de problemas 2: Identical fases de la entrevista psicolécica Pregunta 6 1 pts No juzgar al cliente/paciente, promover contacto visual, promover cercania fisica, atender al comportamiento no verbal del cliente; se consideran: © Normas basicas para promover la interaccién positiva © Barreras en la entrevista © Normas innecesarias para promover la interaccién O arreras fisicas entre los interlocutores Pregunta 7 1 pts Este tipo de sesgo hace referencia a la tendencia a prestar atencién especial, e incluso Unica, a los datos del cliente que tienden a confirmar nuestra valoracién inicial, hace referencia al sesgo: © confirmatorio O de primacta O calidez © autenticidad Pregunta 8 1 pts Este tipo de sesgo se refiere a la tendencia que todos tenemos a dejarnos llevar por la primera impresién que nos produce un cliente, lo que conlleva desatender otras informaciones que tienden a desecharla o ponerla en entredicho. O sesgo de primacia itosuip.instruetue,comlcourees/60990/quizzes/37B465Iake 48swii23, 21:16 Examen: [APEB1-15%] Rasolucin de problemas 2: Identical fases de la entrevista psicolécica O efecto halo O sesgo confirmatorio @ sesgo por proyeccién Pregunta 9 1 pts La alianza o el establecimiento de una relacién de trabajo entre entrevistador y entrevistado en la que ambos pueden expresar abiertamente y sin dificultades sus pensamientos y sentimientos, aun cuando sean dificiles complejos; es una definicién correspondiente a: @ Rapport © Empatia O Simpatia © Fluidez Pregunta 10 1 pts Preguntar al cliente por sus expectativas con respecto a la entrevista, aclarar los aspectos que no comprenda o que le puedan preocupar y ajustar sus expectativas a los objetivos reales de la entrevista, es considerado algo positivo para establecer un buen rapport. © Verdadero @ Falso Examen guardado en 21:16 [ Eniregar examen | hitosuiplinstruetue,comlcourees/60990/quizzes/37B465Iake 55