PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK TIMUR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TERARA
Alamat : Jalan Raya Terara. Kec. Terara Kode Pos 83663

SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TERARA

NOMOR :67/B10/SK/PKM-TRR/I/2018

TENTANG

PERSYARATAN KOMPETENSI PETUGAS PENDAFTARAN

PUSKESMAS TERARA KABUPATEN LOMBOK TIMUR TAHUN 2018

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS TERARA,

Menimbang : a. Bahwahak pasien dan keluarga merupakan salah satu elemen dasar dari proses
pelayanan di puskesmas, yang melibatkan petugas, puskesmas, pasien dan
keluarga. Pasien perlu mendapatkan informasi tentang hak dan kewajiban
pasien sejak proses pendaftaran;
b. Bahwa yang dimaksud pada huruf a, maka persyaratan kompetensi petugas
pendaftaran di Puskesmas Terara ditetapkan dengan keputusan Kepala
Puskesmas Terara.

Mengingat : 1. Undang-undang RI Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen;

2. Undang-Undang RI Nomor 25 Tahun 2009 tentang PelayananPublik;
3. Undang – undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 71 Tahun 2013 tentang Pelayanan
Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional
5. Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas.
6. Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
7. Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Timur Nomor 16 tahun 2006 tentang
Susunan Organisasi dan Tata kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Kabupaten
Lombok Timur.
8. Peraturan Bupati Lombok Timur Nomor 112 tahun 2006 tentang Uraian Tugas
Pokok dan Fungsi pada Pusat Kesehatan Masyarakat.
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TERARA TENTANGPERSYARATAN

KOMPETENSI PETUGAS PENDAFTARAN;
Kesatu : Persyaratan Kompetensi Petugas Pendaftaran di Puskesmas Terara sebagaimana
dimaksud di atas adalah tenaga rekam medik atau tenaga administrasi minimal
SLTA yang sudah terlatih, serta memahami hak dan kewajiban pasien atau
pelanggan;
Kedua : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila
dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam keputusan ini, akan diadakan
perbaikan kembali sebagaimana mestinya.

Ditetapkan : di Terara
Padatanggal : 02 Januari 2018
KepalaPuskesmasTerara
Kab. Lombok Timur

RACHMAT YUWONO
 Lampiran : Surat Keputusan Kepala Puskesmas Terara
Nomor : 67/B10/SK/PKM-TRR/I/2018
Tanggal : 02 Januari 2018
Tentang : Persyaratan Kompetensi Petugas Pendaftaran Puskesmas
Terara

Persyaratan kompetensi petugas pendaftaran, pola ketanagaan, dan kesesuaian terhadap persyaratan
kopetensi, pelatihan yang diikuti di Puskesmas Terara terdiri atas:

1. Memiliki ijazah minimal SMA

2. Bersedia bekerja sesuai prosedur tetap / SOP yang berlaku
3. Memiliki sifat ramah, sabar, empati dan telaten dalam menghadapi pelanggan.
4. Mampu bekerja sama dengan unit kerja lain.
5. Telah mengikuti on the job training di loket pendaftaran .
6. Telah mengikuti sosialisasi pelayanan prima .
7. Mampu menggunakan aplikasi komputer.

Terara, 02 Januari 2018

KepalaPuskesmasTerara

Rachmat yuwono