Terhadap Pasien Dengan Kebutuhan

Khusus
No. Dok :
SOP No. Revisi :
Tgl.Terbit :
Halaman :1/2
Rozes Willem,SKM.MM
UPT PUSKESMAS
BANJIT NIP.198203052008041001

1. Pengertian Suatu proses identifikasi terhadap hambatan-hambatan yang

mungkin dimiliki pasien seperti hambatan dalam factor bahasa,
fisik, budaya/kepercayaan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah identifikasi pasien

dengan kebutuhan khusus
SK Kepala Puskesmas No (440/01/ /SK/ PKM-BJT/1/2018)
3. Kebijakan Tentang kepedulian Terhadap Pasien dengan kebutuhan
khusus Puskesmas Banjit

4. Referensi Kesepakatan bersama

1.Alat
5. Alat dan
a. Tongkat
bahan
b. Kursi

1.Petugas pendaftaran mengenali hambatana yang dimiliki oleh

6.Langkah-
pasien
langkah
 Hambatan bahasa (tidak bias berbahasa indonesia)
 Hambatan fisik (dilihat dari cara berjalan pakai tongkat
atau alat bantu yang lain, di tuntun, buta, bisu tuli,
menggunakan kursi roda)
2. Petugas pendaftaran segera menghubungi petugas
penerjemah yang sudah di tunjuk oleh kepala puskesmas
sebagai penerjemahan bahasa (jika pasien tidak bias berbahasa
Indonesia) dan melakukan pendaftaran.
3. Jika hambatan fisik maka petugas pendaftran akan
 mendahulukan dan mengantarkan pasien langsung menuju
ruang periksa yang di tuju dan mempersilahkan kepada kerabat
yang mengantar untuk melakukan pendaftaran, jika pasien
dating sendiri tanpa ada yang mengantar maka pada ruang
pemeriksaan akan melakukan pendataan langsung di ruang
periksa dan setelah itu menyerahkan nya ke bagian pendaftran.

7. Unit Terkait 1. Ruang Pendaftaran

2. Ruang pemeriksaan
3. Penerjemah