AKADEMIJA ZA POSLOVNU EKONOMIJU

ČAČAK
FINANSIJE I BANKARSTVO
BUDŽET, POREZI I CARINE

MARKETING USLUGA

USLUŽNA KOMPANIJA I KVALITET USLUGA

SEMINARSKI RAD

Kandidat: Mentor:
Marija Tomić Prof. Dr
Br. Indeksa 39/21 Mladen Mirosavljević

Čačak, Decembar 2023.

SADRŽAJ

Uvod...............................................................................................................................3
1. Razvoj elektronskog poslovanja..............................................................................4
2. Pojam elektronskog poslovanja...............................................................................5
3. Podela elektronskog poslovanja..............................................................................6
4. Oblasti elektronskog poslovanja................................................................6
5. Arhitektura i infrastruktura elektronskog poslovanja..............................................9
6. Karakteristike elektronskog poslovanja..................................................................9
7. Forme elektronskog poslovanja............................................................................10
8. Modeli elektronskog poslovanja...........................................................................11
9. Prednosti elektronskog poslovanja.......................................................................12
10. Tehnologije koje omogućavaju elektronsko poslovanje (Elektronski Informacioni
sistemi)..................................................................................................................13
11. Zaštita elektronskog poslovanja............................................................................16
Zaključak......................................................................................................................19
Literatura......................................................................................................................20