UNIDADE I

Estudos Disciplinares
Comportamento em
Processos de Seleção
de Pessoal
Prof. Me. Gustavo Nascimento
 Globalização

 Globalização é um processo de integração política, econômica e cultural mundial, marcado

pelos avanços nos meios de transporte e comunicação, com profundo impacto nos
processos de R&S e no perfil dos profissionais.

Fonte: https://www.suno.com.br/artigos/globalizacao/
 Sociedade 5.0

 Sociedade 5.0 é uma proposta de modelo de organização social em que tecnologias como
big data, inteligência artificial e internet das coisas são usadas para criar soluções, com
foco nas necessidades humanas.

Fonte: https://www.dominiosistemas.com.br/blog/sociedade-5-0-usa-a-
tecnologia-da-industria-4-0-a-favor-da-vida-moderna/
E agora?

E agora? O que faço?

Fonte: https://www.vittude.com/blog/desespero/
 Soft skills

 Precisamos desenvolver novas habilidades! Novas soft skills!

 Soft skills são habilidades comportamentais relacionadas à maneira como o profissional

lida com o outro e consigo mesmo em diferentes situações.

 São habilidades subjetivas, mais difíceis de serem mensuradas, mas podemos adquiri-las
através do autoconhecimento, treinamento ou ações específicas, como coaching
e mentoring. Falaremos mais delas.
 Cultura organizacional

 Devemos, ainda, considerar nestes novos conceitos a cultura da empresa.

 Definição: é um conjunto complexo de valores, crenças e ações que definem a forma como
uma organização conduz seu negócio, influenciando toda sua estrutura.

Fonte: http://www.idebrasil.com.br/blog/trabalho-em-equipe-nas-empresas/
 Interatividade

Soft skills são:

a) Novos modelos mentais.

b) Nova competência da comunicação.
c) Novas habilidades comportamentais.
d) Nova ação da globalização.
e) Tendência de competências que ainda serão desenvolvidas.
 Resposta

Soft skills são:

a) Novos modelos mentais.

b) Nova competência da comunicação.
c) Novas habilidades comportamentais.
d) Nova ação da globalização.
e) Tendência de competências que ainda serão desenvolvidas.
 Definições

Vamos para algumas definições:

Definição de Recrutamento
 Segundo Pontes (2019), recrutamento é um sistema de informações que visa atrair
candidatos potencialmente qualificados, dos quais serão selecionados futuros funcionários
da organização. A função do recrutamento é suprir a seleção de pessoal de matéria-prima
básica, ou seja, os candidatos ao emprego.

Fonte: https://www.lafscontabilidade.com.br/blog/6-tecnicas-de-recrutamento-e-
selecao-modernas-no-mercado/
 Mais definições

Definição de Seleção

 A seleção de recursos humanos pode ser definida como a escolha do homem certo para
o cargo certo ou, mais amplamente, entre os candidatos recrutados, aqueles mais
adequados aos cargos existentes na empresa, visando manter ou aumentar a eficiência
e o desempenho do pessoal.
 Com ampliação: encontrar as pessoas certas para as empresas certas, de acordo com
a cultura.

Fonte: https://www.selftreinamentos.com.br/cursos-presenciais/recrutamento-e-selecao/
 Ética

 A tarefa da seleção é escolher, entre os candidatos recrutados, aquele que tem maior
probabilidade de ajustar-se ao cargo.

 Todo o critério de seleção fundamenta-se em dados e informações a respeito do cargo a ser

preenchido, cujo final é dar maior objetividade e precisão à seleção para aquele cargo.

 Conduzindo processos com muita ética e respeito aos candidatos. As atitudes do recrutador
devem transmitir os valores adotados pela organização.
 Etapas de um processo seletivo

 Recrutamento, na maioria das vezes, é online, através de bancos de dados diversos, pode
ser da própria empresa ou de consultorias parceiras. Cuidado, pois alguns são pagos!

 Ainda existem empresas que realizam um trabalho chamado outplacement, que é um

trabalho para preparar um profissional para estar mais apto aos processos seletivos,
além de melhorarem e divulgarem seu CV no mercado.

 Cuidado! Consultoria nenhuma pode garantir um emprego, isso não depende

somente dela!
 Testes online

 Muitos são os sistemas existentes no mercado, na sua maioria online, são práticos e
objetivos, você deve realiza-los num ambiente tranquilo e que permita concentração.

Eles podem ser:

 Comportamentais;
 Técnicos (raciocínio, inglês, etc.);
 Situacionais (cases).

Fonte: https://ameritconsulting.com/2020/12/23/job-searching-tips-for-veterans/
 Interatividade

A seleção de recursos humanos pode ser definida em:

a) Sistema de informações, que visa atrair candidatos.

b) Suprir a seleção de pessoal de matéria-prima básica.
c) Escolha do homem certo para o cargo correto.
d) Escolha do homem certo para o cargo certo, de acordo com a cultura.
e) Processo que visa encontrar os melhores executivos.
 Resposta

A seleção de recursos humanos pode ser definida em:

a) Sistema de informações, que visa atrair candidatos.

b) Suprir a seleção de pessoal de matéria-prima básica.
c) Escolha do homem certo para o cargo correto.
d) Escolha do homem certo para o cargo certo, de acordo com a cultura.
e) Processo que visa encontrar os melhores executivos.
 Gravação de vídeos

 Algumas empresas, já com um olhar no futuro, têm solicitado, através de aplicativos,

plataformas ou mesmo gravações simples de vídeo, no qual o profissional vai se apresentar,
falar um pouco de suas expectativas e anseios profissionais. Isso tem otimizado os
processos seletivos.

Fonte: https://escola.britannica.com.br/artigo/grava%C3%A7%C3%A3o-de-
v%C3%ADdeo/482800
 Dinâmicas de grupo

 As dinâmicas de grupo são jogos que permitem a interação dos candidatos, objetivando um
fim em comum: avaliá-los nas competências desejadas pela empresa.

Elas são divididas em:

 aquecimento;
 apresentação pessoal:
 atividade principal;
 fechamento.

Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/dinmicas-de-grupo/
 Dinâmica de grupo online

 Já temos possibilidades de realizarmos dinâmicas em grupo online. Avaliando com maior

rapidez e facilidade o perfil e as habilidades dos participantes de um processo seletivo,
utilizando da internet para encurtar a distância entre entrevistadores e candidatos.

 Já é uma realidade atualmente.

 Cases de discussão online

 Outras etapas têm sido inclusas nos processos seletivos para otimização e afunilamento das
etapas, muitas delas como os cases online.

 Eles podem ser resolvidos individualmente ou em grupo e proporcionam, através do virtual,

muita interatividade.
 Jogos

 Os jogos envolvem, descontraem e ainda permitem observar diversas características dos

participantes. São excelentes opções para dinamizar os processos seletivos e podem ser
presenciais e online.

 São interativos e através do brincar permitem avaliar com precisão os envolvidos.

Fonte:

Fonte: https://cultura-gamer.com/acortando-distancias-como-jugar-juegos-de-
mesa-y-de-rol-online/
 Plataformas

 Diversos são os modelos de jogos. Plataformas estão em alta hoje em dia.

Fonte: https://www.baixaki.com.br/download/war.htm

Fonte: https://pt.joecomp.com/8-cool-new-android-games
 Interatividade

Em qual parte da dinâmica de grupo aplicamos um case?

a) Aquecimento.
b) Apresentação pessoal.
c) Atividade principal.
d) Fechamento.
e) Aplicação somente online.
 Resposta

Em qual parte da dinâmica de grupo aplicamos um case?

a) Aquecimento.
b) Apresentação pessoal.
c) Atividade principal.
d) Fechamento.
e) Aplicação somente online.
 Entrevistas

 A entrevista é um momento fundamental no processo seletivo, é a interação intensa entre o

candidato e o gestor/RH da empresa.

Elas podem ser:

 abertas;
 fechadas;
 por competências.

Fonte: https://clubedenegociadores.com/a-origem-do-aperto-de-maos/
 Tipos de entrevistas

 Abertas: o estilo de condução do entrevistador é deixar o candidato à vontade para falar de

sua vida profissional.

 Fechadas: mais diretiva, respostas curtas, com sim e não.

 Por competências: bem mais utilizadas nos processos seletivos.

 Entrevista por competência

A competência hoje é formada por:

 C onhecimento;
 H abilidade;
 A titude;
 R esultado.

Fonte: http://talent.efix.net/gestaodetalentos/6-dicas-para-
otimizar-o-processo-de-gestao-por-competencias/
 Cuidados

Alguns cuidados que você deve ter nos processos seletivos:

 pontualidade;
 se for online, espaço mais tranquilo, que permita concentração;
 evitar gírias e vícios de linguagem;
 falar e escrever com clareza;
 estude a empresa e sua cultura.
 A entrevista ainda pode ser...

A entrevista ainda pode ser conduzida:

 online;
 por telefone (mais raramente).

 Familiarize-se com os sistemas online, muitas plataformas novas surgem a todo momento.
 Explore

Explore na entrevista:

 cultura da organização;
 afazeres do cargo;
 próximas etapas do processo;
 formas de retorno.
 Interatividade

Quando deixamos o candidato conduzir a entrevista, sem interrupções, optamos pelo tipo:

a) Entrevista aberta.
b) Entrevista fechada.
c) Entrevista por competência.
d) Entrevista programada.
e) Entrevista por etapas.
 Resposta

Quando deixamos o candidato conduzir a entrevista, sem interrupções, optamos pelo tipo:

a) Entrevista aberta.
b) Entrevista fechada.
c) Entrevista por competência.
d) Entrevista programada.
e) Entrevista por etapas.
ATÉ A PRÓXIMA!