Mof 2023

MANUAL Código : MRHU001
DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ( MOF ) Revisión : 06
Fecha : 07/08/23
Página : 1 de 85
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES
Versión: 06
Fecha:07/08/2023
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Lic. Wendy Meza Ing. Juan Cordova Ing. Juan Córdova
Ochoa Pillaca Pillaca
1
DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) Revisión : 06
Fecha : 07/08/2023
Página : 2 de 85
Área de Talento
Gerente General Gerente General
Humano
INDICE
 Introducción…………………………………………………………………….. 5
 Misión, Visión y valores de la organización…………………………………. 6
I. SOBRE EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF)
 Finalidad del manual………………………………………………………… 7
 Alcance……………………………………………………….…….………… 7
 Contenido……………………………………………………………………… 7
 Elaboración, revisión y aprobación del manual…………………………… 7
 Actualización del manual…………………………………………………… 8
II. OBJETIVOS
 Objetivo general……………………………………………………………… 8
 Objetivos específicos……………………………………………………… 8
 Políticas……………………………………………………………………… 9
III. ORGANIGRAMA
 Organigramas por áreas ………………. ……………………………………
IV. PERFILES DE PUESTO
Gerencia
 Perfil Gerente General ……………………………………………………… 18
Contabilidad
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 Perfil de responsable General de Contabilidad (Gabriela)……………. 21
 Perfil de Asistente de Contabilidad…………………………………….. 23
 Perfil de auxiliar de Contabilidad…………………………………………. 26
 Perfil del Recepcionista y facturación…………………………………… 28
Finanzas
 Perfil de responsable General de Finanzas y Negocios Internacionales

………………………………………………………………………………. 30
 Perfil Asistente de Cobranzas……………………………………………. 32
Ventas
 Perfil Responsable General de Marketing y

Ventas………………………………………………………………………. 34
 Perfil Asistente Comercial…………………………………………………. 37
Perfil ejecutivo de Ventas…………………………………………………... 39
Logística
 Perfil Responsable General de Logística ………….……………………….45
 Perfil Responsble de Compras……………………………………………….48
 Perfil Auxiliar de Almacén……………………………………………………47
 Perfil Chofer de Distribución……………………………………………… 49
 Perfil Auxiliar de Distribución………………………………………………..52
Producción
 Perfil Responsable General de Producción y Mantenimiento……………
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 Perfil Supervisor de Acabados…………………..………………………….
 Perfil Supervisor de Inyección……………………………………………
 Perfil Operario de Inyección ………………………………………………
 Perfil Operario de Acabados………………………………………………
 Perfil Asistente de Matriceria………………………………………………
 Perfil personal de Limpieza……………………………………………….
Control de Calidad
 Perfil de Respondable de Seguridad de gestión de la calidad…… 68
 Perfil Asistente de Control y aseguramiento de la calidad………….70
Gestión de Mejora Continua
 Perfil de responsable de la Mejora continua……………………………
Innovación
 Perfil de Responsable de Innovación………………………………………
Talento Humano
 Perfil Responsable de Talento Humano…………………………………
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INTRODUCCION:
El presente Manual de Organización y Funciones ha sido elaborado con el propósito

de reflejar los objetivos, líneas de responsabilidad y relaciones; así como las
principales funciones generales y por cargo de cada departamento de nuestra
organización a fin de suministrarles las herramientas necesarias para el buen
desarrollo de sus funciones y para el cumplimiento de nuestra visión.
Dada la importancia que reviste cada departamento y su incidencia en los objetivos

y metas de la organización en general, se hace necesario contar con un documento
normativo de evaluación y control que se asume como referencia formal y que es
producto de la Planificación Administrativa y Organizacional, además sirve para
regular las funciones y los campos de actuación y/o responsabilidades de cada
unidad específica.
Este documento servirá para la eficiente y eficaz administración de ejecución de

actividades que se realiza dentro de la empresa.
La información que contiene este manual es producto del análisis de puestos y

entrevistas realizadas a los miembros de la organización; su implementación y
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seguimiento es responsabilidad de la unidad organizativa (Talento Humano y

Gerencia General).
En este manual se especifican la organización de la empresa, políticas, funciones y

responsabilidades del personal. Así como se detalla el nivel de competencias que
requiere el personal que va a ocupar cada puesto de trabajo.
MISIÓN
” MUESTREO Y ANALISIS SAC ES UNA EMPRESA LIDER EN EL MERCADO

NACIONAL, DEDICADA A LA PRODUCCION Y ABASTECIMIENTO CONTINUO
DE PRODUCTOS PARA EL DIAGNOSTICO Y PROTECCION DE LA SALUD.
CONTAMOS CON LA CONFIANZA DE NUESTROS CLIENTES GRACIAS A
NUESTRO COMPROMISO DE SERVICIO, MARCAS RECONOCIDAS,
GARANTIAS Y CERTIFICACIONES DE CALIDAD”
VISIÓN
“NUESTRA VISION ES CONSOLIDARNOS COMO LIDERES EN EL SECTOR DEL

DIAGNOSTICO Y PROTECCION DE LA SALUD, IMPULSANDO UN
CRECIMIENTO SOSTENIDO MEDIANTE LA INNOVACION, LA MEJORA
CONTINUA Y UNA ORGANIZACIÓN DE ALTA EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD”
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VALORES
INNOVACION
MEJORA CONTINUA
BIENESTAR
ETICA
SOBRE EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF)

1.1 FINALIDAD DEL MANUAL
a. Sirve de instrumento normativo, orientador y regulador de las actividades

técnicas y administrativas, ya que orienta y regula el normal funcionamiento
de la organización.
b. Indicar y describir las funciones básicas de cada unidad organizativa
delimitada por la naturaleza y amplitud del trabajo.
c. Delimitar la autoridad de las unidades organizativas y puestos/cargos
cumpliendo así tanto los objetivos y metas de la organización.
d. Precisar la ubicación de cada puesto dentro de la estructura general de la
organización y sus respectivas funciones.
1.2 ALCANCE
El presente Manual de Organización y Funciones es de estricta aplicación para todo

el personal que trabaja en Muestreo y Análisis SAC sirviendo de guía para identificar
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las competencias y funciones de los trabajadores de todas las divisiones orgánicas

consignadas en la estructura orgánica de la empresa.
1.3 CONTENIDO
En el manual de organización y funciones (MOF), se presenta la estructura orgánica

general de Muestreo y Análisis SAC y de cada una de sus divisiones; así como sus
funciones específicas, líneas de autoridad, responsabilidad y relaciones, en tal
sentido el presente manual complementa las disposiciones establecidas en la ley
general de sociedades y el reglamento interno vigente de la empresa.
1.4 ELABORACION, REVISION Y APROBACION DEL MANUAL
La elaboración, revisión y aprobación del Manual de Organización y Funciones está

a cargo de Talento Humano y la Gerencia General.
1.5 ACTUALIZACION DEL MANUAL
Las actualizaciones al presente manual estarán sujetas al reemplazo del documento

en forma integral al presentarse variaciones. Cualquier actualización al manual de
organización y funciones de la institución está a cargo de la gerencia general,
recursos humanos y los trabajadores designados para este.
Este documento constituye un instrumento de administración confidencial asignado

al cargo, por consiguiente, sus ejemplares deberán ser considerados como
propiedad de la empresa y por ello, será de uso exclusivo del personal de la
empresa.
2 OBJETIVOS
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OBJETIVO GENERAL:
 Servir de fuente de información, para conocer los estamentos y funciones

que rigen la organización de la institución
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Describir las funciones que le compete a cada cargo y delimita su

responsabilidad y campo de acción.
 Precisar las interrelaciones jerárquicas y funcionales internas y externas de
los cargos con responsabilidad dentro de la institución.
 Construir un instrumento eficaz para organizar, dirigir, supervisar y controlar
las actividades en general.
 Facilitar en su incorporación del personal que ingrese, así como en el
adiestramiento y orientación del personal en servicio.
 Orientar al personal en general sobre sus funciones ubicación estructural y
las interrelaciones formales que corresponda.
 Orientar el proceso de selección de personal para la institución.
3 POLITICAS
 Establecer igualdad entre los trabajadores, evitando la discriminación por

raza, sexo y religión.
 Toda persona que postule a un puesto de trabajo en la empresa deberá
someterse a una evaluación, de acuerdo con las técnicas de evaluación que
ejecute la empresa.
 Establecer un clima de cordialidad y esfuerzo coordinado entre la empresa y
el trabajador.
 Publicar y difundir los objetivos y políticas de la organización, así como todos
aquellos aspectos que la caracterizan, aceptando las críticas y sugerencias
como una forma de lograr la constante superación y hacer verdaderamente
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partícipes de esta a las diferentes personas que la componen o se

relacionan con ella.
 Siempre que se registre una vacante, antes de recurrir a fuentes externas,
deberá procurarse cubrirla, en igualdad de circunstancias, con personas que
ya estén laborando en la organización y para quienes debe significar un
ascenso o reconocimiento al trabajo realizado. De no contar con el candidato
de acuerdo con el perfil se procede al reclutamiento externo.
 Impulsar los planes de capacitación, observando lo dispuesto en la Ley del
Trabajo.
 Los incentivos monetarios adicionales a los sueldos básicos para motivar la
iniciativa y el mejor logro de los objetivos deben otorgarse sobre bases
objetivas y ser proporcionales al esfuerzo realizado.
 La forma de impulsar y mantener la disciplina deberá ser siempre positiva; es
decir, mediante estímulos y premios, recurriendo excepcionalmente y en el
último extremo a despidos. En este caso se seguirá lo dispuesto por la
doctrina de derecho laboral y el reglamento interno de trabajo de la
organización.
 Coordinar, publicar y difundir los derechos y las prestaciones sociales y
económicas, que otorgan tanto la organización como los organismos
externos y disposiciones legales, para que sus beneficios lleguen en
igualdad de oportunidad a los trabajadores.
 Se realizará la evaluación del personal constituyéndose como un factor
importante para medir el desempeño de los trabajadores de la empresa.
 Dotar a la organización con equipos de incendios, robo y mantenerlos en
buenas condiciones.
 Otorgar a los trabajadores servicios de asistencia médica mediante los
Servicios de Seguro Social
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 Cuando se produzca la terminación de la relación laboral, deberán

practicarse una entrevista final a efecto de conocer los puntos de vista del
que se retira y recabar la información sobre los motivos, considerando los
resultados obtenidos por cada persona en relación con los objetivos de su
puesto y departamento.
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4. ORGANIGRAMA GENERAL.
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3.1. ORGANIGRAMA POR AREAS (CONTABILIDAD)
3.2. ORGANIGRAMA POR AREAS (Finanzas)
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4.4. ORGANIGRAMA POR AREAS (VENTAS)
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4.5 ORGANIGRAMA POR AREAS (LOGISTICA Y ALMACEN)
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4.6 ORGANIGRAMA POR AREAS (PRODUCCION Y MANTENIMIENTO
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3.6 ORGANIGRAMA POR AREAS (SGC)
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5. PERFILES DE PUESTOS
Nombre del Puesto Gerente General

Ubicación en la estructura
Departamento Gerencia General
Cargo Gerente General
Reporta a Comité Directivo
II DESCRIPCION DEL PUESTO
Visión: Velar por el cumplimiento de objetivos organizacionales y el uso adecuado de los

recursos de la empresa
FUNCIONES TIPO FRECUENCIA
1
Coordinar y supervisar las actividades técnicas,
A
administrativas y financieras del organismo para lograr una
Diario
mayor eficiencia, eficacia y economía.
2 Celebrar los actos jurídicos, de dominio y administración A Diario
que sean necesarios para el funcionamiento del organismo
Tener la titularidad de las relaciones laborales entre el
organismo y sus trabajadores y en consecuencia, nombrar
A Anual
3 y remover libremente al personal de confianza, previa
aprobación del Comité
Someter a la aprobación del Comité Directivo, el

4 reglamento interno, políticas empresariales del organismo y
A Anual
sus modificaciones.
Aplicar las sanciones que establecen la Ley y su

A Diario
reglamento, por las infracciones que se cometan y que
5
sean competencia del organismo operador.
Definir los objetivos anuales e indicadores de medición por

A Anual
6 cada área de la organización
Rendir el informe anual de actividades al Comité de

7 Gerencia, así como rendir los informes sobre el
A Anual
cumplimiento de acuerdos del organismo; resultados de los
estados financieros; avances y el cumplimiento de los
programas autorizados.
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Aprueba el proyecto anual de presupuesto de gastos de la

A
8 empresa y consolida los proyectos de diferentes áreas o
Anual
gerencias.
Promover el clima organizacional apropiado para el

C Diario
9 eficiente desempeño de la organización.
B Semanal
Efectuar reuniones de seguimiento con los responsables de
10
las diferentes áreas
Realizar la programación semanal del pago a proveedores

11 C Semanal
y representantes comerciales.
Formación
Nivel Especialidad Titulo si se requiere
 Estudios  Ing. Químico, Ing.  Bachiller/Titulado

universitarios Industrial, y
completos Administración y/o
Finanzas
III ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
Experiencia
Puestos precedentes Experiencia deseable Experiencia Mínima
Gerencia General 5 años 4 años
Jefe de área 8 años 6 años
Conocimientos Complementarios indispensables. Nivel
 Excel  Intermedio
 Power Bi  Intermedio
 Idiomas Ingles  Intermedio
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IV COMPETENCIAS Y HABILIDADES REQUERIDAS EN EL PUESTO
Competencias / Habilidades
Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO
(1) (2) (3)
Competencias
Relaciones Interpersonales *
Planificación *
Orientación a Resultados *
Trabajo en equipo *
Visión de Negocio *
Autocontrol *
Toma de decisiones *
Habilidades
Capacidad de Análisis y síntesis *
Buena comunicación verbal y escrita *
Pensamiento creativo *
Capacidad de Organización *
Habilidad Numérica *
Descripción de los Niveles

MINIMO NECESARIO (1) La competencia se encuentra desarrollada en niveles
necesarios para desempeñarse dentro del área.
BUENO (2) La competencia esta desarrolla en un nivel estándar.
La competencia se encuentra desarrolla en niveles
ALTO (3) óptimos, para un adecuado desempeño en el área.
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Nombre del Puesto Responsable General de Contabilidad

Departamento Contabilidad
Cargo Responsable General de Contabilidad y Finanzas
Reporta a Gerente General

Nº FUNCIONES TIPO FRECUENCIA
1 Dirigir y coordinar las políticas y funciones referentes a la A Interdiario
administración de los recursos humanos, materiales y
financieros del organismo.
2 Observar y vigilar el cumplimiento de las disposiciones que A

rijan las relaciones
Interdiario
Laborales entre el organismo y los trabajadores a su
servicio.
3 Vigilar que se proporcione a los trabajadores los servicios B semanal
sociales y demás prestaciones a que tengan derecho.
4 Coordinar la formulación de los presupuestos de ingresos, A interdiario
gastos de capital y gastos corrientes de operación.
5 Manejar la tesorería de la empresa para la recepción, A Diario
custodia y desembolso de efectivo y de valores, así como
registrar estas operaciones.
6 Registrar y controlar los compromisos y las operaciones A Diario
financieras
7 Establecer y manejar el sistema de contabilidad. A Diario
8 Formular los estados financieros A Mensual

9 Elaborar y presentar oportunamente, las declaraciones por A Mensual
concepto de impuestos
10 Supervisar el cumplimiento de los pedidos y contratos de C Interdiario
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adquisición de bienes muebles.

11 Coordinar las cobranzas con los clientes C Diario
12 Coordinar la devolución de facturas a los clientes C Diario
13 Otras que se le designe C Diario
III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Formación
 Estudios universitarios  Finanzas, Economía, Bachiller y Titulada con
completos Contabilidad Colegiatura
Experiencia
Analista de contabilidad 3 años 2 años
Asistente de contabilidad 1años 2 años
Total 4 años 4 años
 Computación  Intermedio
 Inglés  Intermedio
 Cursos de especialización  Intermedio
 Excel  Avanzado
Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (1)
(2) (3)
Competencias
Orientación de servicio al cliente *
Flexibilidad *
Trabajo en equipo *
Visión de Negocio *
Autocontrol *
Habilidades
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Nombre del Puesto Asistente principal de Contabilidad

Departamento Contabilidad y Finanzas
Cargo Asistente de Contabilidad
Reporta a Jefe de Contabilidad
1 Realizar el ingreso de comprobantes de pago en el software A
contable (SISCONT, SICO) Diario
2 Realizar la actualización diaria de datos contables, tales A

como control de ingresos y egresos, registro de compras, Interdiario
control de chequeras, etc.
3 Apoyo en el seguimiento de la tesorería de la oficina (caja y B
bancos) incluyendo seguimiento y coordinación de Diario
expedientes bancarios, estados de cuenta y otros.
4 Elaboración de los Estados Financieros de la empresa. A Semestral
5 Realizar la conciliación bancaria A Mensual
6 Elaboración oportuna de información a enviarse a las A Mensual

entidades reguladoras (SUNAT; AFP; ONP; etc.).
7 Atención al requerimiento de compras y servicios
previamente autorizados por la Gerencia General, contratos A Mensual
de servicios.
8 Elaboración de cuadros y reportes semanales del avance del B Semanal
trabajo a su jefe inmediato.
9 Realizar el ingreso, provisión de recibos por honorarios A Semanal
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profesionales al sistema SISCONT

10 Ingresar comprobantes de retención del I.G.V. A Semanal
11 Preparación de liquidación de impuestos. A Mensual
12 Declarar DJ mensuales (IGV Renta, Planilla electrónica) A Mensual
13 Realizar la provisión de planillas, y salarios semanales, A Semanal
mensuales de los trabajadores
14 Realizar la cancelación de Bancos, cobranzas en el sistema A Interdiario
15 Realizar la provisión de diarios, compras A Interdiario
16 Canje de letras a proveedores A Interdiario
17 Armar estados Financieros y presentarlos a su jefe inmediato A Semestral
18 Coordinar trámites administrativos AFP SUNAT vía A Mensual
telefónica
19 Emitir las boletas de pago de los trabajadores e informar B Mensual
oportunamente a su jefe inmediato
20 Otras funciones que se le asignen D Diario

Formación
Nivel Especialidad Titulo si se Años
requiere académicos
 Universitarios  Contabilidad  Titulo  5años
Experiencia
Asistente contable 4 años 03 años
Total 4 años 3años
 Manejo de Excel  Avanzado
 Manejo de sistemas contables ( Concar, Siscont)  Avanzado
 Manejo de planilla electrónica  Avanzado
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Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO
(1) (2) (3)
Competencias
Organizado *
Trabajo en equipo *
Habilidades

MINIMO NECESARIO (1) La competencia se encuentra desarrolla en niveles
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Nombre del Puesto Auxiliar de Contabilidad
Cargo Auxiliar de Contabilidad
Visión: Brindar apoyo en labores contables y financiera, tales como recepción, clasificación y
distribución de documentos, estados financieros actualizados, conciliaciones, registros de
compras, estructura de costos, y otras labores propias de la oficina de contabilidad.
FUNCIONES TIPO FRECUENCI

A
1 Contabilización de los Egresos de Caja y Bancos A Diario
2 Realizar declaraciones y pagos a la SUNAT de planilla A Mensual
electrónica.
3 Revisión de planilla del personal de la empresa: operarios. B semanal
4 Revisión de las rendiciones de caja chica. A Diario
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5 Apoyo en el seguimiento de la tesorería de la oficina (caja A Diario

chica).
6 Consolidar la información para la elaboración de los A Diario

estados financieros
7 Reportes mensuales del estado financiero A Mensual
9 Brindar apoyo a Logística y Almacén en los cierres de A Mensual

inventarios
10 Otras que se le designen C Interdiario
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Formación
 Universitario- Bachiller,
 Contabilidad  No  3 -5 años
Técnico
Experiencia
Auxiliar contable 2 años 01 año
Total 2 años 01 año
 Manejo de Excel  Avanzado
 Manejo de sistemas contables ( Concar, Siscont)  Avanzado
 Manejo de planilla electrónica  Básico

Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (1)
(2) (3)
Competencias
Organizado *
Trabajo en equipo *
Habilidades

MINIMO NECESARIO (1) La competencia se encuentra desarrolla en niveles
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Nombre del Puesto Recepcionista y Facturación
Cargo Recepcionista y Facturación
Reporta a Responsable general de Contabilidad
Visión: Garantizar el pago puntual y facturación a los clientes y proveedores

1 Elaborar facturas de los clientes de acuerdo a la orden de A Diario
pedido generado por el área de ventas
2 Realizar diariamente el cuadre de caja A Diario
3 Entrega de Comprobantes, emisión de la guía de remisión A Diario
4 Facturación de guías de servicio A Semanal
5 Recepción de cheques y dinero en efectivo A Diario
6 Elaborar mensualmente reportes de gestión al jefe A mensual
inmediato
7 Realizar las cobranzas de acuerdo a los plazo establecidos A Diario
por la dirección
9 Llevar un ordenado control de caja chica A Diario
10 Realizar el control de Bancos A Diario
11 Realizar la emisión de Cheques A Diario
12 Llevar el control de letras por pagar A Diario
13 Dar seguimiento a las retenciones A Diario
14 Realizar reportes de movimientos entre otros gastos para A Semanal
el rembolso a caja
15 Realizar el flujo de cobranzas semanal B Semanal
16 Llevar el control de depósitos por facturas canceladas A Diario
17 Entregar las letras aceptadas y recepción de llamadas del A Semanal
proveedor
18 Realizar el pago a proveedores y representantes B Semanal
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comerciales de acuerdo a programación

19 Otras que se le designen D Diario

Formación
Nivel Especialidad Titulo si se Años académicos
requiere
 Técnico  Contabilidad,  Si  2 a 3 años
Cajero
Experiencia
 Cajera 1año 6 meses
 Facturación 1 año 6 meses
 Cajero /facturador 1 año 1 añ0
 Cajero Comercial  Diploma
 Manejo de office ( Excel )  Avanzado
 Manejo de Kardex  Avanzado

Nivel Requerido
MINIMO NECESARIO BUENO ALTO
(1) (2) (3)
Competencias
Orientación de servicios a clientes *
Iniciativa *
Trabajo en equipo *
Autocontrol *
Responsable *
Habilidades
Fluidez verbal *
Capacidad analítica y sintética *
Pensamiento estratégico *
Capacidad de organización *
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Habilidad numérica *
Descripción de los Perfiles

BUENO (2) La competencia esta desarrollada en nivel estándar.
La competencia se encuentra desarrollada en niveles
Nombre del Puesto Responsable general de Finanza y Negocios
Internacionales
Departamento Responsable General de Finanzas y Negocios
Internacionales
Cargo Responsable general de Talento Humano

Visión: Planificar, organizar y ejecutar acciones para el desarrollo de los Recursos Humanos
y mejoramiento de las relaciones de trabajo en coordinación con las diferentes áreas

1 Realizar el proceso de reclutamiento y selección del A Mensual
personal
2 Identificar, programar y hacer seguimiento de la ejecución A Semanal
de capacitación al personal en coordinación con otras
áreas.
3 A Semestral
Mantener actualizado los perfiles de puesto
4 A Diario
Difundir la cultura organizacional de la organización
5 Planificar y realizar la inducción al personal nuevo A Mensual
6 Realizar el control del personal en horario laboral, horas A Mensual
extras
7 Realizar los trámites con el Ministerio de Trabajo y B Mensual
Promoción del empleo
8 Colaborar en la valoración de competencias ocupacionales A Diario
y competitividad del talento humano
9 A Diario
Crear estrategias para la mejora del clima laboral
10 B Anual
11 Realizar inspecciones internas con respecto al
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cumplimiento de las normas y reglas establecidas dentro A Diario

de la organización
12 A Semanal
Realizar evaluación de Desempeño de manera anual
13 Realizar el despliegue del Programa anual de A Semanal
capacitaciones
14 Contribuir al fortalecimiento de la comunicación interna A Diario
(actividades de integración)
15 A Mensual
Resolver los conflictos laborales dentro de la organización
16 Realizar investigaciones que contribuyan a la satisfacción A Mensual
y mejora del área y colaboradores
Formación
Años académicos
 Estudios  Administrador,  Bachiller y titulado
Universitarios Ing. industrial
Completas
Experiencia
Analista de Finanzas 03 años 1 año
Asistente de Finanzas 02 años 1 año
 Excel avanzado  Intermedio
 Manejo de tablas dinámicas
 Power BI

Nivel Requerido
(1) (2) (3)
Competencias
Negociación *
Relaciones interpersonales *
Resolución de problemas *
Habilidades
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Fluidez verbal *
Orientación viso espacial *
Descripción del nivel de competencias
MINIMO NECESARIO (1) Las competencias y habilidades encuentran desarrollada en niveles
BUENO (2) Las competencias y habilidades están desarrolladas en un nivel
estándar.
Las competencias y habilidades encuentran desarrollada en niveles
5.4.5 PERFIL DE PUESTO ASISTENTE DE COBRANZA
I IDENTIFICACION GENERAL
Nombre del Puesto Gestor de cobranzas
Cargo Asistente de cobranzas
Visión: Garantizar el pago puntual y facturación a los clientes y proveedores

1 Planificación y control de la ruta en envió de documentos A Diario
(facturas, letras y otros)a los clientes
2 Seguimiento de aceptación de letras por parte de los A Diario
clientes y cobranza de facturas
3 Envío de letras a banco para su cobranza A Semanal
4 Cancelación en el sistema de facturas y letras en cartera A Diario
mediante depósitos (cheques o efectivo) y/o
transferencias.
5 Actualización de fechas de cobranza reales en reporte de A Semanal
cuentas por cobrar
6 Entregas de notas de crédito y débito por diferencia de A Mensual
precio y/o descuento especial al cliente
7 Elaborar reportes semanales y mensuales de las B Semanal
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gestiones realizadas
8 Ingresar las ventas en el sistema SISCONT A Diario
9 Recojo de comprobantes de retención A Diario
10 Realizar pagos y tramites Documentarios ( SUNAT, B Mensual
Notaria, MTPE, otros)
11 Realizar el internamiento de facturas A Diario
12 Apoyar a contabilidad cuando amerite en el deposito de A Diario
cheques y efectivo a diversas entidades Bancarias
13 Realizar el ingreso de comprobantes de retención al C Semanal
sistema SISCONT
14 Realizar la cancelación de facturas en el sistema C Semanal
SISCONT

Formación
requiere
 Técnico o  Contabilidad,  2 a 3 años
Universitario incompleto Administración Estudiante IV
Experiencia
 Cobranzas y facturación 2 años 1 año
 Office  Usuario
Nivel Requerido
(1) (2) (3)
Competencias
Negociación *
Habilidades
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Fluidez verbal *
MINIMO NECESARIO (1) Las competencias y habilidades encuentran desarrollada
en niveles necesarios para desempeñarse dentro del área.
BUENO (2) Las competencias y habilidades están desarrolladas en un
nivel estándar.
ALTO (3) Las competencias y habilidades encuentran desarrollada
en niveles óptimos, para un adecuado desempeño.
Nombre del Puesto RESPONSABLE GENERAL DE VENTAS Y MARKETING
Departamento Marketing y Ventas
Cargo Responsable de Marketing y Ventas
Supervisa a Supervisor de ventas, Asistente de Marketing, Asistentes
comerciales y Ejecutivos de cuentas.
Finalidad: Captar y fidelizar clientes, posicionar nuestros productos, marcas e Imagen

corporativo, creando valor que puedan ser percibido por nuestros clientes, buscando
principalmente su satisfacción. Asimismo, detectar y crear nuevas necesidades y nichos de
mercado, que nos permita tener una ventaja competitiva permanente y una mayor rentabilidad.

1 Definir y formular las estrategias de Marketing y Ventas que A Anual
permitan alcanzar los objetivos fijados por la alta dirección,
teniendo como base la misión, visión y valores de la
organización.
2 Formular el Plan de Marketing Estratégico en coordinación A Anual
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Fecha : 07/08/2023
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con la alta dirección y los responsables de Áreas y

Departamentos.
3 Captar nuevos clientes y fidelizarlos. A
Diario
4 Crear las estrategias de posicionamiento (En base a las A
fortalezas de la empresa) y diferenciación (En base al Interdiario
mercado y la competencia)
5 Segmentar el mercado, clientes y familia de productos A
(Considerando la segmentación B2B y B2C) Semanal
6 Establecer las políticas del Marketing Mix.
A Mensual
7 Realizar investigaciones de mercado B Anual
8 Realizar un análisis de la competencia y crear ventajas A Anual
competitivas.
9 Crear y mantener una completa base de datos de clientes. A Mensual
10 Detectar o crear nuevos nichos de mercado A Diario
11 Detectar nuevas necesidades de los clientes con el fin de B Semestral
desarrollar nuevos productos.
12 Evaluar los ciclos de vida de nuestros productos B Semanal
13 Crear e implementar estrategias de MARKETING DIGITAL A Diario
(Internet, redes sociales, otros)
14 Medir el nivel de satisfacción de los clientes B Diario
15 Crear estrategias de ENDOMARKETING (Marketing A Diario
Interno) en coordinación con el Responsable de Talento
Humano.
16 Medir el impacto de la rentabilidad en las inversiones de A Diario
Marketing (ROI)
17 Reportar a la alta dirección los indicadores y resultad A Mensual
18 Definir las postulaciones y cotizaciones con el estado A Diario
19 Dirigir y organizar campañas de merchandising y Marketing A Mensual
20 Organizar los procesos de licitaciones en las que participe A Diario
la organización
21 Realizar visitas diarias a los clientes del sector estado A Semanal
22 Actualizar e incrementar la cartera de clientes del sector A Diario
público y privado
23 Realizar investigaciones de las necesidades de los clientes B Semanal
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24 Mantener actualizado las estadísticas del comportamiento B Mensual

de cada cliente del sector público y privado.
25 Realizar reuniones de coordinación con su equipo de A Semanal
ventas
26 Planificar con el Jefe de Almacén los requerimientos de A Mensual
entrega de productos
27 Otras funciones que se le designen A Diario
Formación
 Estudios Universitarios  Marketing,  Bachiller o Titulo
Completos  Mercadotecnia
 Administración
Experiencia
 Jefe de Ventas de 3 años 2 años
productos de bioseguridad
 Representante de ventas 2 años 2 años
 Mercadeo, ventas o similares.  Diplomado o similares
 Manejo de Office a nivel intermedio  Intermedio
 Diplomado o similares
 Gestión de la Calidad
 Maestría de
 Especialización en marketing preferencia
Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (1) (2) (3)
Competencias
Negociación *
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Buenas relaciones Interpersonales *

Habilidades
Fluidez verbal *
Descripción de los perfiles

MINIMO NECESARIO (1) La competencia y habilidades se encuentran
desarrolladas en niveles necesarios para desempeñarse
dentro del área.
BUENO (2) La competencia y habilidades están desarrolladas en un
nivel estándar.
La competencia y habilidades se encuentran
ALTO (3) desarrolladas en niveles óptimos, para un adecuado
desempeño en el área.
PERFIL DE PUESTO ASISTENTE DE VENTAS

I. IDENTIFICACION GENERAL
Nombre del Puesto Asistente comercial de ventas
Departamento Ventas
Cargo Asistente comercial de ventas
Reporta a Responsable General de Ventas y Marketing
Visión : Asistir al Responsable de ventas y Marketing en el área y atender a los clientes
FUNCIONES TIPO FRECUENCI
A
1 Recepcionar las llamadas telefónicas de los clientes A Diario
2 Recepcionar los pedidos de los clientes A Diario
3 Realizar el seguimiento y confirmación de entrega de B Semanal
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mercadería a los clientes

4 Realizar propuestas y cotizaciones, según el requerimiento A Diario
de los clientes
5 Ingresar al cuadro de seguimiento la orden de los pedidos A Diario
6 Generación de reportes semanales de ventas a la jefatura de A Semanal
ventas
7 Elaborar la documentación requerida para los procesos de A Mensual
ventas al sector privado y del estado
8 Revisar la página web de la OSCE para conocer los A Diario
procesos de licitación del estado
9 Realizar reportes estadísticos de ventas, productos y clientes A Mensual
al responsable de ventas
10 Coordinación y seguimiento a entidades del estado sobre las A Semanal
cotizaciones remitidas
11 Coordinación de adelantos de mercadería para el sector B Semanal
estatal
12 Mantener organizado y actualizado toda la documentación A Diario
del área de ventas.
13 Dar seguimiento a los criterios de evaluación para su A Diario
presentación a procesos del estado
14 Formular el cuadro de control de entregas con el estado que A Mensual
tienen garantías pyme y/o cartas fianzas emitidas.
15 Apoyar en las actividades de marketing B Diario
16 Contribuir con el plan de Marketing y Ventas. A Diario
17 Otras funciones que se le designe B Diario
Formación
 Técnico,  Marketing  NO  3 años
bachiller o o carrera mínimo
solo técnica o
experiencia administra
tiva trunca
o
completa
Experiencia
Puestos precedentes Experiencia Experiencia Mínima
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deseable
 Asistente de ventas 1 año 1 año
Total 1 año 1 año
 Computación - Excel  Intermedio
 Marketing  Básica
 Licitaciones con el estado  Basico

Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (2) (3)
(1)
Competencias
Iniciativa *
Confianza/seguridad *
Habilidades
Fluidez verbal *

BUENO (2) La competencia esta desarrollada en un nivel estándar.
PERFIL DE PUESTO EJECUTIVO DE CUENTA
I IDENTIFICACION GENERAL
Nombre del Puesto Ejecutivo De Cuenta
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Departamento Ventas
Cargo Ejecutivo de Cuenta
Reporta a Responsable General de Ventas y Marketing

Visión : Aplicar estrategias de ventas para cumplir de manera responsable con las cuotas de
venta asignadas
1 Cumplir con el presupuesto mensual y anual de ventas A Mensual
asignado.
2 Explicar las características, beneficios y costo de cada uno A Semanal
de los productos a nuestros clientes.
3 Brindar una atención correcta y oportuna a los clientes B Semanal
durante el servicio pre y post venta de los productos.
4 Elaborar y analizar conjuntamente con la asistente de B Semanal
marketing las estadísticas de ventas diarias.
5 Identificar a los líderes de opinión en la zona de ventas, B Diario
para desarrollar trabajos estratégicos
6 Actualizar en forma constante la cartera de clientes B Quincenal
7 Brindar a los clientes la información de las políticas de A Semanal
ventas y vincularlos al área de créditos y cobranzas
8 Realizar visitas diarias a los clientes para evaluar las A Diario
necesidades y promover los productos de la empresa.
9 Manejar las estadísticas de las compras de los clientes de A Mensual
su cartera
10 Elaborar y analizar las estadísticas de ventas y reportar en A Mensual
forma mensual a su jefe inmediato
11 Aportar al desarrollo de planes de marketing y ventas A Semanal
12 Canalizar los problemas de los clientes, oportunamente al A Diario
área de quejas y reclamos
13 Presentar los reportes de ventas y de visitas mediante B Diario
indicadores a su jefe inmediato.
14 Generar pedidos de productos A Diario
15 Realizar cotizaciones de productos a los clientes B Diario
16 Colaborar en campañas y otras actividades que programe B Mensual
la jefatura de ventas
17 Participar en reuniones, capacitaciones programadas por su C Mensual
área de trabajo y la empresa
18 Realizar las cobranzas de sus ventas realizadas de acuerdo B Diario
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a programación.
19 Otras funciones que se le asignen B Diario
Formación
 Técnico o  Tecnología  No  3 años
secundaria médica, mínimo
completa Marketing o
carrera
trunca
Experiencia
 Venta de productos de 3 años 2 años
Laboratorio y/o intangibles
 Computación  Básico
 Capacitaciones en Técnicas de Venta y Mercadeo  Básico
 Capacitaciones en Marketing  Básico
Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (2) (3)
(1)
Competencias
Impacto *
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Empatía *
Habilidades
Comunicación verbal y escrita *

nivel estándar.
Las competencias y habilidades encuentran desarrollada
ALTO (3) en niveles óptimos, para un adecuado desempeño en el
área.
Nombre del Puesto Responsable General de Logística
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Departamento Logística
Cargo Responsable General de Logística
Supervisa a Todo el personal que pertenece a Logística

Visión: Realizar labores de Logística ,Almacen , y mejorar el sistema de distribución de la
empresa
Logística
1 Velar por el buen funcionamiento de la distribución de A Diario
productos en la organización
2 Monitorear las entregas de los productos a los clientes A Diario
(unidades móviles)
3 Supervisión de distribución de pedidos, controlar el tiempo A Diario
de entrega
4 Coordinar con los proveedores los tiempos de entrega de A Semanal
los productos
5 Planificar la demanda de materiales que se va a necesitar A Semanal
para cubrir la producción.
6 Planificar el mantenimiento de las unidades de transporte C Semanal
7 Entregar de mercadería de proveedores y revisión de las A Semanal
facturas recibidas
8 Emitir ordenes de compra y negociar condiciones de pago A Diario
9 Realizar las cotizaciones de diversos productos solicitados
en la organización A Semanal
10 Participar de la evaluación de proveedores con las áreas B Mensual
comprometidas.
11 Dirigir y coordinar la estiba de mercadería del Almacén C Diario
para una mejor distribución
Almacén
12 Supervisar el buen funcionamiento del almacén B Diario
garantizando que cumplan las normas de las Buenas
Prácticas de Almacenamiento
13 Supervisión de los Stocks de los almacenes de materia B Diario
prima, material de empaque, productos semielaborados y
producto terminado
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14 Llevar el control de ingreso y salida de mercadería, A Diario

insumos y otros al Almacen
15 Realizar inventarios mensuales del almacén y emitir A Mensual
reportes a Gerencia General
16 Planificar y entregar los productos al área de distribución A Diario
17 Recepcionar la facturación recibida del área respectiva B Diario
18 Velar por el orden y limpieza de su área de trabajo B Diario
19 Velar por el orden, seguridad y privacidad de la A Diario
documentación del servicio de Almacén
20 Emitir las guías de requerimiento a compras según stock A Semanal
mínimo de los productos.
21 Verificar que los materiales, equipos, otros bienes de B Diario
propiedad o en custodia de la empresa, estén
debidamente almacenados para su localización y
distribución adecuada.
22 Realizar el inventario de los bienes del almacén y A Mensual
mantenerlo actualizado.
23 Verificar el ingreso y egreso de productos al sistema SICO B Semanal
24 Coordinar con ventas y producción los requerimientos A Mensual
para la planificación mensual y anual
25 Planificar el plan de trabajo semanal, mensual del personal A Semanal
a su cargo
26 Realizar reuniones de trabajo con su área con la finalidad B Mensual
de planificar el trabajo, o solucionar alguna problemática
27 Capacitar a su personal en nuevas formas de trabajo y B Bimensual
equipos a utilizar
28 Realizar la supervisión diaria a través de los registros de B Diario
limpieza a la planta abierta
29 Otras funciones que se le designen. C Diario
Estudios universitarios o técnicos completos

Ing. industrial, Universitario o técnico en Administración de empresas,
Tecnico logístico
Formación
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Años académicos
 Estudios  Técnico en no
Tecnicos Administració
completos n, logística,
puestos
relacionados
Experiencia
 Jefatura de logística 01 año 06 meses
 Jefatura de almacén 01 año 06 meses
 Asistente de almacén 01 año 06 meses
 Computación  Técnico
 Cursos de Manejo de almacén, ISO 9001, 14000, BPA  Alto
 Excel


Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (2) (3)
(1)
Competencias
Iniciativa *
Habilidades
Fluidez verbal *

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nivel estándar.
ALTO (3) en niveles óptimos, para un adecuado desempeño.
Nombre del Puesto Responsable de Compras
Departamento Compras
Cargo Responsable de Compras
Visión: optimizar la cadena de suministro, asegurando eficiencia, calidad y costos

competitivos. Busca establecer relaciones sólidas con proveedores y garantizar la
disponibilidad constante de recursos.
1 Elaborar y ejecutar estrategias de compras alineadas con A semanal
los objetivos y necesidades de la empresa.
2 Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir A diario
costos a través de negociaciones efectivas.
3 Identificar, evaluar y seleccionar proveedores potenciales. A diario
4 Establecer y mantener relaciones sólidas con proveedores A diario
estratégicos.
5 Negociar condiciones contractuales, precios, plazos de A diario
entrega y otros términos con proveedores.
6 Garantizar contratos claros y beneficiosos para la empresa. B diario
7 Supervisar y coordinar el proceso de adquisición de bienes diario
y servicios necesarios para la operación de la empresa. A
8 Optimizar los niveles de inventario y gestionar el stock de A semanal
manera eficiente.
9 Realizar análisis del mercado para entender las tendencias B semanal
de precios, la disponibilidad de productos y las condiciones
económicas relevantes.
10 Mantenerse informado sobre cambios en la oferta y A semanal
demanda de materias primas y productos.
11 Evaluar y gestionar los riesgos asociados con la cadena de A semanal
suministro, como interrupciones en el suministro,
fluctuaciones de precios y cambios en las condiciones del
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mercado.
12 Asegurarse de que todas las actividades de compras B semanal
cumplan con las normativas y regulaciones aplicables.
13 Gestionar aspectos éticos y legales relacionados con las A diario
compras.
14 Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia en los A semanal
procesos de compras
15 Implementar prácticas y tecnologías que aumenten la A semanal
eficacia del área.
16 Colaborar estrechamente con otros departamentos, como A diario
producción, logística y finanzas, para garantizar una
integración fluida de las actividades de compras.
17 Controlar y reducir los costos asociados con las compras A diario
sin comprometer la calidad ni la eficiencia operativa.
18 Establecer y monitorear indicadores clave de desempeño B semanal
(Kpi’s) para evaluar la eficacia del área de compras y
realizar mejoras continuas.
II ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Formación
requiere
 Tecnico  Compras o  si  3 años
logística
Experiencia
 Experiencia en la posición 3 años 1 año
Total 3 años 1año
 Conocimiento de compras industriales  Básico
 Conocimiento computación
Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (2) (3)
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(1)
Competencias
Iniciativa *
Trabajo en equipo *
Autocontrol *
Responsable *
Habilidades
Fluidez verbal *

MINIMO NECESARIO (1) Las competencias y habilidades encuentran desarrollada en
niveles necesarios para desempeñarse dentro del área.
estándar.
Las competencias y habilidades encuentran desarrollada en
ALTO (3) niveles óptimos, para un adecuado desempeño en el área.
Nombre del Puesto Auxiliar de Almacén

Cargo Auxiliar de almacén
Reporta a Responsable General de Logística

Visión: Asistir en labores de Almacen
1 Velar por el buen funcionamiento del almacén practicando las A Diario
normas de las Buenas Prácticas de Almacenamiento
2 Realizar todas labores para el almacenamiento y protección de A Diario
materiales.
3 Realizar la clasificación de productos de acuerdo a las A Semanal
indicaciones dadas por su jefe inmediato.
4 Trasladar productos del área de inyección hacia el Almacen de A Diario
productos en proceso y terminados.
5 Realizar la estiba y entrega de los productos al área de A Diario
distribución
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6 Coordinar con el responsable de Logística y Almacen el A Diario

despacho de pedidos.
7 Realizar la verificación de mercadería a entregar en las unidades C Diario
de distribución poniendo visto bueno a sus entregas.
8 Informar los stocks de almacén a su jefe inmediato. A Diario
9 Recepcionar y verificar las compras de materias primas, A Semanal
insumos, suministros y útiles de oficina, dando el visto bueno
para su ingreso al kardex.
10 Realizar los inventarios mensuales bajo la dirección del
responsable de logística y Almacen A Mensual
11 Informar de la problemática del área de trabajo y equipos que C Semanal
utiliza a su jefe inmediato
12 Realizar el ingreso, egresos de productos al sistema SICO A Diario
13 Registrar, llevar el control de materiales y equipos que ingresan A Diario
y salen del almacén en el sistema mecanizado y en el kardex.
14 Realizar el llenado diario de formularios de control de A Diario
temperatura y humedad relativa de los almacenes.
15 Realizar el llenado de otros registros solicitados para el
cumplimiento de las certificaciones BPM, BPA, ISO 9001, A Diario
ISO 13485 y otros.
16 Actualizar constantemente las tarjetas vincard de todos los A Diario
productos ingresados al almacén. Nacionales e importados.
17 Recepcionar, registrar y almacenar los productos importados que A Según
lleguen del exterior. conteiner
18 Apoyar al área de distribución en caso de emergencia. B S /necesidad
19 Coordinar con el área de pedidos, Facturación y control de A Diario
calidad para entrega de las órdenes de pedido, facturas, guías y
documentos sanitarios a los clientes.

Formación
 Secundaria, Técnico  Computación, No
Administración
de almacenes.
Experiencia
 Operario de almacén 01 año 6 meses
 asistente de almacén 01 año 6 meses
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 Computación  Básico
 Capacitaciones relacionadas al área

Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (1) (2) (3)
Competencias
Habilidades
Fluidez verbal *

estándar.
Nombre del Puesto Chofer de Distribución
Cargo Chofer de distribución
Reporta a Responsable general de Logística
Supervisa a Auxiliar de Distribución
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Visión : Asegurar el reparto a tiempo de la mercadería

1 Manejar la camioneta de reparto siguiendo puntualmente A Diario
las rutas para la entrega de pedidos
2 Embarcar y desembarcar junto con los ayudantes de A Diario
reparto los productos según la guía de remisión
3 Planificar las rutas diarias de distribución según las guías A Diario
de remisión.
4 Asegurar la entrega de los pedidos según corresponda la A Diario
guía de remisión.
5 Verificar el estado de la camioneta e informar de fallas A Semanal
mecánicas y otros a su jefe inmediato
6 Entregar el reporte de trabajo diariamente a su jefe B Diario
inmediato
7 Realizar el mantenimiento y limpieza de la camioneta de A Diario
acuerdo a un plan de mantenimiento y constatar mediante
el llenado de registros establecidos para su área.
8 Solicitar la guía de despacho, factura y guía de remisión A Diario
al área de facturación
9 Realizar la verificación de los documentos y mercadería a
entregar A Diario
10 Devolución de cargos y archivos de guías de despacho A Diario
11 Realizar la entrega total de la mercadería, evitando A Diario
regresar con pendientes en el vehículo (Mercadería que
sale no regresa)
12 Comunicación de los reclamos de clientes a su jefe
inmediato y aseguramiento de la calidad, mediante el A Diario
procedimiento interno establecido
13 Llevar el control de facturas y guías y reportar al área de B Diario
facturación
14 Comunicar alguna problemática no programada a su jefe A Diario
inmediato
15 Instruir a su ayudante en la forma y método de trabajo. A Diario
16 Supervisar el uso de uniformes en su asistente. A Diario
17 Otras actividades que se le designe A Diario
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Formación
requiere
 Secundaria completa  Ninguna  No  Ninguna
Experiencia
 Chofer de Reparto 2 años 1 año
 Brevete  A-1
 Conocimiento de mecánica  Básica
Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (2) (3)
(1)
Competencias
Iniciativa *
Trabajo en equipo *
Autocontrol *
Responsable *
Habilidades
Fluidez verbal *

en niveles necesarios para desempeñarse dentro del
área.
BUENO (2) Las competencias y habilidades están desarrolladas en
un nivel estándar.
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ALTO (3) en niveles óptimos, para un adecuado desempeño en el
área.
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Nombre del Puesto Auxiliar de Distribución
Cargo Auxiliar de Distribución
Reporta a Chofer de distribución
Visión: Ayudar en la distribución de mercadería al Chofer de distribución

1 Realizar el traslado de mercadería desde los almacenes A Diario
hasta el vehículo
2 Embarcar y desembarcar los productos según la guía de A Diario
remisión
3 Realizar la devolución de cargos, guías de despacho a su A Diario
jefe inmediato para ser entregado a contabilidad.
4 Entregar el reporte diario de la entrega de productos a su A Diario
jefe inmediato para ser entregado al responsable de
logística.
5 Verificación de documentos y mercadería a entregar. A Diario
6 Comunicación de reclamos a su jefe inmediato a través de B Interdiario
la solicitud de reclamo.
7 Registrar en el cuaderno de control las guías y facturas
remitidas al culminar la jornada laboral. A Diario
8 Mantener en completo estado de limpieza la unidad de A Diario
distribución.
9 Cobrar facturas cuando amerita o solicite el área de B Interdiario
contabilidad.
10 Otras actividades que se le designe
A Diario
II ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Formación
requiere
 Secundaria completa  Ninguna  No  Ninguna
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Fecha : 07/08/2023
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Experiencia
 Aux. de distribución 2 años 1 año
Total 2 años 1año
 Conocimiento de distribución de productos con el  Ninguna
estado.
 Conocimiento de mecánica básica
Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (2) (3)
(1)
Competencias
Iniciativa *
Trabajo en equipo *
Autocontrol *
Responsable *
Habilidades
Fluidez verbal *

estándar.
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Área Producción
Cargo Responsable General de Producción y Mantenimiento
Supervisa a: Área de Producción
Nombre del Puesto Responsable General de Producción y Mantenimiento
Visión: Asesorar y asegurar el cumplimiento del programa de producción dando cumplimiento de
las directivas de la BPM, ISO 9001, ISO 13485 a fin de garantizar el cumplimiento de la
producción en planta.
Jefe producción:
1 Elaborar el Plan General de Producción en coordinación

con el departamento de Ventas, Logística, Contabilidad y A Mensual
Finanzas de acuerdo a los compromisos comerciales
adquiridos por la empresa con la finalidad de asegurar el
cumplimiento de los mismos.
2 Mantener actualizado el archivo histórico de cada lote de
un producto en lo que se refiere al proceso productivo y A Diario
entregarlo oportunamente a Control de Calidad, para que
complete la documentación de este archivo histórico.
3 Organizar y ejecutar la entrega de mercadería al área de A Diario

almacén
4 Concientizar, al personal de las diferentes áreas con el B Mensual
cumplimiento de la normativa sobre bioseguridad, tanto a
nivel de oficina como en la planta de producción.
6 Participar en la evaluación de proveedores de materias B Trimestral
primas, materiales y cualquier otro insumo utilizado en la
producción
7 Realizar reportes estadísticos del comportamiento del área A Mensual
de producción a la Gerencia General.
8 Realizar el reporte de mermas por cada lote al área de A Semanal
logística (almacen), para su posterior reporte a gerencia
general.
9 Suscribir y autorizar la orden de producción. A Diario
10 Asegurar que los registros de producción estén revisados y C Diario
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firmados por la persona designada antes de entregarlos a

disposición del área de Control de Calidad
11 Asegurar que se lleve a cabo la capacitación continua del
personal de producción y que dicha capacitación se adapte C Mensual
a las necesidades, abarcando los principios de la garantía
de la calidad y su aplicación.
12 Formular propuestas de mejoras relacionadas con las B Mensual
operaciones de fabricación, controles durante el proceso
asi como asegurar su estricto cumplimiento.
13 Monitorear el cumplimiento de las Buenas Prácticas de A Mensual
Manufactura para aquellas operaciones tercerizadas por la
empresa encomendadas o encargadas a terceros.
14 Realizar la trazabilidad de los materias primas, suministros, A Mensual
productos semielaborados y productos terminados.
15 Otras que se le designen C Diario
Formación
requiere
Estudios superiores  Ingeniero industrial  Bachiller o  5
completos  Ingeniero Químico Titulado
 Ingeniero mecánico
Experiencia
 Jefe de producción, 3 años 2 años
 Supervisor de producción 5 años 4 años
 Herramientas de Gestión de la Productividad y control  Intermedio
estadísticos de procesos  Intermedio
 ISO 9001 e ISO 13485
 Intermedio
 Excel
 Power Bi  Intermedio
 Ingles Técnico  Intermedio
 Cursos relacionados a Planificación, Administración y/o
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Control de la Produccción
Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (2) (3)
(1)
Competencias
Orientación a los resultados *
Capacidad de análisis *
Honestidad *
Liderazgo *
Manejo de personal *
Emocionalmente Estable *
Habilidades
Fluidez verbal *
Trabajo en equipo *
Capacidad de negociación *
Iniciativa *

BUENO (2) La competencia está desarrollada en un nivel estándar.
La competencia se encuentra desarrollada en niveles óptimos,
ALTO (3) para un adecuado desempeño en el área.

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Nombre del Puesto Supervisor de producción (inyeccion y acabados)
Departamento Producción
Cargo Supervisor de Producción
Reporta a Responsable general de Producción y Mantenimiento
Visión: Garantizar el cumplimiento de las tareas programadas

1 Supervisar diariamente el cumplimiento de las tareas
programadas por turno A Diario
2 Programar la limpieza y desinfección de las salas de B Semanal
producción
3 Verificar y asegurar que se cuente con todos los insumos
para el cumplimiento de la producción programada por A Diario
turno.
Verificar el cumplimiento de las normas de orden,
disciplina e higiene dispuestas para el personal de A Diario
4
producción en concordancia con los estándares
establecidos por la empresa.
5 Informar al Responsable de producción las necesidades A Diario
de mantenimiento de las máquinas y los equipos que se
utilizan en el área de producción
6 Coordinar y supervisar la esterilización de productos
terminados de acuerdo con lo indicado por el Responsable A Diario
de producción
7 Hacer cumplir las normas de Seguridad Industrial
referentes al manejo de las máquinas y equipos de las B Interdiario
salas de inyección y /o acabado según corresponda.
8 Realizar la entrega de productos semielaborados y
productos terminados al almacén de la empresa. A Diario
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9 Apoyar en trabajos de etiquetado, sellado ensamblado de A Diario

productos de acuerdo con indicación del Responsable de
producción
10 Emitir partes de producción, partes de inyección para la A Diario
entrega de productos semielaborados y terminados a
almacén
11 Informar de las inasistencias, tardanzas y conflictos B Diario
laborales a su jefe inmediato y Talento Humano
12 Reportar los productos no conformes al Responsable de B Diario
producción
13 Verificar el correcto llenado de los registros del área A Diario
14 Otras funciones que se le asigne A Diario

Formación
Nivel Especialidad Titulo si se requiere Sexo
Secunda  No  No aplica Masculino
ria
Complet
a
Experiencia
 Puesto similar 1 año 6 meses
Total 1 año 6 meses
Conocimientos Complementarios deseable. Nivel
 Conocimientos básicos de mecánica y/o electricidad.  Básico.

Nivel Requerido
(1) (2) (3)
Competencias
Honestidad *
Orden *
Pro actividad *
Respeto *
Liderazgo *
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Habilidades
Cálculo matemático *
Capacidad para trabajar bajo presión *
Participativo *
Nombre del Puesto Operario de Inyección
Cargo Operario de Inyección
Reporta a Jefe de Producción/Dirección Técnica

Visión: Asegurar un adecuado abastecimiento y fabricación de productos semielaborados
1 Realizar los trabajos dispuestos por el jefe de producción A
para el cumplimiento de las órdenes de trabajo y/o Diario
inyección según corresponda.
2 Llevar a cabo las tareas de limpieza de las salas de trabajo A Diario
asignadas.
Llenar la información requerida en los formatos
establecidos y el avance de los trabajos de producción de
productos intermedios en las pizarras informativas A Diario
3 existentes en las salas de trabajo de acuerdo a lo dispuesto
por el jefe de Producción.
4 Registrar los controles en proceso en los formatos
existentes. A Diario
Cumplir con las normas de orden, disciplina e higiene
dispuestas para el personal de la Planta en concordancia A Diario
5
con los estándares establecidos por la empresa.
6 Reportar los productos conformes y las mermas obtenidas
para su debido registro y rotulado correspondiente A Diario
65
Fecha : 07/08/2023
Página : 66 de 85
Apoyar al jefe de Producción en las tareas de

mantenimiento de los moldes y máquinas de propiedad de Interdiario
la empresa y reportar inmediatamente cualquier anomalía B
7 detectada en el proceso de producción de productos
intermedios.
8 Dar cumplimiento a los procedimientos establecidos para la A Diario
operación de los equipos y máquinas.
9 Realizar la entrega de productos fabricados al área de A Diario
almacén al fin de cada turno
10 Dar cumplimiento a las reglas de Seguridad Industrial
emitidas por el Supervisor de Producción referentes al B Diario
manejo de las máquinas y equipos de las salas de
inyección y /o acabado según corresponda.
11 Asegurar la fabricación de productos semielaborados en
base a especificaciones de calidad establecidas por la B Diario
empresa, en cumplimiento de las normas de Buenas
Prácticas de Manufactura.
12 Otras que se asignen. B Diario

Formación
 Secundaria completa  Ninguna  No aplica
Experiencia
 Puesto similar 2 años 1 año
Total 2 años 1año
 Conocimientos básicos de mecánica y/o electricidad.  Básico
Nivel Requerido
(1) (2) (3)
Competencias
Honestidad *
Orden *
Pro actividad *
Respeto *
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Fecha : 07/08/2023
Página : 67 de 85
Habilidades
Coordinación Visomotora *
Participativo *

Nombre del Puesto Operario de Acabados
Cargo Operario de Acabados
Reporta a Jefe de Producción/Dirección Técnica

Visión : Garantizar el abastecimiento de productos
1 Realizar los trabajos dispuestos por el jefe de producción
para el cumplimiento de las órdenes de trabajo según A Diario
corresponda.
2 Realizar la limpieza de la sala de acabados A Diario
3 Registrar las actividades del control en proceso realizadas A Diario
en los formatos correspondientes
Realizar labores de sellado, etiquetado, embolsado,
ensamble y encajado de productos terminados de acuerdo A Diario
4
a lo indicado por el jefe de producción
5 Cumplir las normas de Buenas Prácticas de Manufactura. A Diario
6 Realizar los despejes de líneas correspondientes A Diario
67
Fecha : 07/08/2023
Página : 68 de 85
7 Registrar los controles en proceso de los productos B Interdiario

terminados
8 Realizar la entrega de mercadería al área de almacén A Diario
según disponga el jefe de producción
9 Acondicionar los productos terminados para ser enviados a A Diario
análisis externo.
10 Dar cumplimiento a los procedimientos establecidos por B Diario
Gestión de la Calidad
11 Reportar al jefe de producción el estado de las maquinas B Diario
de trabajo, así como cualquier ocurrencia suscitada en el
área.
12 Otras que se asignen. B Diario
Formación
Nivel Especialidad Titulo si se Sexo
requiere
Secundaria  No aplica  No aplica  Masculino
Experiencia
 Puesto similar 1 año 6 meses
Total 1 año 6 meses
 Conocimientos de BPM  Básico.
 Conocimientos básicos de mecánica y/o electricidad.  Básico
Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (2) (3)
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Fecha : 07/08/2023
Página : 69 de 85
(1)
Competencias
Honestidad *
Orden *
Pro actividad *
Respeto *
Habilidades
Coordinación Visomotora *
Participativo *

Nombre del Puesto Responsable de matriceria
Cargo Responsable de matricería
Reporta a Supervisor de Inyección

Visión: ser un especialista altamente competente en la fabricación y mantenimiento
de moldes y matrices, contribuyendo a la eficiencia y calidad de la producción
industrial mediante la experiencia técnica.
1 Construir y reparar matrices y moldes utilizados en
procesos de fabricación. A Diario
2 Garantizar la precisión y calidad de las piezas B Semanal
producidas.
3 Utilizar tornos y otras máquinas herramienta para dar
forma y mecanizar piezas metálicas. A Diario
Asegurar la calidad y tolerancias especificadas en los
69
Fecha : 07/08/2023
Página : 70 de 85
4 trabajos de torneado. A Diario

5 Interpretar planos técnicos y especificaciones para A Diario
llevar a cabo trabajos de fabricación y reparación.
6 Asegurar la conformidad con los requisitos del
diseño. A Diario
7 Realizar tareas de mantenimiento preventivo en
moldes y matrices para prolongar su vida útil. B Interdiario
8 Identificar y abordar posibles problemas antes de que
afecten la producción. A Diario
9 Colaborar con otros miembros del equipo de A Diario
mantenimiento y con departamentos de producción
para coordinar y realizar trabajos de manera eficiente.
10 Utilizar habilidades de soldadura y otras técnicas A Diario
mecánicas para reparar o modificar matrices según
sea necesario.
11 Conocimiento de diversas técnicas de fabricación y B Diario
mecanizado.
12 Realizar pruebas y mediciones para asegurar la A Diario
calidad de las piezas fabricadas.
13 Ajustar y rectificar piezas según sea necesario. A Diario
14 Operar de acuerdo con normativas de seguridad y A Diario
procedimientos establecidos.
15 Cumplir con estándares de calidad y regulaciones de A Diario
la industria
16 Proponer mejoras para aumentar la eficiencia y A Semanal
durabilidad.
17 Mantenerse informado sobre avances tecnológicos en A Quincenal
la fabricación de herramientas y técnicas de torneado.
18 Adoptar nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia B Diario
y calidad del trabajo.

Formación
Nivel Especialidad Titulo si se requiere Sexo
Tecnico  Manteni  si Masculino
(senathi, miento
tecsup, industri
otros) al o
carreras
afines
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Fecha : 07/08/2023
Página : 71 de 85
Experiencia
 Puesto similar 3 años 1 año
 Conocimientos básicos de tecnología de  Básico.
moldes
Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (2) (3)
(1)
Competencias
Honestidad *
Orden *
Pro actividad *
Respeto *
Liderazgo *
Habilidades
Cálculo matemático *
Participativo *
BUENO (2) La competencia esta desarrollada en un nivel
estándar.
Nombre del Puesto Personal de Limpieza
Departamento Produccion y Mantenimiento
Cargo Operario de Limpieza
Reporta a Responsable General de Producción y Mantenimiento
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Fecha : 07/08/2023
Página : 72 de 85

Visión: Velar por la limpieza y mantenimiento del laboratorio
1 Realizar la limpieza de todas las instalaciones de la A Diario
empresa cumpliendo los procedimientos de higiene y
saneamiento de la empresa.
2 Realizar la limpieza y desinfección de los servicios A Diario
higiénicos
3 Realizar la limpieza de esclusas, Vestuarios, velando por su A Diario
buen funcionamiento
4 Desinfectar áreas de alto riesgo en la empresa A Semanal
5 Ordenar las oficinas, previo permiso del algún responsable A Semanal
6 Verificar el funcionamiento adecuado del aire
acondicionado. A Semanal
7 Realizar preparación de soluciones desinfectantes B Semanal
8 Realizar la recolección diaria de la basura A Diario
9 Informar de las necesidades de su área de trabajo A Diario
10 Registrar las actividades de limpieza al terminar la labor A Diario
asignada de cada área.
11 Informar las necesidades de insumos a su jefe inmediato A Semanal
para el requerimiento a través de un reporte de stock
12 Mantener ordenado y limpio el área de materiales de A Interdiario
limpieza
13 Rotular los implementos y soluciones de limpieza B Semanal
14 Mantener jabón y otros necesarios en los servicios B Semanal
higiénicos
15 Prestar ayuda al personal que lo solicite siempre que este B Diario
relacionado con sus actividades
16 Realizar limpieza en exteriores de la empresa B Semanal
17 Otras actividades que se le encomiende B Diario
Formación
requiere
 Secundaria completa y/o  Ninguna  No  Ninguna
incompleta
72
Fecha : 07/08/2023
Página : 73 de 85
Experiencia
 Operario de Limpieza de 2 años 1 años
Hospitales, laboratorios
 Limpieza Industrial  Básico
Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (2) (3)
(1)
Competencias
Amabilidad *
Honestidad *
Autocontrol *
Habilidades
Fluidez verbal *
Capacidad de análisis y síntesis *
CONTROL DE CALIDAD
Nombre del Puesto Responsable del Sistema de Gestión de la Calidad

Departamento Gestión de la Calidad
Cargo Responsable del Sistema de Gestión de la Calidad
Reporta a Gerencia General
73
Fecha : 07/08/2023
Página : 74 de 85
Visión: Garantizar la Calidad en el marco del Sistema de Gestión de la Calidad cumpliendo los
requisitos técnicos para satisfacer los lineamientos de la organización y las necesidades de los
clientes.
1 Administrar, planear, dirigir y controlar el sistema de
gestión de la calidad de la organización A Diario
2 Realizar seguimiento al desarrollo de sistemas de A Mensual
gestión de la calidad (ISO 9001, BPM, ISO 13485, entre
otros).
3 Mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad A Diario
certificado bajo la Norma ISO 9001:2000 e ISO 13485.
4 Capacitar al personal involucrado con los sistemas de A Mensual
calidad.
5 Dar solución y seguimiento a las no conformidades y B Semanal
reclamos de los clientes.
6 Planificar y realizar las auditorías internas de todos los A Semestral
procesos de la empresa.
7 Identificar oportunidades de mejora continua en la A Semanal
empresa.
8 Realizar investigaciones de nuevos productos en el A Mensual
mercado de salud, industrias alimentarías y otras afines.
9 Realizar la coordinación con proveedores en temas A Semanal
relacionados con la calidad.
10 Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia B Mensual
de los requisitos del cliente en todos los niveles de la
organización.
11 Responsable del proceso de gestión de mejora continua B Diario
y gestión de documentos en el SGC.
12 A Semanal
Monitoreo y control de los indicadores de procesos.
13 Asegurarse de que los documentos y registros del SGC B Mensual
incluyendo el manual y política de calidad, estén
vigentes, sean los pertinentes y se encuentren en el
punto de uso
14 Realizar la optimización de procesos (Reingeniería, B Mensual
cadena de valor, mapeo de procesos, otros del SGC)
15 A Diario
Otras funciones que se le designe

Formación
74
Fecha : 07/08/2023
Página : 75 de 85
 Formación universitaria  Ing., industrial o Bachiller o Titulado

afines.
Experiencia
 Jefe de Gestión de la 2 años 1año y medio
calidad
Jefe de Desarrollo de productos e 2 años 1 año y medio
investigaciones.
 Especialización de Microbiología y Bio-seguridad  Diplomado
 Gestión de la Calidad  Diplomado
 Intermedio

Nivel Requerido
(1) (2) (3)
Competencias
Autocontrol *
Habilidades
Fluidez verbal *
MINIMO NECESARIO (1) La competencia se encuentra desarrollada en niveles necesarios
para desempeñarse dentro del área.
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Fecha : 07/08/2023
Página : 76 de 85
Nombre del Puesto Asistente de Control de Calidad

Departamento Control de Calidad
Cargo Asistente de Control de Calidad
Reporta a: Gerente General
Supervisa a: Ninguno

Visión: Velar por la calidad de los productos
1 Supervisar, controlar y planificar el proceso de control de
calidad de los productos, antes, durante y después del A Diario
proceso de fabricación, con el fin de garantizar que se
cumplan los requisitos especificados.
2 Establecer el plan de calidad de muestreo, con el fin de A Semestral
controlar los factores que pudieran influir en la calidad del
producto.
3 Realizar las evaluaciones de los insumos, componentes y B Semanal
materiales utilizados o a usarse en la fabricación
4 Aprobar o rechazar las materias primas, materiales de
empaque, productos semielaborados, productos A Diario
terminados, antes, durante y después del proceso de
fabricación, estableciendo claramente la situación de
cuarentena, aprobado o rechazado y asegurar su correcto
etiquetado.
5 Evaluar los resultados de los controles analíticos de los A Diario
productos terminados.
6 Asegurar que se lleven a cabo todas las pruebas B Semanal
establecidas para cada producto.
7 Aprobar, solicitar y controlar los análisis efectuados en A Semanal
laboratorios externos.
8 Aprobar las especificaciones, instrucciones de muestreo, A Semanal
métodos de ensayo y otros procedimientos de calidad.
9 Completar oportunamente la información documentaria de A Diario
control de calidad, referente al archivo histórico de cada
lote de producto una vez terminado su análisis y
aprobación o rechazo correspondiente.
10 Asegurar que se efectúen las validaciones apropiadas, A Semanal
incluyendo las correspondientes a las técnicas analíticas y
las calibraciones de los equipos de control.
11 Verificar el almacenamiento de las contramuestras de A Semanal
76
Fecha : 07/08/2023
Página : 77 de 85
cada lote de producto terminado fabricado por la empresa.

12 Efectuar los estudios de estabilidad de los productos B Mensual
terminados.
13 Elaborar, revisar o aprobar procedimientos operativos B Mensual
estándar y otros documentos, incluyendo modificaciones
correspondientes a su área.
14 Supervisar la limpieza de las áreas de fabricación A Diario
15 Participar en la validación del proceso de fabricación de B Diario
los productos
16 Evaluación técnica de los proveedores que intervengan B Mensual
directa o indirectamente en la calidad de los productos
17 Verificar los controles en procesos del personal a su B Semanal
cargo.
18 Verificar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de B Diario
Laboratorio de acuerdo con las Buenas Prácticas de
Manufactura.
19 Participa activamente en la solución de quejas y reclamos A Diario
de los clientes
20 Participa en las inspecciones internas del laboratorio A Mensual
21 Otras que se le designen A Diario
Formación
Estudios  Ing, Industrial, Ing. químico Bachiller o titulado universitario o
superiores  Tecnico en control de técnico
técnicos o calidad
universitarios  Tecnólogo medico
completos 
Experiencia
Asistente de Calidad 2 años 1 año
Auxiliar de Calidad 1 año 1 año
Practicante de Calidad o similares 1 año 1 año
 Conocimientos Gestión de Calidad  Básico

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Fecha : 07/08/2023
Página : 78 de 85
 Conocimientos de estadística Básico

 Excel
Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (2) (3)
(1)
Competencias
Contribución a los resultados *
Capacidad de análisis *
Honestidad *
Liderazgo *
Manejo de personal *
Habilidades
Fluidez verbal *
Trabajo en equipo *
Capacidad de negociación *
V. ESPECIFICACIÓN DE LA CALIFICACIÓN

MINIMO La competencia se encuentra desarrollada en niveles necesarios para
NECESARIO (1) desempeñarse dentro del área.
La competencia se encuentra desarrollada en niveles óptimos, para un
ALTO (3) adecuado desempeño en el área.
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Fecha : 07/08/2023
Página : 79 de 85
Nombre del Puesto Responsable General de Talento Humano

Departamento Talento Humano
Cargo Responsable General de Talento Humano
Visión: Velar por el cumplimiento de objetivos organizacionales y el uso adecuado de los
recursos de la empresa
1
Realizar el proceso de reclutamiento y selección del A
personal Diario
2 Identificar, programar y hacer seguimiento de la ejecución A Diario
de capacitación al personal en coordinación con otras
áreas.
A Anual
3 Mantener actualizado los perfiles de puesto
4 Difundir la cultura organizacional de la organización

A Anual
A Diario
Planificar y realizar la inducción al personal nuevo
5
Realizar el control del personal en horario laboral, horas
A Anual
6 extras
Realizar los trámites con el Ministerio de Trabajo y

7 Promoción del empleo
A Anual
Colaborar en la valoración de competencias ocupacionales
A
8 y competitividad del talento humano
Anual
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Fecha : 07/08/2023
Página : 80 de 85
C Diario
9 Crear estrategias para la mejora del clima laboral
B Semanal
Implementar un sistema de seguridad y salud ocupacional
10
Realizar inspecciones internas con respecto al
11 A
cumplimiento de las normas y reglas establecidas dentro de
Diario
la organización
12 A Diario
Identificar periódicamente los riesgos contra la salud que
existen dentro de la organización.
13
Asesorarse sobre problemas de seguridad y medio
ambiente
A Anual
14
Contribuir al fortalecimiento de la comunicación interna
(actividades de integración)
A Anual
15
Resolver los conflictos laborales dentro de la organización
A Diario
16
Realizar investigaciones que contribuyan a la satisfacción y
A Anual
mejora del área y colaboradores
Formación
 Estudios  Psicología, Ing  Bachiller/Titulado

Universitarios industrial,
completos Administrador,
comunicaciones,
Experiencia
Jefe de Recursos Humanos 4 años 4 años
Analista de Recursos Humanos 3 años 3 años
80
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 Excel  Intermedio
 Power Bi  Avanzado
 Tablas dinámicas  Intermedio
 KPI en RRHH  Intermedio

Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (2) (3)
(1)
Competencias
Autocontrol *
Habilidades
Fluidez verbal *
MINIMO NECESARIO (1) La competencia se encuentra desarrollada en niveles necesarios
para desempeñarse dentro del área.
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Fecha : 07/08/2023
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Nombre del Puesto Responsable General de I+D+I
Departamento I+D+I
Cargo Responsable General de I+D+I
Supervisa a Todo el personal que pertenece a esta area
Visión: La visión del área de I+D+I se enfoca en consolidar a la organización como líder
en innovación mediante la generación continua de conocimiento, el desarrollo de
productos vanguardistas y la mejora constante.
FUNCIONES TIP FRECUENCI
O A
1 Desarrollar y ejecutar la estrategia de I+D+I de la A Diario
empresa, alineada con los objetivos generales de la
organización.
2 Identificar oportunidades de investigación y A Diario
desarrollo que puedan generar ventajas competitivas.
3 Administrar y asignar recursos financieros, humanos y A Diario
tecnológicos para proyectos de I+D+I.
4 Garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios A Semanal
para llevar a cabo las actividades planificadas.
5 Formar y liderar equipos multidisciplinarios de A Semanal
profesionales de I+D+I.
6 Fomentar un entorno de trabajo colaborativo y C Semanal
creativo.
7 Supervisar el desarrollo y la ejecución de proyectos de A Semanal
investigación y desarrollo.
8 Asegurar la calidad y la eficiencia en la A Diario
implementación de proyectos innovadores.
9 Establecer y mantener colaboraciones con
82
Fecha : 07/08/2023
Página : 83 de 85
instituciones de investigación, universidades, socios A Semanal

comerciales y otros actores relevantes.
10 Buscar oportunidades de financiamiento externo para B Mensual
proyectos de I+D+I.
11 Gestionar y proteger la propiedad intelectual generada C Diario
a través de actividades de I+D+I.
12 Evaluar la viabilidad y relevancia de patentes y otros B Diario
activos intelectuales.
13 Mantenerse informado sobre las tendencias B Diario
tecnológicas relevantes para el sector de la empresa.
14 Identificar oportunidades emergentes y evaluar su A Diario
aplicabilidad.
15 Medir y evaluar el rendimiento de los proyectos de A Mensual
I+D+I en función de los objetivos establecidos.
16 Identificar áreas de mejora y ajustar estrategias según A Diario
sea necesario.
17 Comunicar los avances y logros en I+D+I tanto interna B Diario
como externamente.
18 Facilitar la transferencia de conocimientos y B Diario
tecnologías desarrolladas a otras áreas de la empresa.
19 Garantizar el cumplimiento de regulaciones y A Diario
normativas aplicables a las actividades de I+D+I.
20 Gestionar aspectos éticos y legales relacionados con A Semanal
la investigación y el desarrollo.
Estudios universitarios o técnicos completos

Ing. industrial, Universitario u otras ingenierías científicas, tecnólogos
médicos u otras profesiones ligadas a la salud
Formación
Años académicos
 Estudios  Ingenierías si
Técnicos científicas,
completos tecnólogos
médicos
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Fecha : 07/08/2023
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Experiencia
 Jefatura de I+D+I 02 años 01 año
 Jefatura de 02 años 01 año
innovación
 Computación  Técnico
 Cursos de innovacion  Alto

Nivel Requerido
MINIMO BUENO ALTO
NECESARIO (2) (3)
(1)
Competencias
Iniciativa *
Habilidades
Fluidez verbal *

MINIMO NECESARIO (1) Las competencias y habilidades encuentran
desarrollada en niveles necesarios para
desempeñarse dentro del área.
BUENO (2) Las competencias y habilidades están desarrolladas
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Página : 85 de 85
en un nivel estándar.
Las competencias y habilidades encuentran
ALTO (3) desarrollada en niveles óptimos, para un adecuado
desempeño.
85

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MANUAL Código : MRHU001

DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ( MOF ) Revisión : 06

DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) Revisión : 06

 Elaboración, revisión y aprobación del manual…………………………… 7

 Actualización del manual…………………………………………………… 8

IV. PERFILES DE PUESTO

 Perfil Gerente General ……………………………………………………… 18

DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) Revisión : 06

 Perfil de responsable General de Contabilidad (Gabriela)……………. 21

 Perfil de Asistente de Contabilidad…………………………………….. 23

 Perfil de auxiliar de Contabilidad…………………………………………. 26

 Perfil del Recepcionista y facturación…………………………………… 28

 Perfil de responsable General de Finanzas y Negocios Internacionales

 Perfil Asistente de Cobranzas……………………………………………. 32

 Perfil Responsable General de Marketing y

 Perfil Asistente Comercial…………………………………………………. 37

Perfil ejecutivo de Ventas…………………………………………………... 39

 Perfil Responsable General de Logística ………….……………………….45

 Perfil Responsble de Compras……………………………………………….48

 Perfil Auxiliar de Almacén……………………………………………………47

 Perfil Chofer de Distribución……………………………………………… 49

 Perfil Auxiliar de Distribución………………………………………………..52

 Perfil Responsable General de Producción y Mantenimiento……………

DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) Revisión : 06

 Perfil Supervisor de Acabados…………………..………………………….

 Perfil Supervisor de Inyección……………………………………………

 Perfil Operario de Inyección ………………………………………………

 Perfil Operario de Acabados………………………………………………

 Perfil Asistente de Matriceria………………………………………………

 Perfil personal de Limpieza……………………………………………….

 Perfil de Respondable de Seguridad de gestión de la calidad…… 68

 Perfil Asistente de Control y aseguramiento de la calidad………….70

Gestión de Mejora Continua

 Perfil de responsable de la Mejora continua……………………………

 Perfil de Responsable de Innovación………………………………………

 Perfil Responsable de Talento Humano…………………………………

DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) Revisión : 06

El presente Manual de Organización y Funciones ha sido elaborado con el propósito

Dada la importancia que reviste cada departamento y su incidencia en los objetivos

Este documento servirá para la eficiente y eficaz administración de ejecución de

La información que contiene este manual es producto del análisis de puestos y

DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) Revisión : 06

seguimiento es responsabilidad de la unidad organizativa (Talento Humano y

En este manual se especifican la organización de la empresa, políticas, funciones y

” MUESTREO Y ANALISIS SAC ES UNA EMPRESA LIDER EN EL MERCADO

“NUESTRA VISION ES CONSOLIDARNOS COMO LIDERES EN EL SECTOR DEL

DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) Revisión : 06

SOBRE EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF)

a. Sirve de instrumento normativo, orientador y regulador de las actividades

El presente Manual de Organización y Funciones es de estricta aplicación para todo

DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) Revisión : 06

las competencias y funciones de los trabajadores de todas las divisiones orgánicas

En el manual de organización y funciones (MOF), se presenta la estructura orgánica

1.4 ELABORACION, REVISION Y APROBACION DEL MANUAL

La elaboración, revisión y aprobación del Manual de Organización y Funciones está

1.5 ACTUALIZACION DEL MANUAL

Las actualizaciones al presente manual estarán sujetas al reemplazo del documento

Este documento constituye un instrumento de administración confidencial asignado

DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) Revisión : 06

 Servir de fuente de información, para conocer los estamentos y funciones

 Describir las funciones que le compete a cada cargo y delimita su

 Establecer igualdad entre los trabajadores, evitando la discriminación por

DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) Revisión : 06