Plaza - Marketing Mix Canales de distribucion: Niveles (Rec.) Consiste en un conjunto de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de poner un producto o servicio a disposicién del consumidor 0 usuario del negocio. Para coneretar una venta, no basta con tener tun buen producto o servicio aun precio adecuado. Ademds, hay que tener un plan de _2) Mayor compejdad en general Contictos eficiencia para conducir el producto o servicio 'b) Menor control hasta el cliente. TIPOS DE INTERMEDIARIOS canal directo Intermediarios del mercado Carrio l anu en el que el procter ede su pric dreamer a senna fencs fio ~Intermeciarios que “ntermediaios que ‘adquieren la propiedad de ‘adquieren la propiedad las mercanias 2 un de las mercancias 9 un febricante oa otro febricante 0 otro intermediarosy luego la Intermedirios lego wenden 3 OTRO la venden al INTERMEDIARIO, nunca al CONSUMIDOR FINAL consumidor final ba pa a Canal indirecto Eloi vente decane un iota a it tb tured onan a Eo Slice qe enc carl coe sob un ‘nemo ston dos o mis intermedi (a menos un ‘mayer yun minora). Aves puede ‘cui que vaya dos o mas mayors parla ‘que el cana eva haciendo mas largo Sistema de distribucin muiticanal Sistema de dstbucién en l val una sola compat estalee dos © mis canals de marketing pra llegar a uno oes sepments declines. ‘Vivanda-Analisis de las necesidades del Un esta lool eomnicanles ge reali la dvsién Worldponel de Kentr consumidor ee ee nT El disefio del canal de marketing se inica al descubrir lo que los consumidores meta + Ahorro de tiempo y libre de estrés - Ecommerce Sannin * Volo de dinero «Discounters . ees dese coe lugrescacams oestindsusosa Vere ed tad de come + {Preferencomprar en pesona,porilona en nea? + (Valoran un tan suo o rfeenla espeiizacia? * os consumidres desean muchos seniciosadconaes enteg, reparation, intl) os obtendrn enor pte? Tiendas de descuento ya alcanzan el 11.6% de penetracion en el mercado Tiendas de descuentos - peruano Discounters * Blo debide que es un conal que poco «poco esta creciendo en el erd, pues consumider peroane se retogia on tributes de compra como sonia corcana, ol pro y ol surtde, /Predominan mares blancas Tambo mantiene ritmo de expansién y cierra el afio con 5 nuevos locales Tiondas de conveniencia + Tambo cuenta con 386 locales y avanza en su proceso de ‘expansion en el pais, como lider ‘del segmento de conveniencia o proximiidad. Este se caracteriza como una bodega moderna, con alimentos frescos y congelados ara consumo al instante, bebidas, golosinas, snacks, ‘entre muchas otras opciones. La cadena dio un paso mas y agrego diversas opciones de ile en sus cajas, como el ago de servicios, tarjetas de ransporte y recargas. Tipos de intermediarios minoristas y mayoristas ‘Supermercados - Minorista Tiendas de conveniencia - Minorista Discounters - Minorsta TTendas por departamentos ~ Minerista Tiendas de especialidad — Minorista Bodegas - Minorista ‘Mercados - Minorista Cash & Carry ~ Mayorista a en ad Tn Coy odNumero de intermediarios ‘Las companias también deben determina el nimero de miembros de canal ue habré en cada nivel. Eniston tres estratogias: *Distibucin intensiva * Distibucién excusiva * Distibucion seletva Distribuci6n intensiva: + Productos de consumo masivo: Las marcas de alimentos, bebidas y productos de cuidado personal suelen ulizar la cistivucion intensiva para asegurarse de que sus producto estén csponibles en una amplia \ariedad de punlos de venta. * Por ejemplo, marcas derefrescos como Coca-Cola y PepsiCo se aistbuyen en supermercados,tendas de convenienca, restaurantes, maquinas expendedoras, entre ots. + Productos de limpieza y cuidado del hogar Distribucion select ike: La reconocida marca de ropa deportiva Nike uiiza una estrategia de distrioucién selectva, La empresa selecciona cuidadosamente los rminorstasautorizados donde se venderdn sus productos. Estos minorstas suelen ser tiendas deportvas especializadas y grandes ‘almacenes que cumplen con los estandares y requisitos de Nike, Esto permite a Nike mantener un control de calidad y una presencia consstente en los puntos de venta, Estrategias + Laestratega de cstribucién exclusiva es aque cuya distibucion est muy lmtada,pudiendo adquiise el producto dnicamente en tiendas del propia marca o, incluso, en un dnicoestablecimiento, En este caso, s ejemplos de estralegjias de istrbucénexcusia llevan a productos varades, aunque stempre marcads por un df acceso a els, dems, hay que ener en cuenta que esto de estttegia de distrbuidn pone un énfass especial en a satisfac del lente, cuya experiencia debe ser optima tanto durante el proceso de a compra, en el mamento de a compra como después de + Laestrategia de distribucién selectiva es mas lr Estrategias + Laestrategia de distribucién intensiva se caracterza por ser aquela "mds apt para ls productos de consumo de masas. Es deci, productos ‘que serén consumidos por un pico general y que, dems, deberén «star poscionados en mutt de puntos de venta donde el inte final pueda acceder a eos. Dido a su carcter de cstibucién a gran scala, son productos que debersn ser dstbudos por canales indrects, contando con cverss intermeciarios entre fabricate y ‘onsumidor final Estrategias itada en su distribucién que la intensiva, En este caso, se cuenta con diversos. puntos de venta del producto. Sin embargo, no se venders de forma ‘masiva. ES decir, el producto se podra adquirr en diversos establecimientos, pero solo en aquellos en los que el fabricante 0 responsable de ventas quiera, Distribucién exclusiva: + Rolex: La gdnica marc derlojes suizos Rolex también utiza una estategia de istibucén exclusiva. Rolex trabala con dstibuidores autorizados que tienen el derecho exclusive de vender sus rlojs en ‘reas especficas. Estos distibuidores deben cumpl con los estandares 'yrequisitos de Rolex para mantener la exclusividad y garantizar la ‘autenicidad de os productos Rolex que se venden. Qué factores debo tener en cuenta para elegir un canal de distribucion? * Proximidad geogrtica + Coste + posiciones de los mpetidores cperiencia + capacidades + Necesidades de marketingSupermercados LAYOUT * La organizacién al interior de lun supermercado, es de vital importancia tanto para fabricantes como para las propias marcas de retail. Tiene operaciones relativamente grandes, alto volumen de compra y autoservicio, disefiadas para atender todas las necesidades de alimentos y productos para el hogar de los consumidores. Tienda de conveniencia Discounters Un eisoountr, por ejemplo, es una Tienda relatvamente pequetia, tienda que ofrece productos con un precio 10% menor al promedio ‘ofrecido en el total de anaes. 'Normalmente, son tiendas en ias que el usuario prefiere pagar en eectiva y en las que no se cuenta con estacionamiento ni un servicio diferencial. Ademés, cventan con una oferta lmitada (pocavariedad de productos), formatos pequetios y, mmayottariamente, marcas propia localizada cerca de dreas Fesidencales, ue abre durante muchas horas ls siete dias dela semana, y trabajan una linea limitada de productos de converiencia con alto volumen de venta, a precios ligeramente ms altos Tiendas por departamento . oe Ti Tiendas de especialidad Tienda que trabaa varias lineas de productos (par lo general, ropa, Truebles y ato paa el hogar) Tienda que trabaja una linea de productos reducida donde cada linea la manejan " ‘con un gran surtido, e incluye tiendas de ropa, operescres Oconee > BH) tiendas de articulos deportivos, mueblerias, especializados en un departamento i aad r 3 , floterias ylibrertas. CASH & CARRY (C&C) Las bodegas y mercados Las tiendas cash and carry suelen encontrarse Peruanos prefieren comprar en E de las ciudades, ii ona penteria de | orig de vite toy grandes bodegas porque no les alcanza parair superficies, Su caracteristica distintiva es alsupermercado ofrecer grandes volumenes de productos de ‘consumo masivo por un precio mas ‘economico. Los precios bajos se permiten gracias a beneficios como las membresias, e! mayor volumen de las ventas, la eliminacién de {gastos de logistica y la simplificacién del Proceso de compra.