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SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA SST IMP ….

Date d’application
COMPTE RENDU D’AUDIT INTERNE SST
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COMPTE RENDU D’AUDITS INTERNES SST – DSE / DMI


du 22 au 25 / 09 /2022

Responsable d’audit :

OMAR AMRANI Abdelhafid

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Table des matières

1. Introduction : .............................................................................................................................. 4
2. Sites / Projets audités : ............................................................................................................... 4
3. Equipe d’auditeurs : .................................................................................................................... 4
4. Observateur : /............................................................................................................................ 4
5. Critères d’audit : ......................................................................................................................... 4
6. Objectifs de l’audit :.................................................................................................................... 4
7. Terminologie : ............................................................................................................................. 4
8. Audit DSE / siège – 22 Septembre 2022 ............................................. Erreur ! Signet non défini.
8.1. Personnes rencontrées : ................................................................. Erreur ! Signet non défini.
8.2. Constats d’audit .............................................................................. Erreur ! Signet non défini.
8.2.1. Points forts : ................................................................................ Erreur ! Signet non défini.
8.2.2. Points d’amélioration : ............................................................... Erreur ! Signet non défini.
8.2.3. Ecarts : ......................................................................................... Erreur ! Signet non défini.
8.3. Conclusion : ..................................................................................... Erreur ! Signet non défini.
9. Pole HMD – 22 Septembre 2022 ........................................................ Erreur ! Signet non défini.
9.1. Personnes rencontrées : ................................................................. Erreur ! Signet non défini.
9.2. Constats d’audit .............................................................................. Erreur ! Signet non défini.
9.2.1. Points forts : ................................................................................ Erreur ! Signet non défini.
9.2.2. Points d’amélioration : ............................................................... Erreur ! Signet non défini.
9.2.3. Ecarts : ......................................................................................... Erreur ! Signet non défini.
9.3. Conclusion : ..................................................................................... Erreur ! Signet non défini.
10. Projet VNH - 23 Septembre 2022 ................................................... Erreur ! Signet non défini.
10.1. Personnes rencontrées : ............................................................. Erreur ! Signet non défini.
10.2. Constats d’audit .......................................................................... Erreur ! Signet non défini.
10.2.1. Points forts : ................................................................................ Erreur ! Signet non défini.
10.2.2. Points d’amélioration : ............................................................... Erreur ! Signet non défini.
4.1.1. Ecarts : ......................................................................................... Erreur ! Signet non défini.
4.2. Conclusion : ..................................................................................... Erreur ! Signet non défini.
5. Projet VFTH - 24 Septembre 2022 ...................................................... Erreur ! Signet non défini.
5.1. Personnes rencontrées : ................................................................. Erreur ! Signet non défini.
5.2. Constats d’audit .............................................................................. Erreur ! Signet non défini.
5.2.1. Points forts : ................................................................................ Erreur ! Signet non défini.
5.2.2. Points d’amélioration : ............................................................... Erreur ! Signet non défini.
5.2.3. Ecarts : ......................................................................................... Erreur ! Signet non défini.
5.3. Conclusion : ..................................................................................... Erreur ! Signet non défini.

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6. DMI - siège – 24 Septembre 2022 ............................................................................................... 5


6.1. Personnes rencontrées : ........................................................................................................ 19
6.2. Constats d’audit ..................................................................................................................... 19
6.2.1. Points forts : ....................................................................................................................... 19
6.2.2. Points d’amélioration : ....................................................................................................... 19
6.2.3. Ecarts : ............................................................................................................................... 20
6.3. Conclusion : ........................................................................................................................... 21
7. Conclusion générale :................................................................................................................ 22

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1. Introduction :
Les présents audits sont réalisés en application du programme d’audits internes SST
n° 01/2022.

2. Sites / Projets audités :


Les sites audités sont :
• DSE -siège
• Pole HMD
• Projet VNH
• Projet VFTH
• DMI – siège

3. Equipe d’auditeurs :
• GOUIGAH Imad
• BENKHEROUROU Bilal

4. Observateur : /

5. Critères d’audit :
• ISO 45001/2018,
• Réglementation Algérienne relative à la SST,
• Système documentaire du SMSST.

6. Objectifs de l’audit :
• Vérification de la conformité du SMSST par rapport aux critères d’audit

7. Terminologie :
• NC Mj – non-conformité majeure
• NC Mi – non-conformité mineure
• SST – sécurité et santé au travail
• EPI – équipements de protection individuelle
• HSE – hygiène, sécurité et environnement
• CPHS – commission paritaire d’hygiène et sécurité
• PHS – plan d’hygiène et sécurité
• DSE – direction Sud Est
• DMI – direction de la maintenance industrielle

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8. Audit DSE / siège – 22 et 25 Septembre 2022

8.1. Personnes rencontrées :

N° NOM & PRENOM FONCTION


01 LOUAHAM Abdeslam Directeur DSE
02 BOUGHANEM Arab Responsable management qualité
03 KENAOUIA Mourad Chef SCE + membre CPHS
04 OUALI Saad Membre CPHS
05 ZAIDI Messaoud Chef département MTL
06 BOUZAR Abdelhamid Chef département ADM
07 BENSEGHEIR Abdelkrim Membre CPHS
08 BERROUACHEDI Benaouda Chef service technique
09 TOUMI Mohamed Chef département HSE
10 MOUCHEM Abdelkader Chef de service SIE
11 MENACER Ismail Abdelaziz Chef service MGX
12 YAHIAOUI Noureddine Médecin
13 KEBIR Said Chef service OSL
14 LOUTIS Arezki Archiviste
15 BOUTAMRA Abdessamad Chef département juridique
16 AMAROUCHE Ramdane Ingénieur HSE
17 ABDART Reda Chef département Mgx
18 BENNOUR Abdesselam Chef de projet
19 ZERZOUR Abdelbassat Chef de service location
20 BOULAININE Khaled Directeur de projet

8.2. Constats d’audit


8.2.1. Points forts :
1. Engagement réel de la direction (directeur et staff).
2. La vérification de la conformité règlementaire SST est réalisée à 100 % et des actions
de mise en conformité sont engagées. Cet encourageant.
3. 12 Conducteurs ont été formés au brevet professionnel et 27 sont en cours de
formation. Il est recommandé de poursuivre la formation pour l’ensemble des
conducteurs de la DSE.
4. Ambulance très bien entretenue.
5. L’application « management HSE » est en application. Ceci démontre l’implication du
personnel.

8.2.2. Points d’amélioration :


1. Les travailleurs internes sont consultés et participent aux activités applicables, dans
le la mise en œuvre, l’évaluation des performances et les actions d’amélioration du
SMSST. Il y a lieu d’insister sur la consultation et la participation des travailleurs
externes (sous-traitants, parties intéressées, …).

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2. Le secrétariat de la CPHS, installée en date du 25/05/2021, est assuré par le chef de


département HSE, or que, conformément à la réglementation en vigueur (DE 05-11,
article 14), il doit participer, à titre consultatif, aux travaux de la CPHS. Il est
souhaitable de confier le secrétariat de la CPHS à une autre personne ayant des
connaissances en HSE.
3. La procédure n° 3 « gestion des situations d’urgence » mentionne au niveau du
chapitre 6.2.2 « doivent informer les travailleurs ». Or que dans un exercice de
simulation, uniquement les travailleurs fragiles (femmes enceintes, malades
chroniques, …) doivent être informés. Il est donc nécessaire de mettre à jour la
procédure en question.
4. Des mesures de prévention des situations d’urgence sont bien mises en place mais il
serait plus judicieux de rajouter des pictogrammes relatifs aux avertisseurs sonores
(sirènes) pour une meilleure visualisation.
5. La salle d’archive du siège est bien entretenue, néanmoins quelques points méritent
d’être pris en compte :
a. Installer des détecteurs de fumée pour prévenir toute incendie,
b. Eviter d’encombrer les passages pour garantir une évacuation libre en cas
d’urgence,
c. Prévoir une imprimante par nécessité de service.
6. Les toners usés constituent une source de danger SST du fait des résidus d’encre
qu’ils pourraient encore contenir, or qu’ils ne sont pas récupérés. Il serait judicieux
de les récupérer, de les stocker et de les proposer à la récupération.
7. Les trois livres légaux SST sont dédoublés : un jeu se trouve au niveau du service de
l’administration et l’autre au niveau du département HSE. Il y a lieu de ne garder
qu’un seul jeu (au niveau du département HSE) pour éviter toute confusion.
8. L’ambulance est appelée à se déplacer hors wilaya, par conséquent il est nécessaire
de lui obtenir un « agrément sanitaire ».
9. La personne s’occupant de la pharmacie au niveau de l’infirmerie est un magasinier.
Il est utile de le former à la gestion des médicaments.

8.2.3. Ecarts :

NC NC
N° Libellé de constats Evidence (preuve) Critères d’audit
Mj Mi
La formation des secouristes Absence
1 x DE 05-12 § 12
n’a pas eu lieu. d’enregistrement.
Le personnel utilisant ISO 45001/2018 § 7.2
Absence
2 x l’échafaudage n’est pas DE 05-12 § 22
d’enregistrement.
qualifié. DE 91-05 § 33
Le réseau anti incendie n’est
3 x Vérification sur site DE 91-05 § 58 et 60
pas opérationnel.
Un exercice d’incendie a eu lieu
en date 21/09/2022 mais ne ISO 45001/2018 § 8.2
Absence
4 x peut être assimiler à des Loi 04-20
d’enregistrement.
exercices de simulation de Décret n°85-231 § 8
situation d’urgence.

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NC NC
N° Libellé de constats Evidence (preuve) Critères d’audit
Mj Mi
Le rapport d’accident en date
du 20/08/2022 ne peut être
considéré comme tel, car il ne
Absence de
5 x mentionne pas : les Loi 83-13 § 69
correspondance.
circonstances de l’accident, les
témoins, les horaires, les
conditions climatiques.
L’issue de secours du bloc
6 x Constat sur site. DE 91-05 § 54 et 55
administratif est fermée.
Les actions face aux risques
professionnels sont mises en Absence
7 x ISO 45001/2018 § 9.1.1.4
œuvre mais leur efficacité n’est d’enregistrement.
effectuée.
Le taux de réalisation de la
médecine du travail est faible.
Seuls 50 personnes sur 2400
ont passé la visite périodique Registre de la médecine
8 x DE 93-120 § 16
(2 %). du travail.
la liste des personnes devant
passer deux visites médicales
par an n’est pas établie.
Les déchets de soins sont
9 x stockés dans une boite non Constat visuel. DE 03-478
hermétique.
L’hygiène au niveau des
sanitaires n’est pas assurée :
10 x Constat visuel. Loi 88-07 § 2 article 4
mauvaise odeur, absence de
savon, …
Le stockage des bouteilles
d’oxygène au niveau de
l’infirmerie, peut générer des
11 x Constat visuel. DE 90-245
risques : stockage à même le
sol, mélange des bouteilles
pleines et des bouteilles vides.

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8.3. Conclusion :
Les résultats de l’audit ont fait ressortir :
• 02 non-conformités majeures
• 09 non-conformités mineures

Il est primordial d’engager des actions correctives pour lever les écarts, dans les meilleurs
délais possibles.

L’engagement de la direction régionale nous laisse optimiste quant la suite à donner à cet
audit interne.

Toutefois, la performance du SMSST reste à déterminer par le biais des objectifs SST établis
par la DHSE.

Les points d’amélioration cités plus haut méritent d’être pris en compte.

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9. Pole HMD – 22 Septembre 2022

9.1. Personnes rencontrées :

N° NOM & PRENOM FONCTION


01 ABDESLAM Bennour Chef de projet
02 SADLI Elyas Chef service MTL
03 SOUICI Ahmed HSE
04 TALAMALI Amar HSE
05 TRADE Nabil Gestionnaire cuisine
06 NINE Sofiane Operateur machine
07 BELGACEM Yanis Chef de base
08 TOUMI Mohamed Chef département HSE

9.2. Constats d’audit


9.2.1. Points forts :
1. Bonnes relations de travail
2. Grande volonté de s’améliorer
3. La conformité réglementaire SST est réalisée à 100 %.

9.2.2. Points d’amélioration :


1. La toiture d’un bâtiment est semble-il en amiante. Il souhaitable d’en vérifier la
véracité par des analyses et si cela se confirmera, il y aura lieu de changer la toiture.
2. De grands arbres se trouvent devant la cantine et par mesure de sécurité, il est
nécessaire de les tailler.
3. Les locaux (blocs administratifs, magasins, salle de restauration, …) ne disposent pas
de détecteurs de fumée. Il est nécessaire d’en prévoir et de les installer.
4. Les portes de la salle de cuisson sont des portes à fermeture. Par mesure de sécurité
sanitaire, il est préférable de les remplacer par des portes rabattables.
5. Les robinets de la salle de cuisson sont à clapets présentant des risques de
contamination lors de leur utilisation. Il serait plus sécurisant d’avoir des robinets à
poignets.

9.2.3. Ecarts :

NC NC
N° Libellé de constats Evidence (preuve) Critères d’audit
Mj Mi
Les risques professionnels sont ISO 45001/2018 § 6.1.4
1 x bien établis mais l’effectivité / Manuel des risques SST et § 9.1.1
efficacité n’a pas été réalisée. DE n° 85-232
Arrêté du 26 juillet
2 x Le PHS n’est pas établi. Absence de PHS
2008 § 7 et 14
Le plan d’évacuation et le POIS
3 x Absence de plans DE 85-231 § 9 et 12
ne sont pas établis.
absence d’information
4 x Electriciens non habilités DE 01-342 article 35
documentée.

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NC NC
N° Libellé de constats Evidence (preuve) Critères d’audit
Mj Mi
Le branchement électrique de
certains cabines
d’hébergement des travailleurs ISO 45001/2018 § 6.1.2.1
5 x Constat visuel
présentent des anomalies DE 01-342
pouvant générer des risques
électriques.
Le personnel utilisant
l’échafaudage n’est pas qualifié Absence ISO 45001/2018 § 7.2
6 x
(montage, démontage et d’enregistrement. DE 05-12 § 22
vérification).
Les 03 registres légaux relatifs à
7 x Absence de registres. DE 96-98 § 2
la SST ne sont pas disponibles.
Les exercices de simulation en
Absence ISO 45001/2018 § 8.2
8 x situation d’urgence n’ont pas
d’enregistrement. Décret n°85-231 § 8
été réalisés
Il n’est pas démontré que
l’opération de désinfection soit
9 x Absence d’informations. DE 17-140 § 39 à 42
réalisée par un personnel
qualifié.
La salle de plonge au niveau de
10 x Constat visuel. DE 17-140 § 30 à 31
la cuisine n’est pas aérée.
Les batteries de cuisine ne
11 x disposent pas d’isolation Constat visuel. DE 17-140
thermique.
La liste du personnel devant
Absence
12 x effectuer au moins deux DE 93-120 § 16
d’enregistrement.
visites/an n’est pas établie
La formation des secouristes Absence
13 x DE 05-12 § 12
n’a pas eu lieu. d’enregistrement.
L’emplacement des réchauds
14 x présente des risques sérieux Constat visuel. DE 17-140
d’incidents.
La salle de cuisson ne dispose
que d’une seule issue, la
privant ainsi d’une issue de
15 x Constat visuel. DE 17-140
secours et ne respectant pas le
principe de la marche en avant
(pas de croisement).
Les plans d’évacuation (POIS)
ne sont pas établis et par
16 x Plans indisponibles. DE 85-231 § 3
conséquent non mis à la
connaissance des travailleurs.
Une chaise est utilisée en guise
17 x d’escabeau dans le magasin des Constat visuel. ISO 45001/2018 § 6.1.2.1
produits périssables.

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NC NC
N° Libellé de constats Evidence (preuve) Critères d’audit
Mj Mi
Présence de palette en bois
dans la chambre froide positive.
18 x La viande est posée sur des Constat visuel. DE 17-140
bacs en bois dans la chambre
froide négative.
Absence d’aération dans le
DE 91-05 § 7 et 8
19 x magasin des produits Constat visuel.
DE 17-140
dangereux (détergents).
La citerne d’eau potable n’est
20 x pas signalée par un écriteau Constat visuel. DE 05-12 § 26
« eau potable ».
Les manomètres des
équipements de la station de Absence
21 x ISO 45001/2018 § 9.1.1
traitement de l’eau potable ne d’enregistrement.
sont pas étalonnés.
La gestion des produits
dangereux (poolsoda, chlore,
sulfate, H200) au niveau de la
station de traitement de l’eau
22 x Constat visuel. DE 05-08 § 6, 7, 8 et 12
potable, présente des
insuffisances : absence des FDS,
posés à même le sol et non
signalés.

9.3. Conclusion :
Il a été relevé 22 écarts dont 05 majeurs. Il est absolument nécessaire d’en étudier les causes
et de mettre en œuvre les actions correctives qui s’imposent.

Une attention particulière doit être accordée au suivi des actions face aux risques et d’engager
les mesures nécessaires pour remédier aux dysfonctionnements rencontrés.

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10. Projet VNH - 23 Septembre 2022

10.1. Personnes rencontrées :

N° NOM & PRENOM FONCTION


01 BOULAININE Khaled Directeur de projet
02 TOUMI Mohamed Chef département HSE
03 TEMAZOULT Younes Ingénieur HSE
04 AZOUZ Said Charge de projet
05 DAHOU Samir Technicien HSE
06 GUESSABI Brahim Charge de projet
07 OUADEN Rachid Chef de base
08 MERAD Mouloud Chef service MTL
09 GOUGI Mustapha Infirmier
10 MADANI Abdellah Econome

10.2. Constats d’audit


10.2.1. Points forts :
1. Implication du premier responsable
2. Compréhension correct du contexte
3. Le PHS est établi après consultation de l’Oprebatph et validé par le client
4. L’évaluation de la conformité règlementaire SST est réalisée à 100 %

10.2.2. Points d’amélioration :


1. Les robinets de l’infirmerie sont à clapets présentant des risques de contamination
lors de leur utilisation. Il serait plus sécurisant d’avoir des robinets à poignets.
2. Le comité interentreprises (DE 05-10) n’est pas établi par le maitre d’ouvrage. Il est
recommandé de rappeler au maitre de l’ouvrage la nécessité de son installation afin
de gérer les risques de co-activité.
3. Au niveau de « ZAL », les travailleurs ramènent leur propre eau potable. Elle n’est pas
mise à la disposition des travailleurs par l’entreprise. Il serait nécessaire d’assurer la
disponibilité de l’eau potable à proximité du lieu de travail.
4. Les toners usés constituent une source de danger SST du fait des résidus d’encre
qu’ils pourraient encore contenir, or qu’ils ne sont pas récupérés. Il serait judicieux
de les récupérer, de les stocker et de les proposer à la récupération.

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4.1.1. Ecarts :

NC NC
N° Libellé de constats Evidence (preuve) Critères d’audit
Mj Mi
L’identification des dangers et
l’évaluation des risques Absence de plan
1 x professionnels sont réalisés mais d’action face aux ISO 45001/2018 § 8.2
aucune action n’a fait l’objet de risques.
suivi (effectivité / efficacité)
Les objectifs SST sont
2 x Constat verbal ISO 45001/2018 § 6.2.2
incorrectement compris.
Le rapport d’accident en date du
02-08-2022 ne reprend pas les
Rapport d’accident de
3 x informations importantes telles Loi 83-13 § 69
travail du 02-08-2022
que : circonstance, causes,
conditions météorologiques, …
La liste du personnel devant
Absence d’information
4 x effectuer au moins deux DE 93-120 § 16
documentée.
visites/an n’est pas établie
L’ambulance est conduite par le
5 x chauffeur de permanence sans Absence d’ambulancier DE 05-12 § 12
aucune formation appropriée.
Les médicaments périmés sont
incinérés dans un fût sur site, ce
6 x Constat verbal Loi 01-19
qui constitue un risque
d’inhalation.
Aucune formation de secouristes Absence
7 x DE 05-12 § 12
n’a été effectuée. d’enregistrement.
Absence de registre de
Le registre légal de la vérification la vérification
technique des installations et technique des
8 x DE N° 96-98
équipements industriels n’est pas installations et
établi. équipements
industriels
Le registre d’hygiène et sécurité Registre d’hygiène et
9 x et de médecine du travail mal sécurité et de DE N° 96-98
renseigné. médecine du travail
La centrale à béton ne dispose Absence d’autorisation
10 x DE 06-198
pas d’autorisation d’exploitation. d’exploitation
Absence de cabine d’aisance et
11 x d’abris pour les travailleurs sur Constat visuel DE 05-12 § 2 et 29
chantier
ISO 45001/2018 §
Au niveau du chantier, l’accès à
6.1.2.1.
12 x n’est pas conforme : une simple Constat visuel
DE 05-12 § 22
tôle est utilisée comme escalier.
DE 91-05 § 33
Accès non sécurisé de la fosse de ISO 45001/2018 §
la station de refoulement et 6.1.2.1.
13 x Constat visuel
présence de planches à bois DE 05-12 § 22
cloutées. DE 91-05 § 33

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NC NC
N° Libellé de constats Evidence (preuve) Critères d’audit
Mj Mi
Echafaudage en bois non
conforme (non sécurisé) au
14 x Constat visuel DE 05-120 § 22
niveau de la station de
refoulement.
L’accès aux citerne près du foyer
est assuré pat une échelle
15 x Visuelle sur site DE 17-140
présentant un sérieux de danger
de traumatisme.
Les échantillons de l’eau prélevés
avant son déversement dans les Constat visuel sur les
DE 17-140
16 x citernes à eau potable (foyer et bouteilles au niveau de
DE 15-172
citerne) présentent une couleur l’infirmerie.
douteuse.
Les gobelets sanitaires sont
stockés dans le magasin
DE 17-140
17 x « droguerie ». Ceci peut Constat visuel
DE 15-172
engendrer un risque pour la
santé des travailleurs.
Des produits sont stockés dans
les magasins à une hauteur
DE 17-140
18 x dépassant 1,20 m en utilisant Constat visuel
DE 15-172
une chaise. Ce qui peut générer
un risque de chute.
Présence de rouille dans la DE 17-140
19 x Constat visuel
fontaine fraiche. DE 15-172
Au niveau de la cuisine, les
DE 17-140
20 x déchets sont ramassés dans des Constat visuel
DE 15-172
fûts métalliques.
Le nombre d’extincteurs est
21 x insuffisants au niveau de la Constat visuel DE 91-05 § 58 et 60
cuisine.
L’état sanitaire de la salle de
cuisson et de la cuisine en
général présente un état de Loi n° 85-05 § 41
22 x dégradation avancé : installation Constat visuel DE 05-12 § 37
de gaz, propreté des lieux, hotte, DE 17-140
batteries et ustensiles de cuisine,
tuyaux d’eau, robinets, …

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4.2. Conclusion :
Cet audit a fait ressortir un certain nombre d’éléments à améliorer et 22 non conformités dont
07 majeurs pouvant causer de sérieux traumatismes et pathologies pour les travailleurs.

Suite aux constations de l’audit, il est plus qu’important d’accorder un grand intérêt à la
gestion de la cuisine. En effet, il est évident que la cuisine, pôle de restauration par excellence
des travailleurs, présente des anomalies assez importantes.

Il s’agit d’y remédier rapidement en listant tous les travaux à réaliser, de les quantifier et de
planifier les actions qui s’imposent.

Le personnel de cuisine est sommé d’avoir plus de rigueur dans l’exercice de ses fonctions. Un
contrôle quotidien de la cuisine aidera certainement à une meilleure gestion.

Il est recommandé également de planifier des visites d’inspections plus fréquemment.

Ceci ne doit pas obstruer les autres écarts, notamment la mise en œuvre et le suivi des actions
face aux risques professionnels qui est un élément essentiel dans le SMSST.

Par conséquent, il est impératif d’engager, sans délais indus, les actions correctives qui
s’imposent.

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5. Projet VFTH - 24 Septembre 2022

5.1. Personnes rencontrées :

N° NOM & PRENOM FONCTION


01 NOUAR Rachid Chef de projet
02 HARRATH Abdelkarim Ingénieur HSE
03 TOUMI Mohamed Chef département HSE
04 NESRAT Mohamed Ingénieur travaux
05 BENALI Mustapha Econome
06 TOUAM Benyahia Ingénieur mécanique
07 CHERRAF Abdennacer Agent HSE

5.2. Constats d’audit


5.2.1. Points forts :
1. Une bonne compréhension de la politique de l’entreprise.
2. Des exercices d’utilisation des extincteurs et d’intervention en cas d’urgence ont été
réalisés.

5.2.2. Points d’amélioration :


1. Des séances de sensibilisation sont réalisés régulièrement mais n’intègre pas la
politique et les objectifs comme le stipule la norme ISO 45001/2018 (§ 5.2). Il y a lieu
de les intégrer dans le programme de sensibilisation.
2. La fiche d’inspection établie par la DHSE mentionne « respect des EPI » Il serait plus
juste de préciser de quels EPI il s’agit.
3. Un plan d’évacuation est établi mais ne mentionne pas les issues de secours, la
signalisation, ... Il est important que le plan mentionne tous les informations
nécessaires.
4. Il existe un point de rassemblement mais n’est pas clair (effacement). Il y a lieu de le
refaire.
5. Une négligence du port des EPI par certains travailleurs est constatée. Il est
important de planifier des séances de sensibilisation à l’intention des travailleurs.
6. Certains robinets sont à clapets présentant des risques de contamination lors de leur
utilisation. Il serait plus sécurisant d’avoir des robinets à poignets.

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5.2.3. Ecarts :

NC NC
N° Libellé de constats Evidence (preuve) Critères d’audit
Mj Mi
Un plan de « 3 D » a été réalisé
1 x en date du 07/09/2002 mais Absence de plan. DE 17-40 § 39
n’a pas été documenté.
Les risques professionnels sont
Absence de plans
2 x connus mais ne sont pas mises ISO 45001/2018 § 8.2
d’actions.
en œuvre.
Une évaluation de la
conformité règlementaire est
Absence de plans
x estimée à 50 % mais les actions ISO 45001/2018 § 9.1.2
d’actions.
de mise en conformité ne sont
établies.
Absence de plan de circulation
3 x au niveau du parc et de la base Absence de plan. DE 85-231 § 3
vie.
L’ambulance est conduite par Absence
4 x DE 05-12 § 23
un conducteur non qualifié. d’enregistrement
Il n’est pas démontré DE 05-12 § 2
5 x Absence de PHS
l’établissement du PHS. Arrêté du 26-07-2008
La médecine du travail n’a pas Registre légal de la
6 x DE 93-120 § 16
été réalisée depuis 2020. médecine du travail.
Absence du registre légal
Le registre légal de vérification
de vérification technique
7 x technique réglementaire des DE N° 96-98
réglementaire des
équipement n’est pas établi.
équipement
L’état des sanitaires se trouve
8 x Constat visuel DE 91-05
dans un état dégradé.
Certaines installations
électriques ne sont pas ISO 45001/2018 § 6.1.2.1
9 x Constat visuel
sécurisées (atelier de soudure, DE 01-342
magasin,…)
La fontaine fraiche au niveau
10 x du réfectoire présente des Constat visuel DE 05-12 § 25 et 26
traces de rouille.
Une émission continue de
poussières et de bruit
provenant de la station de
11 x Constat visuel Loi 88-07 § 2 article 4
concassage de la DPA génère
une gêne considérable pour les
travailleurs.
Certains chalets n’ont pas de ISO 45001/2018 § 6.1.2.1
12 x Constat visuel
mise à la terre. DE 01-342

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NC NC
N° Libellé de constats Evidence (preuve) Critères d’audit
Mj Mi
Une fiche d’analyse
accompagne l’eau potable à sa
Absence
livraison mais elle n’est pas
13 x d’enregistrement DE 09-414 Chapitre 2
analysée à sa sortie de la
d’analyse de l’eau.
citerne de stockage
(consommation humaine).
Les détergents sont stockés
14 x dans un même endroit que les Constat visuel DE 17-140
produits alimentaires.
Au niveau de la chambre froide
négative, le support de la
15 x Constat visuel DE 17-140
viande présente des traces de
rouillée.
Présence d’une palette en bois
16 x au niveau de la chambre froide Constat visuel DE 17-140
positive.
La hotte au-dessus du plan de
cuisson n’est pas
17 x Constat visuel DE 91-05 § 7 et 8
opérationnelle et aucun
extracteur n’est installé.

5.3. Conclusion :

17 non-conformités sont relevées dont 09 majeures qu’il faut traiter dans le plus grand
sérieux.

Au vu des résultats du présent audit, nous constatons que le SMSST est mis en place, mais
nous ne pouvons pas nous prononcer sur son efficacité.

Il y a lieu d’identifier les actions correctives nécessaires pour les corriger dans les meilleurs
délais possibles et d’en assurer le suivi.

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6. DMI - siège – 24 Septembre 2022

6.1. Personnes rencontrées :

N° NOM & PRENOM FONCTION


01 NAMANE Yazid DIRECTEUR DMI
02 ZITARI Noufal RESPONSABLE MANAGEMENT QUALITE
03 ZITOUNI Younes CHEF SERVICE MTL
04 LAHOUASSA Taha Houssam CHEF DEPARTEMENT TECHNIQUE
05 BENNAIDJI Ali CHEF DE PROJET
06 ALLIOUCHE Abdelfetah CHEF DE PROJET
07 YAASA Omar CHEF DE PROJET
08 BRAHIMI Hamza ING HSE
09 KEMER Adel CHEF SERVICE MGX
10 KACI CHAOUCHE Ali ECONOME
11 MESAHEL Ahmed INFIRMIER

6.2. Constats d’audit


6.2.1. Points forts :
1. Bonne expérience du 1er responsable en HSE.
2. Implication réelle de la direction (directeur + staff).
3. Existence d’un package de plus de 25 procédures dédiées à la SST, établis par le
responsable HSE en plus de celles établies par la DHSE.
4. Bonne communication interne en matière de SST.
5. Induction systématique par slide des visiteurs et nouveaux recrus.

6.2.2. Points d’amélioration :


1. Un PHS est établi mais non validé par les organismes étatiques. Il y a lieu de le faire valider.
2. L’accès aux cabines se fait un escalier de 3 marches. Il est important de le sécuriser par
une rampe (main courante).
3. Les vasistas de la boulangerie sont ouverts pour raison de chaleur. Il y a lieu de la doter
d’un climatiseur et de fermer les vasistas.
4. Les magasiniers font face à un risque de chute pour placer les produits sur les hauts
rangements. Il y a lieu de prévoir des escabeaux pour chaque magasin.
5. Le stockage des bouteilles d’acétylène présente un risque. Il est nécessaire de prévoir une
niche conforme aux standards.
6. Un plan d’évacuation est bien établi mais n’est pas actualisé suite aux différents travaux
engagés.

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6.2.3. Ecarts :

NC NC
N° Libellé de constats Evidence (preuve) Critères d’audit
Mj Mi
L’opération des « 3 D » n’est
Absence
1 x pas réalisée au niveau de la DE 17-40 § 39
d’enregistrement.
cuisine.
Il n’est pas certain que les
Absence
2 x modes opératoires SST soient ISO 45001/2018 § 5.1
d’enregistrement.
intégrés dans les métiers.
Les actions face aux risques ISO 45001/2018 § 6.1.4
Absence
3 x professionnels ne sont mises en et § 9.1.1
d’enregistrement.
œuvre. DE n° 85-232
Les habilitations réglementaires
n’ont pas été réalisées : ISO 45001/2018 § 7.2
Absence
4 x secouriste, électrique, montage DE 05-12 § 22
d’enregistrement.
et démontage des DE 01-342 article 35
échafaudages, …
Les textes réglementaires
applicables à la direction ne
constituent que 60 % du total Absence
5 x ISO 45001/20018 § 9.1.2
de l’entreprise mais d’enregistrement.
l’évaluation de leur conformité
n’est pas encore réalisée.
Les exercices de simulation des ISO 45001/2018 § 8.2
Absence
6 x situations d’urgence n’ont pas Loi 04-20
d’enregistrement.
été réalisés. Décret n°85-231 § 8
Aucun véhicule d’évacuation
7 x sanitaire n’est disponible sur Constat sur site. DE 05-12 § 12
site.
Le réseau anti-incendie n’est
8 x Constat sur site. DE 91-05 § 58 et 60
pas installé.
La signalisation de « l’eau
9 x potable » et de « l’eau non Constat visuel. DE 05-12 § 26
potable » n’est pas effectuée.
Le plan de circulation interne Absence
10 x DE 85-231 § 9 et 12
n’est pas établi. d’enregistrement.
La hotte de la salle de cuisson Loi n° 85-05 § 41
11 x et les extracteurs d’air ne sont Constat visuel. DE 05-12 § 37
pas opérationnels. DE 17-140
Une partie de l’installation
électrique au niveau de la
ISO 45001/2018 § 6.1.2.1
12 x cuisine et de la boulangerie Constat visuel.
DE 01-342
n’est pas sécurisée : câble
dénudé, …

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NC NC
N° Libellé de constats Evidence (preuve) Critères d’audit
Mj Mi
Une fiche d’analyse
accompagne l’eau potable à sa
Absence
livraison mais elle n’est pas
13 x d’enregistrement DE 09-414 Chapitre 2
analysée à sa sortie de la
d’analyse de l’eau.
citerne de stockage
(consommation humaine).
Les 2 chambres froides ne sont Absence
14 x DE 17-140
pas étalonnées. d’enregistrement.
La vitre de la porte de la grande
15 x Constat visuel. DE 17-140
salle est cassée.
Le porte viande présente un
16 x Constat visuel. DE 17-140
début de rouille en bas.

6.3. Conclusion :

L’audit a fait ressortir 16 écarts dont 07 majeurs.

Vu que la direction vient juste d’être installée (18 mois) et que depuis un nombre important
d’actions a été réalisé sur le plan HSE, nous pouvons considérer que le SMSST est bien lancé.

Bien entendu des actions correctives doivent être identifiées et mises en œuvre pour parer
aux écarts relevés dans des délais raisonnables.

L’action la plus importante à privilégier sont :


• La mise en place des actions face aux risques professionnels et la vérification de leur
efficacité,
• La vérification de la conformité réglementaire et éventuellement la mise en œuvre des
actions de mise en conformité.

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7. Conclusion générale :

Conformément à l’objectif des audits internes réalisés (Vérification de la conformité du


SMSST par rapport aux critères d’audit), les éléments constituants le SMSST ont été vérifiés
et les résultats ont révélé un nombre de dysfonctionnements. Ceci est certainement dû à une
série de causes, que les plans d’actions devront faire ressortir.

Certains écarts sont majeurs et peuvent compromettre la performance du SMSST,


essentiellement :
• La mise en œuvre des actions face aux risques professionnels et la vérification de leur
efficacité.
• La vérification de la conformité réglementaire et la mise en œuvre des actions de mise
en conformité éventuellement ainsi que le suivi de l’efficacité des actions qui seront
engagées.
• La vérification systématique de la salubrité des cuisines et leur mise à niveau aux
standards sanitaires par des actions ciblées.

Il est impératif d’engager des actions correctives appropriées pour lever les réserves signalées
et de les mener à terme rapidement.

Nous recommandons au personnel concerné de s’impliquer davantage et de déployer les


efforts nécessaires pour que le SMSST soit effectif et efficace. La rigueur doit être de mise.

Il appartient aux personnes concernées de faire le nécessaire pour que le SMSST soit
effectivement mis en œuvre et efficace.

Nous remercions l’ensemble du personnel des directions régionales visitées pour sa


collaboration et sa disponibilité.

Date : 25 Septembre 2022

Visa du responsable d’audit :

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