SLide 1:

Bonjour à tous,
Aujourd'hui, je suis ravi de vous présenter une démonstration de mon projet de fin
d'études intitulé "Mise en place d’une application de gestion de reservation des
ressources". Dans le cadre de cette initiative, nous avons entrepris une transition
significative dans la manière dont nous gérons les ressources au sein DM_technology.

Slide 2:
Pour le plan quand vas traiter aujourd’hui en vas commencer par une :

Introduction:
La gestion efficace des ressources constitue un pilier essentiel dans le succès de tout
projet. Cela englobe l'identification, la planification, l'affectation et le suivi méticuleux des
ressources allouées à chaque tâche et activité. Afin d'optimiser ce processus, les
managers élaborent des plans de gestion des ressources détaillés, décrivant les moyens
déployés pour une gestion, allocation et surveillance efficaces. Face à l'avancée
technologique, de nombreuses entreprises cherchent à informatiser ce processus, offrant
des avantages tels que l'automatisation des tâches, la centralisation des informations et
une précision accrue. DM-Technology s'inscrit dans cette tendance en développant une
application sur ServiceNow pour automatiser la création des demandes de réservations
et assurer le suivi des ressources.

Dans la deuxième partie, explorons en détail le projet, débutant par la présentation du

contexte général, la problématique actuelle, et la solution que nous proposons.
Contexte:

La gestion des ressources est parmi les éléments clés pour la réussite d’un projet,
définie comme le processus de répartition adéquate des tâches aux ressources
appropriées, renforçant ainsi l'efficacité tant en termes de délais que de finances.
Aujourd’hui, la société DM-Technology affecte ses ressources aux projets à travers un
système partagé en ligne.

Une affectation désorganisée des ressources peut entraîner un ralentissement du projet.

DM-Technology s'engage dans l'amélioration de sa gestion des ressources en
automatisant ce processus sur la plateforme ServiceNow, abandonnant ainsi les
méthodes manuelles précédentes.
Problem
Avec ce system actuelle, en a plusieur problematique:
les données peuvent étre supprimes accidentellement ou suite a une panne systeme,
Sur ce système, la gestion des ressources se fait dans plusieurs endroits ce qui rend ces
données non consolidées. La tâche devient alors difficile au manager pour bien
visualiser les données et prendre les bonnes décisions.
Cette méthode de travail se base sur la saisie manuelle des données qui peut entraîner
des erreurs humaines telles que des fautes de frappe ou des incohérences dans les
données, ce qui peut affecter la précision des données des ressources.
Enfin, en utilisant cette méthode, la demande de la réservation n’est pas automatisée. Le
manager est donc obligé de vérifier et de mettre à jour quotidiennement l'état des
affectations, contrainte qui engendre une perte de temps et une charge supplémentaire
pour ce dernier.

Solution:

Pour contourner les problèmes cités ci-avant, nous serons amenés à mettre en place une nouvelle
application qui sera mise en place au niveau de la plateforme ServiceNow:

Cette solution vas permettre de :

Sécurisant l’accès au données en créons des acls

Consolider les données dans un seul module, pour cela en vas créer un seul application qui vas
contenir les 4 modules de notre application, donc tous et consolider dans notre application.

Créer des rapports avancée pour faciliter la gestion de projet, en créons n dashboard qui contient les
rapports

Et en vas automatiser le processus des réservations par un flow designer pour l’approbation avec
l’envoi des notification, et en automatisant le changement des status des utilisateurs;

Accèder facilement a l’historique des réservations, avec cette nouvelle application en peut accèder
au liste des reservations créer apartir du module reservation,

Faciliter la mise a jour des reservation avec un formulaire simple;

Conception et analyse:
Dans la partie anaylse et conception, en vas traiter les diagrammes de cas d'utilisation et
de séquence détaillés pour chaque acteur ont été établis, offrant une perspective
complète des fonctionnalités accessibles à chacun.

Réalisation:
En abordant la phase réalisation, nous avons établi un plan détaillé qui guide l'exécution
de notre projet.
La figure ci-dessous dépeint la planification de notre projet,
Donc comme vous voyez que j’ai commencer afaire des formations ... ensuite j’ai
commencer afaire le capture de besoins en faisons des reunion, ensuite je fais l’analyse
et conception en créons des diagrammes comme les diagrammes que je viens de vous
montrer, puis dans la partie codage , nous avons diviser le codege a 5 sprints, donc
chaque sprint contient un nombre des stories,
Voisi les sprints :dans sur le script 1 il contient les tables principales, comme vous voilez
dans la desciption les champs qui sont affecter achaque table, prenoms un exemple la
table reservations qui et le moteur de ce projet, quand vous voilez :
la table hérite de la table Tasks et Les champs qui vont etre afficher sur le formulaire
reservation sont :
Reservation ID
Resource ID et un champs référent sur la table resource
Project ID et un champ référent sur le table projet
Requested Skills et un champ référents sur la tables des coméptence
State(Planned, Requested, Rejected, Confirmed, Reserved, Completed)
et Actual start et Actual end de la réservations et Une section(Notes) qui contient
Work note

Après en a créer des relateds list prenoms un exemple : en a ajouter la related lists
reservation dans le formulaires projets,
Dans le deuxieme sprint en a sécurisés notre application avec la creation des roles et les
acls.
Dans le troisieme sprint, il a été sacrifié pour l’automatisation de notre processus en
créons un flow designer pour l’approbation de notre demande de reservation et
absences, et en a aussi automatisé le statut de notre ressource, pour qu’il change a
reserved et leave et available;

Dans le quatieme script, en créer les notification de notre application

Comme Notifier le Chef du projet si la demande est rejetée ou confirmée ou allouée
,Notifier le Chef de projet 10 jours avant la date de fin d'une réservation
Et Notifier le ressource si la demande d’absence est approuvée ou refusée

Et enfin le dernier sprint pour la bon visualisation a notre delivery manager et manager
pour les états des demandes de reservations et absence.

Pour conclure notre presentation, ce projet ma très aider a comprendre la platforme servicneow et que ce
derniere peut étre vas étre developer sur le mobile pour facilier l'acces aux managers et l'automatiser via le
virtuel agent