ALEXANDER FRANCK GOMEZ

BLAS
Avenida. Argentina Pasaje el Sol Cooperativa el Ayllu Mz. A Lote 1 · 928359602
I201720183@cibertec.edu.pe / franckalexander2009@hotmail.com

Técnico de la carrera de Administración de Negocios internacionales con habilidades para trabajar

en equipo y bajo presión, para poder obtener así nuevos conocimientos, tener la capacidad de
adaptación a nuevos entornos, tengo como experiencia en las áreas de atención al cliente y las
ventas.

EXPERIENCIA
FECHA DE INICIO – FECHA DE FINALIZACIÓN 02/03/2017 - 04/02/2019
ATENCIÓN AL CLIENTE, RESTAURANTE PESCADITOS
Encargado de ser el anfitrión en el restaurante, servir los alimentos al cliente que van con la
solicitud del servicio. Nuestro objetivo principal era que el cliente se sienta satisfecho y a
gusto.

FECHA DE INICIO – FECHA DE FINALIZACIÓN 18/01/2020 – 08/09/2020

ANFRITRIÓN, LOS PORTALES
Solucionar cualquier queja o reclamo de los clientes, sobretodo aclarar todas las dudas que
tengan y satisfacer sus necesidades con el buen servicio.

FECHA DE INICIO - FECHA DE FINALIZACIÓN 17/04/2021 – 17/05/2021

AREA DE MARKETING & SALES, PIMA FASHION GROUP EIRL
Era responsable de la implementación, la puesta en marcha y el control del plan del
marketing digital de una empresa o marca.

FECHA DE INICIO – FECHA DE FINALIZACIÓN 04/10/2021 – 04/11/2021

ORIENTADOR, IMPULSA 365 / BANCO DE LA NACIÓN
Encargados de informar a los clientes sobre que modalidad les tocaba el ingreso del bono
Yanapay y también debíamos ayudarlos con la activación de su cuenta para que obtenga la
necesidad que requiere el cliente.

FECHA DE INICIO – FECHA DE FINALIZACIÓN 26/11/2021 – 31/01/2023

ASESOR TELEFÓNICO, IMPULSA 365 / BANCO DE LA NACIÓN
Ofrecemos una atención de calidad y generar experiencias positivas del cliente con la
empresa. Esto es posible gracias a la participación de personas capacitadas para dar soporte,
asistencia y realizar sondeos.
EDUCACIÓN
MES-AÑO MARZO 2010 – DICIEMBRE 2016
COLEGIO - MARÍA INMACULADA DE SAN JOSÉ

 OCUPANDO LOS PRIMEROS PUESTOS EN LOS ÚLTIMOS AÑOS DE

SECUNDARIA, PARTICIPANDO EN CONCURSOS, PROYECTOS DE
INVESTIGACIÓN, ENTRE OTRAS ACTIVIDADES QUE REALIZABAN.

MES-AÑO AGOSTO 2017 – AGOSTO 2020

EGRESADO – CIBERTEC

 CULMINADO EL SEXTO CICLO, REALIZANDO TRABAJOS DE

INVESTIGACIÓN, PROPUESTA DE MEJORAS PARA CADA EMPRESA,
FACILIDAD DE ADAPTACIÓN PARA CADA ENTORNO.

APTITUDES
 Creatividad, como por ejemplo tener otras
ideas para poder innovar un producto o
servicio.
 Flexibilidad, adaptación fácil a cualquier
campo de trabajo.
 Honestidad, decir la verdad con la
información que transmitimos.
 Disciplina, hacer el trabajo correctamente.
 Persuasión. Capacidad de convencer a
otras personas.

CONOCIMIENTOS DE INFORMÁTICA

 OFICCE
 EXCEL