MAKALAH

MANAJEMEN PEMASARAN PENDIDIKAN ISLAM

Guna Memenuhi Tugas Mata Kuliah Tafsir Tarbawi

Dosen Pengampu :
Dr . Muhammad Jadid Khadavi, S . Psi.,M . Si

Disusun Oleh :
ABD QODIR (21501990)
PINGKI HIDAYATUL MALA (215011037)

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN AGAMA ISLAM

SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM MUHAMMADIYAH
PROBOLINGGO
2023
 KATA PENGANTAR

Segala puji bagi allah yang telah memberikan penulis kemudahan dalam
menyelesaikan makalah tepat waktu . Tanpa rahmat dan pertolongan-Nya, penulis
tidak akan mampu menyelesaikan makalah ini dengan baik. Tidak lupa pula
sholawat serta salam tercurahkan Nabi besar Muhammad SAW yang syafa’atnya
kita nantikan kelak.
Penulis mengucapkan syukur kepada Allah SWT atas limpah nikmat sehat-
Nya sehingga makalah “Tafsir Tarbawi” dapat diselesaikan. Makalah ini
disususn guna memenuhi tugas mata kuliah “Tafsir Tarbawi” penulis berharap
makalah “Manajemen Pemasaran Pendidikan Islam” dapat menjadi referensi
bagi teman-teman.
Penulis menyadari makalah bertema “Manajemen Pemasaran
Pendidikan Islam” ini masih belum banyak penyempurnaan karna kesalahan dan
kekurangan. Penulis terbuka terhadap kritik dan saran pembaca agar makalah ini
dapat lebih baik. Apabila terdapat banyak kesalahan pada makalah ini, baik terkait
penulisan maupun konten, penulis memohon maaf yang sebesar-besarnya.
Demikian yang dapat penulis sampaikan. Akhir kata,semoga makalah ini
dapat bermanfaat Aamiin.

Probolinggo,14 Mei 2023

Penulis

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR..........................................................................................................i
DAFTAR ISI........................................................................................................................ii

BAB I PENDAHULUAN....................................................................................................1
A. Latar Belakang.............................................................................................1
B. Rumusan Masalah........................................................................................1
C. Tujuan Masalah............................................................................................1

BAB II PEMBAHASAN.........................................................................................2
A. Pengertian manajemen pemasaran..........................................................................2
B. proses manajerial pemasaran pendidikan...............................................................2
C. Tinjauan Alquran Tentang Pemasaran Pendidikan dalam Islam.............................3

BAB III PENUTUP.................................................................................................5

A. Kesimpulan..................................................................................................5
B. Saran............................................................................................................5

DAFTAR PUSTAKA...............................................................................................6

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
pemasaran merupakan suatu prosesyang harus dilakukan oleh sekolah atau
madrasah untuk memberikan kepuasan pada stakeholder dan masyarakat. Penekanan
kepada pemberian kepuasan kepada staholker merupakan hal yang harus dilakukan
oleh setiap langkah, jika langkah tersebut menginginnkan untuk mampu bersaing.
Pemberian kepuasan secara terus-menerus dan berkesinambungan mengindikasikan
adanya proses layanan yang harus selalu melakukan inovasi dan pengembangan,
karena kepuasan stakeholder merupakan proses yang selalu berubah. Dalam
pemesaran pendidikan pun, islam mengajarkan etika diantarannya adalah Memiliki
Kepribadian Spritual (Taqwa), Berlaku baik dan simpatik (Shidiq), Berlaku Adil
dalam Bisnis (Al-Adl), Bersikap Melayani dan Rendah hati (Khidmah), Menepati janji
dan Tidak Curang,Jujur dan Terpercaya (Al-Amanah).
B. Rumusan Masalah
1. Apa yang di maksud dengan manajemen pemasaran?
2. Bagaimana proses manajerial pemasaran pendidikan?
3. Bagaimana Tinjauan Alquran Tentang Pemasaran Pendidikan dalam Islam?

C. Tujuan
1. Untuk mengetahui definisi manajemen pemasaran
2. Mengetahui proses manajerial pemasaran pendidikan
3. Mengetahui Tinjauan Alquran Tentang Pemasaran Pendidikan dalam Islam

1
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Pengertian Manajemen Pemasaran

Pemasaran berasal dari bahasa inggris yaitu marketing. Dalam kamus besar
Bahasa Indonesia, kata pemasaran berasal dari kata pasar yang berarti tempat orang
berjual beli. Sedangkan pemasaran berarti proses, cara, perbuatan memasarkan barang
dagangan. Jika dilihat dari segi manajemen pemasaran, pendidikan sendiri dapat
dikatakan sebagai produk jasa yang merupakan sesuatu tidak berwujud akan tetapi
dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang dapat diproses dengan menggunakan atau
tidak menggunakan bantuan produk fisik, dan proses yang terjadi merupakan interaksi
antara penyedian jasa dengan pengguna jasa yang memiliki sifat tidak mengakibatkan
peralihan hak atau kepemimpinan.
Dengan demikian manajemen pemasaran pendidikan Islam adalah kegiatan
lembaga pendidikan Islam dalam merencanakan, mengorganisasi, engimplementasi
dan mengawasi segala kegiatan dalam menginformasikan dan memberi mutu layanan
intelektual atau menyampaikan jasa pendidikan kepada konsumen, yang pada
dasarnya tidak hanya berorientasi pada peningkatan laba lembaga, akan tetapi
bagaimana menciptakan kepuasan bagi customer sebagai bentuk tanggung jawab
kepada stakeholders atas mutu dari hasil yang dicapai.
Tujuan dari pemasaran pendidikan adalah untuk memberi informasi kepada
masyarakat tentang produk-produk lembaga pendidikan dan meningkatkan minat dan
ketertarikan masyarakat pada produk lembaga pendidikan. Sedangkan fungsi dari
pemasaan pendidikan adalah sebagai langkah pembaharuan ketika sebuah lembaga
pendidikan harus mengikuti atau mengimbangi ketatnya persaingan dalam
memperoleh pelanggan (customer). Jadi, pemasaran pendidikan berguna sebagai suatu
langkah dalam mengimbangi posisi pendidikan di era persaingan global.

B. Proses Manajerial Pemasaran Pendidikan

a. Perencanaan. Hal yang perlu dilakukan dalam membuat perencaan pemasaran
adalah Menentukan visi, misi, tujuan umum, dan tujuan khusus lembaga
pendidikan
b. Pelaksanaan. Hal yang perlu diperhatikan dalam pelaksanaan pemasaran adalah
memperhatikan variabel-variabel yang dapat menarik minat pelanggan.
c. Pengendalian. Hal ini diperlukan untuk pecapaian sebuah kontrol yang baik,

2
 Selanjutnya, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam lembaga
pendidikan agar suatu lembaga pendidikan dapat laku dipasarkan,yaitu:
1. ada produk sebagai suatu komoditas dan produknya memilikistandar,
spesifikasi, dan kemasan.
2. memiliki pangsa / sasaran yang jelas
3. memiliki jaringan dan media
4. tenaga pemasar

C. Tinjauan Alquran Tentang Pemasaran Pendidikan dalam Islam

Ada beberapa etika pemasaran yang menjadi prinsip-prinsip Syariah Marketing dalam
menjalankan fungsi pemasaran, yaitu:
a. Memiliki Kepribadian Spiritual (Takwa)
Seorang pelaku pemasaran dalam menjalankan bisnisnya harus di landasi
sikap takwa dengan selalu mengingat Allah, bahkan dalam suasana mereka
sedang sibuk dalam aktifitas mereka dalam melayani konsumennya,ia hendaknya
sadar penuh dalam responsive terhadap prioritas-prioritas yang telah ditentukan
oleh sang maha pencipta. Kesadaran akan Allah hendaknya menjadi sebuah
kekuatan pemicu (driving force) dalam segala tindakan. Sesuai dengan Alquran
surat at-Taubah/9: 119 yang berbunyi:
‫ٰٓيَاُّيَها اَّلِذ ْيَن ٰا َم ُنوا اَّتُقوا َهّٰللا َو ُك ْو ُنْو ا َم َع الّٰص ِدِقْيَن‬
Artinya: “Hai orang-orang yang beriman bertakwalah kepada Allah, dan
hendaklah kamu bersama orang-orang yang benar. (Q.S At-taubah : 119).
b. Berlaku baik dan simpatik (Shidiq)
Berperilaku baik, sopan dan santun dalam pergaulan adalah fondasi dasar dan inti
dari kebaikan tingkah laku. Sifat ini sangat dihargai dengan nilai yang sangat
tinggi dan mencakup semua sisi manusia. Alquran juga mengharuskan
pengikutnya untuk berlaku sopan disetiap hal, bahkan dalam meakukan transaksi
bisnis dengan orang-orang yang kurang memahami. Tetap harus bicara dengan
ucapan dan ungkapan yang baik. Allah Swt. berfirman dalam Surat An-Nahl/16:
90 yang berbunyi:
‫ِاَّن َهّٰللا َيْأُم ُر ِباْلَع ْد ِل َو اِاْل ْح َس اِن َو ِاْيَتۤا ِئ ِذ ى اْلُقْر ٰب ى َو َيْنٰه ى َع ِن اْلَفْح َش ۤا ِء َو اْلُم ْنَك ِر َو اْلَبْغ ِي َيِع ُظُك ْم َلَع َّلُك ْم‬
‫َتَذَّك ُرْو َن‬
Artinya: Sesungguhnya Allah menyuruh (kamu) berlaku adil dan berbuat
kebajikan, memberi kepada kaum kerabat, dan Allah melarang dari perbuatan

3
 keji, kemungkaran dan permusuhan. Dia memberi pengajaran kepadamu agar
kamu dapat mengambil pelajaran (Q.S An-Nahl : 90).
c. Bersikap Melayani dan Rendah hati (Khidmah)
Sikap melayani merupakan sikap utama seorang pemasar. Tanpa sikap
melayani, yang melekat dalam kepribadiannya. Melekat dalam sikap ini adalah
sikap sopan, santun, dan rendah hati. Orang yang beriman diperintahkan untuk
bermurah hati, sopan, dan bersahabat saat berelasi dengan mitra bisnisnya. Suatu
bisnis akan senantiasa berkembang dan sukses manakala ditunjang dengan
adannya pelayanan terbaik. Misalnya dengan keramahan, senyuman kepada para
konsumen akan semakin baik bisnisnya. Begitu juga halnya dalam pemasaran
pendidikan sikap keramah tamahan dan kerendahan hati pelaku pemasaran akan
menjadikan konsumen tertarik untuk menempatkan putra-putrinya di lembaga
pendidikan tersebut. Allah Swt. dalam Alquran surat Ali Imron/3: 159 berfirman:
‫َفِبَم ا َر ْح َم ٍة ِّم َن ِهّٰللا ِلْنَت َلُهْم ۚ َو َلْو ُكْنَت َفًّظا َغ ِلْيَظ اْلَقْلِب اَل ْنَفُّض ْو ا ِم ْن َح ْو ِلَك ۖ َفاْعُف َع ْنُهْم َو اْسَتْغ ِفْر‬
‫َلُهْم َو َش اِو ْر ُهْم ِفى اَاْلْم ِۚر َفِاَذ ا َع َز ْم َت َفَتَو َّك ْل َع َلى ِهّٰللاۗ ِاَّن َهّٰللا ُيِح ُّب اْلُم َتَو ِّك ِلْيَن‬
Artinya: Maka disebabkan rahmat dari Allah-lah kamu berlaku lemah-lembut
terhadap mereka. Sekiranya kamu bersikap keras lagi berhati kasar, tentulah
mereka menjauhkan diri dari sekelilingmu. Karena itu maafkanlah mereka,
mohonkanlah ampun bagi mereka, dan bermusyawaratlah dengan mereka dalam
urusan itu. Kemudian apabila kamu telah membulatkan tekad, maka
bertawakkallah kepada Allah. (Q.S Ali Imron : 159).

4
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan
Dalam lembaga sekolah atau madrasah pemasaran didefinisikan sebagai
pengolahan yang sistematis dari pertukaran nilai-nilai yang sengaja dilakukan untuk
mempromosikan misi-misi sekolah atau madrasah berdasarkan pemuasan kebutuhan
nyata baik itu untuk stakeholder ataupun masyarakat sosial. pada umumnya
pemasaran di sekolahatau madrasah merupakan proses manajemen yang bertujuan
untuk melakukan identifikasi dan memberikan kepuasan terhadap pelanggan
danmasyarakat secara terus-menerus dan berkesinambungan.
Dengan demikian jelas, bahwa pemasaran merupakan suatu prosesyang harus
dilakukan oleh sekolah atau madrasah untuk memberikan kepuasan pada staholker dan
masyarakat. Penekanan kepada pemberiankepuasan kepada staholker merupakan hal
yang harus dilakukan olehsetiap lembaga, jika lembaga tersebut menginginnkan untuk
mampu bersaing. Pemberian kepuasan secara terus-menerus dan berkesinambungan
mengindikasikan adanya proses layanan yang harus selalu melakukan inovasi dan
pengembangan, karena kepuasan stakeholder merupakan proses yang selalu berubah.

B. Saran
Apabila ada kekurangan di makalah yang kami buat mohon untuk dikritisi
karna sebagai penulis juga dalam tahap pembelajaran pembuatan makalah,dari itu
kami sangat berterima kasih jika ada kritikan dari rekan mahasiswa-mahasiswi karna
dari kritikan itu kami bisa memperbaiki makalah kami menjadi lebih benar dan lebih
sempurna.

5
6
 DAFTAR PUSTAKA

Dr. Rahmat Hidayat, M. &. (2017). Ayat-Ayat Alquran Tentang Manajemen Pendidikan
Islam. Medan: Lembaga Peduli Pengembangan Pendidikan Indonesia.

Munir, M. (2018). Manajemen Pemasaran Pendidikan Dalam. Volume 1, Nomor 2, April

2018, 1, 80-81.

Saifuddin, Z. M. (2021). Implementasi Manajemen Pemasaran Pendidikan Dalam

Perspektif Islam. Vol 7 No 1 2021, 7, 80-83.