1.3 BRAND, BRANDING ȘI IDENTITATE DE BRAND.

Brandingul este o abordare sistematică pentru creșterea recunoașterii și loialității

clienților. Este nevoie de un mandat de sus în jos și de dorința de a investi în viitor.Este vorba
despre a profita de fiecare ocazie pentru a explica de ce clienții ar trebui să aleagă un brand în
locul altuia atunci când vine vorba de branding. Companiile folosesc brandingul pentru a obține
un avantaj competitiv, pentru a depăși concurența și pentru a oferi personalului cele mai bune
instrumente pentru a ajunge la clienți (Wheeler, Alina, 2009, p.6).

Tipurile de branding:

 Co-brandingul se produce atunci când un brand își unește forțele cu altul pentru a-și
augmenta acoperirea.
 Web, social media, SEO și conducerea comerțului online sunt toate exemple de branding
digital.
 Brandingul personal este procesul de stabilire a reputației unei persoane.
 Brandingul, cunoscut adesea ca responsabilitate socială corporativă, este procesul de a
lega brandul dvs. De o cauză de caritate.
 Eforturile de a atrage turiști și întreprinderi prin branding de țară (Wheeler Alina, 2009,
p.6).

Pe măsură ce concurența creează un număr infinit de opțiuni, companiile caută modalități de

a se conecta emoțional cu clienții, de a deveni de neînlocuit și de a construi relații pe tot
parcursul vieții. Un brand puternic iese în evidență într-o piață aglomerată. Oamenii se
îndrăgostesc de branduri, au încredere în ele și cred în superioritatea lor. Percepția unui brand
influențează succesul acestuia, indiferent dacă este vorba de un start-up, un non-profit sau un
produs.

Simțurile sunt atrase de identitatea mărcii, care este tactilă. E ceva ce poți vedea, atinge,
simți, auzi și privi cum se mișcă. Identitatea mărcii îmbunătățește recunoașterea, distinge
produsele și face ideile mari și sensul mai accesibil. Identitatea mărcii reunește diferite părți
pentru a forma sisteme complete (Wheeler, Alina, 2009. p. 4).
„În crearea și dezvoltarea brandurilor, designul este esențial. Designul distinge și întruchipează
intangibilele care contează cel mai mult pentru clienți: Emoție, context și esență. “(Moira Cullen
Senior Director, Global Design The Hershey Company, Designing brand identity, p. 4).

“Brandul în sine reprezintă o organizație, un serviciu sau un produs cu o anumită

personalitate” (Olins, Wally, 2009, p 8).

De asemenea, numele, parte a identității de brand, este fără vârstă, de neclintit și simplu
de spus și amintit; are sens și permite extensii de brand. Are un sunet ritmic și are un efect aparte
în corpul unui e-mail, precum și în logo. Un nume bine ales este atât un activ valoros al mărcii,
cât și un cal de lucru constant. În fiecare zi, un nume este comunicat prin conversații, e-mailuri,
mesaje vocale, site-uri web, etichete de produse, cărți de vizită și prezentări. Lipsa de
comunicare sau incapacitatea consumatorilor de a pronunța sau de a-și aminti numele unei
companii, al unui produs sau al unui serviciu pot sabota eforturile de marketing. Aceasta ar putea
expune o afacere la riscuri legale nejustificate, precum și înstrăinarea unui sector de consum.
Găsirea numelui perfect care este, de asemenea, disponibil în mod legal este o sarcină uriașă.
Numirea necesită o abordare deliberată, creativă și sistematică.

Pe lângă analiza lui Olins Wally, în Manual de branding, tipurile de nume sunt regăsite și
analizele lui Rivkin, Sutherland.

Numele descriptive se împart și ele la rândul lor în două tipuri și anume: primul tip se
referă la acele nume care evidențiază trăsăturile caracteristice brandului pentru a le face
cunoscute, iar cel de-al doilea tip se referă la așa-zisele „nume de moștenire” sau „nume ale
numelor”. Acestea fac trimitere la persoana care a fondat brandul, unde poate fi regăsit un produs
sau la produsul care este vândut”. Primul tip de nume descriptive se remarcă în situații în care
ingredientul după care s-a construit numele dispare din produs fără a schimba structura numelui
(Rivkin, Sutherland, 2009, pp. 48- 57)

Numele aluzive spre deosebire de cele descriptive, deși se referă la calitățile produselor
prezentate, acționează prin conotații și aluzii, folosind ca instrumente principale metafora și
comparația. Numele aluzive care chiar au succes iau naștere din metafore care fac trimitere la
aspecte pozitive, dar nu cuvânt cu cuvânt. Acest tip de nume poate fi folosit și pentru a ajunge la
diverse scopuri pe care le are brandul (Head&Shoulder’s- aluzie referitoare la locul în care va
apărea mătreața dacă nu folosești șamponul) (Rivkin, Sutherland, 2009, pp 59- 66).