SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD. QUÉ ES?

ACTIVIDAD PRÁCTICA #01

SELECCIONE 01 PRODUCTO O SERVICIO Y DEFINA CÚALES
SON SUS CARACTERÍSTICAS INHERENTES Y SUS REQUISITOS
DE CALIDAD (PARA DISCUTIR EN GRUPO / TIEMPO 15
MINUTOS).
ACTIVIDAD PRÁCTICA #02
DIVIDIR LA CLASE EN GRUPOS.

CADA GRUPO DEBE SELECCIONAR UNA ORGANIZACIÓN

(IMAGINARIA) Y ESTABLECER LOS LINEAMIENTOS GENERALES DE
SU PLANIFICACIÓN / DIRECCIÓN ESTRATÉGICA (DE MANERA
GENÉRICA)

(PARA DISCUTIR EN GRUPO / TIEMPO 20 MINUTOS)

 ACTIVIDAD PRÁCTICA #03
SELECCIONE 01 ORGANIZACIÓN QUE OFREZCA 01
PRODUCTO O SERVICIO Y DEFINA Y DESCRIBA 1 ELEMENTO
DE SU CONTEXTO Y UNA PARTE INTERESADA CON SUS
REQUISITOS (PARA DISCUTIR EN GRUPO / TIEMPO 25
MINUTOS).
 ACTIVIDAD PRÁCTICA #04
SELECCIONE 01 ORGANIZACIÓN QUE OFREZCA 01
PRODUCTO O SERVICIO Y DEFINA UN OBJETIVO DE LA
CALIDAD Y SUS INDICADORES RELACIONADOS (PARA
DISCUTIR EN GRUPO / TIEMPO 25 MINUTOS)
 ACTIVIDAD PRÁCTICA #05
SELECCIONE 01 PROCESO Y DESCRIBA SUS RIESGOS Y
OPORTUNIDADES, ENFOQUE BASADO EN PROCESOS Y CICLO
PHVA (PARA DISCUTIR EN GRUPO / TIEMPO 30 MINUTOS)