Rapport de mini stage :

«Qualité »

Encadrer par : Mme LAHLOU

Présenter par :

o Doha Zouitna
o Lina Taouzani
o Dina Touzani
o Wissal Zaid
o Ikram Tihri
o Doaae Toumi
o Walid Zahid
o Yassir Anvaya
o Mohamed Amine Zouini

Département : TCC| Année scolaire : 2023 /2024

 Plan :
 Presentation de l’entreprise CRC production :
 Notre expérience en mini stage dans l’entreprise CRC
production :
 Le contrôle interne de processus de production :
 Verification des entreprise partenaire du Qualité de
l’entreprise CRC production :
 L’objectif de notre stage :

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 Présentation de l'entreprise CRC
PRODUCTION :

CRC Production est une entreprise marocaine de l'industrie de

l'habillement ,fabrication de textiles pour hommes, femmes et
enfants. aussi une plateforme industrielle d'import et d'export.
Cette société a été crée en juin 2019 c'est une société à
responsabilité limitée son capital de environ 1.500.000 dirhams, son
chiffre d'affaire atteint de 10 0000 à 50.000 dirhams et emploie plus
de 300 personnes .Cette société a une structure hiérarchique

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 Notre expérience en mini stage dans
l'entreprise CRC PRODUCTION :

Au cours de mini stage , nous avons découvert le processus de

fonctionnement de l'entreprise CRC production . Nous avons
remarqué que l'entreprise répartissait le travail en un groupe de
postes (schaines), dont chacun a une tâche particulière à accomplir.
Au bout de chaque chaine , il y a une unité de contrôle pour observer
s'il y a un défaut. À la fin de la production, il y a également une
inspection finale et un nettoyage des défauts. Enfin, l'emballage est
l'assemblage du produit pour l'expédition

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 Le contrôle interne de processus de
production :

CRC Productions contrôle la qualité de ses produits à travers

plusieurs filiére. Tout d'abord, le processus de production. CRC
Production inspecte la matière première pour s'assurer que le tissu
ne contient aucun défaut. S'il y a un défaut dans le tissu, elle en
informe l'entreprise qui envoie le travail pour éviter des problèmes
dans le processus de production. est contrôlé de manière durable en
vérifiant la qualité du produit de chaque filière. Enfin, chaque produit
passe par une étape d'inspection pour s'assurer qu'il n'y a aucun
problème avant d'être envoyé à l'étape d'enballage.

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Vérification des entreprises partenaires de qualité
de l'entreprise CRC PRODUCTION :
CRC Production n'utilise pas les normes ISO, car les entreprises
auxquelles elle envoie du travail (Zara, Mango, pull&bear...) envoient
avant de signer le contrat des organismes d'audit qui contrôlent la
qualité chez CRC Production, cet organisme rédige un rapport et
l'envoie aux entreprise qui donnent des travaux à CRC Production
afin de les informer si cet dernière a une qualité ou pas . L'audit
qualité est mené par des auditeurs qualifiés, c'est-à-dire des
auditeurs formés aux techniques de l'audit qualité et en mesure de
planifier les audits, réaliser les audits sur le terrain et rédiger les
rapports . ce contrôle fini quand la contra avec les entreprises qui
donne le travail a CRC production fini ,et pour le renouvellement du
contra , ces entreprise (Zara, Mango, pull&bear...) envoient une
autre fois une organisme d'audit qui fait un nouveau contrôle de
qualité dans CRC Production. Ce organisme d'audit est vérifier un
ensemble des normes par exemple :
1- L'audit social : est un processus d'évaluation de la responsabilité
sociale d'une entreprise. Il vise à examiner les pratiques de
l'entreprise en matière de respect des droits des travailleurs, de
protection de l'environnement, d'engagement communautaire, de
transparence financière, etc. L'objectif est de vérifier si l'entreprise
respecte les normes sociales, éthiques et environnementales
établies .
2- 2-l'audit de qualité : est un processus d'évaluation systématique
et indépendant qui vise à déterminer si les activités, les produits
ou les services d'une entreprise répondent aux normes de qualité
établies. Il s'agit d'une vérification approfondie pour identifier les
forces et les faiblesses d'un système de gestion de la qualité .etc

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 L'objectif de notre stage:

L'objectif de notre mini-stage en entreprise industrielle est de

découvrir et d'apprendre le fonctionnement de l'industrie. Nous
avons eu l'occasion d'apprendre à mettre en pratique nos
connaissances théoriques dans l'entreprise, à surveiller les processus
de production et à soumettre un rapport complet résumant notre
expérience et nos observations. Cette formation nous a fourni une
excellente opportunité d’acquérir de l’expérience et des
connaissances et de développer nos capacités d’observation.

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 Remerciement :

En premier lieu, nous tenons à remercier notre

acomagnons de stage, Mme Assia, ainsi que pour les
informations que vous avez donné et ses précieux
conseils. Et nous remercions Mme Lahlou notre
professeur de stage, pour sa confiance et les
connaissances qu’il a su partager avec nous. Nous le
remercions aussi pour ses précieux conseils pour nous
permettre de réussir cette formation.
Nous saisissons également cette occasion pour
adresser ses profonds remerciements aux responsables
et au personnel de CRC PRODUCTION. Ils ont toujours
été à notre écoute et ont su s’apporter un soutien sans
faille, notamment en ce qui concerne les démarches
administratives relatives à un stage.

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