LES QSM DU MARKETING APPROFONDI

TEST 2

Parmi les options suivants ,choisissez le terme Décrivant un ensemble d’idées et d’actions
spécifique qui présentent dans les grandes lignes le meilleur procède pour créer, distribuer
.promouvoir et fixer le prix d’un produit .

1/ Une stratégie marketing.

2/Un environnement commercial.

3/ Un plan marketing.

4/ Un réseau commercial.

TEST2
Parmi les options suivants, choisissez le terme désignant une stratégie visant a influencer la
perception des clients par rapport a un produit ou un service.

1/ Analyse.

2/ Mise en place d’un réseau.

3/ Positionnement.

QSM 1
Le remplacement des skis en bois par des skis metalliques,puis des skis métalliques par des
skis en fibre en verre ,représente l’une des deux manières dont la technologie peut avoir des
répercussions sur une industrie. Parmi les énoncés ci-dessous, sélectionnez celui qui décrit
correctement ce qui s’est produit dans l’industrie du ski.
A/ la technologie a offert de nouvelles méthodes de production.

B/ La technologie développée en dehors de l’industrie a éliminé le marche.

QSM 2
La colonne de gauche présente diverses influences environnementales, tandis que celle de
droit indique les caractéristique de chaque environnement .faites correspondre chaque
environnement aux caractéristiques appropriées en associant les lettres de la colonne de
gauche aux descriptions de la colonne de droite .vous pouvez utiliser chacune des lettres
plusieurs fois.
A/ Environnement économique. 1. Prospérité ,récession ,dépression et reprise.

B/Environnement technologique. 2. rôle important du secteur prive.

C/Environnement politico-juridique. 3 Environnement qui change le plus rapidement.

D/Environnement socioculturel. 4. environnement qui change le plus lentement.

5.le plus difficile a mesurer.

QSM 3
Faites correspondre chaque phase d’un cycle d’économique a l’économie
correspondant en associant les lettres de la colonne de gauche aux descriptions de la
colonne de droite. Vous pouvez utiliser chacune des lettres plusieurs fois.

A/prospérité. 1.le pouvoir d’achat des consommateurs augmente .

B/récession. 2.les achats des consommateurs chutent a leur niveau le plus bas.

C/Dépression. 3.les consommateurs achètent avec prudence.

D/Reprise. 4.les consommateurs achètent des produits fonctionnels.

5.les consommateurs achètent de luxe.

QSM 4
Associez la lettre désignant un comportement psycho graphique de

La colonne de gauche aux descripteurs correspondants de celle de

Droite. Vous pouvez utiliser chacune des lettres plusieurs fois.

A/descripteurs de la personnalité. 1. suiveurs ou leaders.

B/descripteurs d’activités. 2.événements culturels ou sociaux.

C/Descripteurs du comportement 3.prix ou valeur des choses.

Des acheteurs. 4. Autoritaires ou passifs.

5. Groupes politique ou bénévoles.

QSM 5
Identifiez l’option expliquant la largeur et la profondeur de votre gamme de produits.

 A/Le nombre de ligne de produits différentes et les produits proposes dans chaque ligne de produits.
B/Le nombre de produits et de marque commerciales de votre société.
C/Le nombre de noms de marques catégorises comme biens de consommation courant et produits de spécialité.

D/le nombre d’offres classées comme produits pour particuliers et professionnels.

QSM 6
QUELLE SONT LES ETAPES DE PROCESSUS DE TARIFICATION
A………………………………………………….……………..

 B/Déterminer le marche cible et la demande potentielle, analyser les exigences en matière de cout et de
bénéfice, puis évaluer l tarification de la concurrence. Ensuite, sélectionner la stratégie de tarification, puis
l’évaluer.
C………………………………………………………………
D…………………………………………………………………………..

QSM 7
Sélectionnez les éléments qui composent l’offre promotionnelle.

A/Le marche cible.

B /La segmentation.

C/La publicité.

D/La vente personnelle.

E/Les relations publiques.

F/La promotion des ventes.

QSM 8
Laquelle des options suivantes décrit correctement l’ordre des étapes a suivre pour la création
d’une compagne publicitaire.

A/……………………………………………………………………………………………………………………………………

 B/identifier un marche cible, définir des objectifs et déterminer un budget, sélectionner ensuite une stratégie
publicitaire, développer une annonce publicitaire puis implémenter et évaluer la compagne.
C/…………………………………………………………………………………………………………………………………..
D/…………………………………………………………………………………………………………………………………….

QSM 9
Laquelle des options suivantes décrit correctement l’ordre des étapes a suivre pour le processus
de vente personnelle.
 A. Localiser……………………………………………………………….

B. localiser……………………………………………………………..

C.localiser……………………………….………………………………

 D/localiser les clients potentiels et les contacter, effectuer une présentation et traiter les objection des
clients, conclure ensuite la vente et effectuer un suivi.

QSM 10
Parmi les options suivantes, choisissez celle qui définit le mieux les grossistes.

A/Des entreprises qui vendent aux consommateurs des produits a un prix inferieur au prix de détail.

B/Des entreprises qui vendent aux consommateurs des produits en vrac au prix de gros.

 C/des entreprises qui vendent des produits a des détaillants ou a de grandes organisations pour usage
industriel.

D/Des entreprises qui achètent des stocks d’invendus auprès de détaillants pour les revendre aux
consommateurs.

QSM 11
Parmi les exemples suivants, choisissez celui décrivant un détaillant sans point de vente.

A/les banques qui offrent des comptes chèques et autre services financiers.

B/les avocats, les comptables et autres services de professions libérales qui ne possèdent pas de produits.

 C/Les entreprises de produits cosmétiques dont les représentants vendent au domicile des consommateurs.
D/Les vendeurs de boissons et l’alimentation dans des zones publique comme le kiosque en plein air et des
manifestations sportives.

QSM 12
Choisissez l’option qui décrit le mieux le fonctionnement d’un franchiseur.

 A/un franchise paie des frais de démarrage et des redevances en échange de l’utilisation du nom et des produits
du franchiseur.

B/un franchise repartit des couts avec un franchiseur pour construire et exploiter un magasin détenu par la
société de franchisage.
 C/un franchise gère un magasin détenu par la société de franchisage.

D/ un franchise achète les doits d’exploitation de l’un des magasins d’un franchiseur.

QSM 13
Choisissez l’option qui décrit le mieux ce que l’on entend par l’image du magasin.

 A/Faire en sorte que l’impression qui se dégagé de votre magasin permette au marche cible de s’y identifier.
B/S’assurer que les toilettes sont propres et bien éclairées.

C/S’assurer que la caisse enregistreuses sont modernes afin d’augmenter la rapidité lors du passage aux caisses.

D/S’assurer que le parking est bien éclaire et plaisant.

QSM 14
Citez le composant d’un système de distribution qui recevrait des informations sur la qualité
de produits requises par les clients.
A/service clientèle.

 B/traitement des commandes.

C/contrôle des stocks.

D/ relations clientèle.

QSM 15
Citez le composant d’un système de distribution qui traiterait les appels des clients portant
sur les problèmes qu’ils rencontrent avec un produit.

A/ relations publiques.

 B/service clientèle.
C/ les promotions.

D/contrôles des stocks.

QSM 16
Parmi les options suivantes, sélectionnez celle qui est l’une des raisons pour lesquelles une
société souhaite gérer un stock minimal.
  A/ pour réduire les couts de possession de stocks, par exemple en souscrivant une assurance couvrant les
produits perdus ou endommages.

B/pour simplifier l’assemblage d’une commande et le processus de livraison.

C/pour réduire le risque de grandes piles de stock tombant sur des employés.

D/pour créer une pénurie artificielle des approvisionnements afin de majorer les prix.

QSM 17
les objectifs de la stratégie de distribution.

 A/ repondre aux exigences de service a la clientèle.

B/égaler la portée de distribution a la clientèle.

 C/ réduire le délai d’exécution des traitements.

 D/réduire les couts de distribution.
E/réduire les couts promotionnels.

QSM 18
Choisissez les composants constants un système de distribution physique.

A/conditionnement.

 B/traitement des commandes.

 C/ services clientèle.
 D/transport.
E/ conceotion des produits.

 F/ entreposage.
G/formation a la vente