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2022-11-17 - Estudio de Factibilidad - Plantilla-3
2022-11-17 - Estudio de Factibilidad - Plantilla-3
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INTEGRANTES: ORTIZ ORTEGA LANER JESUS – TANDAYAMO TENECELA KEVIN ALEXANDER – VASQUEZ HUISHA
CHRISTOFFER MATEO – DUMANCELA MONTUFAR RONNY KEVIN
05-12-2023
FECHA:
0
Contenido
1. ESTUDIO DE MERCADO............................................................................................................1
1.1 Investigación de mercados.................................................................................................1
1.1.1 Determinación de las necesidades de información.....................................................1
1.2 Objetivos del estudio de mercado......................................................................................2
1.3 Análisis de la demanda del mercado objetivo....................................................................3
1.3.1 Definición y diferenciación del servicio.......................................................................4
1.3.2 Determinación del mercado objetivo..........................................................................5
1.4 Determinación del tamaño de la muestra..........................................................................6
1.4.1 Tipo de muestreo........................................................................................................6
1.4.2 Tipo de población o universo......................................................................................7
1.4.3 Prueba piloto...............................................................................................................7
1.4.4 Cálculo de la Muestra..................................................................................................8
1.4.5 Técnica de recolección................................................................................................8
1.4.6 Plan de recolección......................................................................................................8
1.4.7 Tabulación y análisis de datos.....................................................................................9
1.5 Demanda..........................................................................................................................16
1.5.1 Demanda actual.........................................................................................................16
1.5.2 Proyección de la demanda........................................................................................19
1.6 Oferta...............................................................................................................................21
1.6.1 Competidores............................................................................................................21
1.6.2 Cuantificación de la Oferta........................................................................................24
1.6.3 Proyección de la Oferta.............................................................................................25
1.7 Demanda esperada para el proyecto...............................................................................26
1.8 Análisis de precios............................................................................................................27
1.9 Marketing estratégico del negocio...................................................................................27
1.9.1 Nombre de marca......................................................................................................28
1.9.2 Concepto de la marca................................................................................................29
1.9.3 Posicionamiento de la marca.....................................................................................30
1.9.4 Mix de marketing.......................................................................................................30
1.10 Marketing táctico.......................................................................................................31
2. ESTUDIO TÉCNICO..................................................................................................................33
2.1 Objetivos específicos del estudio técnico.........................................................................33
2.2 Determinar el tamaño de la empresa...............................................................................33
2.2.1 Tamaño y la demanda...............................................................................................33
0
2.3 Localización del proyecto.................................................................................................35
2.3.1 Macro localización.....................................................................................................35
2.3.2 Micro localización......................................................................................................38
2.4 Ingeniería del proyecto....................................................................................................42
2.4.1 Descripción del servicio.............................................................................................42
2.4.2 Descripción del proceso de servicio...........................................................................43
2.5 Distribución de planta......................................................................................................52
2.5.1 Áreas generales.........................................................................................................55
2.5.2 Área de servicio.........................................................................................................56
2.6 Equipo a ser utilizado.......................................................................................................58
2.6.1 Karts..............................................................................¡Error! Marcador no definido.
2.6.2 Medidas de seguridad...................................................¡Error! Marcador no definido.
2.6.3 Circuito..........................................................................¡Error! Marcador no definido.
2.6.4 Servicio de Bar...............................................................¡Error! Marcador no definido.
2.6.5 Recursos a utilizar.........................................................¡Error! Marcador no definido.
2.6.6 Vehículos y equipo de mantenimiento..........................¡Error! Marcador no definido.
2.6.7 Muebles y enseres........................................................¡Error! Marcador no definido.
2.6.8 Recursos humanos........................................................¡Error! Marcador no definido.
2.7 Estructura jurídica............................................................................................................59
2.7.1 Nombre o razón social...............................................................................................59
2.7.2 Socios........................................................................................................................59
2.7.3 Capital social..............................................................................................................59
2.7.4 Requisitos legales y trámites de creación..................................................................59
2.8 Estructura organizacional.................................................................................................60
2.8.1 Cultura de la empresa...............................................................................................62
2.8.2 Estructura organizacional..........................................................................................62
3. ESTUDIO FINANCIERO............................................................................................................62
3.1 Objetivos específicos........................................................................................................63
3.2 Inversiones.......................................................................................................................63
3.2.1 Inversiones fijas.........................................................................................................63
3.2.2 Inversiones diferidas..................................................................................................63
3.3 Costos de servicio y operación.........................................................................................63
3.3.1 Costo del servicio.......................................................................................................63
3.3.2 Gastos administrativos..............................................................................................64
3.3.3 Gastos de ventas.......................................................................................................64
1
3.3.4 Gastos operativos......................................................................................................64
3.4 Capital de trabajo.............................................................................................................64
3.5 Resumen de inversiones y gastos.....................................................................................64
3.6 Financiamiento.................................................................................................................64
3.6.1 Gastos financieros.....................................................................................................64
3.6.2 Presupuesto de ventas..............................................................................................64
3.6.3 Presupuesto de costos...............................................................................................64
3.7 Ingresos............................................................................................................................64
3.8 Estados financieros...........................................................................................................64
3.8.1 Balance de situación inicial........................................................................................64
3.8.2 Estado de resultados.................................................................................................64
3.8.3 Flujo de caja...............................................................................................................64
3.8.4 Balance general.........................................................................................................64
4 ESTUDIO ECONÓMICO............................................................................................................65
4.1 Objetivos del estudio económico.....................................................................................65
4.2 Indicadores de evaluación financiera en el tiempo..........................................................65
4.2.1 Tasa Mínima Aceptable de Rendimiento – TMAR.....................................................65
4.2.2 Valor actual neto – VAN............................................................................................65
4.2.3 Tasa interna de retorno – TIR....................................................................................65
4.2.4 Periodo de recuperación de la inversión...................................................................65
4.2.5 Relación beneficio / costo.........................................................................................65
4.2.6 Punto de equilibrio....................................................................................................65
4.2.7 Índices de solvencia...................................................................................................65
2
1. ESTUDIO DE MERCADO
1.1 Investigación de mercados
1. Objetivos de la Investigación:
Identificar segmentos de mercado que podrían no estar siendo atendidos de manera efectiva
por las soluciones actuales.
Establecer estrategias de marketing que destaquen los beneficios únicos de nuestra aplicación.
1. Identificación de Competidores:
1
Evaluar las fortalezas y debilidades de cada competidor en términos de características,
usabilidad y satisfacción del usuario.
Evaluar la disposición de los usuarios para adoptar una aplicación de seguimiento de hábitos
de hidratación.
3. Frecuencia de Visita:
Determinar la frecuencia con la que los usuarios potenciales utilizarían la aplicación para
realizar un seguimiento de su consumo de agua.
Analizar los patrones de uso diario, semanal y mensual para comprender las necesidades de
los usuarios en diferentes momentos.
Investigar los factores que influyen en la decisión de los usuarios de adoptar y mantener el uso
del agua.
Realizar encuestas y grupos focales para entender qué características adicionales o servicios
complementarios los usuarios desearían tener en nuestra aplicación.
Utilizar los resultados de la investigación para definir y ajustar las características claves.
2
Establecer las funcionalidades y atributos que cumplen mejor con las expectativas y
necesidades de la población objetivo.
Identificar oportunidades para ofrecer valor agregado, como contenido educativo, funciones
de personalización o integración con otras plataformas de bienestar.
Identificar las características demográficas clave, como edad, género, ubicación y ocupación,
que definen al público objetivo.
Segmentación Demográfica:
Considerar factores como el estilo de vida, nivel de actividad física y metas relacionadas con la
salud.
Análisis de Competencia:
Identificar brechas en la atención del mercado que podría llenar de manera única nuestros
servicios.
Adaptar la estrategia de marketing para alinearse con las normas culturales y preferencias
locales.
Utilizar datos secundarios, como informes de mercado y estudios existentes, para respaldar la
selección del segmento de mercado.
3
1.3.1 Definición y diferenciación del servicio
Forma de Prestación del Servicio:
El servicio se implementará a través de una aplicación móvil descargable desde las principales
plataformas (iOS, Android).
La interfaz de usuario se diseñará para ser intuitiva y fácil de usar, facilitando a los usuarios
realizar un seguimiento efectivo de sus hábitos de hidratación.
Fijación de Precio:
Se ofrecerá una modalidad gratuita con características básicas para llegar a un público amplio.
Además, estará disponible una suscripción premium con funciones avanzadas, como análisis
detallado, recordatorios personalizados y acceso a desafíos de hidratación.
El servicio estará disponible las 24 horas del día, permitiendo a los usuarios realizar un
seguimiento continuo de su consumo de agua.
Normas de Seguridad:
Se proporcionará información clara sobre el uso seguro del servicio, incluyendo pautas para la
configuración de notificaciones y la gestión de datos personales.
Soporte y Asistencia:
Contará con un equipo de soporte dedicado para abordar consultas y problemas técnicos.
Se ofrecerán recursos educativos y tutoriales dentro del servicio para garantizar una
experiencia sin problemas para los usuarios.
Actualizaciones Continuas:
4
Definir el valor agregador/diferenciador del producto/servicio:
Esta elección estratégica de datos proyectados nos permitirá anticipar y abordar de manera
proactiva las condiciones y necesidades del mercado en el año establecido, brindando así una
base sólida para el diseño, implementación y éxito continuo del proyecto de tema de producto
o servicio.
Tabla No 1
Segmentación de mercado.
5
Por lo tanto, la población de niños y adultos de Latacunga, Cotopaxi, es aproximadamente
33,752 habitantes.
Tabla No 2
6
Este método garantiza que cada grupo de edad esté representado en la muestra de manera
proporcional a su presencia en la población total, permitiendo así la generalización de los
resultados a toda la población. Este enfoque estratificado puede ser particularmente útil si
existe interés en analizar patrones específicos dentro de grupos de edades específicos.
Tabla No 1
7
Elaborado por: Elaboración propia.
Variable Datos
n = Tamaño de la muestra 384
N = población 170 489
Z = nivel de confianza (95%= 1.96 de acuerdo
a la tabla de Índices Estadísticos de 1.96
confiabilidad).
p = proporción estimada de éxito o los que si
74.3
están dispuestos a optar por el servicio
q = proporción estimada de rechazo o los
que no están dispuestos a optar por el 25.7
servicio
e = error de estimación 0.005
Fuente: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSbCKq3YLX8_FI3arsvSCS2hOW451iCoZD
lFZlEyPw/viewform?usp=sf_link
8
11 de noviembre, Arax, Guarnerin, San Felipe, Guaitacama, Laguna, José Guagobajo, San
Sebastián, Muralo, Poalo, San Buenaventura, San Juan de Pastorocale, Tanicuch, Toacazo y
Bellisario Quevedo
Instrumento
Tabla No 1.
En la pregunta se puedo observar que el 41.7% eligieron la opción b. Entre 3 y 5 veces al día.
Tabla No 2.
9
Total: 2 12 100%
Tabla No 3.
10
El 46.2% es consiente de la importancia de mantener hábitos de hidratación.
Tabla No 4.
11
El 46.2 está dispuesto a usar la aplicación.
Tabla No 5.
Con el 46.2% consideran que la característica mas importante son los recordatorios de beber
agua.
Tabla No 6.
12
c. Participar en desafíos o competiciones 0 0
de hidratación
d. Recibir recompensas o incentivos 0 0
Total: 4 13 100%
Tabla No 7.
7. ¿Prefieres una aplicación de pago con funciones avanzadas o una aplicación gratuita
con características básicas?
13
El 76.9% prefiere una aplicación gratuita.
Tabla No 8.
14
Tabla No 9.
Tabla No 10.
15
del agua consumida
e. Niveles de hidratación 2 15.4%
recomendados basados en
factores individuales
f. Herramientas de análisis 0 0
de patrones de hidratación a
lo largo del tiempo
Total: 6 13 100%
1.5 Demanda
16
Parámetro 1: Será medido mediante un enfoque integral que incluirá la recopilación y
evaluación de datos a través de encuestas detalladas, entrevistas y análisis de
retroalimentación directa de los usuarios potenciales.
Tabla No 1
Tabla No 2.
Total
Fuente: https://colectivosciudadanoseducacion.files.wordpress.com/2017/02/dc-
latacunga.pdf.
Los datos presentados en la tabla indican la distribución de la población por grupos de edad en
la ciudad de Latacunga en el año 2024. Esto proporciona una base para comprender la
composición demográfica de la población objetivo.
Porcentaje de aceptación:
Porcentaje de rechazo:
Tabla No 3
Total
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
17
Elaborado por: Nombres y apellidos del autor/es .
Total
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Frecuencia Visitas/compra
Frecuencias Porcentaje Personas
al año
Semanal 6% 52 75.088
1.444
Mensual 17% 12 51.972
4.331
Total
127.060
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
18
n
Población Futura=( 1+t )
Donde;
n = número de año
De acuerdo a los datos expuestos en las tablas “Demanda en número de visitas al año
definir el año
”, se estima que la demanda crezca de
valor del segmento de negocio de la tabla Proyección de la demanda
visitas en el año
ubicar el primer año de funcionamiento del proyecto
a valor del ultimo año del segmento de negocio en 5 años, esto función de la tasa de
crecimiento poblacional del cantón nombre de la provincia/cantón .
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
19
20
1.6 Oferta
Para la determinación de la oferta es necesario identificar a los competidores primarios y
secundarios, con el objeto de conocer como están satisfaciendo las necesidades de los
consumidores con su oferta actual.
1.6.1 Competidores
Los competidores se constituyen en las empresas que ofertan bienes y servicios de similares a
los que la pista de karting otorgará, para ilustrar la oferta se ha divido a los competidores en
dos tipos: primarios y secundarios.
• Competidores primarios
Los competidores primarios se definen como las empresas o personas que ofertan
servicios similares en calidad, valor agregado y precios a los que el proyecto ofertará, en el
sector del cantón Rumiñahui existe un solo competidor, cuya descripción es:
Empresa:
Cantón:
Ubicación:
Área:
Número de departamentos:
Precio de venta:
Tiempo de atención:
Horario de atención:
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Gráfico N° ?
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
• Competidores secundarios
21
Los competidores secundarios se definen como los que por su objeto y misión no ofertan
productos similares o que por su tamaño no son comparables con los que la empresa a
implementar ofertará, además de la ubicación, pues los competidores se encuentran a
distancia considerable del mercado del cantón/provincia del mercado objetivo . La tabla
N° ? describe la competencia secundaria del negocio.
Empresa:
Cantón:
Ubicación:
Área:
Número de departamentos:
Precio de venta:
Tiempo de atención:
Horario de atención:
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Gráfico N° ?
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Empresa:
Cantón:
Ubicación:
Área:
Número de departamentos:
Precio de venta:
Tiempo de atención:
Horario de atención:
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
22
Realizar una interpretación de los datos presentados en la tabla anterior .
Gráfico N° ?
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Empresa:
Cantón:
Ubicación:
Área:
Número de departamentos:
Precio de venta:
Tiempo de atención:
Horario de atención:
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Gráfico N° ?
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
23
encuestado selecciono varias respuestas de acuerdo a su grado de conocimiento), se obtiene
que en la tabla N° ? la participación actual de mercado de los competidores.
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
24
Cobertura de mercado para participar XX%
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
n = número de año
Proyección de la oferta
25
2.025
2.026
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Competidor Precio
26
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Segmentación geográfica
País:
Provincia:
Cantón:
Población:
Sector:
Segmentación demográfica
Edad:
Sexo:
Estado civil:
Segmentación psicográfica
Ingresos:
Clase social:
Segmentación conductista
Intensidad de consumo:
Volumen de consumo:
Motivación de compra:
Beneficio esperado:
Frecuencia de compra:
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
27
nombre de definir el nombre del producto/servicio , nombre seleccionado en función de la
relación entre defina la razón por la cual se denomino al producto .
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
• Ambientación:
Gráfico N° ?
28
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
• Diferenciación:
• Filosofía y cultura:
Nos interesa que nuestro equipo de trabajo esté feliz, saludable y con bajo estrés, pues
estamos convencidos que somos capaces de obtener mejores resultados y ser más
innovadores si incluimos principios de felicidad como parte integral de nuestra cultura.
29
• Realizar una medio de difusión del producto / servicio con el uso de medios masivos y
alternativos como apoyo al posicionamiento y obtención de cuota de mercado del negocio.
El análisis del precio muestra que el promedio a cobrar por el producto/servicio es de xxx
dólares, se estima entonces la aplicación de la estrategia de actividades
estrategias de marketing para captar el cliente objetivo
, que tiene por objetivo fijar un precio igual o menor a
los principales competidores con el objeto de obtener una mayor participación de mercado en
los primeros meses de funcionamiento del negocio, el margen de utilidad que se deja de
percibir en los meses de introducción es compensado por el volumen de clientes, esta
estrategia se acompañara de una actividades
estrategias de marketing para captar el cliente objetivo
en el segmento identificados en el estudio de mercado.
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
30
Tabla No definir el número.
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Definir la táctica del precio con respecto a la competencia principal y secundarias con respecto
al precio de venta del producto/servicio. Además definir los margenes de utilidad a conseguir a
través de las ventas de los servicios complementarios.
Definir la táctica de promoción y publicidad, con respecto a los medios utlizados para
conseguir el posicionamiento de la marca en la microlocalización, determinar los medios
utilziados para el mercadeo:
Por ejemplo:
• Medios a utilizar:
Audio, escrito, e internet
• Objetivos de la comunicación:
Dar a conocer la marca y posicionarla con el tiempo.
Presentarse como una cadena que brinda calidad, buen sabor y servicio en el
mercado AB.
• Estructura de la campaña
Atributo: Diversión, ambientación temática específica, lugar de reunión para amigos y
familiares, eventos deportivos.
Ventaja: Precio competitivo, ambientación y promociones.
Tono de la comunicación: Divertido, motivante y persuasivo hacia los clientes que
visiten el establecimiento.
31
32
2. ESTUDIO TÉCNICO
33
- Relación Tamaño – Inversión
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
b) Relación Tamaño-Tecnología
Dadas las características del proyecto la relación tamaño – tecnología no es restrictiva
c) Relación Tamaño-Inversión
Esta relación establece el nivel de inversión para cada alternativa de tamaño, en el cuadro
siguiente se muestra los niveles de inversión correspondientes a cada alternativa de tamaño:
Tabla N° ?
34
Relación Tamaño - Inversión
Alternativa Inversión (dólares)
Alternativa 1 50.000
Alternativa 2 70.000
Alternativa n 60.000
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
35
Cercanía al mercado
Vías de comunicación
36
A. Estratificación de los Factores
Tabla N° ?
Estratificación de Factores de localización
Atributo Puntaje
Mala 0
Regular 5
Buena 10
Muy buena 15
Excelente 20
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
37
Realizado el análisis para la selección de la alternativa optima de macro localización, se tiene
como resultado más adecuado ubicar el proyecto en la Ciudad de XXXXX
, debido a que ofrece
mayores beneficios en cuanto a los factores de localización.
38
2.3.2.2. Alternativas de Localización
Tenemos las siguientes ubicaciones:
Alternativa I: Sector 1
Alternativa II: Sector 2
Alternativa III: Sector n
39
eléctrica
Disponibilidad
de servicios 25
tecnológicos
Seguridad de
las 15
instalaciones
TOTAL ### ### ###
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
40
2.4 Ingeniería del proyecto
Comprende los aspectos técnicos y de infraestructura que permitan el proceso de fabricación
del producto o la prestación del servicio.
El estudio de Ingeniería del proyecto aporta los datos técnicos y económicos que faciliten
establecer sus costos de construcción y explotación. Deben identificarse problemas de carácter
técnico en la ejecución o aquellos que limiten la concreción del proyecto. En este estudio
deben definirse los requerimientos de mano de obra, insumos, obras civiles, maquinaria,
equipos para construcción y funcionamiento del proyecto.
41
Mapas de localización y clima
Registro y acceso de usuarios a zonas exclusivas del sitio
Reproductores de audio y video
RSS (Really Simple Syndication)
Traductores automáticos de lenguaje
.Gráfico N° ?
Actividades por usuario/steakholders
42
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Gráfico N° ?
Diagrama de flujo del sistema
43
Registro de la información de los Registro de los alumnos y profesores en
cuatrimestres, periodos de inscripción, el sistema (Asignación de Nombres de
cursos y profesores en la base de datos Usuario y Contraseñas)
44
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Gráfico N° ?
Diagrama de flujo del proceso de desarrollo del software
45
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
46
Garantiza la disponibilidad permanente de los sitios Web desarrollados y comunica a
tiempo a los clientes, si es necesario detener el servicio durante un tiempo para realizar
labores de mantenimiento, actualización u otras. El servicio de hosting no se ofrece, pero
se contrata con una empresa dedicada a ello.
b) Estándares de desarrollo
Estándar W3C. Con base en las guías publicadas por el W3C29, NOMBR DEL SW brinda
sitios Web con las siguientes características:
Accesibilidad
Se ofrecen sitios que pueden ser accedidos por personas con discapacidades. Ello se logra
teniendo en cuenta lo siguiente:
Proveer contenido que pueda ser leído, pero también escuchado, utilizando
herramientas que conviertan el texto de la página Web en voz. Además se usan los
atributos para las descripciones de los diferentes elementos de la pá gina, tales como
imágenes, animaciones, mapas de imágenes y contenido multimedia.
Asegurar que el texto y las gráficas son entendibles cuando son vistas sin color.
Marcar el documento para diferenciar el contenido de la estructura y la presentación.
Marcar el contenido que está escrito en un lenguaje extranjero, que requiere una
pronunciación especial o que es la abreviación de una palabra o frase.
Asegurar que las tablas están debidamente marcadas para ser accesibles por los
navegadores y agentes de usuario.
El usuario puede detener o pausar en cualquier momento cualquier contenido que se
esté moviendo, parpadeando, sonando, actualizando y demás.
Proporcionar funciones específicas que puedan ser realizadas con una tecla o una
combinación de teclas por el usuario.
XHTML válido
Se utiliza XHTML válido (Lenguaje de Marcado de Hipertexto Extensible), que es una
versión más estricta y limpia de HTML (Lenguaje para el Formato de Documentos de
Hipertexto). XHTML extiende HTML 4.0 combinando la sintaxis de HTML diseñado para
mostrar datos, con la de XML, diseñado para describir los datos30. Los siguientes aspectos
son los más importantes a la hora de utilizar XHTML:
Todos los elementos de las páginas Web deben tener etiquetas de cierre, deben estar
escritos de una forma determinada y estar correctamente anidados.
Los nombres de los atributos y elementos HTML deben ir en minúsculas.
Los elementos que no estén vacíos necesitan etiquetas de cierre.
47
Los valores de las etiquetas, incluso los números, deben ir siempre entre comillas.
Se debe especificar la Definición del Tipo de Documento (DTD) que se va a utilizar en
cada página Web.
NOMBRE DEL SW utiliza un editor de contenido que genera XHTML válido y/o comprueba
que el código XHTML válido utilizado por las personas codificadoras sea válido.
CSS válido
Se utiliza una correcta separación del contenido y del estilo de los documentos que
conforman el sitio Web, utilizando CSS válido (Hojas de Estilo en Cascada, del inglés,
Cascading Style Sheets) según las pruebas de validación del W3C.
Independencia de dispositivo
Los sitios Web desarrollados por SoooftWeb S.A.S. están disponibles sin importar el
dispositivo o dispositivos usados para acceder a ellos.
El sitio se encarga de generar la versión de las páginas de acuerdo al dispositivo desde
el cual se accede. Este proceso es totalmente transparente para el usuario.
Se ofrece la posibilidad de que el usuario cambie el tamaño del ancho de las páginas,
para lograr una correcta visualización del contenido en diferentes resoluciones de
pantalla y evitar la barra de desplazamiento horizontal.
Internacionalización
La internacionalización, también conocida como I18N, es el “proceso a través del cual se
van a diseñar sitios Web adaptables a diferentes idiomas y regiones sin necesidad de
realizar cambios en el código”31. Para lograr sitios Web internacionales, se tiene en
cuenta:
Usar el atributo lang en el código XHTML de cada página Web del sitio, el idioma
utilizado.
Marcar cualquier cambio de idioma que se realice en el contenido de la página,
utilizando el atributo xml:lang de XML.
Indicar en los enlaces a otras páginas, el idioma en el que esas páginas se van a
mostrar, utilizando el atributo hreflang.
Usar la codificación de caracteres UTF-8 (8-bit Unicode Transformation Format), ya con
esta se puede representar cualquier carácter Unicode.
Se usa la herramienta GTranslate32 para traducir automáticamente el contenido de las
páginas a otros idiomas. GTranslate utiliza el traductor de Google y actualmente
permite 58 lenguajes distintos.
c) REQUERIMIENTOS
48
A continuación de presentaran los requerimientos funcionales y no funcionales del
sistema, dándoles a cada uno un identificador para diferenciarlos y una prioridad del 1 al 4,
siendo el 1 de mayor prioridad.
Requerimientos funcionales
Los siguientes requerimientos corresponden a las funcionalidades que debe de tener el
sistema final, se dividirán en dos sistemas complementarios, los cuales tendrán tipos de
usuario distintos, ya que la aplicación móvil se manipulará por personas con discapacidad
intelectual y del desarrollo o por personas común y corriente, y el sitio web será
controlado por el equipo interdisciplinario, las prioridades fueron definidas por los
recursos y tiempo disponible, dando especial énfasis en los hitos planificados con el resto
del equipo interdisciplinario involucrado en el proyecto, obteniendo además
retroalimentación constante debido a reuniones semanales y de la participación en
actividades y talleres, donde se logra capturar requerimientos directamente desde los
usuarios objetivos.
Tabla N° ?
Requerimientos funcionales
Módulo Identificador Descripción Prioridad
Registrar usuarios administradores del
RF – 1.1 3
sistema
Permitir ingresar al sitio web mediante
RF – 1.2 3
correo y contraseña
RF - 1.3 Permitir ingresar servicios 1
Permitir ingresar sucursales a los 1
RF-1.4
servicios
RF-1.5 Permitir ingresar tareas a los servicios 1
Permitir ingresar acciones para llevar a 1
RF-1.6
cabo una tarea
Plataforma Web Permitir georreferenciar cada sucursal
RF-1.7 1
que se ingrese al servicio
Permitir la visualización, edición y
RF-1.8 eliminación de Servicios, Sucursales, 1
Tareas, Pasos y Preguntas
RF-1.9 Permitir ingresar preguntas genéricas 1
Visualizar usuarios de la futura 1
RF-1.10
aplicación móvil
RF-1.11 Permitir ingresar pictogramas 1
49
Requerimientos no funcionales
En la tabla N° ? se presentan los requerimientos no funcionales, los cuales representan
características generales o restricciones del sistema.
Tabla N° ?
Requerimientos no funcionales
Identificador Descripción Prioridad
El servicio web debe ser trabajado mediante el framework 1
RNF-1
“Laravel”
La plataforma web debe tener tiempos de respuestas de
RNF-2 3
menos de 2 segundos
RNF-3 La plataforma web debe ser responsive 2
El formato de las preguntas debe estar basado en la rubrica 1
RNF-4
dispuesta por el equipo interdisciplinario
2.4.4.1. Infraestructura
Alquiler de local ubicado en colocar lugar definido en la micro localización , en la
provincia/cantón de colocar lugar definido en la macro localización.
Tabla N° ?
Distribución de la Empresa
CONCEPTO ÁREA (m2)
Oficina Gerente 14
Sala de recepción 12
Oficina de desarrollo 14
Sala de reunión 10
Baño 5
Pasillos 16
… …
TOTAL 71
50
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
a) Clientes:
Gráfico N° .?
El orden en que se han de llevar a cabo, es fundamental a la hora de determinar las zonas
de trabajo, de los equipos, y de la disposición relativa de unas áreas con otras.
51
Esta ubicación y áreas es muy importante porque el cliente debe ingresar a las
instalaciones y encontrarse con la cafetería, juegos de mesa antes de usar el los karts, esto
permitiría incrementar las ventas de snack, y servicios complementarios, además del
servicio de alquiler.
b) Equipos:
Se ha realizado un esquema del proceso por el cual debe pasar el cliente desde el
momento de su llegada a las instalaciones hasta su salida. Ver Se han tenido en cuenta las
características de los equipos para este tipo de negocios, como son equipos de vestimenta,
mantenimiento, seguridad, que intervienen en el proceso, el tamaño, altura, el espacio
requerido, el acceso a los mismos y la necesidad de servicios auxiliares, así como el espacio
necesario para facilitar el mantenimiento de los karts que están enunciados en las páginas
posteriores lo necesario para este proceso.
c) Mano de obra:
El bienestar de los operarios es muy importante, por ello se ha realizado un estudio de las
condiciones de operación, considerando factores como la luminosidad, la ventilación, la
temperatura, los ruidos y el espacio necesario para la realización de sus actividades.
52
A la hora de realizar un diseño interesa que la distribución sea tal que el movimiento de
materiales en su interior sea mínimo y que no afecte a la estética del negocio de alquiler.
e) Servicios auxiliares:
Tan necesarios como el proceso principal, son las vías de acceso, los servicios, la protección contra incendios, l
f) Residuos:
Se plantea que el manejo de residuos se lo realice junto a los talleres de mantenimiento de
los karts, considerando el almacenamiento y tratamiento previo a la venta a
comercializadores de desechos (especialmente lubricantes) que existen dentro de la zona.
Esto permitirá que lo aceites, repuestos dados de baja no sean eliminados por el drenaje ni
arrojados al medio ambiente.
g) Edificio:
Cabe destacar que al ser de nueva construcción, no impone ninguna limitación al proceso
de prestación del servicio, puesto que el espacio disponible es suficiente.
En esta edificación, se encontrará lo siguiente: cafetería, baños, salas de espera,
administración, cocina, mantenimiento, boxes.
En el caso del presente proyecto, la distribución de secciones en la pista es en línea o en
serie debido a que todas las actividades se implantan siguiendo un orden lógico de
prestación del servicio. En el caso de la distribución de actividades, se ha considerado que
el trabajador pueda trasladarse durante la prestación del servicio sin tener riesgo alguno
es decir que tiene secciones de movimiento fuera de la pista.
2.5.1 Equipamiento
La oficina contará con:
Tabla N° ?
Mobiliario
53
Descripción Cantidad Costo unitario Costo total
Escritorio características XX
Silla características XX
Sillas características XX
Mesa características XX
Sillas características XX
Archivadores características XX
Exibidores características XX
….
TOTAL
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
Tabla N° ?
Equipos
Descripción Cantidad Costo unitario Costo total
Computador características XX
Impresora características XX
Teléfono características XX
….
TOTAL
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
54
Elaborado por: Nombres y apellidos del autor/es .
55
2.6 Sistema de Calidad
Para garantizar la calidad del software se trabajará bajo los estándares de la norma de
certificación para el desarrollo de software, la ISO 9000.
En el desarrollo de software, la calidad de diseño acompaña a la calidad de los requisitos,
especificaciones y diseño del sistema. La calidad de concordancia es un aspecto centrado
principalmente en la implementación; Si la implementación sigue al diseño, y el sistema
resultante cumple con los objetivos de requisitos y de rendimiento, la calidad de concordancia
es alta.
Para mejorar la calidad del software, se deben aplicar pruebas en distintos niveles:
Pruebas unitarias. Son las pruebas que les corresponden a los desarrolladores
(programadores). Consiste en detectar y corregir los errores de funcionamiento y de lógica
en cada módulo.
Pruebas de integración. Se aseguran de que el sistema funcione como un todo, que los
componentes se integren y que los datos se registren apropiadamente.
Pruebas funcionales. Estas pruebas se realizan desde la perspectiva del usuario e incluyen
las interfaces de las cuales dispondrán las personas que trabajarán con la aplicación.
Toda aplicación desarrollada en esta unidad de negocios pasará por todas las pruebas
indicadas.
56
2.7 Estructura jurídica
La empresa se constituirá como una compañía limitada, en la cual intervendrán dos socios, que
solamente responderán por las obligaciones sociales hasta el monto de sus aportaciones individuales y ejercen la act
.
.
De acuerdo al instructivo societario de la Superintendencia de Compañías la constitución de
este tipo de personería jurídica se compone de los siguientes aspectos:
2.7.2 Socios
La compañía limitada permite la asociación de 2 hasta 15 socios, los asociados son:
• Arq. Juan Pérez.
• Ing. María Herrera.
• Lic. Sonia Carrasco.
Aquellos que unirán sus capitales para afrontar el porcentaje del monto de inversiones.
57
1) Establecer la razón social de la empresa, para lo cual se debe seleccionar tres opciones
para enviarlas a la superintendencia de compañías con la finalidad de verificar en la
base de datos la no existencia de un nombre similar.
2) Elaborar los estatutos de acuerdo a la ley con un abogado, en los que conste el
nombre la empresa, objeto, duración, actividad, capital, etc.
3) Enviar el primer borrador de los estatutos a la superintendencia de compañías para su
revisión.
4) Una vez analizados y aprobados los estatutos de la empresa se procede al
levantamiento de escritura pública, para lo cual se requiere abrir la cuenta de
integración de capital como compañía de responsabilidad limitada.
5) Al cabo de estos trámites se acude a la superintendencia de compañías y se solicita el
extracto para realizar la publicación en la prensa.
6) Una vez realizada la publicación por la prensa, se emite la respectiva resolución de
constitución de la compañía de responsabilidad limitada.
7) Inscripción de la empresa en la cámara de comercio de quito.
8) Pago de la patente en el municipio metropolitano de quito.
9) Inscripción de la constitución de la compañía y nombramientos del gerente y
presidente en el registro mercantil.
10) Obtener el registro único de contribuyentes (ruc) de la compañía en la
superintendencia de compañías o en el servicio de rentas internas.
b) Requisitos exigidos por la Superintendencia de Compañías
Los requisitos legales para el funcionamiento de una empresa de alquiler son los
siguientes:
58
El registro único de contribuyentes (RUC) es el punto de partida para el proceso de
administración tributaria. El RUC constituye el número de identificación de todas las
personas naturales y sociedades que sean sujetos de obligaciones tributarias, quienes
tienen dos obligaciones iniciales con el servicio de rentas internas:
2) Patente Municipal
Al ser una iniciativa a ser implementada dentro del cantón Rumiñahui de la Provincia
de Pichincha, se requiere tramitar la patente municipal cuyo tiempo previsto es de 12
días laborables, la documentación que se requiere es:
59
• Fotocopia del título de propiedad o contrato de arrendamiento del local,
registrado en un juzgado del inquilinato.
• Lista de precios de los servicios ofertados (original y copia).
• Clave Patronal.
Una vez obtenido el número patronal se debe proceder a afiliar a cada uno de los
trabajadores.
Fuente: citar la fuente de donde fueron tomados los datos para el estudio .
3. ESTUDIO FINANCIERO
60
3.1 Objetivos específicos
3.2 Inversiones
3.2.1.1 Terreno
3.2.1.2 Edificio
3.2.1.3 Pista
3.2.1.4 Karts
3.3.1.1 Gasolina
3.3.1.2 Aceite
3.3.1.3 Mantenimiento
61
3.3.2 Gastos administrativos
3.6 Financiamiento
3.7 Ingresos
4 ESTUDIO ECONÓMICO
62
4.2 Indicadores de evaluación financiera en el tiempo
63