6/10/23, 11:57 Título de la lección

3. Métodos y técnicas utilizados en la planeación y control

¿El administrador cómo lleva a cabo su trabajo?, ¿cuáles son los medios con los que se auxilia para tomar decisiones?,
¿qué facilita el trabajo y aumenta la productividad? Para que un administrador haga su labor existen diferentes
métodos y técnicas que se aplican en una organización. Puede utilizar estas herramientas no sólo en la etapa de
planeación, también en todas las etapas del proceso administrativo. Entre las más conocidos están:

Gráfica de Gantt: sirve para mostrar gráficamente los tiempos y actividades que se realizarán a lo largo de un
proyecto; es aplicable en todos los procesos de la organización, pero cobra mayor importancia en el área de
producción.
Herramientas para la toma de decisiones:

a) Cuantitativas: investigación de operaciones, redes CPM, PERT, RAMPS, Modelos de

inventarios, teoría de juegos, árboles de decisión.
b) Técnicas de ingeniería económica: Valor presente neto, Taza Interna de Retorno,
(ROI), Valor presente neto, Análisis de recuperación, punto de equilibrio, son técnicas
que nos ayudan a tomar decisiones en las finanzas de la empresa, sobre todo dónde
invertir o cuántos días se le darán a los clientes para que paguen sus facturas.
c) Métodos cualitativos: Delfo, lluvia de ideas, técnicas de grupo.

El benchmarking es un análisis comparativo en el cual una empresa analiza a sus principales competidores para
detectar aquellas estrategias que están siguiendo y que les resultan exitosas.
Las herramientas de calidad, como el diagrama de Pareto, la gráfica de Ishikawa, el diagrama de dispersión, la hoja
de verificación, el histograma, el muestreo estratificado, son útiles en los procesos normales de la organización y
ayudan a tomar decisiones en la producción para determinar la calidad.

Como te pudiste dar cuenta, la planeación se aplica en todas las actividades que realiza una empresa, aunque también
se puede implementar en nuestra vida cotidiana.

Notas
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