Professional Documents
Culture Documents
Manual Redes Sociales
Manual Redes Sociales
2
Índice
INTRODUCCIÓN 4
TWITTER 6
LINKEDIN 10
FACEBOOK 14
PINTEREST 18
GOOGLE+ 22
INSTRAGRAM 26
3
INTRODUCCIÓN
Acerca de este manual
Empezando
Para empezar a utilizar cualquiera de estas hojas de trabajo, necesitas:
• Un perfil social para esa red social.
• Las frases clave que la gente utiliza para encontrarte cuando te busca en
esa red social.
• Contenido orgánico relacionado con esas frases clave.
5
TWITTER
Twitter
1. Prepárate:
Escribe las principales palabras o frases clave que los usuarios utilizan cuando te
buscan en Internet.
1.
2.
3.
Consejo destacado
Recuerda, en Twitter las frases de palabras clave más cortas funcionan mejor.
Escribe tres piezas de contenido que tengan relación con las palabras y frases clave
que has identificado. Podrás usar estos contenidos para atraer más usuarios vía
Twitter.
1.
2.
3.
2. Empieza:
Entra en Twitter y escribe las palabras y frases clave que has identificado y hashtags
usando cualquier combinación que te guste. De esta manera, encontrarás más
contenidos relacionados.
7
Consejo destacado
Mezcla y combina la búsqueda de tus frases clave con y sin hashtag para obtener la
mayor cantidad de resultados.
Presta atención
Twitter tiene un par de opciones para ordenar los resultados de búsqueda (ver más
abajo). Muestra automáticamente resultados “Destacados”. Si deseas ver más resulta-
dos, haz clic en “Más reciente” en la parte superior de tu búsqueda. O, simplemente,
a la izquierda de tus resultados de búsqueda, puedes hacer clic en “Cuentas” para ver
sólo otros perfiles, no tweets, que coinciden con tu búsqueda.
Notas
1.
2.
3.
4.
5.
3. Pasa a la acción:
Ahora es el momento de empezar a compartir las piezas de contenido que has identi-
ficado anteriormente.
8
4. Consejo extra:
Crea una lista de Twitter de todos los clientes potenciales que has identificado para
hacer seguimiento fácilmente. Asegúrate de que el nombre de tu lista es relevante
para ti. (Puedes hacerlo desde tu propia página de perfil.)
Presta atención
Las listas de Twitter pueden ser públicas o privadas. Si haces una lista pública, ponle
un nombre que no te importe que otros vean (así que no la llames “Mis clientes poten-
ciales” por ejemplo – llámala “Líderes de [tu sector]” o algo similar). Cuando añades a
alguien a una lista pública, esa persona recibe una alerta de la misma manera que re-
ciben alertas de retweets, favoritos, y @ -mentions. (Si prefieres crear una lista privada,
puedes llamarla como quieras.)
9
LINKEDIN
Linkedin
1. Prepárate:
Escribe las principales palabras o frases clave que los usuarios utilizan cuando te
buscan en Internet.
1.
2.
3.
Consejo destacado
Recuerda, las palabras clave más centradas en negocio son mejores en LinkedIn.
A continuación, escribe tres piezas de contenido relacionadas con las palabras frases
clave que has identificado. Podrás usar estos contenidos para atraer más usuarios vía
LinkedIn,
1.
2.
3.
2. Empieza:
Inicia sesión en LinkedIn, y a la izquierda de la barra de bús-
queda superior, selecciona “Grupos” en el menú desplega-
ble, que buscará todos los grupos de LinkedIn.
11
Consejo destacado
Notas
1.
2.
3.
4.
5.
No lo olvides
Algunos grupos son privados, por lo que es posible que tengas que esperar hasta
ser aceptado en el grupo para completar este ejercicio.
3. Pasa a la acción:
Ahora es el momento de empezar a compartir las piezas de contenido que has identi-
ficado anteriormente. Empieza a comprometerte con potenciales clientes a través de:
12
4. Consejo extra:
Si creas tu propio grupo de Linkedin, podrás enviar una publicación a la semana por
email a todos los miembros del grupo.
13
FACEBOOK
Facebook
1. Prepárate:
Piensa en tres temáticas relacionadas con tu actividad y que sean de interés para
tus clientes potenciales.
1.
2.
3.
Consejo destacado
Escribe tres piezas de contenido que estén relacionadas con las temáticas que has
identificado.
1.
2.
3.
2. Empieza:
Inicia sesión en Facebook y escribe las palabras clave de las temáticas en el buscador
de la herramienta. Haz click en el icono de la lupa para ver los Grupos.
15
Notas
1.
2.
3.
Identifica 3 grupos que podrían tener clientes potenciales para ti y pide admisión en
ellos.
1.
2.
3.
3. Pasa a la acción:
Una vez te admitan es el momento de empezar a compartir piezas de contenido
relacionadas con estas temáticas. Empieza a comprometerte con potenciales clientes
a través de:
4. Consejo extra
Si es posible, suscríbete a los RSS de las páginas o los grupos (si están activados) para
no perderte ningún contenido relevante.
16
Ejercicio para practicar
• Escaneando los grupos a los que te has unido para detectar cualquier
oportunidad de unirte a la conversación (10 minutos).
• Participando con la gente de los grupos directamente en sus perfiles (si
es posible) (5 minutos).
• Compartiendo una pieza de contenido relevante en los grupos a los que
te has unido (5 minutos).
17
PINTEREST
Pinterest
1. Prepárate:
Escribe las principales palabras o frases clave que la gente utiliza para
encontrarte cuando te busca en Internet.
1.
2.
3.
2. Empieza:
Accede a la herramienta de búsqueda de Pinterest y escribe las palabras o frases
clave con hashtags (y prueba sin hashtags también).
Consejo destacado
19
Notas
1.
2.
3.
4.
5.
3. Pasa a la acción:
Ahora es el momento de empezar a compartir piezas de contenido sobre las palabas
que has identificado anteriormente. Además, empieza a comprometerte con
potenciales clientes a través de:
• Analizar tu nuevo tablero, lleno de las notas que sigues para identificar cual-
quier contenido relevante.
• Re-pinnear cualquier contenido de potenciales clientes que pueda ser útil a tus
seguidores.
• Añadir valor a través de comentarios a los pines realizados por tus clientes
potenciales.
4. Consejo extra:
Inscríbete en las PinAlerts para ver lo que tus clientes potenciales están publicando en
Pinterest desde tu sitio web. Puedes aprender más aquí:
http://vilmanunez.com/academy/product/pin-alerts/
20
Ejercicio para practicar
• Revisando los tableros que sigues para ver los nuevos pins (5 minutos).
• Re-pinneando cualquier contenido relevante que sus clientes potenciales
están publicando (5 minutos).
• Evaluando como cliente potencial a cualquier persona que ha pinneado
algo de tu página web (5 minutos).
21
GOOGLE+
Google+
1. Prepárate:
Escribe 3 palabras o frases clave que la gente utiliza para encontrarte cuando
busca en Internet.
1.
2.
3.
Consejo destacado
Escribe 3 piezas de contenido que estén relacionadas con las palabras y frases clave
que has seleccionado.
1.
2.
3.
2. Empieza:
Accede a tu cuenta de Google + y busca las frases clave que has seleccionado.
23
Notas
1.
2.
3.
1.
2.
3.
3. Pasa a la acción:
Ahora es el momento de empezar a compartir las piezas de contenido que has identi-
ficado anteriormente. Empieza a comprometerte con potenciales clientes a través de:
• Profundizar en las páginas y la gente que has seguido y añadir valor cuando sea
posible a través de los comentarios.
• Indicar “me gusta” (“+1”) en cualquier contenido relevante para ti y tu negocio.
• Identificar colaboradores habituales en tus comunidades y participar con ellos-
respondiendo preguntas.
• Compartir contenido de tu web o blog en esas comunidades o grupos.
4. Consejo extra:
Guarda todas las búsquedas de Google + para acceder más tarde con mayor facilidad.
(Añádelas a tus marcadores o guarda las URL de tus búsquedas.)
24
Ejercicio para practicar
25
INSTAGRAM
Instagram
1. Prepárate:
Escribe tres temáticas relacionadas con tu actividad. Podrás sumar seguidores en
Instagram gracias al trabajo con ellas.
1.
2.
3.
Consejo destacado
Sube al menos 3 posts a tu Instagram que estén relacionados con las temáticas que
has escrito en el ejercicio anterior.
1.
2.
3.
2. Empieza:
Entra a tu cuenta de Instagram y haz una búsqueda de cada temática, ya sea a nivel
de usuarios o de hashtags.
27
Notas
Identifica 3 cuentas que podrían ser clientes potenciales y haz clic en “seguir”.
1.
2.
3.
Identifica 3 hashtags que utilicen habitualmente las cuentas que podrían ser tu pú-
blico objetivo.
1.
2.
3.
3. Pasa a la acción:
Ahora es el momento de empezar a compartir tus posts:
• Profundiza en las cuentas que has seguido para dar like a sus publicaciones e
interactuar con ellas.
• Sube tus propios posts utilizando los hashtags que has encontrado interesan-
tes para tu sector.
4. Consejo extra:
Haz también like o ‘me gusta’ en las publicaciones de tu público objetivo o del hashtag
relacionado con tu actividad, aunque no les sigas.
28
Ejercicio para practicar
29
¿Quieres conseguir una sesión de diagnóstico gratuita?
Haz click en el enlace
www.inboundcycle.com/diagnostico
www.inboundcycle.com